Apresentação preparada para o Rio Info, sobre o mercado de TI Português e sobre as empresas da delegação portuguesa

1. SOMANDO FORÇAS
Missão Empresarial TICE.PT no Rio Info
Fernando Fernández
ANETIE.PT
10 de Setembro 2009 -Rio de Janeiro

2. O que nos traz aqui
• Empresas de TIE de Portugal e Brasil
conhecem-se mal
• Oportunidades de negócio em novos
mercados são perdidas
• Mercados diversos podem ser explorados em
cooperação: América Latina, Europa,
PALOPS
2

3. AGENDA
• Apresentação
• Sector TICE em Portugal
• Perfil das Empresas da Missão
• Convite
3

4. Quem sou eu?
• F. Fernández – Vogal da Direcção da ANETIE/ Director
Executivo da MoreData
• Profissional de TI desde 1984 – programação, gestão de
projectos, formação, consultoria, gestão (perfil LinkedIN)
• Principal negócio: Integração e Desenvolvimento de Sist.
de Informação
• Associações: ANETIE, APDSI, EURTRADENET, PT.JUG,
ESOP
4

5. Quem é a ANETIE?
• Associação Nacional das Empresas de
Tecnologias de Informação e Electrónica
• 11 anos de actividade
• 80+ Empresas associadas
• Facturação superior a 1.500.000.000 €
• Mais de 8.000 profissionais
• Todos os sectores das TIC
5

6. Missão da ANETIE
• Apoio ao Desenvolvimento da Economia Digital
• Divulgação / Promoção das Capacidades de
Oferta do Sector das TIE Nacionais nos Mercados
Internos e Externos
• Internacionalização das Empresas do Sector das
TIE
6

7. Caracterização dos Associados: Sectores
Distribuição sectorial
Universo de Empresas: 82
2007
7

8. Caracterização dos Associados: sub-sectores
Dados de 2007
8

9. Actividades de Internacionalização
• Missões Empresariais
• Organização de encontros bilateriais entre empresas
TIE portuguesas e estrangeiras
• Representações Nacionais em Certames
Especializados
• Seminários em Mercados Prioritários
• Contactos com Associações congéneres (SEDISI,
ASSESPRO...)
9

10. Outras acções
• Conferência Anual
• Prémio Empresas
• Barómetro Semestral do Sector
• Oportunidades de Colaboração em Projectos
Europeus de I&D
• Participação activa no Simplex
• Roadmap para a Competitividade
• Grupo das Competências
• Grupos Temáticos (Financeiras, Adm. Pública,
Utilities)
10

11. Sector TICE em Portugal

12. Actuação do Governo
• Discurso de Governantes sobre importância estratégica
da Ciência e Tecnologia
• Crescente utilização das TIC na Administração Pública no
âmbito da Modernização do Estado
• SIMPLEX / AMA
• Plano Tecnológico
• Empresa na Hora
• Magalhães / e-Escola
• Fomento de Pólos de Competitividade e Tecnologia, e
outros Clusters
• Inglês na escola primária
12
17

13. Network Readiness Index
Rank Score Rank
2008-2009 Economy 2008-2009 2007-2008
1 Denmark 5,85 1
2 Sweden 5,84 2
3 United States 5,68 4
4 Singapore 5,67 5
5 Switzerland 5,58 3
6 Finland 5,53 6
7 Iceland 5,50 8
8 Norway 5,49 10
9 Netherlands 5,48 7
10 Canada 5,41 13
... ... ... ...
30 Portugal 4,63 28
NRI: Grau de preparação de uma nação para participar e beneficiar dos desenvolvimentos nas
TICE. Este indicador contempla três componentes ao nivel das TICE: i) Enquadramento
institucional; ii) Grau de preparação dos cidadãos, empresas e governo e iii) Uso pelos
cidadãos, empresas e governo.
Fonte: The Global Information Technology Report 2008-2009 do World Economic Forum
(comparação de 134 países)
13

