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Comment est né le rapprochement avec FACE ?
J’ai très tôt proposé d’associer FACE au projet Passeport Avenir. E...
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d’entreprise
Traçant le sillon de l’innovation
par l’exemple, FACE Var et
Kiabi poursuivent leur démarche
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À quand remonte l’implication de FACE dans la ...
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Initier des liens de convivialité,
d’échange et de partage, affirmer
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Rapport d'activité FACE 2013

  1. 1. 2013 59 4750 105 283 Rapport d’activité FACE 2013 - Fondation reconnue d’utilité publique | 29, rue du Colisée - 75 008 Paris - Tél. 01 49 23 77 77 - www.fondationface.org Directeur de la publication : Vincent Baholet - Directrice de la rédaction : Laurence Aurouet - Conception et réalisation : Solution Imprimé en France sur papier PEFC. Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE) - 20ème année Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. FACE facilite le développement de la RSE FACE contribue à l’innovation sociale et sociétale FACE favorise l’inclusion sociale et professionnelle FACE Pou r l’emploi Dans l’entre prise Alʼécole Auquotidien Avec les acteurs du territoire L’année 2013 est bien celle de la reconnaissance de l’action de FACE par l’ensemble de ses parties prenantes. Cette reconnaissance s’est pleinement illustrée, sur le plan institutionnel, par l’intégration de la Fondation à la plateforme nationale RSE, installée par le Premier Ministre. Elle s’est également confirmée par la décision du Conseil d’État d’accorder à FACE le statut de fondation abritante. Enfin, le Président de la République a confié à Gérard Mestrallet la réalisation d’un rapport sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi. L’Entreprise aide à faire société. Une reconnaissance affirmée Rapport d’activité Associations locales en action Entreprises actives Personnes bénéficiaires L’entreprise, fer de lance de l’innovation sociétale p. 10 Passeur d’avenir par l’emploi p. 12 Apprendre l’entreprise à l’école p. 14 Oser la solidarité dans le business p. 16 Pour un développement local affirmé p. 18 1010 12 14 1616 1818
  2. 2. FACE - Rapport d’activité 2013 Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. 2 Éditorial de Gérard Mestrallet, Président de la Fondation.....................................................3 Cinq questions à Vincent Baholet, Délégué Général de la Fondation....................................4 FACE, une Fondation Reconnue d’Utilité Publique................................................................5 Un développement en 5 actes : les avancées 2013 Horizons stratégiques..............................................................................................................6 RSE : 2013, année de la reconnaissance ..................................................................................8 Domaines d’activité stratégique Pour l’entreprise : l’entreprise, fer de lance de l’innovation sociétale...............................................10 Pour l’emploi : passeur d’avenir ..............................................................................................12 À l’école : apprendre l’entreprise ............................................................................................14 Au quotidien : oser l’entraide..................................................................................................16 Avec les acteurs du territoire : un développement affirmé .............................................................18 FACE aux institutions Partenariat national...............................................................................................................20 Développement territorial Méthodologie de développement ...........................................................................................22 Baromètre de l’engagement RSE.....................................................................................23 Direction des Opérations Orientation terrain ! ..............................................................................................................24 Des entreprises qui s’engagent aux côtés de FACE FACE remercie les entreprises qui s’engagent à ses côtés ............................................................25 Implantation des structures FACE.......................................................................................26 Dans le concret de la vie des Clubs............................................................................29 à 78 Activité économique de l’année 2013...............................................................................79 Les services civiques ........................................................................................................80 Ressources humaines.......................................................................................................81 Soutenez la Fondation......................................................................................................82 SommaireSommaire
  3. 3. FACE - Rapport d’activité 2013 3 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. Une reconnaissance de FACE au service de tous Début 2010, j’avais annoncé l’ambition de FACE de doubler son Réseau à l’horizon 2013. En passant de 2 400 à 4 750 entreprises et de 24 à près de 60 associations locales, c’est chose faite. Je ne peux que féliciter l’ensemble des acteurs qui ont œuvré à l’atteinte de cet objectif. Qu’elles soient petites ou grandes, les entreprises se sont engagées sur les territoires, malgré la crise. Bravo et merci aussi aux salariés des associations locales et à l’équipe du siège comme à nos partenaires locaux et nationaux, publics et privés, d’avoir accompagné cette formidable démarche de mobilisation. Le « Grand Mouvement social » que nous faisons grandir, pas à pas, de PME, d’ETI et de grandes entreprises responsables ouvre une nouvelle voie pour prévenir et lutter contre toutes formes d’exclusion, de discrimination et de pauvreté. Le baromètre FACE, réalisé par Sociovision, est à ce propos très instructif avec 80 % des entreprises du Réseau qui maintiennent ou font croître leurs pratiques RSE. Cet effort d’entreprises est d’autant plus remarquable qu’il ne se décrète pas. Il renvoie à la volonté de chaque dirigeant-e et fonde notre reconnaissance. C’est ainsi que la taille de notre Réseau nous permet désormais de nous positionner comme l’acteur de référence en matière d’engagement social et sociétal des entreprises sur les territoires. Mais c’est notre capacité à passer le cap des 100 000 bénéficiaires, en 2013, qui me réjouit surtout. Car c’est d’abord pour les sans-emploi, décrocheurs scolaires, consommateurs pauvres… que nous œuvrons dans le cadre de notre vocation d’utilité publique. En invitant la Fondation à participer à la Plateforme Nationale de la RSE qu’il a installée le 17 juin 2013, le Premier Ministre a institué notre reconnaissance. Cette année, la place et le rôle de FACE ont encore été affirmés par le Chef de l’État qui m’a confié, le 19 avril 2013, une mission de réflexion sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi. Cette reconnaissance nous a été également accordée par le Conseil d’État et les services du Ministère de l’Intérieur. Par décret du 16 décembre 2013, FACE est en effet devenue la 50ème fondation abritante en France. Nous accédons ainsi au cercle très restreint des fondations abritant sous leur égide des fondations thématiques, territoriales ou pour une entreprise. Ce statut permettra à la Fondation d’élargir ses capacités d’intervention et de renforcer son action auprès de ceux qui en ont le plus besoin. Au-delà de FACE, c’est l’Entreprise inclusive qui se trouve reconnue pour plus et mieux faire société. Éditorial Gérard MESTRALLET Président de FACE, Président Directeur Général de GDF SUEZ
  4. 4. Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. FACE - Rapport d’activité 2013 4 Cinq questions à… Vincent BAHOLET, Délégué Général de la Fondation FACE L’exercice écoulé a marqué 80% de l’aboutissement du projet quiquénal de FACE, initié en 2010. Durant cette période, nous sommes passés de 2 400 à 4 750 entreprises partenaires, d’un chiffre d’affaires total de 0,9 à 3,9 millions d’euros et d’une trentaine à une soixantaine de structures actives. Autre dimension, plus qualitative : l’année 2013 est celle d’une reconnaissance forte de l’action de FACE par l’ensemble de ses parties prenantes : institutions nationales, collectivités locales, monde de l’entreprise, acteurs sociaux... C’est enfin le développement de grands projets nationaux comme facealemploi.tv. J’en citerai trois principaux. En premier lieu, la participation de notre Fondation à la Plateforme Nationale pour la RSE lancée par le Premier Ministre en juin 2013. FACE y siège aux côtés de l’État, d’élus, d’ONG ou encore des organisations patronales et syndicales… Deuxième signe fort : FACE a été reconnue le 20 décembre 2013 comme fondation abritante par le Conseil d’État. C’est-à-dire qu’elle est désormais habilitée à accueillir sous son égide d’autres fondations, dites abritées. Cette évolution statutaire va nous permettre de démultiplier initiatives et actions, afin notamment de faciliter l’engagement des entreprises en termes de mécénat social, qu’il soit national ou territorial. Troisième dimension : le rapport demandé à Gérard Mestrallet, en tant que Président de FACE, par le Président de la République sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi. En première occurrence, un accent tout particulier a été porté sur l’égalité femme-homme. Notre investissement permanent en la matière pour se réinventer à travers le prisme de cette égalité, notamment via la mixité de l’accès aux métiers. Les questions d’emploi ont également mobilisé notre réflexion. Il convient en effet d’innover sans cesse sur cette préoccupation majeure de nos concitoyens. Nous avons, dans cet esprit, cherché à déployer des formules novatrices, telles que facealemploi.tv ou encore les Parrainages Seniors. Quant à la lutte contre la précarité et la pauvreté, elle fait plus que jamais partie de nos préoccupations premières. En témoigne, cette action d’accompagnement à l’emploi et aux droits des primo-arrivants, lancée cette année dans le cadre du Fonds Européen d’Intégration. Nous visons toutefois à « exporter » notre savoir-faire au-delà des quartiers prioritaires. Pour ce qui concerne les territoires, nous avons porté la proposition que les entreprises soient signataires des nouveaux Contrats de Ville. Une évolution qui les place au cœur des dispositifs locaux. Enfin, FACE développe une approche de plus en plus intégrée et globale de la RSE, afin de répondre aux nouveaux besoins du tissu économique dans ce domaine. Cette décision est le fruit d’un long processus, qui a connu une étape-clé le 18 octobre 2013. Ce jour-là, les Présidents et les conseils d’administration des deux entités ont affirmé de concert leur volonté de fusionner à l’unanimité des administrateurs. Une étape décisive qui s’inscrit dans le « sens de l’histoire » pour plusieurs raisons. Elle correspond tout d’abord à une logique de (re)structuration par l’action, à travers la complémentarité des activités. Elle renvoie ensuite au refus de toute concurrence sur des objets d’intérêt général. Elle répond enfin à une réelle attente des entreprises comme de la Puissance Publique de disposer d’un interlocuteur unique et de référence en matière de lutte contre les exclusions... Comme nous l’avons affirmé dès 2010, notre ambition est de créer un grand mouvement social de toutes les entreprises, de la TPE au grand Groupe en passant par les PME et les ETI. Avec le FSE, nous sommes désormais en mesure de couvrir avec toujours plus d’efficacité les champs de l’innovation sociale et sociétale à partir des entreprises. Et ce, dans le cadre d’une approche intégrée de la RSE. Sans avoir vocation à l’universalité, nous souhaitons également profiter de ce nouvel élan pour compléter notre couverture territoriale et renforcer notre organisation, en prolongeant notamment son ouverture européenne. Quel bilan général tirez-vous de l’année 2013 ? Quelles sont les marqueurs de cette reconnaissance de FACE ? En termes d’activités, quels changements caractérisent 2013 ? Pouvez-vous nous parler du rapprochement FACE-IMS ? Quelles perspectives s’ouvrent à vous ?
