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ACCESIBILITY by Adaptamos Group
- 1. “ Accessibility as a new value in the tourism sector” By: Arno de Waal Forte (Fostering Responsible Tourism in European Higher Education Florida Universitaria, Valencia www.adaptamosgroup.com
- 2. WHERE DO WE START? Disability in the past Exclusion - inclusion www.adaptamosgroup.com
- 3. Where do we start? From the ancient world of Greece and Rome to a modern Western society In this type of society the pursuit of physical and intellectual fitness was essential; there was little room for people with any form of flaw imperfection.
- 4. Where do we start? It was until the late 19 th century when society started to change their vision: As a consequence several charities controlled and run by non-disabled people `for' disabled people were founded during this period. One example is the British and Foreign Association for Promoting the Education of the Blind, now known as the Royal National Institute for the Blind (RNIB) which was set up in 1863
- 6. Where do we start? The fact that an individual is impaired in one way or another is just an aspect of his/her person, but does not make any difference in social and cultural terms. (Talle, 1995)
- 7. Exclusion - inclusion Inclusion: the total integration of people with a disability in the society
- 8. Exclusion - inclusion What about tourism?
- 9. BASICAL CONCEPTS AND DISCRITPION OF THE ACCESSIBLE TOURISM DEMAND. What is Accessible tourism? Disability: some data! Fundamentals of accessible tourism Incorporate the criterium: “Universal access” Tourism as a way of integration www.adaptamosgroup.com
- 10. Facilitate to ALL persons to access, use enjoy all tourism infrastructure and services. www.adaptamosgroup.com Still today its an adventure for people to leave house, they are survivors . “ it is the surrounding that makes me disabled!” What is accesible tourism? www.adaptamosgroup.com
- 11. Construct ACCESSIBLE TOURISM, UNIVERSAL TOURISM, BARRIER FREE TOURISM, BARRIERE FREI, DREMPELLOOS, TURISMO ACCESIBLE, TURISMO UNIVERSAL, TOURISM FOR ALL What is accesible tourism? www.adaptamosgroup.com
- 14. Some data (Spanish statistics) www.adaptamosgroup.com
- 18. Data from the WTO: The WTO predicts that “senior” tourists will be the most important segment in the future….. www.adaptamosgroup.com Some data www.adaptamosgroup.com
- 24. TOURISTIC STRATEGIES, THE ACCESSIBILITY AS A CROSSSECTIONAL DISCIPLINE. Touristic strategies Example in Tourism Development in Requena www.adaptamosgroup.com
- 26. Globalization: The process of transformation of local or regional phenomena into global ones. It can be described as a process by which the people of the world are unified into a single society and function together.
- 28. Innovation: "Innovation . . . is generally understood as the successful introduction of a new thing or method . . . Innovation is the embodiment, combination, or synthesis of knowledge in original, relevant, valued new products, processes, or services.
- 30. Accesibility: The total of characteristics that a environment, product or service need to be accessible in terms of comfort, security and equality for ALL persons and specifically for people with a disability.
- 32. Sustainability Satisfy the needs of the present without compromise the possible satisfaction of future generations.
- 34. Example of Tourism Development in the village of Requena
- 35. Competition in a global market needs more and more dinamization of the toursim supply.
- 37. CONTENIDO El planteamiento es desarrollar un conjunto de propuestas de actuaci ó n que tengan un efecto demostraci ó n en las instalaciones y equipamientos de mayor afluencia de visitantes, y que supongan a corto plazo una mejora de la accesibilidad a la oferta tur í stica del destino. Para determinar el conjunto de actuaciones a desarrollar con los fondos consignados en el plan de dinamizaci ó n del producto tur í stico se deber á realizar un proyecto de accesibilidad que aporte soluciones concretas para la visitabilidad de los principales espacios de visita tur í stica actuales. Teniendo en cuenta las valoraciones que establezca el estudio, deber á n priorizarse aquellas actuaciones m á s significativas que contribuyan a configurar un itinerario tur í stico accesible por los principales lugares de inter é s. Text from the actual plan. ACTUACIÓN ADAPTACIÓN DE LAS INSTALACIONES y ESPACIOS DE INTERÉS TURÍSTICO VISITABLES A VIGENTE EN MATERIA DE ACCESIBILIDAD Objetivo >> “ Adecuar las instalaciones y equipamientos visitables de interés turístico para la perfecta utilización por parte de todo tipo de público, eliminando las barreras arquitectónicas actuales que impiden el acceso a los mismos de las personas discapacitadas o de movilidad reducida”. situación actual Existe un marco jurídico en nuestra Comunidad que regula todo lo relacionado con la “accesibilidad”, en entornos urbanos y en edificios de pública concurrencia, por lo que cada actuación debe ser pensada con criterios de “diseño universal”, con el fin de no excluir a nadie Los principales espacios de interés turístico de Requena no están adaptados para ser visitables por todo el conjunto de ciudadanos, por lo que se está excluyendo a una parte importante de la población que han manifestado su interés por visitar zonas de interior de gran interés como es el término de Requena. Si bien el Plan Estratégico de Turismo plantea en sus principios básicos el tema de la accesibilidad, como un criterio transversal en la gestión municipal del destino que debe estar presente en cualquier nuevo proyecto, turístico y no turístico, no solo como requerimiento de la normativa vigente en esta materia, sino también como concepto clave de del futuro, para conseguir una ciudad accesible para todos.