14. Portugal no Sector das TICE
Forças Pos. Fraquezas Pos
.
Importance of ICT to government vision 4 Quality of math and science education 97
of the future
Time required to start a business (hard 9 Extent and effect of taxation 95
data)
Government prioritization of ICT 9 Time to enforce a contract (hard data) 74
Availability of government online 9 Burden of government regulation 74
services
ICT use and government efficiency 9 Quality of the educational system 73
Government success in ICT promotion 12 Total tax rate (hard data) 71
Mobile telephone subscribers (hard 13 Extent of staff training 70
data)
Prevalence of foreign technology 15 Residential monthly telephone 68
licensing subscription (hard data)
Presence of ICT in government offices 20 State of cluster development 68
Lowest cost of broadband (hard data) 21 Efficiency of legal framework for 65
disputes
14

15. Portugal em e-Business (EU27)
Indicador Pos.
Troca automática de documentos de negócio com clientes ou fornecedores 2º
Partilha electrónica de informação com clientes/fornecedores na gestão da cadeia de valor 2º
Utilização de aplicações para os empregados acederem a serviços de RH 3º
Utilização de aplicações para integração dos processos de negócio internos em todas as 7º
empresas
Utilização de aplicações para integração dos processos de negócio internos nas grandes 8º
empresas
Emissão/recepção de facturas electrónicas 11º
Utilização de gestão analítica de relações com o cliente 11º
Fonte: I2010: Europe's Digital Competitiveness Report (Annual Report 2009)
15

16. Portugal em e-Commerce (EU27)
Indicador Pos.
Percentagem das empresas a venderem online 7º
Comércio electrónico como % do volume total de negócios das empresas 10º
Percentagem das empresas a comprarem online 11º
Fonte: I2010: Europe's Digital Competitiveness Report (Annual Report 2009)
16

17. Portugal em e-Government (EU27)
Indicador Pos.
% dos serviços públicos básicos para empresas completamente disponíveis online 1º
% de empresas utilizando serviços de AP electrónica para entrega formulários preenchidos 6º
Submissão de propostas em sistemas de compras públicas (eProcurement) 4º
% de empresas que utilizam serviços da AP electrónica. 14º
Fonte: I2010: Europe's Digital Competitiveness Report (Annual Report 2009)
17

18. Portugal no Sector das TICE (EU27)
Desempenho acima da média na UE a 27, relativamente à despesa de I&DT
e às exportações na área das TICE, ocupando em ambos os indicadores o
11º lugar;
Integra o grupo dos 6 países mais avançados da UE na utilização de banda
larga móvel pela população;
Portugal: Outros Indicadores
• O país mais competitivo dos países do Sul da Europa, à frente de Espanha, Itália
e Grécia, tendo uma carga fiscal abaixo da média da UE 27;
• O 5º Pais da UE em 2008 que fez mais progressos relativos à Inovação ;
• Registo da despesa de I&D empresarial superior à soma da I&D nas
Universidade, estados e Entidades sem fins lucrativos;
• 15º Pais mais viável do Mundo (entre 177 países)
• Saldo positivo da balança tecnológica desde 2007;
• Distribuição de mais de 1 M de computadores e todas as escolas com acesso à
banda larga;
Fonte: *I2010: Europe's Digital Competitiveness Report (Annual Report 2009)
18

19. Empresas TIE
INDICADORES Unid. 2008
Empresas nº 5 318
Empregados nº 28 117
Vol. Negócios M€ 3 050
VAB M€ 1 056
Despesas I&DT M€ 35
RH I&DT nº 1 367
Fonte: INE
19

20. Internacionalização TICE Portuguesas
• Crescimento sustentado das Empresas implica,
frequentemente, Internacionalização
• Apoio do Estado é efectivado em Programas de incentivo,
Missões Empresariais, etc.
• Principais mercados: Europa (€), PALOPS (#)
20
26

21. Análise SWOT – Pontos Fortes
• Procura activa de sistemas informação “up-to-date”, e em crescimento;
• Bons exemplos na inovação e adopção das novas tecnologias (ATM’s;
Multibanco; Telemóveis; Via Verde; Banda Larga, Redes de Fibra
Óptica, Computador Magalhães, etc…);
• Os portugueses são, regra geral, “early adopters” o que permite
desenvolver internamente (para Portugal) soluções piloto, implementá-
las, testá-las e só depois replicá-las no exterior (internacionalização);
• A presença no mercado português da maioria dos “players” globais
importantes, credibilizou (por arrasto) as empresas portuguesas e criou
oportunidades de intervenção a diferentes níveis da cadeia de oferta;
• Mão-de-obra jovem e competente, com um custo hora no contexto europeu muito
competitivo
• Facilidade linguística e multicultural da população portuguesa;
21
27

