Intervenant : Francois GOUBE – ESC Toulouse 2008
Présentation <ul><li>Francois GOUBE </li></ul><ul><ul><ul><li>ESC Toulouse </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CEO & Co-fo...
Présentation <ul><li>A vous ! </li></ul>
A retenir <ul><li>Companies that don’t realize their markets are getting smarter networked person-to-person are missing th...
Objectifs du cours <ul><li>Comprendre les enjeux marketing du Web </li></ul><ul><li>Appréhender les métiers du marketing e...
Pourquoi travailler dans le web ?
Qu’est-ce que le emarketing ? <ul><li>Marketing: </li></ul><ul><li>Discipline qui cherche à déterminer les offres de biens...
<ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><...
<ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><...
Historique de l’Internet <ul><li>1962 : Joseph Liklider publie ses travaux sur les interactions sociales / Réseau informat...
La gouvernance de l’internet <ul><li>ICANN :  Internet Corporation for Assigned Names and Numbers </li></ul><ul><ul><li>Or...
Utilisateurs de l’internet Source : CIA 2006 1 milliard d’internautes en 2006
Les débuts de l’internet <ul><li>Arrivée de l’internet grand public en 1993 en France </li></ul><ul><li>1999 afflux des ca...
Les causes de la bulle <ul><li>Il n’y a pas d’internautes </li></ul><ul><li>Méconnaissance du marché </li></ul><ul><li>Cas...
Et maintenant ? <ul><li>La bulle internet peut-elle revenir ? </li></ul><ul><ul><li>Biensûr que non ! </li></ul></ul><ul><...
Internet aujourd’hui <ul><li>Web 2.0 : On remet l’utilisateur et le client au centre de la stratégie </li></ul><ul><ul><li...
<ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><...
Le Web a besoin de profils comme les vôtres <ul><li>La clé reste la double compétence </li></ul><ul><ul><li>Gestion d’équi...
De nouveaux leviers = de nouveaux métiers <ul><li>Responsable Business Development/Trafic Manager  </li></ul><ul><li>Respo...
Responsable SEO / Référencement <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Garantir la visibilité d’une marque ou d’un site sur le...
Le point sur le référencement <ul><li>Algorithmes des moteurs de recherche : </li></ul><ul><ul><li>GoogScore = (KW Usage S...
Responsable Search Marketing (SEM) <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Garantir la visibilité d’une marque ou d’un site sur...
Responsable partenariat <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Développer la visibilité de son site ou ses ventes grâce à de g...
Affiliate manager <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Développer la visibilité de son site ou ses ventes grâce à la publici...
Responsable communication online <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Responsable des actions de communication d’une marque ...
<ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><...
Quelques grandes théories <ul><li>De nouveaux usages amènent de nouvelles pratiques marketing  </li></ul><ul><ul><li>Marke...
Web 2.0 : Repenser le Mix <ul><li>Evolution des 4P  </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Price  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul>...
<ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><...
<ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><...
A retenir <ul><li>Le web change nos sociétés </li></ul><ul><li>Vous pouvez faire des carrières non-stéréotypées </li></ul>...
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Metiers du marketing online - ESC Toulouse 2008

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Présentation brève sur l'état de l'art des métiers du marketing online.

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Metiers du marketing online - ESC Toulouse 2008

  1. 1. Intervenant : Francois GOUBE – ESC Toulouse 2008
  2. 2. Présentation <ul><li>Francois GOUBE </li></ul><ul><ul><ul><li>ESC Toulouse </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CEO & Co-founder all goob </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>JobiJoba.com : moteur de recherche d’emploi </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consultant e-marketing </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul></ul>
  3. 3. Présentation <ul><li>A vous ! </li></ul>
  4. 4. A retenir <ul><li>Companies that don’t realize their markets are getting smarter networked person-to-person are missing their best opportunity… Dan Gilmor - The Cluetrain Manifesto </li></ul><ul><li>Le Web présente des perspectives de carrières hors du commun </li></ul><ul><li>Il reste beaucoup de business models à inventer </li></ul><ul><li>Vous pouvez réinventer le monde </li></ul><ul><li>C’est now! </li></ul>
  5. 5. Objectifs du cours <ul><li>Comprendre les enjeux marketing du Web </li></ul><ul><li>Appréhender les métiers du marketing en ligne </li></ul><ul><li>Eradiquer les idées reçues </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  6. 6. Pourquoi travailler dans le web ?