  5. 5. FACE - Rapport d’activité 2013 5 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. Gouvernance Dans les territoires Un réseau d’associations locales FACE FACE est chargée de la politique de développement, de la coordination et du contrôle du Réseau des structures locales FACE. La Fondation veille à la déontologie du Réseau, au respect de la Charte, à l’agrément des associations et à la capitalisation des pratiques. FACE Développement FACE Développement est un outil de développement national pour favoriser de nouvelles implantations locales et la mise en œuvre de nouvelles actions territoriales. Associations locales FACE Sur la base de l’engagement de dirigeant-e-s d’entreprises locales en lien avec la Puissance Publique, FACE crée et agrée chaque association territoriale FACE. Le Réseau est ainsi composé de Clubs d’entreprises, de Points Services aux Particuliers (PSP), de «Médiances», de Structures d’Insertion pour l’Activité Économique (SIAE), de Groupements d’Employeurs pour l’Insertion par la Qualification (GEIQ)... Ces structures sont présidées par un-e dirigeant-e d’entreprise et animées par un-e directeur-trice et son équipe. Des conventions d’agrément et la signature de la Charte des dirigeant-e-s d’entreprises membres de FACE encadrent les relations avec la Fondation, tête de réseau. FACE est créée le 15 octobre 1993 à l’initiative de Martine Aubry avec 13 chefs d’entreprise. La Fondation est Reconnue d’Utilité Publique par décret le 18 février 1994. FACE, une Fondation Reconnue d’Utilité Publique Parties prenantes (État, collectivités, institutions, associations…) 4 750 entreprises actives Membres du Réseau FACE Composition du Bureau du Conseil d’administration Gérard MESTRALLET Président PDG de GDF SUEZ Pierre MONGIN Vice-Président PDG de la RATP Philippe AZIZ Trésorier Directeur des activités sociales d’AG2R La Mondiale Les entreprises fondatrices 59 associations locales agréées (Clubs, structures d’insertion, points de médiation…) 1 Fondation(Reconnue d’Utilité Publique)
  6. 6. Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. FACE - Rapport d’activité 2013 6 Horizons stratégiques Affirmer un grand mouvement social Propositions Mestrallet : un an de travail Le niveau de reconnaissance de la Fondation en tant qu’acteur incontournable du paysage français se renforce d’année en année. Dernière illustration en date : la commande à Gérard Mestrallet par le Président de la République de propositions en faveur de l’emploi des jeunes. En avril 2013, le Président de la République a confié à Gérard Mestrallet la réalisation d’un rapport sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi. Des groupes de travail ont rapidement été constitués afin de nourrir cette réflexion. Et ce, dans le cadre d’une démarche ouverte aux entreprises de FACE, à nos parties prennantes et à d’autres réseaux. Un outil collaboratif a ainsi été créé sur le Net et de nombreuses réunions se sont tenues dans les Clubs. Sans oublier l’étroite coopération nouée avec l’IMS, Alliance Ville Emploi ou encore Entreprise et Personnel. Afin d’articuler au mieux ce chantier d’envergure, les participants ont structuré leur réflexion autour de 5 thèmes majeurs - Formation, Recrutement, Diversité et Parité, Accès aux droits et Développement des territoires. L’objectif ? Formuler des propositions opérationnelles, donner à bien comprendre le rôle central des entreprises dans la bataille pour l’emploi, généraliser les bonnes pratiques d’engagement social et suggérer de nouvelles dispositions à même de développer une approche globale de la mobilisation en faveur des jeunes. La mise à profit solidaire et structurante du Réseau FACE a ainsi permis la mise en place d’un « brainstorming » d’envergure, avec pour objectif la remise, à l’Élysée, d’un rapport courant 2014. Développer nos implantations territoriales Le kit territorial, nouvel outil de développement Trois objectifs pérennes président à l’action de FACE dans ce domaine : mailler le territoire national, renforcer les actions de proximité, s’ouvrir à l’international. Au- delà de ces grands challenges, l’année 2013 a été marquée par le lancement d’un kit territorial conçu pour faciliter l’élargissement spatial des actions d’insertion de FACE. Destiné aux responsables locaux, directeur-trice-s d’une structure FACE, dirigeant-e-s d’entreprise, acteurs institution- nels, mécènes…, ce kit innovant s’impose comme l’outil d’im- plantation d’une structure FACE le plus complet à ce jour. Qu’il s’agisse d’informer les parties prenantes, de mobiliser les entreprises et têtes de réseaux écono- miques, de construire et de formaliser les partenariats ou encore de choisir la forme d’implantation la plus en phase avec le terri- toire d’élection… Toutes les réponses sur la stratégie la mieux ap- propriée aux demandes locales se trouvent dans les pages de cet indis- pensable vade-mecum. Élaboré en 2011 et tes- té tout au long de l’an- née 2012 par la Direc- tion Développement sur les territoires, il aborde avec une grande précision toutes les étapes du conventionnement FACE, depuis la demande initiale jusqu’au lancement officiel de la structure. Il offre ainsi aux responsables territoriaux, publics comme privés, une méthodologie de développement concertée et unitaire. De quoi permettre tout à la fois d’éviter les écueils administratifs et d’harmoniser les nombreuses formes d’engagement possibles au sein de la Fondation. Le moyen de réaliser des études d’op- portunité et de faisabilité efficaces pour des création pérennes. Les cinq axes majeurs définis par la Fondation en 2010 continuent à se décliner au fil d’initiatives nationales tout autant que locales. Entre la préparation des propositions Mestrallet, le déploiement du kit de développement territorial, le lancement de facealemploi.tv, l’accession au statut de fondation abritante et la création d’un Conseil d’Orientation, l’année 2013 n’aura pas dérogé à la règle. Focus. 1 3 2
  7. 7. FACE - Rapport d’activité 2013 7 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. Renforcer notre innovation sociale et sociétale facealemploi.tv, innovation toujours FACE poursuit sa politique d’expéri- mentation et réaffirme avec force sa mission d’innovation dans ses cinq domaines d’activités stratégiques. Symbole de cette démarche perma- nente, la toute première plateforme nationale de CV vidéo a officiellement ouvert son site le 30 septembre 2013. Porté par la Fondation, les ministères de l’Emploi et de la Ville et plusieurs grands groupes - Accenture, Carrefour, GDF SUEZ, Orange, Vinci… - cet ambitieux projet illustre à la perfection l’approche voulue par FACE. facealemploi.tv révolutionne les contours des pratiques RH. Il offre aux jeunes issus de quartiers prioritaires une chance de se présenter autrement auprès des recruteurs. C’est encore un nouvel outil mis à disposition des acteurs de l’emploi. Cette innovation, née d’expérimentations avec les Clubs de Calais et Nantes, est aujourd’hui développée avec 4 associations. Les Clubs choisis pour piloter le lancement de facealemploi.tv (FACE Alsace, FACE Paris, FACE Rennes et FACE Somme) ont constaté, après un an, que les bénéficiaires ont repris confiance en eux, revalorisés par l’approche inclusive de l’action, l’encadrement de l’équipe FACE et l’expérience de tournage. Dans le même temps, le CV vidéo a permis de faire tomber certaines barrières ou préjugés des employeurs face à l’enthousiasme de ces jeunes souvent «issus de la diversité». Devant le bilan extrêmement positif de ce modèle - plus de 1 500 CV vidéo d’une durée de 45 secondes - le dispositif est amené à s’élargir auprès d’un public plus vaste : personnes en situation de handicap, seniors, chômeurs longue durée… et donc s’ouvrir à de nouveaux partenaires. Un bel exemple d’innovation globale avec FACE autour d’une dynamique d’entreprise. Faire évoluer notre modèle de développement FACE devient fondation abritante Témoin de sa stature institutionnelle grandissante, FACE est devenue en 2013 « Fondation abritante ». Une évolution majeure dans son histoire qui lui ouvre de très nombreuses opportunités à travers le territoire national. Ce nouveau statut permettra d’accueillir des fondations territoriales, outils efficaces et pertinents de collecte de fonds qui permettent aux entreprises d’abonder à un « pot commun » local y compris avec les collectivités. Chaque entreprise peut aussi créer un fonds dédié pérenne et stable plutôt qu’un fonds de dotation ou une fondation d’entreprise. FACE peut également créer des fondations thématiques sur une problématique à l’échelle nationale, à l’instar de la future Fondation « Égalité-Mixité » qui, tout en bénéficiant des mêmes avantages fiscaux que FACE (sécurisation des apports du mécénat, déduction fiscale de 60 %...), pourra financer directement des actions favorisant la mixité. Le projet mené avec Manpower sur les métiers en tension devrait déboucher début 2014 sur la création d’une fondation au thème porteur : « Agissons pour l’Emploi », nouvel acteur phare de la lutte contre le chômage. Une fondation dédiée à une entreprise pourra encore être créée sous égide de FACE, à l’instar de la Fondation Legrand qui devrait voir le jour. La création de fondations abritées permettra de facilitéer l’implication des entreprises en matière de mécénat, de renforcer les relations entre la Fondation et ses principaux partenaires institutionnels et d’affirmer l’assise territoriale de FACE via, par exemple, des fondations régionales. Grâce à l’obtention de ce nouveau statut, FACE se dote d’un outil performant et porteur d’avenir. Élargir la gouvernance et les partenariats Le Conseil d’Orientation, une nouvelle instance pour FACE Créationdel’AssembléedesPrésident- e-s, renforcement des liens avec les parties prenantes, intégration croissante du fait régional… Depuis 2010, la Fondation fait feu de tout bois pour consolider son mode de fonctionnement. L’année 2013 aura ainsi été marquée par la mise en place du Conseil d’Orientation. La création de cette instance représentative du monde des entreprises, des acteurs sociaux et des institutions, marque une étape majeure dans l’évolution du système de gouvernance de la Fon- dation. Le challenge : of- frir un organe de réflexion capable d’appréhender au mieux les problématiques sociales et sociétales émer- gentes (prospective métier, transitions professionnelles, emploi des jeunes, décrochage scolaire, travailleurs pauvres…) et investir les partenaires de FACE au plus près des décisions centrales de la Fondation. Présidé par Catherine Barbaroux, Présidente de l’ADIE (Asso- ciation pour le Droit à l’Initiative Économique) et en- richie par la présence de représentants de l’ANDRH, d’AVE, de la CFDT, de la CGPME, de la FNARS, du MEDEF, de Pôle emploi… ce Conseil d’Orientation affiche une impressionnante diversité de parcours et d’expertises qu’a saluée le Président Mestrallet lors de son installation. Cibler les évolutions en cours, iden- tifier les meilleures pratiques, repérer les blocages… Telles sont les missions du Conseil qui, à peine établi, s’est attelé à deux projets d’ampleur : la contribution au rapport sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi des jeunes confié à Gérard Mestrallet et le bilan de 20 ans d’action de FACE. 3 4 5
