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Genexis 2010
Gestão do Comportamento de Canais de Distribuição
O novo cenário da Economia pós industrial

    •   O ciclos dos negócios é ditado pelos consumidores e não mais pelos fornecedores

    •   Uso e importância crescentes de canais de distribuição para a tender às demandas dos consumidores
        e atingir as metas comerciais e de comunicação dos fabricantes de produtos

    •   Uma abordagem diferente e segmentada das ações comerciais e de marketing, focando o varejo e
        consumidores individuais em complemento ou em substituição do tradicional marketing de massa

    •   Estratégias mundiais de corporações globais baseadas no sell-out (vendas) de seus canais de
        distribuição ao varejo, como Unilever, Reckitt Benckiser, Danone, Nestlè , Mars e outras

    •   Visibilidade reduzida dos fabricantes quanto aos mercados finais onde seus produtos são
        comercializados, resultando em enormes ineficiências e perdas financeiras derivadas de
               - excesso de inventários (>30%) e simultânea falta de produtos (>50%) nos canais de
                 distribuição e no varejo
                - não atendimento de pedidos (>25%) colocados por canais de distribuição
                - baixa eficiência de forças de venda próprias e de canais de distribuição
                - pouca eficácia e baixo conhecimento do ROI sobre campanhas e ações promocionais
Uma “Muralha Chinesa” foi criada entre fabricantes e
consumidores...

    Fabricantes só enxergam seus clientes diretos e perdem
    Visibilildade dos mercados de consumo (“clientes dos seus clientes”)




                                                        Muralha            Lojas
                                                        Chinesa
                                                                           Farmácias
                                Atacadistas
                                                                           Conveniência
       Fabricantes              Distribuidores

                                Cadeias
                                                                           Cash & Carry
                                de Varejo

                                                        Muralha            eCommerce
                                                        Chinesa
                                                                           Checkouts
                              Marketing Channels                           Retail Channels
Comportamento dos Canais de Distribuição –
o elo que faltava


    • Provedores tradicionais de informação, mundialmente, focaram em
      informações sindicalizadas, perquisas de mercado e comportamento de
      consumidores – isto é, fabricantes, varejistas e consumidores

    • Deixaram, entretanto, de endereçar um elemento chave do processo
      comercial das empresas – o referente ao comportamento dos canais de
      distribuição que ligam estes players – fator crítico de sucesso para o
      atingimento dos objetivos e eliminação das ineficiências referidas
      acima.

    • Um gap foi criado em virtude da falta deste elo, o qual exige tecnologia,
      instrumentos, processos e serviços com abrangência, profundidade e
      velocidade não disponíveis em provedores tradicionais de informação
A Oportunidade

   •   Preencher este gap e fornecer aos fabricantes o conjunto completo de instrumentos,
       informação e insights que lhes permitam cobrir todo o cilo de marketing com um novo e
       diferenciado grau de eficiência, agilidade, flexibilidade e abrangência

   •   Combinando comportamento do consumidor, perfil do varejo, comportamento dos canais
       de distribuição, insights para suporte a decisão, para fabricantes e seus parceiros
       comerciais

   •   Suportados por tecnologia de ponta, soluções e processos de eficácia comprovada em
       anos de experiência e casos de sucesso

   •   Para minimizar / eliminar as enormes deficiências que prejudicam a lucratividade,
       competitividade e eficácia das empresas e de suas estratégias e ações de marketing

   •   Prover uma nova abordagem para ações de comunicação e promoção, com métricas
       concretas e dados sólidos para projetar e estruturar campanhas, acompanhar de perto
       seus resultados e fornecer as bases para correções imediatas ou aperfeiçoamentos que
       se façam necessários
Capacitações Centrais da Genexis

