Quel rôle pour la 
vidéo dans votre 
stratégie 
numérique? 
Frédéric Gonzalo
On dit parfois qu’une image 
vaut mille mots, mais qu’une 
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l’inclusion d’une bande sonore, en...
Contenus numériques actuels et futurs priorisés par les marketers. 
Source: eMarketer
Contrairement à la photo ou la rédaction de textes, des 
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D’un point de vue 
marketing, la vidéo 
constitue dorénavant la 
première priorité selon divers 
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La production d’articles et de photos demeure stratégique et 
importante, mais il est intéressant de voir l’emphase mis su...
On sait depuis quelques temps déjà 
que YouTube est le deuxième 
moteur de recherche sur le web, 
mais ce qu’on sait moins...
Pas vraiment étonnant quand on sait le nombre d’heures passées 
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Source: The Traveler’s Road to Decision, Google et Ipsos MediaCT. Juillet 2012. 
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les voyageurs visionnent un 
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Voici d’ailleurs le top 5 des genres 
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1. 62% vidéos d’hôtels, lign...
Il est fascinant d’observer la subtile différence 
entre les contenus générés par des utilisateurs et 
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L’industrie touristique, avec des produits et services 
souvent ancrés dans l’intangible, est donc la candidate 
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Plusieurs destinations tombent 
d’ailleurs dans le panneau des 
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La web série touristique Des vacances inoubliables est 
imaginée autour d’un jeu des 7 familles aux noms plutôt 
décalés :...
Ah, qu’on les aime ou pas, les lignes 
aériennes sont passées maitres dans 
l’art d’utiliser les vidéos pour 
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décision de retransmettre en direct, via 
streaming, sur canal YouTube l’édition 
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Dans le domaine hôtelier, on est capable 
de bon comme du moins bon, afin de 
faire du storytelling. La publicité 
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Sulpice remportait tout récemment le prix de la 
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Tout d’abord, les capsules Quebec Original 
mettant de l’avant la Belle Province, font 
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Et vous, avez-vous mis la vidéo au 
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Quel rôle pour la vidéo dans votre stratégie numérique?

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On dit parfois qu’une image vaut mille mots, mais qu’une vidéo, avec le mouvement et l’inclusion d’une bande sonore, en vaut un million! Ce n’est pas tout à fait faux, quand le médium est utilisé à son plein potentiel, ce qui n’a pas toujours été le cas.

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Quel rôle pour la vidéo dans votre stratégie numérique?