  8. 8. Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. FACE - Rapport d’activité 2013 8 Organisation Dans l’entreprise Dirigeants, responsables RSE, RH, managers, collaborateurs des entreprises… FACE favorise le développement, le managementetlamiseenœuvredelaResponsabilitéSociale des Entreprises adhérentes et partenaires : sensibilisation à la diversité, gestion des travailleurs pauvres, promotion de l’égalité de traitement, audit sur les handicaps, réflexion sur le fait religieux en entreprise, appui à la politique senior, échanges de bonnes pratiques RSE, liens aux acteurs locaux, mobilisation du mécénat social, stratégie de social business, création de GEIQ, sourcing diversité, pris en compte des clients précaires… L’année 2013 aura validé le combat et les attentes de la Fondation en faveur d’une RSE plus affirmée au sein du tissu économique hexagonal. FACE a ainsi engagé une action déterminée de promotion de la RSE auprès des PME et des ETI de son Réseau. Autre tendance forte de l’année écoulée : la multiplication des programmes en faveur de l’égalité et de la diversité. Avec notamment - à travers le projet « Sérendipité » - la promotion de la parité femme-homme dans les entreprises. Quatre Clubs - Grand Lyon, Hérault, Grand Toulouse et Paris - ont ainsi façonné, avec la Fondation, de nouveaux outils à destination de leur tissu local et de toutes les entreprises du Réseau FACE, grâce au FSE. Pour l’emploi Jeunes, seniors, femmes, détenus, handicapés, intérimaires, alternants… FACE spécifie ses interventions auprès des personnes éloignées de l’emploi et exclues. Accompagnement via les TIC, dispositifs de Parrainage, Job Academy seniors, mobilisation par le sport, premier emploi d’été étudiant, parcours qualifiant sur des métiers en tension, chantiers d’insertion, réinsertion des détenus, sortie d’alternance, embauche des femmes sur des métiers dits masculins, Handicafé, job dating, soutien aux auto- entrepreneurs, reprise d’activité par le travail temporaire… À l’heure où les écarts se creusent en matière d’accès au monde du travail, le rôle de FACE est de proposer des solutions novatrices pour chacun des publics. Via sa participation active à l’effort national de recrutement de 150 000 jeunes en emplois d’avenir, FACE a dévoilé en 2013 une nouvelle facette de son engagement citoyen. Multipliant les initiatives et les partenariats, les Clubs ont œuvré tout au long de l’année afin d’informer et de sensibiliser leurs entreprises adhérentes sur les avantages de ce contrat aidé. Autre axe majeur d’intervention, la lutte contre l’exclusion des primo-arrivants a connu d’importants développements sur neuf territoires pilotes. Enfin, la Fondation a déployé début 2013, le site facealemploi.tv, toute première plateforme nationale de CV vidéo pour les jeunes issus des quartiers prioritaires. RSE : 2013, année de la reconnaissance L’année 2013 est venue couronner la structuration par FACE d’une approche intégrée de la RSE à travers ses cinq axes majeurs. Une reconnaissance qui s’est pleinement illustrée par sa nomination à la Plateforme nationale pour la RSE, installée par le Premier Ministre le 17 juin 2013. L’objectif de cette instance ? Permettre aux principaux acteurs concernés - dont FACE - de débattre dans une même enceinte des différentes dimensions de la RSE, trop souvent abordées de manière fragmentée et sans l’ensemble des parties prenantes. « Cette plateforme concerne tous les secteurs d’activités et tous les types d’organisations, des grands groupes aux PME, sans oublier la sphère publique » a ainsi précisé le Premier Ministre. L’idée est ambitieuse. Cette entité « cherchera à défricher un champ qui n’est encore que partiellement exploré», a également précisé Jean Pisani-Ferry, Commissaire général à la stratégie et à la prospective. «Elle visera à tirer les leçons de l’expérience et à promouvoir des initiatives. Elle s’attachera à faire émerger des consensus, mais aussi à clarifier les éventuels points de désaccord, à expliciter les arguments et les choix.» Riche des 4750 entreprises de son Réseau, la Fondation y tient toute sa place aux côtés notamment des partenaires sociaux et des ONG. FACE Pou r l’emploi Dans l’entre prise Alʼécole Auquotidien Avec les acteurs du territoire 1 2
  9. 9. FACE - Rapport d’activité 2013 9 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. À l’école Primaire, collège, lycée, enseignement supérieur, CFA… FACE aide les scolaires et les étudiants à mieux appréhender le monde de l’entreprise. Découverte du travail, initiation à l’entrepreneuriat, découverte de l’entreprise, forum de l’orientation, présentation des métiers, aide à la recherche de stage, réseau social école/entreprise, racrochage scolaire, initiation à internet, accompagnement pour l’accès aux grandes écoles, orientation des filles vers les filières techniques, mallette pédagogique sur la maîtrise énergétique, formation des enseignants, accueil en entreprise des professeurs… FACE élargit ses champs d’intervention tant vers le primaire, pour commencer à faire comprendre aux enfants la notion de travail, que vers l’enseignement supérieur, afin d’orienter les étudiants vers le marché de l’emploi. Cheval de bataille de la Fondation, le travail sur les représentations et contre les stéréotypes a constitué un pan important du déploiement des actions 2013. Et ce, via une succession de formules innovantes, en étroite coordination avec le ministère des Droits des femmes. La Fondation a également signé une convention avec Énergie Jeunes, association reconnue d’intérêt général engagée dans la lutte contre le décrochage scolaire. Elle a enfin collaboré avec Passerelle Ascension Sociale, un tremplin d’exception permettant l’accès de bacheliers défavorisés à 12 grandes écoles de management et de commerce françaises. Au quotidien Consommateurs, usagers, habitants, familles, citoyens, médiateurs… FACE facilite la vie des personnes vulnérables et en difficulté. Actions de médiation clientèle, renforcement de l’accès aux services publics, bus de services itinérants, éducation au budget, information sur la maîtrise énergétique, gestion de la téléphonie, permanences d’écrivain public, aides aux démarches administratives, micro-crédit social, Base of Pyramid, accès aux droits, médiation dans les transports, débat citoyen sur les technologies, développement du lien social… Au-delà de son action « classique » de médiation, FACE se mobilise tout particulièrement en faveur des clients pauvres et précaires. Engagée au plus près des personnes en situation d’exclusion, la Fondation étoffe sans cesse son catalogue d’innovations sociales. À ce titre, l’année 2013 a connu deux grands développements d’avenir sur des sujets en tension : la précarité énergétique et les primo- arrivants avec le Fonds Européen d’Insertion. Sur le premier point, FACE a signé une convention de partenariat avec Total pour un vaste programme d’identificationetdesoutienauxclientsde l’enseigne en difficulté financière. Deux régions étaient concernées : la Sarthe et le Bas-Rhin. L’accompagnement des primo-arrivants a également fait l’objet d’un vaste plan de mobilisation, doublé d’un effort conséquent de structuration interne. Depuis septembre 2013, 8 territoires pilotes ont ainsi séquencé de façon précise leur accueil de ce public fragilisé afin de faciliter son intégration sociale et professionnelle. Avec les acteurs du territoire État, collectivités, quartiers, asso- ciations, groupements… FACE aide les collectifs locaux à contribuer au développement territorial. . Animation d’une Zone Franche Urbaine, participation à la gouvernance territoriale, prospective sur l’évolution d’un territoire, appui à une collectivité sur l’insertion, création de GEIQ, lancement d’une entreprise d’insertion, aide à la création d’entreprise, mise en réseau d’acteurs, participation à l’animation des organisations professionnelles, soutien aux politiques publiques, mécénat de solidarité, appui aux associations, intégration des clauses d’insertion… Plus que jamais, le Réseau FACE aura contribué en 2013 à aider tous les acteurs des territoires à engager, affiner ou pérenniser leurs projets locaux. Progressivement, cette mission d’appui des entreprises responsables auprès des « collectifs » territoriaux s’affirme dans le Réseau. L’année aura été marquée par l’accueil du Concours « S’engager pour les Quartiers » sous les ors de l’Assemblée Nationale et son ouverture par son Président. L’entreprise contribue ainsi à la valorisation des meilleures innovations associatives en France, avec FACE et l’ANRU. 1994 - 2013 20 ans de RSE 24116 collaborateurs-trices d’entreprise accompagné-e-s à la RSE 57773 accompagnements vers l’emploi 58355 scolaires sensibilisés 948190 actes de médiation sociale 3 54
  10. 10. Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. FACE - Rapport d’activité 2013 Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. 10 Domaine d’activité stratégique L’entreprise, fer de lance de l’innovation sociétale Grandes Tendances Espace de performance et de compétition économique mais aussi de mixité sociale et d’engagement sociétal, l’entreprise constitue un support privilégié de la Fondation dans sa lutte contre l’exclusion. Retour sur les grandes tendances de l’année. L’année 2013 aura validé le combat et les attentes de la Fondation en faveur d’une RSE plus affirmée au sein du tissu économique hexagonal. En effet, la responsabilité sociale des entreprises et le concept de performance intégrée – à savoir, l’évaluation globale des performances sociales, environnementales et financières d’une société – innervent de plus en plus le terreau entrepreneurial français. La création le 17 juin 2013 de la Plateforme nationale pour la RSE initie une nouvelle ère pour l’engagement sociétal des entreprises et ses modalités d’application. Preuve de ce renouveau, il convient de noter combien les TPE, PME et grands groupes s’approprient de façon de plus en plus globale les potentialités de la RSE, rompant ainsi avec l’approche parcellaire qui a longtemps prévalu dans ce domaine. Du travail sur les représentations aux actions RH concrètes sur la question des origines, du genre, de l’âge ou du handicap… Toutes les thématiques de l’inclusion par le travail sont dorénavant abordées avec une acuité renforcée. Une tournure qui augure du meilleur pour l’avenir. Autre tendance forte de l’année écoulée : la multiplication des programmes de promotion de l’égalité et de la diversité. Au cœur des préoccupations : la parité femme-homme dans les entreprises. Elle s’impose comme un cheval de bataille majeur des années à venir, tant pour la Puissance Publique que pour la Fondation. En prise directe avec ce sujet et consciente que femmes et hommes, notamment de la nouvelle génération, n’acceptent plus ces discriminations, FACE déploie nombre d’initiatives (cf. Grands Projets Nationaux) pour accompagner ce mouvement de fond. Mouvement qui, à bien des égards, prend des dimensions de changement de paradigme sociétal. Une preuve supplémentaire que l’entreprise a un rôle décisif à jouer dans l’évolution des mentalités. Florence Meaux, Directrice Générale chez AFNOR Certification Témoignage Pourquoi une collaboration entre AFNOR Certification et FACE ? AFNOR Certification délivre, pour le compte de l’État et en association avec les partenaires sociaux et experts, le Label Diversité : outil novateur et efficace pour lutter contre les discriminations et aider les populations éloignées de l’emploi à s’insérer économiquement. Les activités de FACE sont donc totalement en cohérence et en soutien avec l’objet même de ce label. Quelles formes prennent ces actions communes ? Pour AFNOR Certification, il est fondamental que l’ensemble de ces labels et certifications soit parfaitement adapté à la réalité du terrain. Les échanges réguliers de vue et d’expertises avec FACE contribuent à faire de cet impératif une réalité. Précisons également que des actions conjointes d’information et de sensibilisation sont menées en région avec des Clubs FACE. Quelles perspectives pour l’avenir ? La poursuite de ces échanges réguliers associés aux actions conjointes avec les Clubs FACE me semble être de bonnes perspectives car cela débouche sur de vrais résultats. Peut-être faudra-t-il aussi que nos collaborations puissent s’inscrire à l’international. L’empreinte RSE Dispositif phare de l’engagement RSE, le Label Diversité délivré par l’Association Française de Normalisation (AFNOR) et propriété de l’État, a su s’imposer comme une clé de la lutte contre les discriminations en entreprise. FACE y joue un rôle grandissant. Décryptage. En décernant le fort convoité Label Diversité aux entreprises porteuses d’une véritable politique de lutte contre les discriminations et d’embauche métissée, l’AFNOR participe au développement de la RSE sur le territoire national. Mobilisée de longue date sur ces questions, la Fondation s’est logiquement dotée d’un programme intégré de préparation des entreprises à la labellisation. Via des diagnostics et des formations ciblées, FACE offre aux dirigeants d’entreprises et aux responsables RH un tableau complet de leurs marges de progrès et de leurs forces… Ce dispositif d’accompagnement fondé sur des travaux de recherche action est partagé dans le Réseau. Zoom