    • Experiência comprovada em gestão de comportamento de canais de
      distribuição.
    • Instrumentos, produtos e serviços inovadores e de alto conteúdo
      tecnológico, prestados a partir de uma Fábrica de Informações
      proprietária, para
       • monitorar, controlar e maximizar a eficiência de canais de
         distribuição.
       • construir, integrar e administrar vastas redes corporativas de
         parceiros comerciais.
       • capturar, armazenar, processar, publicar e analisar grandes
         volumes de dados e transações diariamente.
    • Plataforma integrada e colaborativa de gestão da qualidade de
      informações.
A proposta de valor da Genexis


                                                                                s
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A proposta de valor da Genexis


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                                                                                                                   pe
                                                                                                                     rie
                                                                                                                      nc
                                                                                                                        e
Benefícios da proposta de valor Genexis

   •   Minimiza a ruptura de produtos nos pontos de venda

   •   Reduz a necessidade de níveis de estoque de segurança elevados nos centros
       de distribuição

   •   Monitora alterações de demanda no ponto de venda, dando visibilidade para toda
       a cadeia de distribuição

   •   Facilita o fluxo de materiais e de informações na cadeia de valor

   •   Permite ao canal de distribuição, a produção do planejamento financeiro integrado
       (compras, logística, armazém, vendas)

   •   Reduz a incerteza da demanda através da realização das previsões com base em
       Sell-out e não em sellin
Benefícios da proposta de valor Genexis

   •   Realiza a sincronização do planejamento de distribuição com a programação da
       produção de curto prazo - até 90 dias (onde o S&OP é pouco eficiente)

   •   Estabelece uma linguagem única para o gerenciamento do portfólio de produto

   •   Reduz os efeitos negativos da proliferação das marcas e produtos sobre as
       vendas, através da adequação do mix de produtos ao PDV

   •   Permite a formação de estoques próprios mínimos em função do alinhamento
       entre Sell-in e Sell-out

   •   Facilita a mudança nas previsões de venda no varejo

   •   Permite o estabelecimento de lead times mais curtos

   •   Provê condições para a redução do risco, decorrente da redução de lead time e
       de estoques
Outputs providos pelos produtos Genexis
Comunidade Integrada de Negócios Genexis

                                                                 Cash & Carriers


        SalesForce

                                                                                                         Manufacturers
                                                 Info/Transact


                                Info/Transact                          Info/Transact


                                                     Genexis
                                                    eBusiness
                      Info/Transact                 Network                        Info/Transact


     Retail Chains
                                                                                                                   Distributors
                                Info/Transaçt                         Info/Transact

                                                Info/Transact




                     Delivery                                                              Wholesalers


                                                 Logistic Companies
Fábrica de Informações Genexis



  Emptor Client                                                          Emptor Q.A. Server                                                                                      Emptor Info Server                           Data Mart Server

                                                                              Syntatic Data Validation                                                                      Staging Produção          Data Warehouse              Data Marts
                    Integration Service Bus (“Web Services”, FTP, HTTP




                                                                         Business Process Info Validation                                                                    Sell-out, Inventory       Sell-out, Inventory




                                                                                                              Enterprise Service Bus (XML Web Services)
  Legacy Systems
                                                                           Data Catalog Synchronization
                            (Get) HTTP (Post) , User Interaction.)




                                                                                                                                                                                                                                      Internet

                                                                             Semantic Data Validation




                                                                                                                                                          SOAP/WSDL/HTTP
      ERPs                                                                                                                                                                                                                       Web Interface
                                                                             Data Quality Notification                                                                     Product Catalog Synch     Product Catalog Synch

      WMSs                                                                                                                                                                                                                           Call Center


                                                                                                                                                                                                                              Aut. Custom Reports
   Mobile Apps                                                                                                                                                                Campaings VMI             Campaigns, VMI
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    Secondary
                                                                                                                                                                                                                                Massive Ad Hocs
    Databases                                                            Business Process Synchronization

                                                                             ETL Info Production Lines                                                                     Notifications, Workflow   Notification, Workflow
  Billing Systems
                                                                           Information Quality Assurance                                                                                                                         Business Partners

                                                                         Information Quality Portal Publish                                                                                                                        Cloud B.I.

