Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-
Bresse
CLASSE LABO 3
FAMILLE PLUS
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Bresse
ESTELLE COHIER
DIRECTRICE DE L’OFF...
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-
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Animation des acteurs pros
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Bresse
Q u e l q u e s d o n n é e s s u ...
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L e s s e r v i c e s d e l ’ O T ...
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M o n r ô l e e n t a n t q u e r ...
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M o n r ô l e e n t a n t q u e r ...
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L E S A C T E U R S D E N O T R E ...
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N o t r e f o r c e d ’ A N I M AT...
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ESTELLE COHIER
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Classe labo 3 Estelle Cohier, référente famille plus

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L'expérience d'une référente "Famille Plus"

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Classe labo 3 Estelle Cohier, référente famille plus

  1. 1. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse CLASSE LABO 3 FAMILLE PLUS
  2. 2. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse ESTELLE COHIER DIRECTRICE DE L’OFFICE DE TOURISME DE LA CÔTE DES HAVRES REFERENTE FAMILLE PLUS POUR HAUTEVILLE-SUR-MER Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse
  3. 3. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse Animation des acteurs pros labellisés « Famille Plus » Forum créatif des destinations enfants et Familles – Bourg en Bresse CONSTRUIRE UNE DESTINATION ENFANTS ET FAMILLES
  4. 4. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse Q u e l q u e s d o n n é e s s u r l a s t a t i o n > Hauteville-sur-Mer est située dans la Manche (650 hbts) ; > labellisée Famille Plus Mer depuis 2009 et renouvelée en 2012 ; > notre première clientèle est française et familiale ; > le premier bassin émetteur : la Normandie ! 14 000 visiteurs à l’Office de Tourisme / an et 40 000 visites uniques sur notre site Internet et plus de 1600 fans sur notre page Facebook dédiée au label
  5. 5. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse L e s s e r v i c e s d e l ’ O T d a n s l e c a d r e d u l a b e l F a m i l l e P l u s : > Un SERVICE DE location du matériel de puériculture ET DE JEUX ; > une boutique à destination des enfants ; > un point change bébé et un coin des kids; une liste de baby-sitters ; Les « RDV Familles » personnalisés ; Une billetterie complète pour les familles avec des tarifs préférentiels > plus de 300 animations programmées POUR LES ENFANTS ET LES FAMILLEs.
  6. 6. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse M o n r ô l e e n t a n t q u e r é f é r e n t e a v a n t l a l a b e l l i s a t i o n : - O R G A N I S E R D E S R É U N I O N S D E S E N S I B I L I S A T I O N ; - P R É P A R E R L E D O S S I E R D E C A N D I D A T U R E ; - S É L E C T I O N N E R L E S P R E S T A T A I R E S P A R T I C I P A N T À L A D É M A R C H E .
  7. 7. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse M o n r ô l e e n t a n t q u e r é f é r e n t e : - Etre un interlocuteur privilégié; - Piloter la démarche sur place ; - mettre en place un contrôle interne annuel ; - faire respecter le cahier des charges et les grilles d’évaluation du labeL ; - Etre un acteur du réseau national ; - Communiquer au niveau local et régional sur le label ; - Mettre a disposition des prestataires labélisés les outils. T E M P S C O N S A C R É : ¼ T E M P S L E R E F E R E N T E S T U N A N I M AT E U R , C O O R D O N N AT E U R , D E V E L O P P E U R E T A C T E U R D E C O M M U N I C AT I O N !
  8. 8. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse L E S A C T E U R S D E N O T R E R E S E A U - L’ELU REFERENT FAMILLE PLUS et les membres du conseil municipal; - MON PRESIDENT DE L’OFFICE DE TOURISME ET LES MEMBRES DU BUREAU ET DU CA; - LES MEMBRES DE LA COMMISSION TOURISME A LA Communauté DE COMMUNES; - MON INTERLOCUTEUR à l’ANMSCT; - LES PRESTATAIRES Labellisées et les acteurs du tourisme; - Le club normandie des stations labellisés
  9. 9. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse N o t r e f o r c e d ’ A N I M AT I O N UN BINOME ELU REFERENT FAMILLE PLUS COMPLEMENTAIRE -Une volonté d’innover pour se démarquer; -Un office de tourisme atypique à taille humain -Une confiance des élus
  10. 10. Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en- Bresse Merci a tous ! ESTELLE COHIER DIRECTRICE DE L’OFFICE DE TOURISME DE LA CÔTE DES HAVRES REFERENTE FAMILLE PLUS POUR HAUTEVILLE-SUR- MER 02.33.76.88.99 / 06.73.40.35.76 e,galton@cc-montmartin,com DEVENEZ FAN DE NOTRE PAGE FACEBOOK HAUTEVILLE-SUR-MER TOURISME FAMILLE PLUS

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