  11. 11. FACE - Rapport d’activité 2013 11 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. Pour l’entreprise Mieux diffuser l’égalité Grands projets nationaux Prescripteur pionnier de la RSE et de la lutte contre les discriminations en entreprise, FACE a poursuivi en 2013 sa mission d’information, d’accompagnement et d’innovation sociétale à travers deux projets d’envergure nationale. Initié en 2011 suite à l’obtention d’un financement par le Fonds Social Européen, le projet « Sérendipité » s’est fixé un objectif aussi complexe dans les faits que simple sur le papier : promouvoir et favoriser l’égalité professionnelle entre hommes et femmes. Car si, depuis le décret du 7 juillet 2011, toute entreprise de plus de 50 salarié-e-s se doit d’afficher une parité totale, la réalité sur le terrain demeure toujours très contrastée. Afin de remédier à cet état de fait, 4 Clubs FACE ainsi que la commission « Sérendipité » ont mis en place une batterie d’actions. Elles visent d’une part à identifier les différents freins et leviers conditionnant la parité au sein de la structure, et de l’autre à créer les modalités d’une véritable égalité professionnelle. Au gré des rencontres sur le terrain, les Clubs participants - Grand Lyon, Hérault, Grand Toulouse et Paris - ont réuni suffisamment de matériau pour façonner des outils d’intervention permettant une meilleure diffusion des valeurs de l’égalité professionnelle et un déploiement des dispositifs nécessaires à sa mise en pratique. Sans oublier l’élaboration d’un concept-phare : la Gestion Prévisionnelle des Temps de Vie en entreprise (GPTV). Autre axe majeur de l’action de FACE au sein des entreprises, la promotion de la RSE a entamé en 2013 une petite révolution en intégrant de façon affirmée les PME et ETI à son programme de développement. À l’origine ? Deux enquêtes sur « les conceptions, les pratiques et les attentes des partenaires de FACE en matière de RSE » réalisées en 2010 et en 2013 par Sociovision pour le compte de la Fondation. La prévalence des PME et ETI (2/3 des adhérents) au sein du Réseau confirme une double intuition de FACE : si la RSE a clairement infusé au sein des grands groupes, reste à développer les outils d’une diffusion optimale de ces valeurs et démarches auprès des entreprises de taille moyenne ou intermédiaire, qui constituent la colonne vertébrale du tissu socio-économique français. Un défi à la hauteur des espoirs de la Fondation. Jérôme Ballarin, Président de l’Observatoire de l’Équilibre des Temps et de la Parentalité en Entreprise (OPE) Témoignage Comment est née votre collaboration avec FACE ? J’ai fondé l’Observatoire de l’Équilibre des Temps et de la Parentalité en Entreprise (OPE) en 2008 afin d’animer un mouvement de réflexion et d’action autour des enjeux liés à la conciliation entre vie professionnelle et personnelle. Lorsque FACE a proposé à l’OPE de participer à la commission sur la Gestion Prévisionnelle des Temps de Vie, nous y avons vu une opportunité supplémentaire d’accompagner les entreprises dans la mise en place d’actions concrètes en faveur de cette dynamique sociétale majeure. Pouvez-vous préciser les enjeux de ce partenariat ? La sous-commission « présentéisme et performance », composée de GDF SUEZ, de l’OPE et de FACE, a pour objectif de vérifier le rôle de la culture du présentéisme dans les inégalités hommes-femmes. L’enquête réalisée par FACE et l’OPE auprès du réseau de femmes de GDF SUEZ, qui a permis de mieux cerner la notion de présentéisme, constitue à cet égard une première étape. Quelles perspectives pour l’avenir ? Nous devons désormais compléter cette analyse par une étude qualitative et élargir l’échantillon aux salariés masculins, de manière à obtenir un tableau complet des habitudes de travail des travailleurs français pour œuvrer ainsi à leur amélioration. Zoom L’égalité à l’Assemblée Organisé le 6 décembre 2013 dans la salle Colbert de l’Assemblée nationale, le colloque « Agir pour une égalité réelle entre les femmes et les hommes » a permis à tous les acteurs du projet « Sérendipité » de témoigner sur leurs actions. Une clôture en forme d’apothéose. Le colloque du 6 décembre a constitué une occasion privilégiée pour l’ensemble des acteurs de ce grand projet de recherche-action de témoigner et d’échanger sur les propositions concrètes contribuant à une reconnaissance « égale » des compétences des salariées en entreprise. Une rencontre d’exception conduite sous le haut patronage de Najat Vallaud- Belkacem, ministre des Droits des femmes et conclue en ces termes par Thierry Breton qui la représentait : « L’égalité professionnelle est un continuum. Il faut donc adopter une approche systémique. Ce travail est déjà commencé avec la réforme du temps partiel, du congé parental, et le classement des entreprises en fonction de la féminisation des cadres dirigeants… Il convient de favoriser la mixité, à la fois par des mesures gouvernementales incluant l’Éducation Nationale et l’enseignement supérieur et par la mobilisation des acteurs de terrain, car seuls la concertation et l’effort collectif permettront de faire progresser l’égalité réelle. »
  12. 12. FACE - Rapport d’activité 2013 Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. 12 Domaine d’activité stratégique Passeur d’avenir Grandes Tendances Dans un contexte économique difficile, marqué par la baisse des subventions publiques auprès des acteurs, l’enjeu de la bataille pour l’emploi devient essentiel. Forte de son expertise, de son assise partenariale et d’un volontarisme affirmé, la Fondation FACE poursuit en première ligne ce combat prioritaire. Mobilisée sur le front de l’emploi tant au côté des entreprises que des travailleurs en situation de handicap, des seniors, des personnes éloignées de l’emploi ou des alternants, la Fondation s’est imposée depuis sa création comme l’un des acteurs incontournables de l’intégration économique des publics fragilisés. Avec sa participation active à l’effort national de recrutement et d’accompagnement de 150 000 jeunes en emplois d’avenir, FACE a dévoilé en 2013 une nouvelle facette de son engagement citoyen. Multipliant les initiatives et les partenariats, les Clubs ont œuvré afin de sensibiliser leurs entreprises adhérentes sur les avantages et plus values des contrats aidés et aux différents soutiens possibles. C’est le cas du projet « 100 contrats en alternance et Emplois d’Avenir » conduit par FACE Martinique. Ou encore de l’embauche de salarié-e-s en emploi d’avenir, à l’image de FACE Le Mans qui a intégré 2 jeunes collaborateurs en 2013, pour accompagner ses actions de médiation sociale. Par ailleurs, la Fondation n’a eu de cesse de nouer des liens avec l’ensemble des Ministères avec des accords en faveur de l’emploi des jeunes en difficulté. Citons la Charte « Entreprises et Quartiers », qui s’appuie sur le savoir-faire de FACE pour accompagner le développement économique et social des quartiers fragiles à partir des entreprises. Autre axe majeur d’intervention, l’inclusion des primo- arrivants a connu en 2013 d’importants développements sur neuf territoires pilotes. Dès septembre 2012, la convention nationale signée avec la DAIC (Direction de l’Accueil, de l’Intégration et de la Citoyenneté) entérinait plusieurs défis pour 2013 : favoriser l’insertion professionnelle des primo- arrivants ; élaborer des outils reproductibles à même de transférer le dispositif sur de nouveaux territoires ; sensibiliser les entreprises à cette intégration ; définir les conditions de pérennisation de ce programme avec toutes les parties prenantes. À l’heure du bilan, 106 personnes auront été accompagnées, dépassant les objectifs initialement prévus. Signalons enfin le partenariat noué entre FACE Saint-Omer et l’association France Terre d’Asile, qui augure de nombreux projets d’avenir pour ce public en mal d’insertion. Ericka Cogne, Déléguée Générale de la Fondation Accenture Témoignage À quand remonte l’implication d’Accenture dans le dispositif facealemploi.tv ? À son origine ! Dès lors que FACE nous a contactés pour apporter des mécénats de compétences au projet, nous avons sauté sur l’occasion… Parce que facealemploi.tv, avec 1500 CV dès son année de lancement, nécessitait une plateforme robuste, mais aussi parce que le projet rejoignait le positionnement d’Accenture en tant qu’entreprise citoyenne. Quels contours prend l’engagement de l’entreprise ? Pour l’essentiel, il s’agit d’un apport en mécénat de compétences. Nous avons d’abord dépêché une équipe de management et de développeurs informatiques afin de construire et d’assurer le suivi du site. Par la suite, nous nous sommes attachés à valoriser les bonnes pratiques auprès des équipes RH, afin qu’elles apprennent à s’approprier le concept de CV vidéo. Quelles perspectives pour l’avenir ? Elles sont vastes. Sur le plan structurel, nous pensons développer une version mobile du site. Sur un plan plus organisationnel, nous réfléchissons avec FACE à faire évoluer facealemploi.tv vers un modèle d’entreprise sociale. Nous souhaitons, avec l’écosystème des partenaires de FACE, dégager de réelles perspectives pour facealemploi.tv. Mettre en avant les compétences Parce qu’adhérer aux valeurs de la Fondation constitue un engagement actif et solidaire, de plus en plus d’entreprises mettent leur savoir- faire au service des formules FACE. Illustration avec Kiabi, partenaire d’une opération pilote nationale impliquant FACE Lille Métropole. Comment mobiliser l’entreprise au plus près du processus d’innovation et d’aide à l’emploi de la Fondation ? Avec l’opération FACE Look, FACE Lille Métropole et Kiabi fournissent un élément de réponse assez structurant. Mobilisés dans le cadre d’un atelier de coaching « mode », les collaborateurs de Kiabi ont ainsi pu, le temps d’une conférence organisée le 12 février, donner des informations pratiques à une vingtaine de demandeurs d’emploi sur la façon d’adapter son look en fonction de sa personnalité et de son secteur d’embauche. Une façon originale de mettre à profit le cœur de métier des partenaires de FACE Lille Métropole, qui pilotera en 2014 le déploiement national de cette action transverse sur 4 nouveaux territoires et la mobilisation de son outillage. Zoom De nombreux accords signés avec l’ensemble des Ministères, en faveur de l’emploi des jeunes