22. Análise SWOT – Pontos Fracos
• Mercado interno (português) de reduzida dimensão – 11 Milhões
(apesar de integrado na União Europeia);
• Empresas criadas (na maioria) por Engenheiros, com excelente
domínio técnico-tecnológico, mas com lacunas a nível das áreas
de comercialização e marketing, financeiras;
• Deficiências na qualificação e certificação (política de best-
practices) que são apreciadas a nível internacional: CMMI,
SGIDI, … apesar da maioria ter SGQ (9001);
• Débil Contribuição da Administração Pública como mobilizador
do sector (com aumento assinalável no período de crise). Ou
seja, a Instituição Estado (Central e Local) não tem contribuído
significativamente para a evolução do sector TICE.

23. Análise SWOT – Oportunidades
• Procura mundial de soluções, produtos e serviços TICE com
taxas de crescimento expressivas e sustentadas;
• As TICE são um dos principais vectores de indução de VA à
maioria das actividades económicas (área transversal );
• Criação de produtos e serviços vocacionados para necessidades
mundiais - portanto orientados para o mercado global;
• Aproveitar iniciativas Governamentais de modernização da
Administração Pública e de facilitação da interacção
Cidadão/Estado e Empresas/Estado – “Plano Tecnológico”;
• Medidas do QREN – área do I&DT; Certificação e Qualificação;
Internacionalização; fomento da cooperação; e apoio a Projectos
Estruturantes;
• Acesso a parcerias e programas de desenvolvimento tecnológico
da União Europeia.

24. Análise SWOT – Ameaças
• Concorrência dos países emergentes (BRIC), assim como
dos países da Europa de Leste, que possuem à partida um
importante factor de produção (mão-de-obra qualificada)
com um preço mais competitivo que Portugal;
• Pulverização ainda maior do tecido empresarial do sector
TICE em Portugal, pela entrada de novos concorrentes
estrangeiros;
• A demora na qualificação e certificação (CMMI, ITIL, ..)
pode ser considerado de incapacidade do Sector TICE;
• Ou seja, as metodologias que começam a ser requeridas
pelos clientes e tornar-se-ão no curto e médio prazo fortes
factores diferenciadores entre concorrentes.

25. Opções Estratégicas TICE.PT
Posicionamento Estratégico:
• ganhar escala para melhorar a intervenção nos mercados globais
Linhas orientadoras de actuação:
• Promoção da formação e/ou certificação nas TICE;
• Intensificar a I&DT, forma única de responder às necessidades do
mercado (nacional e internacional);
• Fomentar a internacionalização.
• Fazer do mercado Português, o palco de referência para os mercados
internacionais (nomeadamente União Europeia).
• Fomentar a cooperação no Sector TICE, nomeadamente no acesso a
mercados internacionais, qualificação, I&D e concertação estratégica.

26. Perfil das Empresas da Missão ao Brasil 2009

27. AMI – Bilhética transportes passageiros
Hardware
• DATACAR Reflex - Máquina de bilhetes de Bordo
• DATACAR Connect – equipamento conectividade GPS/GPRS/WiFi
• DATACAR Mmi – LCD de bordo
• DATACAR Pratic – prestação automática de contas de motoristas
• DATACAR Cash-box – recolha e armazenamento dinheiro a bordo
Software
• DATACAR Compact – software backoffice
• DATACAR Place - Bilheteira de Passageiros
Serviços
• DATACAR Follow – seguimento individual da frota
• DATACAR Remote – serviços de assistência técnica
27
28

28. ANO – Desenvolvimento de Software
Produtos:
– Gestão Electrónica de documentos
– Sistema de Workflow Estruturado
– Plataforma Electrónica de Contratação Pública e de Pregão Electrónico
– Software para Gestão de Filas e Serviços de Atendimento ao Público
– Software de Multas e Contra–Ordenações
– Software para Gestão do Relacionamento com o público
– Portal de atendimento electrónico na Web
– Portal de atendimento móvel
Serviços:
– Consultoria;
– Treinamento;
– Apoio técnico
28

