DéFinition Du Plan Marketing Web

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DéFinition Du Plan Marketing Web

  1. 1. ESC TOULOUSE OAP 2009
  2. 2. Objectifs du cours Comprendre les business models Web   Savoir définir un plan marketing web  Savoir développer son entreprise grâce au web  Appliquer les leviers de l’emarketing  Réinventer vos secteurs d’activité  Now!
  3. 3. A retenir Les marchés en réseau commencent à s'organiser plus  vite que les entreprises qui les ont traditionnellement ciblés. Grâce au web, ces marchés deviennent mieux informés, plus intelligents et plus demandeurs en qualités, qui font défaut à la plupart des entreprises. Le web offre de nouvelles opportunités business  Il reste beaucoup de business models à inventer 
  4. 4. Quelques définitions Business Model :  L ’ensemble des mécanismes permettant à une entreprise de créer de la valeur à travers la proposition de valeur faite à ses clients La façon dont l’entreprise compte générer du Chiffre d'affaires et des profits est appelé le 'revenue model'. Pure Player :  L’expression fut utilisée à l’origine pour désigner une entreprise dont l’activité était exclusivement menée sur l’Internet. Par extension, elle permet de désigner une entreprise qui concentre ses activités sur un seul métier ou en tout cas sur un seul secteur d’activité.
  5. 5. Pourquoi le web offre de nouvelles opportunités ? The world is flat (Thomas L. Friedman)   Chaque entreprise est positionné sur le même champ d’opportunités  Chacun a le même potentiel à l’entrée sur le marché  Les marchés sont tous connectés  N’importe qui peut vendre n’importe quoi et n’importe où
  6. 6. Pourquoi le web offre de nouvelles opportunités ? La long tail   Chaque produit a une demande  Le coût de mise en rayon tend vers zero  Avénement du marketing 1 to 1  Personnalisation de l’offre  Recommandation marketing
  7. 7. Pourquoi le web offre de nouvelles opportunités ? Il existe de nouveaux métiers …   Moteurs de recherche  Comparateurs de prix  Web Services … Que le modèle publicitaire rentabilise   Affiliation  Publicité contextuelle  Publicité classique
  8. 8. Comment composer un business model ? Un marché   Un produit ou un service  Une valeur  Une cible  Une manière de générer du CA et à terme des profits
  9. 9. Les grands types d’acteurs sur le web Ecommerçants   Portails éditoriaux  Services web ○ Moteurs de recherche ○ Comparateurs de prix ○ Applications web Réseaux sociaux   Grandes entreprises  PME/PMI
  10. 10. Ecommerce Deux types   Magasins Discount ○ Promesse : le prix ○ Modèle : générer des profits grâce au volume  Magasins spécialisés ○ Promesse : satisfaire une cible réduite ○ Modèle : Vendre en ligne des produits qui ne le pourraient pas dans une boutique traditionnelle
  11. 11. Portails et services web Modèle   Publicité  Accès au contenu payant Exemples   Google  LeMonde.fr  Viadeo  Typepad
  12. 12. Internet les entreprises Support de communication  ○ Externe ○ Interne Générateur de prospects   Outil de GRC ○ Blog ○ SAV ○ Communautés (Nespresso) Outil d’étude marketing 
  13. 13. De nouveaux business models Ecommerce   Publicité  Accés payant à des services à forte valeur ajoutée
  14. 14. Le plan marketing Web Il faut répondre aux questions:   Quel est mon objectif ?  Quelle est votre cible ?  Quels sont les moyens à ma disposition pour toucher la cible ?  Quel est votre budget ?  Quel sera l’impact sur votre marque ?
  15. 15. A vous ! Objectifs   Définir la problématique emarketing d’une société offline ou online  Préciser son Business Model  Définir le plan marketing  Cible  Moyens  Mesure du ROI  Effets sur la marque
  16. 16. Exemple de problématiques ONG   PME  Pure Player  Ecommerce de niche  Ecommerce grand public  Service web Grande marque 
  17. 17. Merci ! Les cours seront disponibles à l’adresse  : http://www.goube.org/ Pour me contacter:  francois@goube.org +33 (0)6 80 43 68 83  Ajoutez moi sur :  Linkedin  Facebook  Viadeo

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