  13. 13. FACE - Rapport d’activité 2013 13 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. Pour l’emploi Des outils performants Grands projets nationaux Toujours plus ambitieuse contre l’exclusion, la Fondation a développé en 2013 des outils innovants destinés aussi bien aux chercheurs d’emploi qu’aux entreprises et aux acteurs. Retour sur deux initiatives couronnées de succès. Véritablement déployé début 2013, le site facealemploi.tv, toute première plateforme nationale de CV vidéo pour les jeunes issus des quartiers prioritaires, a su révolutionner les contours des pratiques RH comme de l’insertion. Porté par la Fondation, les ministères de l’Emploi et de la Ville et plusieurs grands groupes (Accenture, Carrefour, GDF SUEZ…), cet ambitieux projet s’inscrit dans la démarche transverse de FACE : en alliant les nouvelles technologies à son réseau croissant de partenaires et à son assise territoriale, la Fondation ouvre de réelles possibilités aux recruteurs comme aux jeunes et aux acteurs de l’emploi. Devant le bilan particulièrement positif de facealemploi.tv, l’action va être déployée auprès d’un public élargi : personnes en situation de handicap, seniors, chômeurs longue durée… « facealemploi.tv va être déployé auprès d’un public élargi » Innovation toujours, avec le développement par 4 Clubs mobilisés sur l’élaboration d’un Kit « RSE & clauses ». Son objectif ? Offrir à tout Club, antenne, SIAE, PSP ou Médiance une méthode de présentation des clauses sociales aux entreprises intéressées. Par le biais d’un CD/DVD et d’un document abordant l’ensemble des situations envisageables, l’entité dispose ainsi des outils indispensables pour définir sa stratégie en fonction de son environnement et répondre avec précision aux besoins des entreprises. Une suite intégrée de solutions pour un créneau en pleine expansion. Thierry Marx, Chef étoilé et fondateur de « Cuisine Mode d’Emploi(s) » Témoignage Comment votre collaboration avec FACE a-t-elle débuté ? Connaissant la Fondation de réputation, je me suis très vite tourné vers elle pour créer « Cuisine Mode d’Emploi(s) ». Gérard Mestrallet, enthousiasmé par le projet, nous a apporté un soutien sans faille, mettant à profit toute l’expertise du Réseau FACE pour mener à bien l’ambition sociale innovante qui était la nôtre. Comment s’articule ce projet ? Il s’agit de ramener vers l’emploi des personnes en situation d’exclusion professionnelle, par le biais d’une formation courte, gratuite… et d’excellence ! L’objectif ? Garantir en 12 semaines l’obtention d’un certificat de qualification dans les métiers de la restauration ou de la boulangerie. FACE appuie le développement du projet et soutient, via son Réseau, le retour à l’emploi de nos élèves pour un objectif de 100 % de sorties positives. Quelles perspectives pour l’avenir ? Avec l’aide précieuse de FACE, nous allons déployer le projet en région. À Lille, Arras, Lyon et Marseille devraient ainsi voir le jour de nouvelles sessions de « Cuisine Mode d’Emploi(s) », que nous souhaitons également étendre aux métiers de l’hôtellerie. Par ailleurs, nous travaillons avec FACE à l’essaimage du dispositif à l’international. Affaire à suivre ! Zoom Pour une Europe de l’inclusion Dépasser les frontières, créer des synergies européennes, élaborer des fronts communs d’accès à l’emploi et de lutte contre l’exclusion… Autant d’axes mis en valeur par le « Certificat européen de compétences Foot & Entreprises ». Suite au succès d’Un But pour l’Emploi, la Fondation a souhaité amplifier sa dynamique et lui conférer une envergure européenne. En partenariat avec Granaforma en Espagne, Cenfim au Portugal et Die pour l’Allemagne, FACE a ainsi élaboré une plateforme innovante au confluent du sport et du social. Son objectif ? Diffuser en Europe un dispositif d’évaluation et de certification supervisé par le CRESS (Centre de Recherche et d’Expertise en Sport et Santé) permettant aux jeunes stagiaires de l’action Un But pour l’Emploi de valider auprès des entreprises les compétences formelles et informelles acquises grâce à leur pratique sportive. Une initiative transversale qui incarne avec brio l’essor européen de la Fondation et fonde d’autres usages dans différents dispositifs de FACE.
  14. 14. Témoignage Comment est né le rapprochement avec FACE ? J’ai très tôt proposé d’associer FACE au projet Passeport Avenir. Engagée auprès des jeunes sur le chantier de la persévérance scolaire, la Fondation ne pouvait que nous renforcer dans notre objectif… À savoir, permettre l’égalité des chances dans l’accès aux études supérieures pour les jeunes issus des quartiers difficiles. Comment va s’articuler votre collaboration ? En dépit des fortes attentes régionales, il est encore des territoires où nous manquons de présence. FACE viendra combler cette lacune. Nous apporterons l’expertise et nous proposerons aux Clubs de nous aider à réaliser notre déploiement régional, selon une véritable conjonction d’intérêts et de valeurs. Concrètement, les Clubs pourront relayer et expliquer notre dispositif à leurs entreprises adhérentes, dont les collaborateurs volontaires intégreront notre formation afin de devenir « tuteur » Passeport Avenir. Quelle(s) évolution(s) pour ce partenariat ? Pour le moment, nous n’en sommes pas à fixer d’objectifs chiffrés, préférant avant tout découvrir les Clubs FACE dans leur diversité. Nous ferons le bilan en cours d’année, mais j’ai la certitude que nous avons encore beaucoup de choses à faire ensemble. FACE - Rapport d’activité 2013 Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. 14 Domaine d’activité stratégique Apprendre l’entreprise Plus que jamais partenaire des établissements scolaires, FACE a poursuivi en 2013 son action de sensibilisation au monde de l’entreprise et de lutte contre le décrochage. Décryptage d’une année au programme chargé. Fidèle à son angle sociétal, la Fondation considère collégiens et lycéens, par-delà leur simple statut d’élèves, comme les prochaines générations de citoyens et de professionnels. Dès lors, les Clubs et antennes FACE ont su nouer des liens pérennes et privilégiés entre les professeurs et les chefs d’entreprise désireux de concilier les mondes de l’enseignement et du travail. Profitant de cette relation d’exception, la Fondation s’est engagée en 2013 sur deux sujets vecteurs d’inclusion : la lutte contre le décrochage scolaire et la mixité professionnelle, déclinées tout au long de l’année par des actions innovantes sur l’ensemble du territoire national. Mus par une volonté forte de raccrocher les élèves en perte de repères aux wagons d’un enseignement choisi plutôt que subi, les Clubs FACE ont rivalisé d’idées structurantes. Depuis l’opération Foot-École conduite par Be.Face jusqu’au partenariat national établi avec l’association Énergie Jeunes (cf. Grands Projets Nationaux), en passant par la formule « Allez les Jeunes ! » mise en place par FACE Saint-Quentin- en-Yvelines, tout a été fait pour accompagner, via le sport et la découverte des bassins d’emploi locaux, collégiennes et collégiens « décrocheur-se-s ». Une approche inclusive qui légitime l’action de FACE auprès des équipes enseignantes. Autre cheval de bataille de la Fondation, le travail sur les représentations et contre les stéréotypes a constitué un pan important du déploiement des actions 2013. Avec, là aussi, une succession de formules innovantes en étroite coordination avec le ministère des Droits des femmes. Citons par exemple l’opération Wi-Filles, un programme d’immersion dans l’environnement informatique et numérique à destination des collégiennes de Seine-Saint-Denis. Ou encore Place aux Filles qui se propose de sensibiliser les jeunes Varoises aux métiers dits « masculins ». L’enjeu-clé de ce florilège d’actions ? Permettre aux chefs d’entreprises et aux salarié-e-s de demain de prendre conscience qu’en aucun cas leur sexe ne peut contraindre leur parcours de formation ni leur avenir professionnel. Grandes Tendances Benjamin Blavier, Délégué Général de Passeport Avenir Une Passerelle pour l’inclusion Mobilisée pour l’accès à la scolarité de toutes et tous, FACE s’est associée en 2013 à un dispositif de démocratisation d’accès aux études supérieures. Aux côtés de Passerelle, la Fondation s’attache à réparer l’ascenseur social. Priorité de l’association Passerelle depuis 2007, la question de l’accès aux Grandes Écoles recoupe celle de la lutte contre l’exclusion, chère à la Fondation. En effet, la population d’étudiants de ces prestigieux établissements, et notamment des écoles de management, n’est malheureusement pas représentative de la diversité sociale et culturelle de notre société. Afin d’y remédier, FACE et Passerelle ont inauguré en 2013 le dispositif Passerelle Ascension Sociale, une nouvelle voie d’admission post-bac permettant aux étudiants motivés d’intégrer un panel de huit écoles de commerce et de management d’excellence, via un parcours intermédiaire en BTS, IUT ou Bachelor. En fixant les critères socio-économiques requis pour bénéficier du dispositif, FACE s’engage ainsi en faveur de l’égalité concrète des chances dans l’enseignement supérieur, en toute indépendance. Zoom
  15. 15. Zoom Culture d’entreprise Traçant le sillon de l’innovation par l’exemple, FACE Var et Kiabi poursuivent leur démarche pédagogique d’initiation à l’entreprise auprès des collégiens toulonnais… Avec en 2013 une Graine d’Entreprise pas comme les autres. Développée par les élèves de la 3ème 8 du collège Jacques-Yves Cousteau de La Garde, dans le Var, l’Éco-Bio-Graine illustre à la perfection les trois mots d’ordre du volet École de la Fondation : pédagogie, responsabilisation et découverte active de l’entreprise. À raison de deux heures par semaine, un collaborateur de FACE Var a permis à 16 élèves de tout connaître des rouages d’une entreprise, depuis l’entretien d’embauche jusqu’à la gestion des différents services : Production, Comptabilité, Communication et Commercial. Dédiée à la fabrication et à la vente de confiture, l’Éco- Bio-Graine a pour objectif d’offrir à ces salarié-e-s d’un nouveau genre une sortie de fin d’année. Parce qu’associer l’utile à l’agréable reste encore et toujours la meilleure façon d’apprendre. FACE - Rapport d’activité 2013 15 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. À l’école Grands projets nationaux Toujours prête à nouer de nouveaux partenariats d’avenir, la Fondation a réalisé en 2013 un doublé de choix. Elle a tout d’abord signé une convention avec Énergie Jeunes, association reconnue d’intérêt général engagée dans la lutte contre le décrochage scolaire. Outre Passeport Avenir, elle a collaboré avec Passerelle, un tremplin d’exception permettant l’accès de bacheliers défavorisés à 12 grandes écoles de management et de commerce françaises. Si les voies diffèrent dans les faits, ces initiatives poursuivent en réalité un seul et même objectif : promouvoir l’égalité des chances auprès de tous les élèves, quels que soient leurs origines, leurs lieux de résidence et leurs niveaux de vie. Lancé par FACE Sud Provence, l’accord conclu avec Énergie Jeunes augure d’actions innovantes contre le décrochage scolaire. Afin de mieux lutter contre ce fléau, le Club marseillais a engagé dès la rentrée des classes de l’année 2013-2014 son opération Énergie Jeunes, à destination des collégiens des ZEP de la cité phocéenne et des alentours. L’originalité du projet ? Utiliser les méthodes de l’entreprise (points forts, points faibles, priorités...) pour amener les collégiens à mieux maîtriser leur avenir. Avec déjà 500 élèves « énergisés », la formule est un succès appelé à se renouveler sur d’autres territoires. Mais l’implication de FACE à l’école ne s’arrête pas à la grille du collège. En tant que partenaire essentiel du dispositif Passerelle Ascension Sociale (cf. Zoom), la Fondation élargit sa palette d’actions pour englober l’enseignement supérieur. En effet, son partenariat avec Passerelle, la plus importante banque d’épreuves communes pour écoles de commerce en France, laisse entrevoir d’importantes opportunités pour l’accès aux études des bacheliers issus de familles en difficulté. L’éducation en partage Portée par des partenariats nationaux d’envergure, l’action de FACE à l’école prend de l’ampleur avec deux grands projets structurants pour les élèves fragilisés. Survol des dispositifs de demain, pour une meilleure inclusion de toutes et de tous dans le système éducatif. Olivier Ballenghien, Responsable de la Fondation Kiabi Témoignage Pourquoi cette collaboration avec FACE ? Dès le lancement de la Fondation Kiabi, en 2011, nous avons cherché des partenaires sur lesquels appuyer notre engagement. Séduits par la diversité et l’aspect concret des formules de FACE, nous avons tout naturellement dirigé nos collaborateurs désireux de s’investir dans l’action sociale vers les Clubs partenaires. Comment définiriez-vous ce partenariat ? Riche et fructueux ! Plusieurs dynamiques sont à l’œuvre : échange d’idées, mise en place d’outils, création d’ateliers, nous permettant d’innover tant pour les bénéficiaires que pour nos collaborateurs. L’opération pilote Coaching Mode pour l’emploi avec Lille nous a ainsi fait prendre conscience que nous pouvions nous servir de notre cœur de métier pour aider les personnes éloignées de l’emploi. Mettre à profit leur expertise est extrêmement valorisant pour nos collaborateurs. Quelles perspectives pour l’avenir ? Nous comptons poursuivre dans cette voie, avec cette envie de proposer des projets pertinents, concrets et positifs aux bénéficiaires de ces actions… Et faire de notre collaboration avec FACE un laboratoire permanent de dispositifs.
