Abaisser les barrièresFlorence Chabanois
<me>
Comment réduire le time to market ?
Une barrière ?= présomption
= présomption
Conséquences
Etat des lieux
Doù partez-vous ?Cartographie des canaux existantsReprésenter les barrières les plus gênantes
Abaisser pour quoi faire ?                   Saligner sur lobjectifQuel est votre objectif commun ?Avoir en tête ce que ...
Augmenter la confiance            des autres
Augmenter la confiance            des autres
Augmenter la confianceEtre irréprochable      −   Être bienveillant      −   Ecouter          / accueillir les solutions ...
Augmenter la confianceEtre humain      −   Droit à lerreur      −   Rire de soi      −   Regretter      −   Se fritter   ...
Créer des ponts
Que le candidat trouve son boulot     Même EQUIPE                        Même METIERMême PROJET              Même ENTREPRISE
Même équipeRétrospective / O3WorkshopBrainstormingRecrutementBinômageDéjeuner déquipe
Même métierProjets communsCommunauté de pratique (problèmes communs)RecrutementRetour dexpérience (technique ou fonctionnel)
Même projetRétrospectives mixtesBinômages transversesPortfolioPoules aux standupGuests aux réunionsDemandes d’aidesBrainst...
Même entrepriseAtelier de zoningRetour dexpérience métierVis mon JobBrainstormingPrototypage / user testsDesign studioPilo...
Ligne globaleEnlever les intermédiairesRéveiller les problems solvers    -> exprimer besoinsMultiplier les occasions de...
Enlevez sa propre barrière                Regarder                  Ecouter
C’est tout …
Af2012 abaisser les_barrieres
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Slides de la session "Abaisser les barrières", présenter à Agile France 2012.

"Les obstacles se suivent et ne ressemblent pas. Pourtant, qu'ils soient techniques, organisationnels ou structurels, chaque solution à ces problèmes dépend des hommes et femmes qui l'actionneront. De la même façon, la meilleure idée du monde ne verra jamais le jour si les équipes n'arrivent pas à travailler ensemble. L'humain est au centre plus que jamais.

Je vous raconterai comment la confiance ne se décrète pas, ainsi que les pistes suivies pour que développeurs, marketing, production, product owners, scrum masters et direction évoluent dans un climat de collaboration plutôt que de défiance. Nous parlerons de one on one, d'ateliers, d'objectif commun, de confiance, de communautés de pratiques, de fun, d'humilité."

