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Compras coletivas
 

Você_Severino Neto janeiro 2012

  • 1. Você: vendas brutas 08 pág. devem crescer 14%. Severino Neto, sócio severino ramalho neto do São Luiz aposta na satisfação da equipe para manter valorizando o profissional do varejo os bons resultados. por FerNaNdo SaLLeS | foto drawLio joca gestão que prioriza as pessoas Dirigir uma empresa com ótimos resultados, clien­ mão de obra e formamos profissionais sem vícios”, afirma. tes bem atendidos e funcionários satisfeitos é um orgulho A rede comandada por Severino também adota remune­ do qual poucos executivos podem desfrutar. Um desses ração acima da média da região e mantém programas de privilegiados é Severino Ramalho Neto, sócio e diretor da apoio aos funcionários. Em uma das iniciativas, gerentes rede Mercadinhos São Luiz, com 11 lojas no Ceará. e diretores visitam as lojas aos domingos, para valorizar Sobrinho do empresário João Melo, que comandou a a equipe operacional que trabalha duro aos sábados e empresa por quatro décadas, ele reconhece a importância domingos. Em troca, ganham um fim de semana de folga. de ter exercido funções operacionais antes de integrar a “Assim mantemos o nível de atendimento nesses dias.” diretoria. Começou como empacotador, porta de entrada Como resultado, enquanto o setor sofre com alto turn­ para muita gente de destaque. “Nessa função, você entende over, o São Luiz soma 100 colaboradores com mais de dez quem é seu patrão: o cliente. Diversos empacotadores se anos na empresa. Também foi eleito uma das 100 melhores tornaram diretores”, conta. Isso acontece porque a gestão empresas para trabalhar no País, pelo instituto interna­ do São Luiz sempre valorizou a equipe. Um exemplo são os cional Great Place to Work, que avaliou 923 companhias. colaboradores entre 16 e 18 anos, que chegam para traba­ Além disso, o supermercado é referência de atendimen­ lhar no pacote. Em até dois anos, precisam galgar posi­ to em sua área de atuação e, depois de obter crescimento ções, sendo dirigidos para áreas com as quais demonstram real de 10,8% em 2010, quando faturou R$ 270 milhões, a afinidade, incluindo cargos técnicos como sushiman e rede se preparava, no fechamento desta edição, para ter­ açougueiro. Ótimo para o funcionário e para a empresa. minar 2011 com vendas totais de R$ 309 milhões. Outra “Com o desenvolvimento deles, combatemos a falta de prova de que rende mais quem trabalha com satisfação.