Customer	
  Development	
  
Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  –	
  29/11/2010	
  	
  
Francois@Biller.mobi	
  
@FBil...
Monter sa startup!
(AVANT) 2	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/...
Avoir	
  une	
  (bonne)	
  	
  idée	
  
3	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  ...
Excel(er)	
  un	
  business	
  plan	
  
4	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  ...
Lever	
  des	
  fonds	
  
5	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/1...
Recruter	
  Beaucoup	
  de	
  Directeurs	
  
(qui	
  recrutent	
  eux	
  aussi)	
  
Directeur	
  Marke3ng	
  Directeur	
  ...
Developper	
  
7	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/11/2010	
  	...
Votre	
  produit	
  
8	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/11/201...
Dépenser	
  (beaucoup)	
  en	
  
9	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	...
Tenter	
  de	
  vendre	
  
J’AI CE QU’IL
VOUS FAUT
Bonjour, quel est
votre nom ?
10	
  
Custumer	
  Development	
  @FBille...
Dans	
  certains	
  cas	
  
Les	
  clients	
  se	
  bousculent	
  
11	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Le...
99,99	
  %	
  
Les	
  clients	
  ne	
  viennent	
  pas	
  
12	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  St...
Pour	
  finalement	
  
13	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/11/2...
14	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/11/2010	
  	
  
15	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/11/2010	
  	
  
hTp://stev...
Et	
  de	
  perdre	
  
Votre	
  temps	
  
16	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	...
Un	
  Business	
  Plan	
  c’est	
  surtout	
  
des	
  hypothèses	
  
17	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  ...
Commencer	
  
Par	
  votre	
  vision	
  
18	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
...
Ecrivez	
  
Vos	
  hypothèses	
  
19	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3n...
SORTEZ	
  du	
  bureau	
  
20	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29...
À	
  la	
  découverte	
  
de	
  votre	
  client	
  
conversez	
  
21	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lea...
Ne	
  (la)	
  vendez	
  pas	
  
Parlez	
  lui	
  de	
  votre	
  vision	
  
22	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -...
Ecouter	
  le	
  
23	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/11/2010	...
Est-­‐ce	
  que	
  votre	
  produit	
  
résout	
  un	
  problème	
  sérieux	
  ?	
  
24	
  
Custumer	
  Development	
  @FB...
De	
  retour	
  au	
  bureau	
  
Vous	
  validez	
  vos	
  hypothèses	
  
25	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­...
Et	
  développez	
  votre	
  
Votre	
  Produit	
  Minimum	
  Viable	
  
=	
  Ensemble	
  minimum	
  de	
  fonc3onnalités	
...
Aux	
  Earlyvangelists	
  
Vendez	
  votre	
  MVP	
  
27	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup...
Le	
  Gouffre	
  	
  
Marché	
  précoce	
   Marché	
  de	
  masse	
  
Clients	
  adeptes	
  
t	
  
28	
  
Custumer	
  Devel...
Earlyvangelists

	
  =	
  
	
  Early	
  adopters	
  
+	
  	
  
evangelists	
  
29	
  
Custumer	
  Development	
  @FBiller	...
Les	
  4	
  étapes	
  du	
  processus	
  de	
  
développement	
  clients	
  
30	
  
Itéra3on	
   Exécu3on	
  
Transformer	...
Custumer	
  Development	
  @FBiller	
  -­‐	
  Lean	
  Startup	
  à	
  la	
  Can3ne	
  29/11/2010	
  	
  
31	
  
hTp://www....
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Customer development leanstartupfr francois@biller.fr

2 410 vues

Publié le

Publié dans : Business, Formation
0 commentaire
2 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
2 410
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
47
Actions
Partages
0
Téléchargements
71
Commentaires
0
J’aime
2
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Customer development leanstartupfr francois@biller.fr

  1. 1. Customer  Development   Lean  Startup  à  la  Can3ne  –  29/11/2010     Francois@Biller.mobi   @FBiller   1  
  2. 2. Monter sa startup! (AVANT) 2   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  3. 3. Avoir  une  (bonne)    idée   3   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  4. 4. Excel(er)  un  business  plan   4   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  5. 5. Lever  des  fonds   5   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  6. 6. Recruter  Beaucoup  de  Directeurs   (qui  recrutent  eux  aussi)   Directeur  Marke3ng  Directeur  Commercial   Directeur  Technique   Directeur  Financier   6   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  7. 7. Developper   7   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  8. 8. Votre  produit   8   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  9. 9. Dépenser  (beaucoup)  en   9   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  10. 10. Tenter  de  vendre   J’AI CE QU’IL VOUS FAUT Bonjour, quel est votre nom ? 10   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  11. 11. Dans  certains  cas   Les  clients  se  bousculent   11   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  12. 12. 99,99  %   Les  clients  ne  viennent  pas   12   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  13. 13. Pour  finalement   13   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  14. 14. 14   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  15. 15. 15   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010     hTp://steveblank.com/  
  16. 16. Et  de  perdre   Votre  temps   16   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  17. 17. Un  Business  Plan  c’est  surtout   des  hypothèses   17   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  18. 18. Commencer   Par  votre  vision   18   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  19. 19. Ecrivez   Vos  hypothèses   19   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  20. 20. SORTEZ  du  bureau   20   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  21. 21. À  la  découverte   de  votre  client   conversez   21   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  22. 22. Ne  (la)  vendez  pas   Parlez  lui  de  votre  vision   22   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  23. 23. Ecouter  le   23   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  24. 24. Est-­‐ce  que  votre  produit   résout  un  problème  sérieux  ?   24   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  25. 25. De  retour  au  bureau   Vous  validez  vos  hypothèses   25   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  26. 26. Et  développez  votre   Votre  Produit  Minimum  Viable   =  Ensemble  minimum  de  fonc3onnalités     qui  résolvent  le  problème  du  client   26   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  27. 27. Aux  Earlyvangelists   Vendez  votre  MVP   27   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  28. 28. Le  Gouffre     Marché  précoce   Marché  de  masse   Clients  adeptes   t   28   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  29. 29. Earlyvangelists
  =    Early  adopters   +     evangelists   29   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  30. 30. Les  4  étapes  du  processus  de   développement  clients   30   Itéra3on   Exécu3on   Transformer  les   hypothèses  en  fait   Iden3fier  un  modèle   reproduc3ble  et  évolu3f   de  ventes     Conduire  la  demande   dans  le  réseau  de   distribu3on   Bâ3r  une  organisa3on  pour   entrer  dans  le  marché  de   masse   Découverte client Validation client Création client Montée en charge de l’entreprise EXECUTION  RECHERCHE   PIVOTER   Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010    
  31. 31. Custumer  Development  @FBiller  -­‐  Lean  Startup  à  la  Can3ne  29/11/2010     31   hTp://www.custdev.com/   hTp://www.runningleanhq.com/   hTp://www.businessmodelgenera3on.com/  

×