1. 1 Versorgung für die Kunden

3. Der Tarifvertrag 2010

4. Der Staatseinkauf

6. Zunahme der Versorgungen

9. Fortschritt

11. Tarifverträge

13. Preiswettbewerb verbessern

14. Betroffene als Kunden stärken Empowerment

16. Variante der Branche mit höheren Tarifen abgelehnt

19. 11 Oder nur noch ein einziges Gerät für alle?

21. Abschaffung der Wahlfreiheit

22. Aufhebung der Austauschbefugnis

25. 16

27. Finanzielle Auswirkungen unklar

29. Abhängigkeit vom Bundesamt statt Kunde

32. Besonderer Integrationsbedarf

33. Stärkung der Kunden

35. Transparenz über Leistung, Preis und Qualität

36. Option zum Wechsel

38. 23 Fragen und Anregungen sind erwünscht!

39. 24 Herzlichen Dankwww.hoerenschweiz.chwww.auditionsuisse.ch