29. Controlar – Electrónica Industrial
Oferta
• Plataforma de Teste Standard a Integrar com produtos da
National Instruments
• Software para apoio à calibração de equipamentos na
produção
• Máquinas para produção de componentes para a Indústria
Automóvel
• Sistemas de Teste para componentes electrónicos da
Industria Multimedia Automóvel
• Software de Instrumentação Virtual
29

30. Critical Software – Sistemas Críticos
Produtos:
– Sistema de Gestão de Ativos de Energia
– csSecure - Controle de permissões de acesso à informação da empresaolar a
informação classificada e encriptada.
– CsWOW - Poderosa solução de gestão de ordens de trabalho e de suporte
– csArch – Sistema de Gestão de Arquivos Físicos
Serviços (todo o ciclo de vida do software):
– Planejamento,
– Análise,
– Concepção,
– Desenvolvimento,
– Integração,
– Testes
– Manutenção
30

31. Forum – Sistemas para a Saúde
Oferta:
• dbSoft® XSTORE - Gestão Comercial, Financeira, Logística e de
Produção.
• dbSoft® EXTRACARE - Gestão de Clínicas e Hospitais,
Consultórios Médicos e Policlínicas,
• Centros de Diagnóstico por Imagem e Medicina de Reabilitação
• OnAccount – Desmaterialização dos processos da contabilidade.
• ICIS - Integrated Imaging Information System
• TAKECARE – agendamento,troca, armazenamento e
visualização de resultados clínicos
• RCA - Remote Clinical Assistance (Telemedicina com vídeo-
chamada altadefinição, VoIP, email e Instant Messaging)
31

32. Globalsoft BSC
Produtos
• Autarquias – Web:
– Eleições Global; Freguesia Global; Portal Autarquico
• Autarquias - Windows
– Contabilidade; Eleições Nacionais; Obras Particulares; Notariado; Gestão de
Actas
• Saúde – Windows
– Atendimento; Enfermagem; Facturação; Medicina Fisica de Reabilitação
• Saúde – Web
– Bloco Operatório; Processos Clinicos; Farmácia / Stocks; Portal Saúde
Serviços
– Formação;
– Consultoria;
– Outsourcing;
– Call Center
32

33. Glintt – Global Intelligent Technologies
• I.IT GOVERNANCE - Arquitectura, ITIL/COBIT/ISO/Metodologias, Análise de
Risco das TI, Planos de Continuidade de Negócio, Catálogo de Serviços do IT
• II.BPM - Modelação, Simulação, Automatização, Medição e Controlo, Optimização
• III.KCM - Portais / Video Portais, Digitalização, Arquivo e Gestão Documental,
SMS & Fax Gateway, Newsletters
• IV.BUSINESS SOLUTIONS - ERP, Billing, HR, CRM, Força de Vendas,
Assistência do Pós-Venda, Marketing, Gestão Activos e Manutenção, Gestão da
Qualidade, Business Intelligence, Mobilidade
• V.DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE “Por medida”
• VI.INFRA-ESTRUTURAS & GESTÃO DE SERVIÇOS - Gestão e Manutenção de
Infra-estruturas de TI, Managed Services, Redes e Segurança, Hardware e
Software Base, Disaster Recovery
• VII.INTEGRAÇÃO - Middlewares, ESB’s / EAIs/ BPMS, SOA, SOA Governance
• VIII.EXTERNALIZAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
• IX.SOLUÇÕES DE PAGAMENTO ELECTRÓNICO
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34. Imediata – Sistemas Multimedia
Hardware
– Vários modelos de quiosques multimedia
Software
– Active.Link – Kiosk Operating System
– Safe:Shell – segurança aplicacional
– I-Browser, RaspaNêt – navegação web com controlo de custo e
conteúdos
– KioskPos – Pagamento Electrónico
– KioskMoney – Pagamento em dinheiro vivo
– Ad.Link – gestão de conteúdos de redes de InfoPoints
Serviços
– Instalação e manutenção técnica
34