  1. 1. Quel rôle pour la vidéo dans votre stratégie numérique? Frédéric Gonzalo
  2. 2. On dit parfois qu’une image vaut mille mots, mais qu’une vidéo, avec le mouvement et l’inclusion d’une bande sonore, en vaut un million! Ce n’est pas tout à fait faux, quand le médium est utilisé à son plein potentiel, ce qui n’a pas toujours été le cas.
  3. 3. Contenus numériques actuels et futurs priorisés par les marketers. Source: eMarketer
  4. 4. Contrairement à la photo ou la rédaction de textes, des tâches traditionnellement perçues comme plus accessibles à défaut d’être plus faciles, la production vidéo a longtemps été une chasse gardée par les spécialistes, avec ce que cela suppose de frais et dépenses hors normes. Mais aujourd’hui, grâce à la démocratisation des technologies et du coût à la baisse des bandes passantes, au moyen de son appareil mobile on peut dorénavant produire une capsule de 6 secondes avec Vine, une autre de 15 secondes via Instagram, ou encore raconter une histoire un tant soit peu élaborée via une capsule vidéo qu’on télécharge sur YouTube, Vimeo ou DailyMotion. Pour ne nommer que les plateformes les plus connues…
  5. 5. D’un point de vue marketing, la vidéo constitue dorénavant la première priorité selon divers sondages auprès de gestionnaires de marques et marketers de tout acabit. Selon la plus récente étude de la firme Unisphere Media, on voit ainsi que 59% des répondants ont spécifiquement identifié la vidéo comme première priorité dans les contenus numériques d’importance sur les pages sociales.
  6. 6. La production d’articles et de photos demeure stratégique et importante, mais il est intéressant de voir l’emphase mis sur les billets de blogue et la production d’infographies, notamment, venant compléter le trio classique texte-photo-vidéo.
  7. 7. On sait depuis quelques temps déjà que YouTube est le deuxième moteur de recherche sur le web, mais ce qu’on sait moins, c’est qu’il est le moteur de recherche le plus important en tourisme pour la catégorie des 18-35 ans! QUEL RÔLE POUR LA VIDÉO?
  8. 8. Pas vraiment étonnant quand on sait le nombre d’heures passées sur cette plateforme et les vedettes instantanées qu’on y retrouve, armés d’une seule caméra et d’un concept original (dans certains cas, le mot « original » est à prendre au premier niveau…). Un rapport produit par Google et Ipsos MediaCT à l’été 2012 montrait d’ailleurs l’influence de la vidéo aux différentes étapes du processus décisionnel lié au voyage:
  9. 9. Source: The Traveler’s Road to Decision, Google et Ipsos MediaCT. Juillet 2012. Q4: Which of the following have you done online in the past 6 months? (Select ALL that apply). Base: Total respondents.*Watched/uploaded/commented on travel videos online.
  10. 10. Toujours selon ce rapport, les voyageurs visionnent un mix de contenus variant du professionnel aux capsules produites par des utilisateurs, confirmant l’importance de plateformes sociales telles que Youtube et Vimeo.
  11. 11. Voici d’ailleurs le top 5 des genres de vidéos touristiques visionnées par les voyageurs : 1. 62% vidéos d’hôtels, lignes aériennes, croisières, tours guidés, etc. 2. 58% critiques de voyage par des experts 3. 58% vidéos de chaînes spécialisées en voyage 4. 56% critiques de voyage par des utilisateurs (comme vous et moi) 5. 48% vidéos faites par des utilisateurs (comme vous et moi)
  12. 12. Il est fascinant d’observer la subtile différence entre les contenus générés par des utilisateurs et par des experts. D’ailleurs, un fait saillant de ce rapport: des voyageurs ayant visionné une vidéo en ligne au moment de la planification de voyage, 45% des voyageurs d’agrément, 72% des voyageurs d’affaires et 74% des voyageurs fréquents ont dit avoir réservé comme résultat direct dudit visionnement!
  13. 13. L’industrie touristique, avec des produits et services souvent ancrés dans l’intangible, est donc la candidate idéale pour l’utilisation de vidéos évoquant des moments inoubliables, des vues à couper le souffle et des expériences sensorielles donnant lieu à des histoires inspirantes. Le défi est toutefois de sortir des sentiers battus et d’éviter les clichés. EXEMPLES EN TOURISME
  14. 14. Plusieurs destinations tombent d’ailleurs dans le panneau des lieux communs, avec lacs, montagnes, vie urbaine trépidante et des gens qui ont du plaisir autour d’une bonne table. La même vidéo peut avoit été tournée dans environ 128 pays, mais on ne saurait dire la différence, sans le logo au début ou à la fin… Voici néanmoins quelques exemples intéressants:
  15. 15. La web série touristique Des vacances inoubliables est imaginée autour d’un jeu des 7 familles aux noms plutôt décalés : la famille « Bon Gueuleton », la famille « Mega Watts », la famille « Science Infuse », la famille « Pete la forme », la famille « T’es pas parti ?», la famille « Tu étais où ? », la famille « La bronzette ». Chacune de ces familles a vécu une expérience touristique en Val de Garonne et la raconte une fois de retour chez eux. Si le résultat est au final assez inégal, j’aime bien l’originalité et le fait qu’on adresse les clientèles cibles par l’entremise de ces sept vidéos. Cliquer ici pour accéder au site dédié Office de Tourisme Val de Garonne
  16. 16. Ah, qu’on les aime ou pas, les lignes aériennes sont passées maitres dans l’art d’utiliser les vidéos pour raconter une histoire, surtout en ce qui a trait aux soporifiques consignes de sécurité. Il en existe plusieurs de qualité, mais la quintessence d’un bon clip est celui qui fut produit par Air New Zealand avec le comédien Richard Simmons, produit il y a quelques années déjà, mais toujours aussi disjoncté! Les lignes aériennes
  17. 17. Le mythique carnaval annonçait la décision de retransmettre en direct, via streaming, sur canal YouTube l’édition de février 2014. Certains diront: ne s’agit-il pas là de donner l’essence-même du spectacle, alors pourquoi payer pour aller sur place? Justement, on se dit que les gens qui verront le tout sur écran voudront certainement se déplacer la prochaine fois pour vivre l’expérience totale, incluant tout ce qui n’est pas à l’écran, incluant la chaleur, les odeurs, les sonorités, et bien sûr le contact humain. Carnaval de Rio
  18. 18. Dans le domaine hôtelier, on est capable de bon comme du moins bon, afin de faire du storytelling. La publicité suivante, très originale, avait fait mouche pour faire parler de l’hôtel Cosmopolitan à Las Vegas. Hôtels
  19. 19. Plus près de chez nous, à Montréal, l’hôtel St- Sulpice remportait tout récemment le prix de la Meilleure Opération Marketing au Worldwide Hospitality Awards pour ce court-métrage innovateur de 15 minutes, où l’on met de l’avant une histoire fictive, décalée. Créatif.
  20. 20. Puis, il y a cet exemple disons… douteux. L’hôtel Espresso, toujours à Montréal, qui a fait appel à des rappeurs pour cette vidéo où on ne sait pas s’il faut prendre le contenu au deuxième degré et en rire, tellement c’est… enfin, je vous laisse juger par vous-mêmes!
  21. 21. C’est certainement du côté des destinations, tant au niveau national que provincial ou municipal que l’on voit souvent les vidéos les plus novatrices. On vient ici positionner les attraits d’un territoire mais aussi ce qui en fait l’aspect distinctif, unique. Je vous recommande ainsi deux capsules qui accomplissement bien leur boulot à ce niveau. Destinations
  22. 22. Tout d’abord, les capsules Quebec Original mettant de l’avant la Belle Province, font justement le pari de vidéos actives et humoristiques, plutôt que contemplatives comme il est coutume. Quebec Original
  23. 23. Enfin, je ne m’en voudrais de ne pas mentionner une de mes préférées de tout les temps, et dont on a malheureusement peu parlé depuis car à l’époque, elles avaient fait scandale. Je parle de la campagne Where The Bloody Hell Are You de Tourisme Australie, il y a plus de 7 ans. Osé. Trop vulgaire, selon certains…
  24. 24. Et vous, avez-vous mis la vidéo au coeur de votre stratégie numérique? Pensez-vous utiliser les nouvelles plateformes comme Vine et Instagram dans votre plan d’action? N’hésitez pas à commenter à ce sujet dans la section ici-bas.
  25. 25. Inscrivez-vous au blogue http://fredericgonzalo.com Saisissez votre courriel pour souscrire à ce blogue et recevoir les notifications de nouveaux billets par courriel. Ebook à télécharger 5 règles d’or pour une stratégie de contenu efficace

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