- 39. Concept of accessibility The accessibility as a crosswise element Types of accessibility Universal Design www.adaptamosgroup.com Regulations? Global accessibility UNE and DALCO The wheelchair sign ACCESSIBILITY IN THE TOURISM ENVIRONMENT
- 41. Concept of accessibility www.adaptamosgroup.com
- 42. www.adaptamosgroup.com www.adaptamosgroup.com Accessibility as a crosswise element
- 43. We have to facilitate ways that give answer to the different tipes of accessibility Diferent types of accessibility www.adaptamosgroup.com
- 45. Public building Services Equipment Products www.adaptamosgroup.com Universal design
- 46. Universal design: an example www.adaptamosgroup.com
- 47. Universal design: another example www.adaptamosgroup.com
- 48. Atention to clients Adapted instalations Global accessibility www.adaptamosgroup.com
- 51. The wheelchair sign www.adaptamosgroup.com
- 53. UNE and DALCO Explication of the Spanish UNE 170.001 “Accesibilidad global. Criterios para facilitar la accesibilidad al entorno” UNE 170.001-1: Requisitos DALCO (Deambulación, Aprehensión, Localización, Comunicación) UNE 170.001-2: Sistema de gestión de la accesibilidad global (management system for global accessibility) www.adaptamosgroup.com
- 55. LEGISLATIONS Spanish and European laws Accessibility in naturalenvironment Accessibility in “open to public” buildings Accessibility in urban environment www.adaptamosgroup.com
- 57. Valencia legislations Legislación autonómica sobre accesibilidad aplicable a las infraestructuras turísticas: Ley 1/1998, de 5 de mayo, de la Generalitat Valenciana, de Accesibilidad y Supresión de Barreras Arquitectónicas, Urbanísticas y de la Comunicación. Decreto 39/2004, de 5 de marzo, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se desarrolla la Ley 1/1998, de 5 de mayo en materia de accesibilidad en la edificación de pública concurrencia y en el medio urbano. Orden de 25 de mayo de 2004 , de la Conselleria de Infraestructuras y Transporte, por la que se desarrolla el Decreto 39/2004 de 5 de marzo, del Gobierno Valenciano en materia de accesibilidad en la edificación de pública concurrencia. www.adaptamosgroup.com
- 59. Exterior accessibility Accessibility of the itineraries Accessibility in the installations Parking, public transport, accesses Signals, information, street lights, urban furniture etc. Info points, info centres, etc... www.adaptamosgroup.com Natural environment www.adaptamosgroup.com
- 60. Accessibility exterior Accessibility of the itineraries Accessibility in the installations Access, image, parking Entrance, itineraries , vertically and horizontally, illumination, etc.. Doors, bathrooms, equipment, security elements etc. Orden de 25 de Mayo de 2004, Consellería de Infraestructuras y Transporte, por la que se desarrolla el decreto 39/2004, de 5 de marzo, del Gobierno Valenciano, en materia de accesibilidad en la edificación de pública concurrencia www.adaptamosgroup.com Public buildings www.adaptamosgroup.com
- 61. Accessibility of the itineraries Accessibility of the urban elements. Pavements, traffic signals, distinctions of different users. (pedestrians, cyclists, cars etc.) Crossovers, ramps, stairs, parking, public toilets, parks, etc. Accessibility of the urban furniture Telephones, banks, Kiosks, parking machines, playgrounds etc. Orden de 9 de Junio de 2004, Consellería de Territorio y vivienda, por la que se desarrolla el decreto 39/2004, de 5 de marzo, del Consell de la Generalitat, en materia de accesibilidad en el medio urbano www.adaptamosgroup.com Urban environment www.adaptamosgroup.com