  7. 7. Qu’est-ce que le emarketing ? <ul><li>Marketing: </li></ul><ul><li>Discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. </li></ul><ul><li>Emarketing </li></ul><ul><li>Discipline sous-jacente qui tend à favoriser la commercialisation de produits ou services grâce à l’utilisation des nouvelles technologies. </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><ul><li>Q&A </li></ul><ul><li>Conclusion </li></ul>Les métiers du marketing web
  9. 9. <ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><ul><li>Q&A </li></ul><ul><li>Conclusion </li></ul>Les métiers du marketing web
  10. 10. Historique de l’Internet <ul><li>1962 : Joseph Liklider publie ses travaux sur les interactions sociales / Réseau informatique </li></ul><ul><li>1972 : Ray Tomlison crée le courrier électronique </li></ul><ul><li>1973 : Vinton Cerf spécifie le réseau TCP/IP </li></ul><ul><li>Fin des années 80 : ARPAnet </li></ul><ul><li>Début 1990 : Internet tel que nous le connaissons </li></ul>
  11. 11. La gouvernance de l’internet <ul><li>ICANN : Internet Corporation for Assigned Names and Numbers </li></ul><ul><ul><li>Organisme sous tutelle du ministère du commerce Américain </li></ul></ul><ul><ul><li>Responsable des extensions des noms de domaine (.fr, .com, .tv, .mobi, .net…) </li></ul></ul>
  12. 12. Utilisateurs de l’internet Source : CIA 2006 1 milliard d’internautes en 2006
  13. 13. Les débuts de l’internet <ul><li>Arrivée de l’internet grand public en 1993 en France </li></ul><ul><li>1999 afflux des capitaux risqueurs et des Business Angels (bulle) </li></ul><ul><li>2001 : crash de la bourse (Nasdaq) </li></ul><ul><li>2003 : consolidation du secteur </li></ul><ul><li>2005 : vers le Web 2.0 </li></ul>
  14. 14. Les causes de la bulle <ul><li>Il n’y a pas d’internautes </li></ul><ul><li>Méconnaissance du marché </li></ul><ul><li>Cash disponible des VC’s </li></ul><ul><li>Pas de business model </li></ul>
  15. 15. Et maintenant ? <ul><li>La bulle internet peut-elle revenir ? </li></ul><ul><ul><li>Biensûr que non ! </li></ul></ul><ul><li>La moitié des ménages sont équipés </li></ul><ul><ul><ul><li>85% en 2009 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>1 adolescent sur 2 a déjà écrit sur un blog </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Les Business models sont éprouvés </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Vente en ligne </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Modèle publicitaire </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Bases de données </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Contenu payant </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Le ticket d’entrée est de plus en plus élevé </li></ul>
  16. 16. Internet aujourd’hui <ul><li>Web 2.0 : On remet l’utilisateur et le client au centre de la stratégie </li></ul><ul><ul><li>Réseaux sociaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>UGC (User Generated Content) </li></ul></ul><ul><li>Et demain ? </li></ul><ul><ul><li>Personnalisation & Recommandation de l’information </li></ul></ul><ul><ul><li>Web Mobile </li></ul></ul>
  17. 17. <ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><ul><li>Q&A </li></ul><ul><li>Conclusion </li></ul>Les métiers du marketing web
  18. 18. Le Web a besoin de profils comme les vôtres <ul><li>La clé reste la double compétence </li></ul><ul><ul><li>Gestion d’équipes biculturelles </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Technique </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Marketing </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Vous devez être le lien </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Des managers avec une vision neuve </li></ul><ul><ul><li>Moyenne d’âge de 30 ans </li></ul></ul><ul><ul><li>Capables d’être force de proposition pour réinventer leur industrie </li></ul></ul>
  19. 19. De nouveaux leviers = de nouveaux métiers <ul><li>Responsable Business Development/Trafic Manager </li></ul><ul><li>Responsable Search Marketing </li></ul><ul><li>Responsable SEO (Search Engine Optimisation) </li></ul><ul><li>Responsable Partenariats </li></ul><ul><li>Responsable Communication Online </li></ul><ul><li>Affiliate Manager </li></ul>
  20. 20. Responsable SEO / Référencement <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Garantir la visibilité d’une marque ou d’un site sur les grands moteur de recherche </li></ul></ul><ul><li>Objectifs </li></ul><ul><ul><li>Positionner son site en tête des résultats de recherche à partir de certains mots-clés </li></ul></ul><ul><ul><li>Maintenir ce positionnement </li></ul></ul><ul><li>Coordination </li></ul><ul><ul><li>Equipes techniques / Equipes marketing / Service commercial </li></ul></ul>
