1. JUEGO DE LA CERVEZA
1.- Describa brevemente el papel del minorista, mayorista y la fábrica.?
Minorista: Que cada semana hacia pedido de 4 cajas de cerveza
enamorados, pero que cuando observo que en la semana dos, tuvo más
pedidos este solo pensó que sería por una fiesta o algo que ocurría, y para
seguir teniendo cerveza en su trastienda pidió 8 para su stock, pero al ver
que la cerveza fue aumentado él fue pidiendo más cervezas, y como el
mayorista no mandaba los pedidos completos, este pedía cada vez más,
llenándose al final con un stock de 21 cajas.
Mayorista: por el contrario el mayorista pide por gruesas, pero al observar
que en la semana 4 aumento los pedidos por los minoristas, el en sus
pedidos aumentaban, los cual al ver que no enviaban las cantidades
necesarias estos mandaban más pedidos, pero al llegar la semana 16 los
pedidos fueron bajando y en la semana 17 los pedidos fueron ceros.
Fábrica de cervezas: Nos describe que un administrador fue contratado y
en 4 mes aumentaron los pedidos de los mayoristas lo cual para él era una
buena noticias porque los pedidos aumentaron y recibiría buen incentivos
o salarios, pero al llegar la semana 17 vio que los pedidos fueron nulos y el
cambio fue repentino fue de un día para otro, al preguntarse porque
sucedió eso, fue al mayorista a tener una conversación y mayorista hecho
al culpa al minorista y fue reciproco, lo cual su solución para el fue decir a
su superior que suspendan la producción de cerveza por unas semanas,
pero al ver la situación presentaría su carta d renuncia.
2. Cuál fue el comportamiento del cliente respecto a la cerveza de los
enamorados.
Los clientes consumían cuatro cajas de cerveza de los enamorados por
semana, cuando de pronto ya no consumían 4 sino 8 cajas de cerveza de
los enamorados. Y la pregunta del dueño de la tienda era porque? Acaso
había fiestas todos los fines de semana, cuando en realidad un consumidor
dijo que era por un nuevo vídeo musical en un popular canal de televisión
por cable. El grupo que grabó el vídeo, los Iconoclastas, cierra la canción
con la línea: Tomo un sorbo de Cerveza de los Enamorados y corro hacia el
sol”.
Este video hizo sin querer una publicidad sobre esta cerveza, lo cual origino
gran demanda por parte de los consumidores.
3.- Qué lecciones para la empresa deja el juego?
2. Le deja de lección que mientras más lejos se está del consumidor final más altos
son los pedidos y por los tanto más bruco el colapso. Y como se vio en el caso se
observa que la empresa se encontraba muy alejado de los consumidores.
4.- En su vida académica como lo puede aplicar y que lección personal les dejo
el juego?
El juego de negocio nos dejó una lección muy importante la cual es de tener
comunicación la cual es una clave importante ya que la comunicación nos
ayudara a tomar mejores decisiones para el éxito y el triunfo de nuestra
organización.
En nuestra vida académica lo podemos aplicar de esta manera: Que cuando
algo nos esté saliendo mas no desesperarnos si no tranquilizarnos y tomar la mejor
decisiones.
No ser presa del pánico, ya que si algo no resulta como queremos no desfogar si
no tratar de mejorar las cosas antes de empeorarlas con decisión tomadas por
efecto de la cólera o impotencia.