- 62. CREATION OF AN ACCESSIBLE AND SUSTAINABLE TOURISM model Accessible and sustainable activity Action Tourism model Examples www.adaptamosgroup.com Tourism supply
- 63. A model in which persons with a disability can enjoy there spare time and realize activities that responds to their needs and fulfill their expectiations. www.adaptamosgroup.com Accessible and sustainabletourism model
- 64. ACTUACIONES 1st step: Creating awareness to the agents in the tourism sector, about the importance of the group of people with a disability. Action www.adaptamosgroup.com
- 65. 2nd step: Fulfill the existing legislation about accessibility, both nation wide as European wide. Accessibility ≠ Voluntarily Accessibility = Need ad ≠ Voluntariedad Action www.adaptamosgroup.com
- 68. Change is evident and impuls has to be given by: Public administration: To make policies that guarantee the wellbeing of all citizens and improve to autonomy. This means that they have to remove elements and factors that generates inequality. A fundamental key is to incorporate accessibility as a cross border factor when designing services, spaces and/or equipment for public use. Tourism model www.adaptamosgroup.com
- 73. THE ACCESSIBLE TOURISM SUPPLY IN SPAIN IS STILL FAR AWAY FROM AN OPTIMAL AND DESIRABLE LEVEL… La realidad del sector Tourism model www.adaptamosgroup.com
- 75. www.rinconcintogredos.com www.elbosquedelossuenos.com www.adaptamosgroup.com www.adaptamosgroup.com Some companies:
- 76. GOOD PRACTICES Transport Hotels Restaurants Leisure www.adaptamosgroup.com
- 86. (*) Responsables de Air Europa señalaron que esta iniciativa, pionera en la aviación comercial española, responde al propósito de crear a bordo “un clima de normalidad en el que las personas ciegas puedan acceder a la misma información que cualquier otro pasajero”. www.adaptamosgroup.com Implementation of Braille at Air Europa. Air Europa implanta los manuales de seguridad para pasajeros en Braille Hosteltur 22/10/07 www.adaptamosgroup.com
- 90. Transport (Taxi) Every citiy need a minimum of 5% of there taxis to be accessible. People with a disability have priority but when the taxi is available other users also can use them. (In valencia only 12 taxis…) Real Decreto 1544/2007 (acceso y utilización de los modos de transporte) Prices in braille. www.adaptamosgroup.com
- 102. www.rinconcintogredos.com www.inoutalberg.com www.elbosquedelossuenos.com Hotels www.adaptamosgroup.com
- 104. RESTAURANTE RESTAURANTE Restaurants www.adaptamosgroup.com
- 108. Casa Museo Blasco Ibañez Museo del Arroz Leisure www.adaptamosgroup.com
- 109. Museo Artistas Falleros Leisure www.adaptamosgroup.com
- 110. Museo Cultura del Vino (Rioja) Leisure www.adaptamosgroup.com
- 114. Imágenes cedidas por: Ayuntamiento de Avila Auditorio Municipal de San Francisco Leisure www.adaptamosgroup.com
- 115. Imágenes cedidas por: Ayuntamiento de Avila Auditorio Municipal de San Francisco Leisure www.adaptamosgroup.com
- 116. Imágenes cedidas por: Ayuntamiento de Avila Auditorio Municipal de San Francisco Leisure www.adaptamosgroup.com
- 117. Imágenes cedidas por: Ayuntamiento de Avila Auditorio Municipal de San Francisco Leisure www.adaptamosgroup.com
- 118. Imágenes cedidas por: Ayuntamiento de Avila Leisure www.adaptamosgroup.com
- 119. Imágenes cedidas por: Ayuntamiento de Avila Auditorio Municipal de San Francisco Leisure www.adaptamosgroup.com
- 125. www.avte.es Leisure (Sport) www.adaptamosgroup.com
- 133. www.adaptamosgroup.com Accessibility is the philosophy that everybody is welcome. www.adaptamosgroup.com