                                                                                Collaborative Portal for Quality Assurance – LYNX
Como a rede Genexis é criada e integrada ?

   •   Integrada através da troca de arquivos, sistema a sistema

   •   Interface de operação amigável, reportando etapa por etapa o processo de trocas de
       arquivos

   •   Permite uso de layouts de arquivos proprietários do Comprador, Fornecedor ou
       Transportadora, desde que, cada arquivo, por tipo de mensagem, contenha todas as
       informações necessárias a cada uma das mensagens a serem trafegadas, dentro do
       escopo do cliente.

   •   Opera por eventos, ou seja, monitora a existência ou não de um tipo de arquivo em uma
       área da rede do Comprador, Fornecedor ou Transportadora.

   •   Existindo um arquivo, o Emptor entra em ação e captura este arquivo, executando o
       processo de envio ao destino, que espera por aquele arquivo. O mesmo ocorre na
       recepção.

   •   Permite a integração com outras VANs de tráfego.

   •   Extraordinariamente, disponibilizaremos nossa rede para troca eletrônica de documentos
       (EDI) entre a Indústria e seus Distribuidores (Exemplo: carga de tabelas de preços)
Breve histórico da Genexis
  •   Formada em 1993, integrou todo o segmento farmacêutico no Brasil (mais de 500 empresas)
      para o acompanhamento censitário das vendas pelos canais de distribuição para o varejo e
      trocas de transações B2B por meio eletrônico exchange

  •   Forte background tecnológico e plataformas proprietárias inovadoras

  •   Iniciou a replicação dos serviços para o setor de bens de consumo (CPG) em 2007 / 2008

  •   Conquistou 20 clientes, incluindo Arcor, Bunge, Danone, Diageo, Dr. Oetker, Nivea, Pernod
      Ricard, Perfetti Van Melle, Panduratta (Bauducco / Visconti), Reckitt Benckiser, Unilever e
      outros

  •   Possui 500 empresas eletronicamente conectadas à Genexis, 500 mais em processo de
      implementação

  •   Publicamos diariamente transações sobre mais de 500.000 pontos de venda auditados .

  •   Temos mais de 12.000 skus registrados e sendo admnistrados em nossos serviços

  •   Mais de 32.000.000 transações mensais processadas em nosso DataCenter.
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Gestão do Comportamento de Canais de Distribuição para Maior Eficiência e Visibilidade dos Mercados

