Palestra - Marketing Digital - FKB 2013

MARKETING
DIGITAL
Cenário, Tendências e
Principais Ferramentas.

Marketing Digital
Blog: www.flaviopavanelli.com.br
ǀ Skype: fpavanelli ǀ Email: flavio@flaviopavanelli.com.br ǀ

Currículo

Flávio Pavanelli:
MBA em Marketing Digital
MBA em Admin. Marketing
Pós em Gestão de Negócios

Empresário, palestrante, webdeveloper, consultor sobre negócios
na Internet, e professor.
Especializado em como a Internet e
as novas tecnologias interativas vêm
mudando o comportamento do
consumidor e o relacionamento das
empresas “off-line” com seus
públicos-alvo “on-line”.

Marketing Digital

1,2 Trilhões de Pesquisa no Google em 146 Idiomas - 2012
Marketing Digital

Uso da Internet no Mundo
População Mundial: 7,017,846,922
Final de 2000

Aumento
566%

Final de 2012

34%

360,985,492 internautas

2,405,518,376 Internautas
Fonte: http://www.internetworldstats.com/stats.htm

Marketing Digital

Distribuição da Audiência da Internet

8 % America Latina
Brasil
273 M (78%)

35%

520 M (63%)
1.1B (27%)

105 M (50%)
*IBOPE 03/10/2103

A Ásia e a Europa lideram em Audiência Online Global,
com quase 70%, seguido dos EUA com 14%.
Fonte: comScore Media Metrix – Dec 2012

Marketing Digital

Tempo Dispendido - Horas por Visitante/mês
42.8h

26.9h

22.7h

18.9h

18.2h

América
do Norte

Europa

América
Latina

Ásia

África

Média Global: 24,7 horas por mês

Marketing Digital

Engajamento
Geração Y ?

Brasil

América Latina

27 horas / mês

22.7 horas / mês

Brasileiros de 25-34 anos e 35-44 gastam mais tempo
navegando na Web, em relação a média mundial.

Marketing Digital

Nossa Geração (Y)


Marketing Digital

Perfil: Audiência Online no Brasil

49%

51%

A população do Sudeste corresponde à 54,9%, seguida
de 18,2% região Sul. Apenas 4,7% para Região Norte.
Marketing Digital

Top Web Brasil

9.3h social media

48
45.5

45.3

43.9

42.6

42.1

38.5

37.4
28.4
19.1

18

8.8

12

17

12

8.6

6.8

4.8

3.4

1.7

Total de Visitantes Únicos

Média de Visitantes Diários

Marketing Digital


Comportamento do Brasileiro na Internet

Nas

27
Horas/mês
 Busca ou Pesquisa
 Entretenimento
 Notícias
Marketing Digital

O “Novo” Consumidor Brasileiro

1º SEM. 2013

CRESCIMENTO NOMINAL: 24%

R$13 Bi

45% 55%

PEDIDOS: 35.54 Milhões
TICKET MÉDIO: R$ 359,49
SATISFAÇÃO: 85,96%

Previsão de R$ 28 bilhões, o que representa um crescimento de 25% em relação a 2012.
Com 8,9 milhões de novos compradores no comércio eletrônico até final de 2013.
Fonte: Relatório Ebit WebShoppers 1º S 2013

Marketing Digital

Categorias Mais Vendidas

Marketing Digital

Evolução da Web e o Marketing Digital

Internet

Web 1.0

Web 2.0

Web 3.0

Arquivo > Conteúdo > Relacionamento > Contexto
Marketing Digital

Marketing 3.0 - Kotler
1.0

2.0

3.0

Centrado no Produto
(1900)

Centrado no Consumidor
(1990)

Centrado no Ser Humano
(2010)

Revolução Industrial

Tecnologia da Informação

Tecnologia de uma nova era

Transações um-para-muitos

Relacionamentos Um-paraum

Colaborações Muitos-paraMuitos

Especificação do Produto

Posicionamento do Produto e
empresa

Missão, Visão e Valores

Fonte: Marketing 3.0 - As Forças que Estão Definindo
o Novo Marketing Centrado no Ser Humano

Marketing Digital

Marketing Digital

Inversão do Vetor de Marketing

×
Mídia e Publicidade
Tradicional

Midias Digitais Interativas

Empresa / Marca

“Se no marketing tradicional todas as ações partiam das empresas em direção ao
consumidor, hoje os papéis se inverteram e o consumidor passa a exercer um
maior protagonismo”
Marketing Digital


Mudança de Direção

US$

38 (Ad)
Bilhões
Tempo gasto com Mídia Digital nos EUA ultrapassará televisão em 2013
Até 2016, um em cada quatro dólares investidos em publicidade será utilizado em mídias digitais
Fonte: eMarketer.com – 01/08/2103

Marketing Digital

Mudança de Investimento

Marketing Digital

Marketing e a Presença Digital

"O marketing antigo morreu. Antes, os consumidores não tinham tanto
conhecimento da empresa, eles só viam o que dizia a publicidade. Ou
seja, as empresas detinham o monopólio da informação. Hoje, isso
mudou. Você pode conhecer a empresa tanto quanto ela. Você pode
entrar na internet e saber todos os detalhes de um produto, quem são
seus concorrentes e tudo mais“ - Philip Kotler.
Marketing Digital

Marketing Digital ?