35. IPBrick – Linux Fácil
Produtos
– IPBrick.IC – Servidor de Intranet e Comunicações
– IPBrick for Oracle
– IPBrick.GT – Appliance de Comunicações Unificadas sobre IP
– IPBrick.SOHO – Comunicações para Pequenos Escritórios
– IPBrick.KAV – Appliance de Segurança
– IPBrick.SCHOOL – All in One School Server | IPBrick on Ubuntu
– iPortalDoc – Sistema de Gestão Documental e Workflow
– iPortalDoc Light
– IPTicket – Gestão de Tickets
Serviços
– formação comercial e técnica nas suas soluções
– assistência técnica e
– consultoria
35

36. ISA – Intelligent Sensing Anywhere
Produtos
– iMeter, SMAlert, iLogger, iComLink, Módulos M2M, iDisplayMeter,
SD Logger, Posto Seguro, TraceMe, Telemet, Atmis
Serviços
– Data Wharehouse, Disponibilização Remota de Dados, Consultoria
Industrial, Soluções de Engenharia – Concepção e desenvolvimento
à medida.
Produtos/Serviços
– iComLink; SMAlert; iMeter Solution; iMeter – Energy Monitoring in
Buildings; Single Phase and Three Phases Meter; iPlugMeter;
iEyeMeter; iBMS; Look@it;RcWare; NetGuardian; SitHab;
SmartUPS; ATMIS; Telemet; iWater, iLogger; iGas; Cathodic
Protection Telemetry System; iGasAuto; iGasWatch; TeleDisplay;
iGasWeb; Oil/Fuel telemetry Solution
36

37. Mobbit Systems – Infocomunicação
Oferta:
• Insight / IP TV: Corporate TV / Show TV
• Contact TV: Point-of-Sale TV
• ContactLine: Soluções para Gestão de Atendimento
(filas de espera)
• Bluespot: Soluções Bluetooth
• Interactive Business Channel: Soluções Transacionais
direccionadas para o sector Bancário
• Soluções Interactivas: POS, Publicidade Outdoor,
Montras, etc.
37

38. MoreData – Sistemas de Informação
Produtos
• Gestão Empresarial (ERP Primavera)
• Gestão Documental
• Comércio electrónico
• Comércio Internacional (Alfândegas, EurTradeNet)
• Gestão de Auditorias
• Gestão de Desenvolvimento Informix 4GL
Serviços
• Consultoria (de Gestão e TI)
• Formação (de Gestão e TI)
• Outsourcing e Offshoring de Sistemas de Informação: Integração,
Desenvolvimento, Manutenção
• Assistência Técnica remota ou local (bases de dados, sistemas operativos,
servidores aplicacionais, etc.)
• Consultoria Informix (migração, conversão, integração SOA)
38

39. Present Technologies - Mobilidade
Produtos
• Flash News: serviço móvel de notícias
• Phune TV: aplicação móvel de TV
• Phune Messaging: envio através da Internet de SMS/MMS
• Flash Soccer: informação sobre uma liga de futebol;
• DiNO: gestão de conteúdos móveis
• In-Portal Widgets: execução de Widgets em Portais Móveis.
Serviços
• Soluções Móveis (Adobe Flash Lite, iPhone, Android, J2ME, Symbian,
Windows Mobile, Widgets, WML, XHTMLMP, HTML, Brew);
• Aplicações Empresariais (recorrendo a tecnologias JAVA/J2EE);
• Aplicações Web (XHTML, HTML, AJAX, JavaScript, CSS);
39

40. Shortcut – Consultoria e Serviços TI
Produtos
• K-Now: Plataforma de Gestão de Conhecimento/Competências
• SmartPackager: Ferramenta para optimização e automatização de
empacotamento de software;
Serviços
• Desenvolvimento de Soluções à Medida;
• Outsourcing de TI;
• Messaging: serviços baseados em SMS e MMS;
• Desenvolvimento de soluções de eGovernment
• Desenvolvimento de soluções para operadores móveis virtuais.
• Serviços IVR;
40

41. Skysoft – Sistemas Aeroespaciais
Produtos
• RITA: gestão de concessões rodoviárias
• Seguros “Pay-Per-Use”: Produto para seguros automóvel com perfis de utilização;
• SAE e SAE-r: apoio à exploração para operadores de transportes;
• VTS: Sistema de monitorização de tráfego marítimo (AIS e RADAR);
• SysSec: controlo de acessos;
• Checker: segurança para redes ATM;
• Gestão Documental: gestão documental sobre o standard MoReq2.
• Atlas: Conector Balckberry para soluções de e-mail Open Source;
Serviços
• I&D: Projectos de investigação e desenvolvimento;
• Consultadoria e Desenvolvimento à Medida
• Sistemas de Informação Geográfica
• Business Intelligence
• Segurança: Auditorias, planos, gestão de segurança TI e auditoria forense;
41