  16. 16. FACE - Rapport d’activité 2013 Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. 16 Domaine d’activité stratégique Oser l’entraide Grandes Tendances Aujourd’hui plus que jamais, les acteurs de la médiation sociale se font indispensables. Parmi eux, la Fondation a su s’imposer comme l’un des fers de lance de l’accompagnement des publics fragilisés. La Fondation a souhaité en 2013 impulser un nouvel élan d’innovation à son volet d’actions « Au Quotidien » pour répondre aux défis qui s’ouvrent à elle. Comment ? En capitalisant sur ses succès d’une part, tout en expérimentant avec des entreprises de nouvelles formules de médiation sociale, d’autre part. « Les appartements témoins recouvrent un large spectre d’actions potentielles » Premier constat 2013 : l’augmentation des dossiers de demande d’aide pour le maintien à domicile des seniors dépendants représente un challenge sociétal décisif – et parfois vital – pour ces personnes dont la survie est parfois intimement liée à leur lieu de résidence. Pour mieux répondre à ce défi, la Fondation a noué des contacts avec le groupe Réunica afin d’explorer les nombreuses pistes de réflexion soulevées par cette question. L’objectif ? Mutualiser les compétences de tous les acteurs concernés – bailleurs sociaux, entreprises de service, collectivités locales… – et favoriser l’émergence de solutions structurantes pour répondre à cet enjeu d’avenir. Parmi les tendances fortes constatées l’année écoulée, la médiation dite « à domicile » semble également se développer. Grâce à l’expertise des Clubs FACE, de nombreuses entreprises partenaires accompagnent désormais elles-mêmes les bénéficiaires, pour une efficacité accrue et un meilleur impact sur les publics fragilisés. Si cette progression est à saluer, le travail des PSP et Médiance dans le suivi des dossiers et l’accompagnement humain reste toutefois indispensable… Tant pour l’entreprise, dont ce n’est pas le métier, que pour le bénéficiaire qui pourra par la suite profiter de la vaste gamme de formules et programmes d’inclusion de l’association dont il dépend. Mêlant production, éducation et citoyenneté, le concept de l’appartement témoin, développé initialement à FACE Calaisis fait des émules. Plusieurs sites du Réseau s’intéressent à cet outil permettant aux visiteurs de se familiariser avec de bonnes pratiques. L’intérêt majeur de cette plateforme réside dans sa polyvalence. De l’apprentissage des écogestes aux problématiques de rénovation thermique, en passant par l’éducation budgétaire… : les appartements témoins recouvrent un large spectre d’actions potentielles que la Fondation compte bien intensifier en 2014. François Barbiche, Direction du Développement Durable Responsable du programme précarité énergétique chez Total Témoignage Comment est né votre partenariat avec FACE ? Lors d’un cluster centré sur la médiation énergétique, j’ai rencontré des membres de GDF SUEZ qui m’ont aiguillé vers la Fondation FACE. Très vite, nous avons élaboré ensemble un projet pilote sur la précarité énergétique en milieu rural et péri-urbain, avec pour objectif de pré-cibler parmi notre clientèle les catégories de personnes en risque d’exclusion. Pouvez-vous nous décrire ce projet ? Après un méticuleux travail de sélection et d’approche, les clients identifiés comme étant en situation de précarité énergétique sont pris en charge par le Club FACE local. Un premier déploiement dans le Bas-Rhin et la Sarthe nous a ainsi permis d’identifier près de 150 personnes éligibles. La phase 2 de ce projet vient de démarrer sur financement de la Fondation Total, avec l’embauche de 30 jeunes en Emploi d’Avenir. Quelle évolution pour ce projet ? Solide et innovant, notre dispositif de médiation reste toutefois dépendant de plusieurs facteurs : la redéfinition actuelle du programme «Habiter Mieux» et les difficultés inhérentes à l’intervention sociale en milieu rural. Pour autant, nous étendons d’ores et déjà jusqu’à fin 2015 le dispositif à une trentaine de départements du territoire national, avec différents acteurs de médiation. Contre la précarité au travail Faciliter la vie et le quotidien des collaborateurs de Véolia Propreté en situation de précarité : tel est le but de la plateforme sociale instaurée par FACE Grand Toulouse. Focus sur une initiative de médiation aussi solidaire qu’innovante. Initiée en 2012, l’action de détection et d’accompagnement des travailleurs pauvres de Véolia Propreté Midi-Pyrénées a fini par s’imposer comme une évidence au sein de l’entreprise. Son objectif ? Épauler les salarié-e-s concerné-e-s de manière neutre et confidentielle dans leur quotidien, depuis le surendettement jusqu’aux problématiques de logement, de mobilité ou de santé… Avec un taux de résolution de dossiers de l’ordre de 80 % sur 38 bénéficiaires, cette plateforme couronnée de succès complète parfaitement la politique sociale de l’entreprise. Prouvant ainsi l’adaptabilité des formules de médiation auxquelles FACE collabore. Une adaptabilité qui permettra en 2014 d’étendre le dispositif à toute la région Midi-Pyrénées. Zoom
  17. 17. FACE - Rapport d’activité 2013 17 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. Au quotidien Une expertise partagée Grands projets nationaux Engagée au plus près des personnes en situation d’exclusion, la Fondation étoffe sans cesse son catalogue d’innovations sociales. À ce titre, l’année 2013 a connu deux grands développements d’avenir sur des sujets en tension : la précarité énergétique et les primo-arrivants. Outre les nombreuses prestations de médiation sociale déployées sur l’ensemble du territoire hexagonal par le biais de ses Clubs, PSP, Médiance et antennes, la Fondation a lancé l’année passée deux grands projets transverses, issus de collaborations nationales structurantes. Signataire d’une conven- tion de partenariat avec Total, FACE a ainsi mis en œuvre sur deux régions pilotes, la Sarthe et le Bas-Rhin, un vaste programme d’identification et d’accompagnement de clients éligibles au programme de l’Anah dit « Habiter mieux », relatif à la rénovation des « passoires thermiques ». L’originalité ? En mettant à profit, de manière confidentielle, les bases de données de sa clientèle, Total ouvre une nouvelle ère pour la médiation « sortante » et facilite une détection plus performante du profil des personnes en précarité énergétique. Des résultats précieux et porteurs d’avenir avec l’appui du PSPE de Lille. Déjà mis en place au sein de plusieurs Clubs et PSP, l’aide et le suivi des primo-arrivants ont également fait l’objet d’un plan de mobilisation, doublé d’un effort conséquent de structuration interne. « La Sarthe et le Bas-Rhin, régions pilotes pour le programme «Habiter mieux» » Depuis septembre 2013, 8 territoires pilotes ont ainsi séquencé de façon précise leur accueil de ce public fragilisé afin de faciliter son intégration sociale et professionnelle. Un travail de rationalisation qui permet à la Fondation de capitaliser sur les résultats, d’échanger sur les bonnes pratiques et d’essaimer ces prestations au niveau national… qu’il s’agisse de « médiation sortante », d’appui aux démarches administratives ou d’animations sociales. Point d’orgue de cette opération, l’élaboration d’un guide pratique d’information à destination des primo-arrivants, quelle que soit leur origine. Ce projet est co-financé par le Fonds Européen de l’Intégration. Zoom Dialoguer autrement Mêlant prévention, éducation énergétique et dialogue social, le tout nouveau dispositif de médiation sur chantier de FACE Calaisis illustre les valeurs transverses de la Fondation. Sollicité par ICF Habitat afin d’accompagner les habitants lors de la rénovation de 89 logements sociaux du quartier nord de Calais, le Club FACE Calaisis a dépassé de loin les attentes de l’entreprise en proposant une suite intégrée de solutions complémentaires. Parce qu’un chantier d’une telle envergure soulève bien des interrogations, le Club a joué avec succès son rôle de tiers de confiance en installant une permanence sur site capable de rassurer et d’informer les résidents sur l’évolution du chantier. Mieux encore, la création d’un appartement témoin au sein du complexe d’habitations a permis aux habitants de se familiariser avec les nouvelles normes thermiques mises en place et d’apprendre les écogestes indispensables à la réduction de leur facture énergétique. Une opération réussie que le bailleur compte bien renouveler à l’avenir. Marie-José Gancel, Secrétaire Générale de la Fondation Cetelem pour l’éducation budgétaire Témoignage À quand remonte votre partenariat avec FACE ? Nos premières conventions datent de 1995… C’est dire s’il s’agit d’une longue histoire ! Quand, à partir de 2010, la Fondation Cetelem a choisi de se concentrer sur l’éducation budgétaire, FACE a su accompagner ce mouvement avec souplesse et efficacité. Comment définiriez-vous votre programme commun ? En un mot : complémentarité. C’est dans l’association de notre expertise et des compétences d’accompagnement de FACE que notre action puise son efficacité. Concrètement, la Fondation Cetelem offre aux formateurs locaux de FACE les outils nécessaires à leur mission, tout en facilitant leur prise d’autonomie sur les nombreuses thématiques de l’éducation budgétaire. L’important, c’est de rester ouvert et pragmatique au quotidien, afin d’aider au mieux les ménages en difficulté. Et pour l’avenir ? Nous comptons bien poursuivre notre collaboration avec FACE et faire en sorte que ce sujet qui nous tient à cœur soit abordé dans le plus de territoires possible et auprès du public le plus vaste (notamment les jeunes, pour qui cette éducation peut s’avérer déterminante). Il faut faire de l’éducation budgétaire un incontournable de l’action de terrain.