  • 1. Genexis 2010 Gestão do Comportamento de Canais de Distribuição
  • 2. O novo cenário da Economia pós industrial • O ciclos dos negócios é ditado pelos consumidores e não mais pelos fornecedores • Uso e importância crescentes de canais de distribuição para a tender às demandas dos consumidores e atingir as metas comerciais e de comunicação dos fabricantes de produtos • Uma abordagem diferente e segmentada das ações comerciais e de marketing, focando o varejo e consumidores individuais em complemento ou em substituição do tradicional marketing de massa • Estratégias mundiais de corporações globais baseadas no sell-out (vendas) de seus canais de distribuição ao varejo, como Unilever, Reckitt Benckiser, Danone, Nestlè , Mars e outras • Visibilidade reduzida dos fabricantes quanto aos mercados finais onde seus produtos são comercializados, resultando em enormes ineficiências e perdas financeiras derivadas de - excesso de inventários (>30%) e simultânea falta de produtos (>50%) nos canais de distribuição e no varejo - não atendimento de pedidos (>25%) colocados por canais de distribuição - baixa eficiência de forças de venda próprias e de canais de distribuição - pouca eficácia e baixo conhecimento do ROI sobre campanhas e ações promocionais
  • 3. Uma “Muralha Chinesa” foi criada entre fabricantes e consumidores... Fabricantes só enxergam seus clientes diretos e perdem Visibilildade dos mercados de consumo (“clientes dos seus clientes”) Muralha Lojas Chinesa Farmácias Atacadistas Conveniência Fabricantes Distribuidores Cadeias Cash & Carry de Varejo Muralha eCommerce Chinesa Checkouts Marketing Channels Retail Channels
  • 4. Comportamento dos Canais de Distribuição – o elo que faltava • Provedores tradicionais de informação, mundialmente, focaram em informações sindicalizadas, perquisas de mercado e comportamento de consumidores – isto é, fabricantes, varejistas e consumidores • Deixaram, entretanto, de endereçar um elemento chave do processo comercial das empresas – o referente ao comportamento dos canais de distribuição que ligam estes players – fator crítico de sucesso para o atingimento dos objetivos e eliminação das ineficiências referidas acima. • Um gap foi criado em virtude da falta deste elo, o qual exige tecnologia, instrumentos, processos e serviços com abrangência, profundidade e velocidade não disponíveis em provedores tradicionais de informação
  • 5. A Oportunidade • Preencher este gap e fornecer aos fabricantes o conjunto completo de instrumentos, informação e insights que lhes permitam cobrir todo o cilo de marketing com um novo e diferenciado grau de eficiência, agilidade, flexibilidade e abrangência • Combinando comportamento do consumidor, perfil do varejo, comportamento dos canais de distribuição, insights para suporte a decisão, para fabricantes e seus parceiros comerciais • Suportados por tecnologia de ponta, soluções e processos de eficácia comprovada em anos de experiência e casos de sucesso • Para minimizar / eliminar as enormes deficiências que prejudicam a lucratividade, competitividade e eficácia das empresas e de suas estratégias e ações de marketing • Prover uma nova abordagem para ações de comunicação e promoção, com métricas concretas e dados sólidos para projetar e estruturar campanhas, acompanhar de perto seus resultados e fornecer as bases para correções imediatas ou aperfeiçoamentos que se façam necessários
  • 6. Capacitações Centrais da Genexis • Experiência comprovada em gestão de comportamento de canais de distribuição. • Instrumentos, produtos e serviços inovadores e de alto conteúdo tecnológico, prestados a partir de uma Fábrica de Informações proprietária, para • monitorar, controlar e maximizar a eficiência de canais de distribuição. • construir, integrar e administrar vastas redes corporativas de parceiros comerciais. • capturar, armazenar, processar, publicar e analisar grandes volumes de dados e transações diariamente. • Plataforma integrada e colaborativa de gestão da qualidade de informações.
  • 7. A proposta de valor da Genexis s er tn ar M P ar g ltin ke u tI ns nf Co o Co nn M ec CR to de rs a bric Fá D B. Ed o nt uc e aç cim ão ue riq Co En rp or at iva
  • 8. A proposta de valor da Genexis s er tn ar M P ar g ltin ke tI u ns nf Co o Co nn ec r te to n rs Ce CRM GC I: W g iki t tin Kn Se ow a at led D ge Ex pe rie nc e
