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Objectif du transfert de savoir faire expérientiels critiques <ul><li>Partager, transférer, formaliser les savoir faire ex...
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Mettre en œuvre le transfert Plan d’action <ul><li>EVALUER </li></ul><ul><li>CAPITALISER </li></ul><ul><li>REALISER  </li>...
<ul><li>PREPARER </li></ul>Repérer les savoir faire d’expérience Analyser les enjeux, les risques, les opportunités Identi...
Le financement  Dossier Fonds Social Européen « SENIORS » 2006/2007 70% des coûts externes du diagnostic préalable 50% des...
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Diaporama Tse V2

  1. 2. Objectif du transfert de savoir faire d’expérience <ul><li>Partager </li></ul><ul><li>Transférer </li></ul><ul><li>Formaliser </li></ul>les savoir faire expérientiels et les bonnes pratiques internes qui ont une réelle valeur pour l’entreprise en accélérant les processus d’apprentissage dans l’action
  2. 3. Les savoirs d’expérience <ul><li>Les « savoir faire expérientiels » sont liés </li></ul><ul><li>à l’expertise acquise par la pratique, </li></ul><ul><li>à des parcours spécifiques, voire atypiques. </li></ul>Les savoir faire expérientiels sont à distinguer des savoir faire procéduraux ou formalisés. Leur maîtrise est inégale en fonction des acteurs , Elle comporte une part de décision, de choix individuels. en accélérant les processus d’apprentissage dans l’action
  3. 4. Objectif du transfert de savoir faire expérientiels critiques <ul><li>Partager, transférer, formaliser les savoir faire expérientiels et les bonnes pratiques internes qui ont une réelle valeur pour l’entreprise </li></ul>Savoir faire Tacites (70 à 85%) Explicites (15 à 30%)
  4. 5. Les différentes composantes du savoir faire mobilisées dans un transfert <ul><li>know how : les astuces, les savoir y faire </li></ul><ul><li>know what : l’intelligence du problème, la compréhension de sa dimension, de sa structure </li></ul><ul><li>know who : le savoir de réseau, la connaissance de qui possède les connaissances ou les compétences </li></ul><ul><li>know how much : les sens des limites et de la mesure </li></ul><ul><li>know why : la connaissance des raisons d’agir </li></ul><ul><li>know when : le sens de l’opportunité </li></ul><ul><li>J G Boula (Aldo Campana) </li></ul>
  5. 6. Le transfert <ul><li>Le transfert vise à élaborer une démarche d’acquisition et de conservation de savoir faire issus de l’expérience par l’accélération des processus d’apprentissage dans l’action </li></ul>
  6. 7. pourquoi transférer ?  <ul><li>Quels sont les métiers clés de votre entreprise ? </li></ul><ul><li>Seront-ils les mêmes demain?   </li></ul><ul><li>Constatez-vous des différences de résultats entre les différents salariés sur ces métiers ? </li></ul><ul><li>Parmi ces métiers, quels sont ceux qui nécessitent une expérience importante? </li></ul><ul><li>Ces métiers sont-ils exercés par un petit nombre de salariés? </li></ul><ul><li>Ces salariés sont-ils proches de la retraite ou en instance de changement de poste? </li></ul>Risques de pertes de savoir faire stratégiques
  7. 8. Mettre en œuvre le transfert Plan d’action <ul><li>EVALUER </li></ul><ul><li>CAPITALISER </li></ul><ul><li>REALISER </li></ul>1 à 2 jours 2 à 6 jours 1 à 2 jours Analyse d’opportunité <ul><li>PREPARER </li></ul>
  8. 9. <ul><li>PREPARER </li></ul>Repérer les savoir faire d’expérience Analyser les enjeux, les risques, les opportunités Identifier et mobiliser les détenteurs Choisir et motiver les cibles proposer un plan d’action <ul><li>EVALUER </li></ul>Analyser la satisfaction des parties prenantes Repérer l’évolution des indicateurs <ul><li>CAPITALISER </li></ul>Pour l’entreprise : Les bonnes pratiques Pour la branche : la démarche <ul><li>REALISER </li></ul>Communiquer auprès des acteurs Former les transférants Former les transférés Accompagner le transfert Organiser et piloter la mise en application
  9. 10. Le financement  Dossier Fonds Social Européen « SENIORS » 2006/2007 70% des coûts externes du diagnostic préalable 50% des coûts externes du plan d’action * PME indépendante de moins de 250 salariés Dossier ADEC Rhône-Alpes * «  Gestion des âges » 2008/2009 50% des coûts de l’opération <ul><li>Coûts externes (intervention du consultant) </li></ul><ul><li>Coûts internes (rémunérations/temps passés) </li></ul>+

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