  18. 18. FACE - Rapport d’activité 2013 18 Domaine d’activité stratégique Témoignage À quand remonte l’implication de FACE dans la charte « Entreprises et Quartiers » ? Dès son lancement, puisque FACE est signataire de la charte aux côtés de 50 grandes entreprises. Porté par des valeurs d’inclusion partagées, le Réseau FACE a joué un rôle fédérateur de promotion de cette charte auprès de ses entreprises adhérentes, s’impliquant au plus près de la dynamique nationale que nous avons mise en place. Quelle valeur ajoutée la Fondation apporte-t-elle au dispositif ? Au plus près de l’esprit pragmatique et opérationnel qui caractérise la charte, FACE contribue à sa déclinaison sur le plan local. L’ancrage des associations, dans les territoires comme auprès des entreprises, offre des potentialités de synergies essentielles au bon déploiement de la charte. Comment cette collaboration pourrait-elle selon vous évoluer ? Dans un premier temps, il s’agit de consolider le travail d’implication de proximité des entreprises dans les quartiers, avec le soutien de FACE. Par la suite, on pourra envisager d’étendre le dispositif à d’autres territoires fragiles, comme certains espaces ruraux ou péri-urbains, au sein desquels la Fondation est déjà implantée. Un développement affirmé Forte d’une expertise tout à la fois nationale et locale et désormais internationale, la Fondation n’a cessé en 2013 de répondre aux sollicitations toujours plus nombreuses des acteurs des territoires, élaborant une méthodologie ambitieuse de développement. Animation de Zone Franche Urbaine, prospective sur l’évolu- tion d’un territoire, appui à une collectivité sur l’insertion, création de GEIQ, lancement d’entreprise d’insertion, aide à la création d’entreprise, mise en réseau de sociétés, participation à l’animation d’organisations professionnelles, soutien aux politiques publiques… Plus que jamais en 2013, le Réseau FACE aura contribué, sur le terrain, à aider tous les acteurs des territoires à engager, affiner ou pérenniser leurs projets d’insertion. Déjà marquée les années précédentes, cette tendance s’est affirmée cette année, au cours de laquelle de nombreux acteurs associatifs, parfois extérieurs au champ de la lutte contre l’exclusion, ont fait appel à la Fondation pour les aider dans leurs démarches de financement. Et ce, afin de profiter du savoir-faire de FACE, mais aussi d’accéder aux réseaux d’entreprises socialement engagées sur leur territoire. De manière à formaliser son rôle de passeur de projets, la Fondation a dès lors développé en 2013 un modèle innovant de sensibilisation des entreprises à ces demandes et de développement du mécénat social. L’objectif ? Permettre aux adhérents de s’organiser en commissions spécifiques afin de financer tel ou tel projet associatif. Une mutualisation des décisions et des fonds en un « pot commun » permettant un meilleur fléchage des initiatives locales sur le territoire pour une coordination accrue des acteurs en présence. Cette exigence de coordination constitue l’un des axes majeurs explorés par FACE en 2013. Dans un contexte économique difficile, l’union fait plus que jamais la force. Consciente de cette réalité, la Fondation développe un panel d’outils visant à favoriser la création d’ensembliers territoriaux. Plateformes transversales par excellence, ces superstructures regroupant tout type d’entités, GEIQ, SIAE, associations, clubs d’entreprises… offrent nombre d’avantages : mutualisation des moyens et compétences, capacité de dialogue accrue avec les instances du territoire, suite intégrée de solutions internes pour les bénéficiaires, capacité de couvrir l’ensemble des aspects de l’inclusion… Autant de raisons de miser sur ces collectifs. Un rôle facilité par l’évolution statutaire de FACE devenant, 20 ans après sa création, « Fondation abritante » pour plus de souplesse dans la structuration locale des initiatives globales. Grandes Tendances Thierry du Bouetiez, Conseiller spécial de la Commissaire Générale à l’Égalité des Territoires S’engager autrement La Fondation a reconduit son association avec l’ANRU pour le concours « S’engager pour les quartiers ». Avec cette année une plus-value considérable : le déploiement des projets primés sur les territoires. Inauguré en 2011 dans le but d’identifier des projets porteurs d’innovations économiques et sociales dans les quartiers rénovés ou en cours de rénovation urbaine, le concours attire chaque année de plus en plus de candidats. Aux côtés de l’Acsé (Agence nationale pour la cohésion sociale), l’Union sociale pour l’habitat, la Fondation Macif, GDF SUEZ et Terre Plurielle, la Fondation FACE apporte son soutien aux initiatives citoyennes et innovantes des quartiers en difficulté. Au sortir d’un palmarès de haute tenue révélé le 18 décembre 2013 en présence de Claude Bartolone, Président de l’Assemblée nationale, et de François Lamy, ministre délégué chargé de la Ville, la Fondation FACE va chercher à déployer le concours sur un plan régional. Le challenge : démultiplier le dispositif au niveau local. Une décentralisation qui a également pour ambition d’essaimer les bonnes pratiques… Zoom Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen.
  19. 19. Zoom La Fête des Voisins au Travail Initier des liens de convivialité, d’échange et de partage, affirmer l’entreprise comme un lieu de richesse humaine, porter haut les valeurs d’inclusion prônées par la Fondation… voilà quelques-unes des ambitions de la toute première Fête des Voisins au Travail. Dans le cadre de la Convention de partenariat entre la Fondation et le Ministère de la Ville, le Réseau FACE a invité le 10 octobre 2013 tous ses partenaires (TPE, PME, grands groupes, administrations) à participer à cette grande manifestation de solidarité. Née de la rencontre entre Gérard Mestrallet, PDG de GDF SUEZ et Président de la Fondation FACE, et Atanase Périfan, fondateur de la Fête des Voisins, cette innovation valorise la fonction de socialisation de l’Entreprise. Dans son déploiement local, la Fondation a bénéficié d’outils concrets et d’une campagne de presse hors normes : 141 reportages TV/radios, plus de 5 000 articles de presse et près de 3 500 citations web. Et le résultat est à la hauteur des attentes : aux côtés des 11 Clubs mobilisés sur l’ensemble du territoire national, 80 entreprises et 301 collaborateurs ont répondu présents. Un succès indéniable amené à se renouveler en 2014. FACE - Rapport d’activité 2013 19 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. Prénom Nom, Fonction Témoignage H E Avec les acteurs du territoire Grands projets nationaux Au cours de cette année, plusieurs événements ont marqué la reconnaissance de FACE dans sa mission sociale de soutien, de coordination ou de valorisation des acteurs des territoires. Le choix du Premier Ministre de privilégier la Fondation, au sein de la Plateforme nationale pour la RSE, pour représenter les dynamiques d’entreprises qui s’engagent et agissent collectivement sur les bassins de vie et d’emploi constitue autant une reconnaissance de l’action passée qu’une opportunité de développement pour la Fondation. Le mandatement de FACE, par le Ministre de la Ville, pour co- animer la Charte « Entreprises et Quartiers » renforce encore le rôle du Réseau dans sa fonction d’accompagnement des acteurs économiques, associatifs et institutionnels locaux. Le concours FACE / ANRU « S’engager pour les Quartiers », visant à valoriser et à diffuser les meilleures initiatives locales (associations, collectivités…), a aussi changé de dimension en étant désormais organisé à l’Hôtel de Lassay et ouvert par le Président de l’Assemblée nationale. Bientôt des fondations abritées par FACE au service de tous les acteurs des territoires En 2013, FACE a été auditionnée sur l’avenir des Zones Franches Urbaines (ZFU). Sur la base des retours d’expérience des Clubs (Hérault, Grenoble, Saint-Etienne…) contribuant à l’animation des ZFU, l’intérêt de mobiliser un collectif d’entreprises responsables pour assurer cette mission a été démontré. Le chantier sur la création de « fondations territoriales », comme de fondations thématiques ou dédiées à une entreprise, sous égide de FACE, a aussi été lancé. La Fondation a affirmé en 2013 sa vocation d’animation et d’appui auprès des « collectifs » territoriaux. Eric Meynard, Sous-préfet de Toul, ancien Sous-préfet à la Ville du Vaucluse Témoignage Comment est née votre collaboration avec FACE ? Tout est parti des difficultés financières rencontrées par l’association qui tenait le point de service public du quartier Saint-Chamand d’Avignon. Cet état de fait nous a poussés à prendre contact avec FACE, que je connaissais de réputation. Avec l’accord de tous nos partenaires, notamment le Grand Avignon et le Conseil Général, nous avons pu relancer la structure, désormais labellisée PSP FACE. Comment s’articulait l’action de FACE avec la préfecture ? Mon rôle, à la préfecture, était de mobiliser l’ensemble des acteurs et de faire mon possible pour emporter leur adhésion. L’apport de FACE s’est avéré essentiel, nous permettant de conjuguer plusieurs priorités de la politique de la ville : aide aux démarches administratives, retour à l’emploi, diverses actions à destination des jeunes… Quelle est, selon vous, la valeur ajoutée de FACE pour la ville ? La relation directe avec les habitants des quartiers. Les témoignages de la première promotion de la Job Academy, tous positifs, parlent d’eux-mêmes. Le rapport privilégié que FACE tisse avec les entreprises permet de nouer des liens essentiels avec les résidents des quartiers prioritaires, pour une meilleure remobilisation vers l’emploi. Une traduction concrète et efficace de la RSE, en somme.