  • 9. Benefícios da proposta de valor Genexis • Minimiza a ruptura de produtos nos pontos de venda • Reduz a necessidade de níveis de estoque de segurança elevados nos centros de distribuição • Monitora alterações de demanda no ponto de venda, dando visibilidade para toda a cadeia de distribuição • Facilita o fluxo de materiais e de informações na cadeia de valor • Permite ao canal de distribuição, a produção do planejamento financeiro integrado (compras, logística, armazém, vendas) • Reduz a incerteza da demanda através da realização das previsões com base em Sell-out e não em sellin
  • 10. Benefícios da proposta de valor Genexis • Realiza a sincronização do planejamento de distribuição com a programação da produção de curto prazo - até 90 dias (onde o S&OP é pouco eficiente) • Estabelece uma linguagem única para o gerenciamento do portfólio de produto • Reduz os efeitos negativos da proliferação das marcas e produtos sobre as vendas, através da adequação do mix de produtos ao PDV • Permite a formação de estoques próprios mínimos em função do alinhamento entre Sell-in e Sell-out • Facilita a mudança nas previsões de venda no varejo • Permite o estabelecimento de lead times mais curtos • Provê condições para a redução do risco, decorrente da redução de lead time e de estoques
  • 11. Outputs providos pelos produtos Genexis
  • 12. Comunidade Integrada de Negócios Genexis Cash & Carriers SalesForce Manufacturers Info/Transact Info/Transact Info/Transact Genexis eBusiness Info/Transact Network Info/Transact Retail Chains Distributors Info/Transaçt Info/Transact Info/Transact Delivery Wholesalers Logistic Companies
  • 13. Fábrica de Informações Genexis Emptor Client Emptor Q.A. Server Emptor Info Server Data Mart Server Syntatic Data Validation Staging Produção Data Warehouse Data Marts Integration Service Bus (“Web Services”, FTP, HTTP Business Process Info Validation Sell-out, Inventory Sell-out, Inventory Enterprise Service Bus (XML Web Services) Legacy Systems Data Catalog Synchronization (Get) HTTP (Post) , User Interaction.) Internet Semantic Data Validation SOAP/WSDL/HTTP ERPs Web Interface Data Quality Notification Product Catalog Synch Product Catalog Synch WMSs Call Center Aut. Custom Reports Mobile Apps Campaings VMI Campaigns, VMI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 8 # Secondary Massive Ad Hocs Databases Business Process Synchronization ETL Info Production Lines Notifications, Workflow Notification, Workflow Billing Systems Information Quality Assurance Business Partners Information Quality Portal Publish Cloud B.I. Collaborative Portal for Quality Assurance – LYNX
  • 14. Como a rede Genexis é criada e integrada ? • Integrada através da troca de arquivos, sistema a sistema • Interface de operação amigável, reportando etapa por etapa o processo de trocas de arquivos • Permite uso de layouts de arquivos proprietários do Comprador, Fornecedor ou Transportadora, desde que, cada arquivo, por tipo de mensagem, contenha todas as informações necessárias a cada uma das mensagens a serem trafegadas, dentro do escopo do cliente. • Opera por eventos, ou seja, monitora a existência ou não de um tipo de arquivo em uma área da rede do Comprador, Fornecedor ou Transportadora. • Existindo um arquivo, o Emptor entra em ação e captura este arquivo, executando o processo de envio ao destino, que espera por aquele arquivo. O mesmo ocorre na recepção. • Permite a integração com outras VANs de tráfego. • Extraordinariamente, disponibilizaremos nossa rede para troca eletrônica de documentos (EDI) entre a Indústria e seus Distribuidores (Exemplo: carga de tabelas de preços)
  • 15. Breve histórico da Genexis • Formada em 1993, integrou todo o segmento farmacêutico no Brasil (mais de 500 empresas) para o acompanhamento censitário das vendas pelos canais de distribuição para o varejo e trocas de transações B2B por meio eletrônico exchange • Forte background tecnológico e plataformas proprietárias inovadoras • Iniciou a replicação dos serviços para o setor de bens de consumo (CPG) em 2007 / 2008 • Conquistou 20 clientes, incluindo Arcor, Bunge, Danone, Diageo, Dr. Oetker, Nivea, Pernod Ricard, Perfetti Van Melle, Panduratta (Bauducco / Visconti), Reckitt Benckiser, Unilever e outros • Possui 500 empresas eletronicamente conectadas à Genexis, 500 mais em processo de implementação • Publicamos diariamente transações sobre mais de 500.000 pontos de venda auditados . • Temos mais de 12.000 skus registrados e sendo admnistrados em nossos serviços • Mais de 32.000.000 transações mensais processadas em nosso DataCenter.