Solução Vendas Online

Tutorial (Brasil)

A solução para vendas na era
Internet: tão fácil como 1-2-3

© 2013 Component Based Solutions Ltd.

Porque Quotty?
Quotty é uma solução para vendas

Ganhe controle e feche mais
negócios

Entregue e acompanhe online
toda negociação

Crie propostas e orçamentos em
minutos

www.quotty.com

Ativação
Quotty é uma solução Internet

Não precisa instalar nada!

Basta navegar para www. .com,

escolher “Assine” ou “Experimente agora”

e após receber a senha criar uma conta.

www.quotty.com

Criando um orçamento
Vamos ver como é fácil

Estamos prontos para criar nosso
primeiro orçamento!

www.quotty.com

Perguntas e respostas
Quotty oferece muito mais...

Você viu apenas as características principais de Quotty,
mas Quotty pode fazer muito mais. Vamos explorar
algumas facilidades por meio de
perguntas e respostas.

www.quotty.com

Perguntas comuns

Se ao invés que preparar um orçamento tenho que preparar uma proposta como devo
proceder?

Uma proposta é normalmente composta de diversas secções e subseções, e diversas tabelas
de preços (encargos iniciais, encargos mensais …) Você encontra tudo o que necessita na
pasta de conteúdo (lado esquerdo). Basta arrastar onde você deseja no lado direito.

O que é o status de uma oferta?

A oferta seu um ciclo de vida e vai mudando de estado:
Fase Status Descrição
Esboço Rascunho Ainda não entregue, pode ser modificada.
Modelo É usada para gerar novas propostas
Competindo Apresentada Foi entregue ao comprador que ainda não decidiu.
Não pode ser modificada!
Concluido Ganhou O comprador concordou.
Perdida O comprador rejeitou a oferta.
Cancelada Você não teve noticias a muito tempo e a cancelou.
Invisível Substituida Você a substituiu por outra proposta.
Arquivada Ganha, perdida ou cancelada: não mais interessa.
www.quotty.com

Perguntas comuns

No exemplo partimos de um estado “modelo” e criamos um “rascunho”, que em seguida
passou para o estado “apresentada”. Dependendo do que o comprador decidir, Quotty
mudará o estado para “ganhou” ou “perdida” e, se o comprador sumir, você pode mudá-la
para “cancelada”. Em seguida você poderá arquivá-la para sair da lista de ofertas pendentes.

E se o comprador me diz que aceirou ao invés que fazê-lo sozinho?

Você tem ações no Quotty para fazer exatamente a mesma coisa: basta selecionar Oferta >
Aceita.

Se uma oferta não pode ser modificada o que eu faço se o comprador me pede uma
modificação?

Se a mudanças for irrelevante faça um comentário ou responda à sua pergunta (pelo Quotty)
tudo será documentado. Se a mudança é grande, selecione Oferta > Substitui. Será criada
uma nova oferta exatamente igual. Modifique o necessário e em seguida submeta-a
novamente ao comprador, neste momento a velha oferta é substituída.

Como salvo meu próprio modelo?

A partir de qualquer oferta selecione Oferta > Cria Modelo. Ela será incluída na lista de
modelos que pode visualizar com Oferta > Modelos e usar para gerar novas ofertas.

www.quotty.com

Perguntas comuns

Qual é a melhor estratégia de iniciar a usar Quotty?

(A) Encontre um e-mail de prova para simular um comprador (pode ser um seu e-mail ou
de um seu colega).

(B) Faça 2-3 provas e peça ao colega fazer perguntas, aprovar e rejeitar suas ofertas. Crie
alguns produtos e modifique os modelos para atender suas necessidades.

(C) Agora que aprendeu como funciona parta para o real. Antes selecione Dados > Purga
Ofertas que elimina as ofertas simuladas que você fez (mas não os modelos e os produtos
que você registrou).

Nota: você não pode em seu próprio navegador (browser) agir ao mesmo tempo como
vendedor e comprador. Se você quer simular isto, sem sair do navegador tem duas
alternativas: (1) usa um outro navegador (por exemplo Firefox como vendedor e Chrome
como comprador) ou (2) Em Chrome abre – para simular o comprador – uma janela anonima
(Ctrl+Shift+N).

www.quotty.com

Perguntas comuns

Para que serve o endereço IP do comprador?

Para saber a localização física da pessoa que acessou a proposta na rede Internet. Clicando
sobre ele você vai descobrir muitas coisas: experimente. Isto desencoraja o comprador em
passar o link a seu concorrente!

O que devo fazer quando a date de follow-up ficar vermelha?