42. Tecmic – Tecnologias de Microelectrónica
Principais áreas de actuação, produtos e marcas
• Sistemas de gestão de transportes públicos –XTraN Passenger
• Sistemas de gestão da logística e transporte de mercadorias –XTraN
• Gestão de frotas terrestres e marítimas –XTraN, iZiTraN, Monicap
• Sistemas de comando e controlo para as Forças de Emergência e
Ordem Pública –XTraN 4Forces
• Sistemas de gestão de redes de assistência – XTraN Dispatch Manager
• Gestão de equipamentos remotos e “vending machines” –Simor
• Gestão de contentores de resíduos –Ecogest
• Sistemas de gestão de acessos e relógio de ponto –Siga
• ASIC´s – circuitos integrados de aplicação específica
42

43. Telbit – Tecnologias de Informação
Produtos
• TeStudio: Gestão da Qualidade do Software Quality Assurance:
TeStudio Requirement Manager (TSRM), TeStudio Automation
Lab (TSAL), TeStudio Defect Manager (TSDM) and TeStudio
Data Analytics (TSDA)
• Service Manager: gestão de serviço baseada em ITIL / ISO
20000
Serviços
• Custom Development – desenvolvimento de soluções à medida
• Sourcing – programação, suporte operacional, testes e
integração
43

44. VISION-BOX – Visão Computacional
Produtos
• VB-eGate i-Match® - controlo automático de fronteiras.
• VB-ePass® - quiosque de recolha de dados biométricos ICAO.
• VB-mPass- M® - mala de recolha de dados biométricos ICAO
(reconhecimento facial, impressão digital e assinatura digital)
Outras soluções
• Soluções de vídeo-vigilância inteligentes para ambientes críticos, como
bancos, centros comerciais, casinos, aeroportos, etc.
• Soluções integradas de CCTV (incluindo análise de conteúdos,
contagem de pessoas, identificação de veículos, …)
• Soluções de identidade electrónica baseadas na recolha de dados
biométricos
• Sistemas de controlo automático de fronteiras em aeroportos
44

45. Voice Interaction – Processamento de Fala
Soluções:
• AUDIMUS.MEDIA - Sistemas de legendagem em tempo real de
programas de Televisão e Rádio
• MMS - Soluções de Media Monitoring utilizando o texto da transcrição
para segmentação, indexação e pesquisa
• AUDIMUS.SERVER - Sistemas de transcrição de fala para congressos,
tribunais, reuniões, ...
• VOXControl - Interface com o SO Windows e ditado para aplicações
Office
• Plataformas Interactivas de Voz (IVR)
• Vicente e Violeta – personagens sintéticas para melhoria de
acessibilidade em plataformas web
• Personagens Virtuais Interactivas para aplicações de acesso a
informação em Museus
45

46. Wiremaze – Desenvolvimento de Soluções
Oferta:
• wmcm – gestor de conteúdos
• netmunicípio – módulo para autarquias e turismo
• serviços online – disponibilização de serviços institucionais online
• wmintra - intranet
• wmprocess – módulo de gestão documental e processos de negócio
• wmcustom – desenvolvimento à medida web
46

47. Para terminar...
47

48. Convite
• Conhecer as Empresas desta Missão
• Considerar Empresas Portuguesas em parcerias
de TIE
• Cooperar em mercados de interesse comum
• Contar com a ANETIE.PT para vos apoiar a
encontrar os vossos Parceiros Portugueses
48
47

49. Contactos
ANETIE
Associação Nacional das Empresas das Tecnologias de Informação
e Electrónica
Av. República da Bulgária
Lote 15, 2ºA
1950-375 Lisboa
PORTUGAL
Tel.: + 351 309 978 655
Fax: + 351 309 978 655
E-mail: geral@anetie.pt
www.anetie.pt
A produção desta apresentação foi enriquecida com conteúdos preparados por:
• João Lacão – Multisector Norte
• Artur Calado - INOVA-RIA
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50. 50