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Establecimiento de canales de comunicación con el cliente

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Este documento describe varios canales de comunicación con clientes, tanto presenciales como no presenciales. Identifica la oficina, el teléfono, el correo, los folletos, los empleados y proveedores como canales presenciales clave. También destaca el internet y el email como importantes canales no presenciales, señalando que la web permite presentar información multimedia de forma pasiva mientras que el email permite comunicación más directa.

1  sur  13
CANALES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE TRATO PRESENCIAL COMO NO PRESENCIAL
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LA OFICINA ,[object Object]
EL TELEFONO ,[object Object]
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EL INTERNET ,[object Object],[object Object]
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EL MARKETING
BIBLIOGRAFÍA ,[object Object],[object Object]

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