  21. 21. Le point sur le référencement <ul><li>Algorithmes des moteurs de recherche : </li></ul><ul><ul><li>GoogScore = (KW Usage Score * 0.3) + (Domain Strength * 0.25) + (Inbound Link Score *0.25) + (User Data * 0.1) + (Content Quality Score * 0.1) + (Manual Boosts) - (Automated & Manual Penalties) </li></ul></ul><ul><ul><li>Enjeux </li></ul></ul><ul><ul><li>Le référencement est l’une des principales sources de trafic d’un site </li></ul></ul><ul><ul><li>La visibilité obtenue par le référencement naturel est « gratuite » </li></ul></ul>
  22. 22. Responsable Search Marketing (SEM) <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Garantir la visibilité d’une marque ou d’un site sur les réseaux publicitaires des grands moteurs de recherche. </li></ul></ul><ul><li>Objectifs </li></ul><ul><ul><li>Générer un audience ciblée sur son site </li></ul></ul><ul><ul><li>Acheter l’audience au meilleur prix </li></ul></ul><ul><ul><li>Gagner des points de marge </li></ul></ul><ul><li>Coordination </li></ul><ul><ul><li>Service commercial / Service marketing </li></ul></ul>
  23. 23. Responsable partenariat <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Développer la visibilité de son site ou ses ventes grâce à de grands portails web </li></ul></ul><ul><li>Objectifs </li></ul><ul><ul><li>Augmenter son audience </li></ul></ul><ul><ul><li>Augmenter le CA de l’entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Améliorer le branding </li></ul></ul><ul><li>Coordination </li></ul><ul><ul><li>Service technique/ Service marketing </li></ul></ul>
  24. 24. Affiliate manager <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Développer la visibilité de son site ou ses ventes grâce à la publicité au CPC ou CPA </li></ul></ul><ul><li>Objectifs </li></ul><ul><ul><li>Augmenter son audience </li></ul></ul><ul><ul><li>Augmenter le CA de l’entreprise </li></ul></ul><ul><li>Coordination </li></ul><ul><ul><li>Service technique/ Service marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Il est l’interface avec les agences de communication </li></ul></ul>
  25. 25. Responsable communication online <ul><li>Rôle </li></ul><ul><ul><li>Responsable des actions de communication d’une marque sur le web </li></ul></ul><ul><li>Objectifs </li></ul><ul><ul><li>Améliorer la visibilité de la marque </li></ul></ul><ul><ul><li>Accompagner les campagnes de communication offline </li></ul></ul><ul><li>Coordination </li></ul><ul><ul><li>Service marketing / Service communication des GE </li></ul></ul><ul><ul><li>Il est l’interface avec l’ensemble des prestataires de l’entreprise </li></ul></ul>
  26. 26. <ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><ul><li>Q&A </li></ul><ul><li>Conclusion </li></ul>Les métiers du marketing web
  27. 27. Quelques grandes théories <ul><li>De nouveaux usages amènent de nouvelles pratiques marketing </li></ul><ul><ul><li>Marketing de la permission </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing de la recommandation </li></ul></ul><ul><ul><li>Long Tail </li></ul></ul><ul><li>Et nous obligent à Repenser le mix </li></ul>
  28. 28. Web 2.0 : Repenser le Mix <ul><li>Evolution des 4P </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Price </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Place </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Product </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Promotion </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Purple </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>(CF Purple Cow – Seth Godin) </li></ul>
  29. 29. <ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><ul><li>Q&A </li></ul><ul><li>Conclusion </li></ul>Les métiers du marketing web
  30. 30. <ul><li>Historique de l’Internet </li></ul><ul><li>Des métiers nouveaux </li></ul><ul><li>Un nouveau marketing </li></ul><ul><li>Q&A </li></ul><ul><li>Conclusion </li></ul>Les métiers du marketing web
  31. 31. A retenir <ul><li>Le web change nos sociétés </li></ul><ul><li>Vous pouvez faire des carrières non-stéréotypées </li></ul><ul><li>Vous pouvez avoir des responsabilités </li></ul><ul><li>Vous pouvez changer le monde </li></ul><ul><li>C’est now ! </li></ul>

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