Ligar para o comprador para saber como andam as coisas, em seguida apertar o botão de
follow-up e anotar no Quotty o que aconteceu. Quotty pede também uma sua avaliação que
usará para a ajustar sua chance:

www.quotty.com

Perguntas comuns

No exemplo de orçamento vejo estranhas sequencias de caracteres. O que elas
significam?

As sequencias especiais que iniciam com ${ e terminam com } são substituídas
automaticamente pelo Quotty com textos de sua empresa, comprador, cliente etc.

Isto permite que você prepare um modelo genérico de proposta 100% reaproveitável e ganhe
muito tempo em fazer suas propostas.

Tem um botão especial que mostra todas as sequencias especiais (como mostrado na figura
abaixo) e permite copiá-las facilmente.

www.quotty.com

Perguntas comuns

Para que servem os outros botões abaixo dos textos?

Para mudar a forma de editar o texto. A maioria das pessoas edita o texto assim como você o
ve: tipo MsWord. Outros preferem editar como texto simples, também, chamado Markdown
(nossa preferida alternativa). Finalmente tem nerds que preferem usar diretamente a
linguagem web HTML. Quotty permite que você escolha o modo mais confortável de editar
textos.

O que é o link de oferta e como devo usá-lo?

Suponha que você entrega pessoalmente uma oferta a um cliente, ou deseja mandar uma e-
mail personalizada, então você deve enviar a ele o link da oferta. Naturalmente cada diferente
comprador tem um link diferente se não como poderia Quotty saber quem está olhando a
oferta? Então você copia o link da oferta da pasta “Geral” e envia a ele.

Para que serve a caixa autentica comprador?

Força o comprador a identificar-se, verificando seu e-mail (a primeira vez somente). É uma
prática que pode inibir o comprador e por default é desabilitado.

E a caixa Ativar PDF para o comprador?

Permite ao comprador descarregar o PDF, já explicamos que não convêm
www.quotty.com

Perguntas comuns

Em geral como posso saber o significado de cada campo e botão?

Basta posicionar o cursor sobre seus rótulos e Quotty explica tudo.

Posso classificar tabelas e listas?

Normalmente sim, principalmente a lista de ofertas. Basta clicar os cabeçalhos.

Como posso dar acesso ao Quotty à toda minha equipe?

Selecione Vã a > Equipe de Vendas e insira o e-mail de seus representantes. Ao registrar-se
no Quotty eles terão automaticamente acesso à sua conta.

www.quotty.com

Perguntas comuns

O que são alternativas e como funcionam?

As alternativas são um trunfo de sucesso único de Quotty que lhe permite uma única oferta
com múltiplas alternativas que o comprador pode selecionar. Imaginamos para o nosso
exemplo que o Sr. Rocha tenha pedido como possível variante a mesma mesa mas com dois
sofás no lugar de 4 dadeiras.

Então basta Adicionar os dois sofás, associar as 4 cadeiras à alternativa A e os dois sofás à B
(você pode usar o nome que prefere para as alternativas). Quotty faz todas as contas
derivantes (incluindo o valor mediano de sua proposta) e mantém uma única alternativa em
carteira:

www.quotty.com

Perguntas comuns

O que são os drivers e para que servem?

Os drivers servem para ajustar valores não homogêneos. Suponha que você faça oma oferta
com dois componentes: 1000 de encargos iniciais e 100 de encargos mensais. Quanto vale
sua oferta (bem entendido: para você, o comprador não vê este tipo de consideração).

Se você soma os dois valore obtém 1100 que não faz nenhum sentido! Mas se você pensa
que o contrato dura 24 meses, ou que em media seu cliente fica 24 meses com o produto, o
seguinte calculo faz sentido:

1000 + 24 x 100 = 3400

Então isto significa que você deve informar um driver de 24 na tabela de aluguel e Quotty farà
todas as contas por você.

Da mesma maneira se na mesma oferta você propõe como alternativa compra e leasing, num
dos dois terá que informar um driver de 0 porque o cliente irá comprar ou alugar mas não
ambos!

www.quotty.com

Perguntas comuns

O que é o Dashboard

O Dashboard apresenta os 4 KPIs (indicadores de sucesso) realmente importantes para para
controlar para medir o andamento da sua equipe de vendas e sua carteira de negócios. Você
pode visualizar sua situação, evolução e tendência para medir constantemente o pulso de
seu negócio.

Leia mais sobre eles aqui:

4 Proposal & Quotation KPIs you will ever need

Customização

As possibilidades de Quotty são infinitas mas não cabem neste tutorial.

Tenho mais uma pergunta...

Aproveite os recursos de Quotty: Faça sua pergunta selecionando Ajuda > Fale conosco e
vamos responder o mais rápido possível!!!

www.quotty.com

Solução Vendas Online

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Solução Vendas Online

Similaire à Solução Vendas Online (20)

Solução Vendas Online