"A revolução não acontece quando a sociedade adota novas ferramentas.
Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos!” Clay Shirky
Marketing Digital

Fenômeno da Cauda Longa

Marketing Digital

65% Google no Mundo

Fonte: http://www.serasaexperian.com.br/hitwise/institucional/

Marketing Digital

Quantos de vocês vão até a quarta ou quinta página de uma pesquisa?
Quantos clicam nos primeiros resultados julgando serem os melhores?
Marketing Digital

1º resultado = 47% dos clicks

Marketing Digital


Search Engine Marketing

Marketing Digital

First Moment of Truth - FMOT

Estímulo

Primeiro momento
da verdade
(Prateleira)

Segundo momento
da verdade
(Experiência)

Marketing Digital

ZERO Moment of Truth - ZMOT

Estímulo

Primeiro momento Segundo momento
da verdade
da verdade
(Prateleira)
(Experiência)

Marketing Digital

Search Engine Marketing

Busca ou Pesquisa
Da Palavra Chave
Sugestões
Link Patrocinados

Resultado Orgânico

Marketing Digital


Principais Fatores de Relevância na Busca Orgânica
no Google

SEO
Otimização do Site

BackLinks
Sites de Referência

Conteúdo
Relevância

Web Design
Plataforma Responsiva

Estratégias para
potencializar os
resultados de
posicionamentos nas
buscas orgânicas

Links em sites ou
blogs de terceiros
que servem como
porta de entrada
para uma página sua

Engajar; é a chave
para garantir uma boa
indexação e, melhorar
sua posição nos
buscadores

É quando o site
automaticamente se
encaixa no dispositivo
do usuário;
PC, note, tablet, celular

Marketing Digital

Com SEO – SEARCH ENGINE OPTMIZATION

“A publicidade está para o
Marketing, assim como o
SEO está para o SEM. O
SEO é um pedaço do SEM.”

Marketing Digital

Com SEO – SEARCH ENGINE OPTMIZATION

Marketing Digital

Sem SEO – SEARCH ENGINE OPTMIZATION

Marketing Digital

Links Building – Backlinks

Estratégia SEM/SEO

SEU SITE

O número de backlinks é uma indicação da popularidade ou importância desse
site ou página (por exemplo, isso é usado pelo Google para determinar o
PageRank de uma página web)
Marketing Digital

Google Adwords – LINKS PATROCINADOS
Estratégia SEM

Marketing Digital

Google Adwords – LINKS PATROCINADOS

Marketing Digital

Painel do Google Adwords – LINKS PATROCINADOS

Marketing Digital

Planejador de Palavras Chaves

Marketing Digital

Google Adsense – Rede de Display

Marketing Digital

Google Adsense – Rede de Display

REMARKETING

Marketing Digital

Google Analytics – WEB ANÁLISE

Marketing Digital

A Importância do Facebook para o Marketing

=

1,15
Bilhões no
Mundo

76 MI

105 MI

Usuários facebook

Desde fevereiro de 2011, quando abriu escritório no país, alta é de 660%.
Quase 60% dos brasileiros já acessam site por dispositivo móvel
Marketing Digital

Facebook – Dados Brasil
Distribuição da Idade

Sexo

Marketing Digital

Fonte: Social Bakers – Set 2013

Facebook – Social Media

Marketing Digital

Fonte: Social Bakers – Set 2013

Facebook – Preferência Nacional

Utilizam em 1º

81,6%
• é a rede social com maior percentual de cadastros e maior
utilização
• Curtem para saber das novidades e para apoiar as marcas
que admira.
• 66,9% acompanha as páginas e perfis de empresas, produtos
e serviços em redes sociais para ter atendimento online
quando precisar. (SAC 2.0)
Fonte: Hábitos e comportamento dos usuários
Marketing Digital

de redes sociais no Brasil - 2013 - E.life


Aumentando seu ROI com o Facebook Marketplace Ads

ROI

- As redes sociais foram o 4º canal mais utilizado para falar com as empresas.
- Metade dos entrevistados, segundo a E.life, entrou em contato com alguma
empresa nos últimos 6 meses por este canal.
Marketing Digital

Fonte: Hábitos e comportamento dos usuários
de redes sociais no Brasil - 2013 - E.life


Email Marketing

Marketing Digital

Cenário do Email Marketing no Ecommerce Brasileiro
45% aumento da receita com vendas

90%
empresas

Principal Utilidade
17% aumento do tráfego no site

Principal Resultados

16% geração dos leads
13% aumentar a exposição da marca

65% dos entrevistados afirmaram que o e-mail marketing está
gerando ROI (retorno de investimento) e que continuarão investindo
ou aumentarão o investimento.
Fonte: http://www.abemd.org.br
Marketing Digital

Plataformas e Tecnologias Digitais

Marketing Digital

“Como você pode desperdiçar mais um dia sem tirar
vantagem das maiores mudanças em nossa geração?
Como você ousa se acomodar por menos, quando o
mundo tornou tão fácil ser extraordinário ?”
Seth Godin

Marketing Digital

Obrigado! : )
slideshare.net/flaviopavanelli

br.linkedin.com/in/flaviopavanelli
twitter.com/flaviopavanelli
facebook.com/flavio.pavanelli

plus.google.com/107044485345863335664
fpavanelli ou (011)3957-3963 ext.number 153

www.flaviopavanelli.com.br
Marketing Digital

12/11/2013
Day Training
Google Adwords

Palestra - Marketing Digital - FKB 2013

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (14)

Similaire à Palestra - Marketing Digital - FKB 2013

Similaire à Palestra - Marketing Digital - FKB 2013 (20)

Palestra - Marketing Digital - FKB 2013