O documento discute aspectos comportamentais e avaliação de desempenho, dividindo os aspectos comportamentais em fatores internos (biológicos e psicológicos) e externos (antropológicos, socioeconômicos e ambientais). Também explica que a avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para analisar o comportamento individual e coletivo e como isso ajuda na gestão de recursos humanos e no desenvolvimento dos funcionários. Por fim, discute tipos de avaliação e a influência da controladoria no processo.

1. Aspectos Comportamentais
e Avaliação de Desempenho

2. Aspectos Comportamentais
Os aspectos comportamentais estão divididos em dois fatores: Internos e
Externos.
Fatores Externos
Antropológicos ou Culturais Socioeconômicos Ambientais

3. Fatores Internos
Biológicos ou Fisiológicos Psicológicos

4. Avaliação de Desempenho
A Avaliação de Desempenho é uma das
ferramentas mais importantes em gestão de
pessoas.
Objetiva analisar comportamento individual e
coletivo.

5. Através da avaliação a Empresa pode ter
resultados satisfatórios ou insatisfatórios.
Caso o resultado seja satisfatório, é ideal
analisar o que fazer para que outros
funcionários sigam o exemplo do funcionário
em questão.
Sendo insatisfatório, é preciso compreender
até onde a empresa colaborou para causar
aquele comportamento e como ajudar
no desenvolvimento desse colaborador.

6. Ajuda na administração de Recursos Humanos
 salários
 bonificações
 promoções
 demissões
 treinamento
 planejamento de carreira

7. Através da avaliação é possível fornecer feedbacks para as
pessoas da organização e também descobrir novos talentos.

8. Como avaliar o desempenho do funcionário
Pode ser dividido em três etapas:
 Apreciação diária do comportamento
 Saber identificar problemas
 Realizar entrevistas periódicas

9. A avaliação é um raio X da empresa para os
líderes
O processo de avaliação não consiste em punir ou demitir
um funcionário que apresente desvios, mas avaliar o que
ele tem de bom e, se for o caso, orientá-lo a mudar de
postura quanto ao que pode ser melhorado.

10. Tipos de Avaliação
 Auto Avaliação
 Gerente / Líder
 Colaborador e Gerente / Líder
 Equipe de Trabalho
 Avaliação 360° graus
 Avaliação por competência

11. A influência da Controladoria na Avaliação
A Controladoria evidencia-se hoje como uma
área de extrema importância em qualquer
organização que tenha como foco a execução
de suas atividades com competência e
qualidade e o bom atendimento aos clientes.

12. Tem como função a implantação e direção dos sistemas de:

13. Bibliografia
 ADMINISTRADORES. Disponível em http://www.administradores.com.br acesso em 18/10/2015.
 ARTIGONAL. Disponível em http://www.artigonal.com – acesso em 18/10/2015.
 BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia do
comportamento organizacional/Cecília Whitaker Bergamini. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1982.
 CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos, Gestão de pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizações. Idalberto Chiavenato. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999.
 EXAME.COM. Disponível em http://exame.abril.com.br- acesso em 18/10/2015.
 MACEDO, Ivanildo Izaias de. Aspectos comportamentais da gestão de pessoas / Ivanildo Izaias de Macedo,
Denise Ferreira Rodrigues, Maria Elizabeth Pupe Johann, Neise Maria Martins da Cunha. – 9 ed. Ver. E atual.
– Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.
 RH.COM. Disponível em http://www.rh.com.br – acesso em 18/10/2015.
 SEBRAE. Disponível em http://www.sebrae.com.br – acesso em 20/10/2015