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  • À s’arracher les cheveux
  • Je croyais que ça marchait comme ça
  • Y avait des freins Scrum master = enlever les obstacles -&gt; mais en fait ce sont les gens
  • Question : chez qui les délais de production étaient un problème ? Plus un travail à la chaine mais toujours des dépendances Goulots d’étranglement s’il n’y a pas de liens secondaires On peut parler de barrières quand il n’y a pas assez de connexions
  • Plus un goulot mais si on n’arrive pas à se mettre à la place de l’autre pour comprendre ses besoins on aura du mal à trouver des solutions convenables Optimisations locales inutiles « C’est pas si compliqué » « C’est juste un copier coller » « Ils n’ont que cela à faire après tout » « C’est toujours nous qui faisons des concessions » « Ca marche que quand c’est toi qui va les voir »
  • On n’est pas dans une start up où il y a un seul employé qui fait tout (le seo, le commercial, le dev, le design, le contenu). Société pluridisplinaire à une société de spécialisation Division verticale  horizontal (des pôles) division horizontale du travail : soit répartir clairement les tâches entre ateliers , et entre postes de travail avec des limites précises qui interdisent les recouvrements et querelles de compétence. division verticale du travail : soit répartir fermement les responsabilités entre ceux ( ingénieurs et direction) qui déterminent les règles selon lesquelles le travail doit être fait et ceux ( ouvriers ) qui doivent désormais se consacrer à leur stricte exécution.
  • Quand je ne vais pas faire la demande à l’exploit et vais passer par mon chef car de toute façon il ne m’écoute pas Quand je ne soutiens pas une idée parce qu’elle provient d’une personne avec qui je n’ai pas d’affinités
  • Quand je raconte l’histoire à quelqu’un qui dit « on ne connait pas le contexte »… Quand parce que c’est un pote, il avait forcément une bonne raison Qn qui dit du mal de quelqu’un que j’aime bien
  • On ne se consulte pas
  • On ne s’écoute pas On rollback
  • On a des produits incomplets qu’on aurait pu couvrir
  • On traine des pieds
  • Intra équipe Avec le manager (pour alignement) Avec l’extérieur
  • Échanges interminables Explosion en rétro Mettre les chefs en copie
  • Qu&apos;est ce qui fait qu&apos;on a confiance en quelqu&apos;un ? - le feeling / un a priori - un service rendu - fiabilité / bonnes intentions
  • Qu&apos;est ce qui fait qu&apos;on a confiance en quelqu&apos;un ? - le feeling / un a priori - un service rendu - fiabilité / bonnes intentions
  • Exemple exploit Don contre/don Donner l&apos;exemple Prime directive
  • Exemple de la rc
  • Cigarette Le fait d&apos;être pour équipe de foot. Ou de s&apos;attacher à un serial killer dexter. Avoir eu des échanges avec quelqu&apos;un nous rend mieux disposé à son égard
  • Ignorance -&gt; jugement
  • Ignorance -&gt; jugement
  • Ignorance -&gt; jugement
  • Ignorance -&gt; jugement
  • Ignorance -&gt; jugement
  • Ignorance -&gt; jugement Mettez vous à leur place Vous auriez pu vous entendre s’il avait un autre poste En écoutant et observant
  • Ce sont des choses expérimentées mais loin d&apos;être des solutions magiques Echanges
  • Af2012 abaisser les_barrieres

    1. 1. Abaisser les barrièresFlorence Chabanois
    2. 2. <me>
    3. 3. Comment réduire le time to market ?
    4. 4. Une barrière ?= présomption
    5. 5. = présomption
    6. 6. Conséquences
    7. 7. Etat des lieux
    8. 8. Doù partez-vous ?Cartographie des canaux existantsReprésenter les barrières les plus gênantes
    9. 9. Abaisser pour quoi faire ? Saligner sur lobjectifQuel est votre objectif commun ?Avoir en tête ce que vous ne voulez plus
    10. 10. Augmenter la confiance des autres
    11. 11. Augmenter la confiance des autres
    12. 12. Augmenter la confianceEtre irréprochable − Être bienveillant − Ecouter / accueillir les solutions des d’autres − Donner du feedback − Sappuyer sur les autres − Faciliter / clarifier / exagérer
    13. 13. Augmenter la confianceEtre humain − Droit à lerreur − Rire de soi − Regretter − Se fritter − Ok d’avoir l’être bêteMultiplier les contacts directs (03)
    14. 14. Créer des ponts
    15. 15. Que le candidat trouve son boulot Même EQUIPE Même METIERMême PROJET Même ENTREPRISE
    16. 16. Même équipeRétrospective / O3WorkshopBrainstormingRecrutementBinômageDéjeuner déquipe
    17. 17. Même métierProjets communsCommunauté de pratique (problèmes communs)RecrutementRetour dexpérience (technique ou fonctionnel)
    18. 18. Même projetRétrospectives mixtesBinômages transversesPortfolioPoules aux standupGuests aux réunionsDemandes d’aidesBrainstormingAller voir / réunionsRetirer les intermédiaires humains et techniques
    19. 19. Même entrepriseAtelier de zoningRetour dexpérience métierVis mon JobBrainstormingPrototypage / user testsDesign studioPiloter par la mesure / être factuel
    20. 20. Ligne globaleEnlever les intermédiairesRéveiller les problems solvers -> exprimer besoinsMultiplier les occasions de converserInclure plutôt que demanderCourage de faire confiancePensez global (lui/vous/contexte)
    21. 21. Enlevez sa propre barrière Regarder Ecouter
    22. 22. C’est tout …

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