Vol en entreprise

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Vol en entreprise

  1. 1. Prévention  du  vol   en  entreprise:     1h  pour  se  dire  que   c’est  possible!  
  2. 2. 2  mots  d‘intro   Le  vol  est  toujours  présent   – La  crise   – Les  conflits  sociaux   – Une  culture  de  frustra:on   – De  mul:ples  visages  
  3. 3. Voler  c‘est  mal   •  Perte  financière   •  Dégrada:on     •  Temps  (démarche)   •  Image  de  l’entreprise   •  Image  du  produit   •  Tension  sociale   •  Turn  over  
  4. 4. Objec&f  1   Connaître  le  cadre:  ce  que   l’on  peut,  ce  qui  est   interdit…   Savoir,  c’est  prévenir  
  5. 5. Risques   1.  Dénatura:on   2.  Compensa:on   3.  Récupéra:on   4.  Suspicion   5.  Doutes  à  deux   vitesses  /  immunité   6.  Fliquage    
  6. 6. Comprendre  ce  qui  se  passe   en  moi   Pour  mieux  «  me  protéger   contre  moi  »   Objec&f  2   L’honnêteté  se  travaille  
  7. 7. Pensées     automa:ques   Vol  spontané   Tes:ng   Vol  organisé   Zone  sociale   Zone  asociale   Zone  délinquante   Mentalisa:on   Opéra:onnalisa:on   Visualisa:on  
  8. 8. Un  cran  d’arrêt   •  Quelles  astuces  ?   – Les  règles  internes   – Les  sanc:ons   – La  responsabilité  de  père,  d’employé  ou  de   collègue   – L’humour   – Ou  se  visualiser  coupable    ….  
  9. 9. •  Chaine   d‘entrainement   •  Risques  majeurs   •  In-­‐élas:cité  de  la   clientèle   •  Effet  amont  ou  aval   sur  la  produc:on   •  Les  besoins  annexes   Risques  
  10. 10. Savoir  répondre  à  celui  qui   veut  m’embrigader   Objec&f  3   Un  complice,  un  sou:en,   un  public…  
  11. 11. 2008   12   •  Le  temps  de  réac:on:  punir  la  faute   •  Parfois  long:  retracer  le  parcours  du  colis   •  L’impression  d’impunité   •  Le  vol  augmente  en  valeur  ou  en  nombre   Agen:on  à  l’effet   d’entraînement  au  sein   de  l’équipe  
  12. 12. 2008   13   Technique  1:  Respect   Technique  2:  Fausse  solidarité   Technique  3:  Cathar:que     Technique  4:  Entraînement  
  13. 13.     Gérer  son  équipe,  c’est  aussi   de  la  préven:on   Objec&f  4   Le  middle  managment…  
  14. 14. Du  simple  et  de  l‘efficace   •  Mo:va:on  /  Valorisa:on   •  Respect  de  l‘entreprise,  de  l‘ou:l  et  du  client   •  Luge  contre  le  gaspillage   •  Ges:on  des  retards  et  de  l‘absentéisme   •  Instaurer  un  leadership  responsable  et   cohérent  
  15. 15. VAO   Etre  là  &  An:ciper   Le  rôle  du  chef   d’équipe   Surveiller  pour  ne  plus  punir!  
  16. 16.     Un  processus  qui  nous   protège  tous  et  chacun   Objec&f  5   Dire,  dénoncer,   balancer,  trahir…  
  17. 17.     Savoir  en  parler,  expliquer…   répéter  les  choses,  c’est   aussi  prévenir   Objec&f  6   Garder  à  l’esprit  
  18. 18. Des  pistes   •  Faire  parler  des  affiches   •  Répéter  des  astuces  pra:ques   •  Faire  référence  à  leur  cours   •  Redire  les  risques   •  Rappeler  la  procédure  
  19. 19.     Imaginer  une  culture  du   civisme  et  de  l’honnêteté   Objec&f  7   Ecrémer,  filtrer…  cibler  
  20. 20. •  Recrutement   – Test   – Entre:en   •  Evalua:on   – Période  d’essai   – Taux  de  pertes     •  Licenciement   – Plus  d’impunité  
  21. 21. Plus  d‘info?   François  MEULEMAN   frmeuleman@skynet.be   0032  479  439  814  

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