  20. 20. Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. FACE - Rapport d’activité 2013 20 Relations avec les Ministères FACE aux institutions Partenaire historique, indépendant mais engagé avec la Puissance Publique depuis 1993, la Fondation a su construire au fil des ans un modèle de développement institutionnel performant et avisé. Son maître-mot ? Le partenariat. Depuis 20 ans, la Fondation FACE affirme sa mission de lutte contre l’exclusion auprès des entreprises en faveur des publics fragilisés. Sa reconnaissance par la Puissance Publique est aujourd’hui très forte. Ce résultat est le fruit des partenariats noués avec tous les gouvernements comme avec les collectivités locales. Alliance productive En lien constant avec l’État et ses services déconcentrés comme avec les collectivités territoriales, FACE s’est ainsi employée à affirmer ses liens et son rôle d’interface dans les partenariats publics et privés avec les ministères participant à sa gouvernance : Ville, Emploi, Logement, Intérieur et Affaires Sociales, comme liés, de façon plus large, à son activité : Éducation Nationale, exclusion, handicap... Inscrit dans l’ADN de la Fondation, ce modèle de développement institutionnel réaffirmé par Gérard Mestrallet en 2010 s’articule autour d’une double volonté : tenir compte des besoins et des priorités de la Puissance Publique en soutenant des dispositifs mis en place et jouer un rôle de précurseur des politiques sociales à partir du monde de l’entreprise en proposant de nouvelles pratiques, y compris auprès de l’État. Une ambitieuse stratégie de partenariat pour fédérer les acteurs de l’inclusion sociale Riche d’une assise entrepreneuriale forte, FACE affiche une capacité d’action et de mobilisation sans précédent et souhaite diversifier et intensifier ses partenariats avec l’État en 2014. La valse du public et du privé Les entreprises adhérentes de la Fondation représentent un capital humain et professionnel inestimable pour les institutions publiques. Portrait d’un nouveau mode de partenariat transversal entre l’État et ses acteurs économiques. Née d’une prise de conscience en grande partie imputable au volontarisme de la Fondation, l’affirmation de la complémentarité entre entreprises et acteurs publics dans la lutte contre l’exclusion a aujourd’hui valeur d’évidence. Un nombre croissant de projets croisés voient donc le jour, à l’image de la charte « Entreprises & Quartiers » du Ministère de la Ville qui propose aux entrepreneurs volontaires de participer, en étroite collaboration avec les partenaires institutionnels, au développement économique, social, culturel, éducatif... des quartiers prioritaires. Initiée par Gérard Mestrallet, Jean-Paul Bailly, Président d’IMS-Entreprendre pour la Cité et François Lamy, ministre délégué chargé de la Ville, cette charte esquisse à sa manière le futur de l’engagement sociétal des entreprises quand la RSE se conjugue avec les politiques publiques. La Fondation souhaite désormais que la charte passe à la vitesse supérieure nationalement et localement. Focus FACE s’invite dans l’hémicycle À l’occasion du concours « S’engager pour les quartiers », l’Assemblée nationale a ouvert ses portes à FACE et à l’ANRU pour une cérémonie d’exception. Retour sur un moment fort de l’année. La remise des prix du concours « S’engager pour les quartiers » sous les ors du palais Bourbon constitue pour la Fondation une véritable reconnaissance institutionnelle. C’est la marque de l’utilité de ce dispositif de valorisation des meilleures innovations dans les territoires prioritaires afin d’accélérer leur diffusion. Le lauréat Pierre Bataille (au centre), co-fondateur de Social Square, entouré par François Lamy, ministre délégué chargé de la Ville, Pierre Sallenave, Délégué Général de l’ANRU, Vincent Baholet, Délégué Général de FACE et Pierre Mongin, PDG de la RATP et vice-Président de FACE. (Photographie © Bruno Demelin)
  21. 21. FACE - Rapport d’activité 2013 21 Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. Une année décisive Vouée à œuvrer de concert avec l’État, la Fondation n’a cessé, au gré de sa montée en puissance, de tisser des partenariats d’envergure avec les institutions nationales. Plus que jamais en 2013, FACE s’est engagée auprès du gouvernement pour lutter contre l’exclusion de façon optimale. Animée dès sa création par une volonté forte d’associer la Puissance Publique et les entreprises dans des politiques d’inclusion concertées, la Fondation a réaffirmé en 2013 sa position d’interlocuteur privilégié auprès des instances gouvernementales. Multipliant les partenariats et les projets communs, FACE a rencontré les conseillers du Premier Ministre afin d’établir le cadre d’une action commune en intégrant les nouvelles priorités gouvernementales. Cap sur l’emploi Dans un contexte de crise économique, une grande partie des partenariats nationaux s’est naturellement portée sur l’emploi et l’accès à la formation. Sollicitée par le ministère du Travail, la Fondation s’est engagée pour la mobilisation des acteurs de l’entreprise en faveur de l’accueil et de l’accompagnement des Emplois d’Avenir, ainsi que pour la mise en œuvre des Contrats de Génération. Une démarche inclusive qui se conjugue à différentes échelles avec l’ensemble des institutions, depuis l’Éducation Nationale (raccrochage scolaire, lutte contre la fracture numérique, découverte des bassins d’emploi locaux…) jusqu’au ministère chargé de la lutte contre l’exclusion (médiation sociale, handicap…) ou encore celui de la Francophonie (RSO francophone, égalité femme-homme). FACE s’impose comme une force de proposition capable de déployer de nombreux projets structurants sur le territoire national, à l’image de facealemploi.tv qui bénéficie du soutien des ministères de l’Emploi et de la Ville. Avec le Chef de l’État Gérard Mestrallet a préparé tout au long de l’année un rapport sur la mobilisation des entreprises pour l’emploi des jeunes, à la demande du Président de la République. Une rencontre qui témoigne que l’entreprise est un acteur social majeur et que FACE demeure son meilleur porte-voix. Changer la ville Nouvelle preuve de son engagement multidimensionnel, la convention de partenariat signée avec le ministère de la Ville assoit un peu plus l’influence de FACE. Parce que l’entreprise peut et doit s’investir dans les quartiers prioritaires, le ministre délégué chargé de la Ville, François Lamy, s’est tourné vers la Fondation pour mobiliser ses 4 750 adhérents pour l’emploi, l’insertion et la formation des plus fragiles. Dans l’esprit des nouveaux Contrats de Ville, l’approche globale et intégrée développée par FACE a convaincu le ministère de faire appel à son expertise… via le développement d’actions innovantes (notamment en faveur du développement économique et de l’emploi) et la valorisation des dispositifs déjà soutenus par les structures sous tutelle du ministère de la Ville (Cabinet, Acsé, ANRU et SG-CIV). Ce rapprochement, qui porte sur 18 formules dans 7 champs d’action distincts, place FACE au tout premier plan des acteurs de l’inclusion. RSE : Responsables ensemble Annoncée en septembre 2012 en marge de la 1ère Conférence environnementale, la plateforme nationale dédiée à la RSE est officiellement devenue réalité le 17 juin 2013. Son objectif ? Débattre en un seul lieu des différentes dimensions de la RSE. Choisie pour représenter la dynamique des acteurs de l’inclusion par l’entreprise, la Fondation FACE compte bien saisir cette opportunité pour aborder les enjeux de la RSE et valoriser l’action de son Réseau, avec les 47 autres membres de ce collège d’experts. Focus facealemploi.tv : un appui de poids Auréolé de succès, le dispositif facealemploi.tv a été repéré au plus haut niveau de responsabilité du gouvernement. Un appui sans précédent ouvrant à la plateforme de CV vidéo en ligne de nouveaux horizons. « Le ministère de l’Emploi soutient le projet facealemploi. tv, [qui] suscite l’intérêt des employeurs et valorise ceux qui peinent à franchir les premières étapes du recrutement. » C’est en ces termes que Michel Sapin, ministre du Travail, a mis en avant facealemploi.tv dans sa lettre aux préfets en date du 19 juin 2013. Aussi structurante qu’innovante, la banque de CV vidéo estampillée FACE a également séduit le ministère de la Ville, qui y voit un formidable outil d’insertion à destination des plus fragiles. Brève plan pluriannuel Une expertise reconnue Fruit d’un travail de concertation inédit, le plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté pose 3 grands axes de réforme : réduire les inégalités, accompagner vers l’insertion et valoriser les acteurs de l’action sociale. Sollicitée pour son expertise (PSP, Médiance, Clubs...), FACE a pris part aux travaux de réflexion et s’est engagé dans la construction du dispositif gouvernemental d’éducation budgétaire des Points Conseil Budget. Par ailleurs, la ministre déléguée à la Lutte contre l’exclusion, Marie-Arlette Carlotti, a consulté Gérard Mestrallet le 27 août 2013 afin d’examiner les moyens d’associer le secteur privé à son action en matière d’accès aux droits et aux minima sociaux.
  22. 22. Les actions «Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-financées par le Fonds Social Européen. FACE - Rapport d’activité 2013 22 Développement territorial Afin de mieux répondre aux sollicitations toujours plus nombreuses des entreprises, collectivités ou partenaires associatifs désireux de profiter de l’expertise FACE, la Fondation se dote d’outils innovants pour déployer avec plus d’efficacité ses valeurs et ses formules dans l’hexagone, les DOM-TOM… et à l’international. Décryptage. Avec désormais 44 Clubs d’entreprise, 12 antennes et 351 lieux d’intervention répartis sur l’ensemble du territoire national, la Fondation atteint en 2013 un nouveau record d’implantation, qui lui permet d’essaimer ses pratiques et de mener la lutte contre l’exclusion au plus près des publics en difficulté. Un déploiement piloté par la Fondation, qui a appliqué en 2013 une méthodologie de développement fondée sur un triple modèle : l’antenne, telle celle ouverte à Guéret ; le Club, avec par exemple l’inauguration de FACE Nord-Ouest Essonne ou FACE Grand Chalon ; et enfin la structure régionale, à l’image de FACE Pays de la Loire qui fédère et mutualise les moyens des Clubs FACE Le Mans, FACE Loire Atlantique et FACE Angers. Pour conjuguer le plus efficacement possible cette méthodologie sur l’ensemble des territoires, la Fondation a mis la dernière touche à deux dispositifs concrets et reproductibles. Une boîte à outils inestimable Au cœur du modèle de développement territorial de FACE, le « Kit Développement Territorial » constitue la première avancée. Élaboré par l’équipe nationale à partir de 2011 et opérationnel depuis fin 2013, cette boîte à outils s’adresse à toutes les personnes habilitées par la Fondation à contribuer à l’élargissement spatial des actions estampillées FACE : directeur-trice ou chargé-e de mission d’une association du Réseau, dirigeant-e d’entreprise, acteur institutionnel, mécène… Véritable vade-mecum du développeur territorial, ce Kit contient tout ce qu’il faut savoir pour informer les parties prenantes du projet, mobiliser les entreprises et les têtes de réseaux économiques, construire et formaliser les partenariats, faire le choix de la forme d’implantation qui répondra au mieux aux besoins du territoire, définir la stratégie et les priorités... En réunissant au sein d’un seul outil de référence le fruit de plus de 20 ans d’expérience de terrain, l’équipe nationale offre aux fondateurs de toutes les structures FACE à venir un fil d’Ariane inestimable leur permettant de s’orienter dans le dédale des intervenants et des démarches administratives… et en intégrant toutes les dimensions d’un projet local. Des sessions mensuelles d’information Depuis la mi-2013, les journées de pilotage du développement territorial permettent à tous les partenaires intéressés de participer à un séminaire divisé en deux parties : une formation au concept FACE (valeurs de la Fondation, conditions de réussite, méthodologie et outils nécessaires…), suivie d’une préparation concrète (plan d’action, budget, communication…). Véritable formation action, ce dispositif innovant permet une appropriation du « Kit de développement territorial ». De fait, il complète la suite intégrée de solutions que l’équipe de FACE peut dorénavant mettre à la disposition du Réseau et de ses futurs partenaires. Chantiers d’avenir Parmi les structures à l’étude, certaines propositions marquent par leur ambition. Il en va ainsi du double projet de FACE Grand Poitiers et Châtellerault, deux implantations qui viendraient combler l’absence de Clubs FACE en Vienne. Citons également la réflexion menée par des territoires tels que La Défense ou Corbeil-Essonnes et, à l’international, Casablanca ou encore Tunis. Un rayonnement international Si les demandes de structures FACE continuent de croître dans l’hexagone de façon régulière, elles progressent également à l’international. Pour la plupart issues de grands groupes soucieux de faire progresser la RSE au sein de leurs implantations mondiales - GDF SUEZ à Rio, Barcelone et Bruxelles, ou encore la RATP à Casablanca, Tunis et Alger - il arrive aussi qu’elles proviennent de rassemblements de PME tentées par l’aventure de la RSE et de l’inclusion solidaire. C’est le cas de « Investir au Sénégal », qui œuvre pour l’attractivité économique du pays. Sans oublier les sollicitations de certains milieux universitaires, notamment africains. De quoi renforcer l’exportation du modèle FACE bien au-delà des frontières hexagonales et enrichir le système FACE par une « fertilisation » croisée.

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