Workshop Google AdWords - AMCHAM

1

Publicidad Contextual
Cómo aprovechar Google AdWords™ para impulsar sus ventas

Freddy Linares Torres
www.linkedin.com/in/freddylinares
freddylinares@gmail.com

2

Agenda

1. Social Media (martes)
2. Ideas clave de la Publicidad Contextual (martes)
3. Introducción a la red publicitaria de Google
(miércoles)
4. Cómo generar una campaña (jueves)
5. Métricas de éxito (viernes)

CI Interactive Media cominstall.com

4


8

¿Cómo participan los
compradores
al usar herramientas
sociales en Internet?


9

Facebook #
Twitter #
LinkedIn #
Delicious #
Slideshare #

CI Interactive Media *Social Media o User Generatedcominstall.com
Content

10

Mantener un blog o website

Social Creators
Subir videos o audio creados
Escribir artículos y publicarlos

Technographics Postear revisiones de productos
Critics Comentar en blogs
Participar en foros
Contribuir en notas en wikis

Usar RSS
Collectors Añadir etiquetas a recursos
Votar por sitios web en línea

Mantener perfiles en redes sociales
Joiners
Visitar redes sociales

Leer blogs
Ver videos de otras personas
Spectators Escuchar podcasts
Leer foros y calificaciones de usuarios
Los grupos incluyen la participación en
dichas actividades al menos una vez al
mes. Fuente: Forrester Research Inc.
Inactives Ninguna participación


11

Más participación de los
consumidores

EE.UU - Adultos
Q2 2008 vs. Q2 2007


12

El uso planificado de “social
media” ofrece mejores vías
para alcanzar y capturar
compradores.

*Social Media o User Generated Content

13

Forrester: 4 pasos
Determinar

People las
actividades de
los clientes.

Objectives
Decidir qué
es lo que se
quiere lograr

Planificar con

Strategy qué acciones
los clientes
reaccionarán

Technology
Decidir qué
social media
utilizar


14


15

Planificación
Social Media de la
conversión


19

Publicidad
Contextual

20

• Medio interactivo que orienta la
publicidad en función a los
contenidos de la red publicitaria
de Google y búsquedas en Google
Search.
• Si S=m,n,o => Ad


21

Ventajas

• Campañas a costo controlado
permanentemente.
• Segmentación del mercado tanto por grupos de
interés como por zonas geográficas .
• Pago por resultados
• Mensaje como parte del contenido central
• Seguimiento permanente de los resultados.


22


23

Punto de partida

http://www.youtube.com/watch?v=r0j2-Ql9TVw&feature=player_embedded


24

Nuevos Actuales
clientes clientes

Potencial Conversión
Internauta Usuario
cliente (Cliente)


25

Cuándo búscan

AdWords Ads


26

Red de contenidos

Google
Advertising Network*

• Llegar a más de1 600 millones de usuarios de
internet
Google • Miles de espacios disponibles para ubicar el aviso
Content interactivo.
Network • Contenidos distintos con seguidores

*Google Advertising Network = Google properties + syndicated search + Google content network
Fuente: comScore Media Metrix (August 2007); Google internal analysis


27

Anuncios relevantes
Alcance: Llegada a la Red de
Contenidos de Google con
contenido relevante para los
internautas.
Precio: Fijar el máximo de pago
por clic (CPC) o dejar la
administración a Google.
Minimum bids start at $0.01,
offering full control of ROI
http://www.youtube.com/watch?v=wq8S0i1Pri
Y&annotation_id=annotation_650286&feature=
iv

Capacitación – Aviso de
Capacitación


28

Google TV Ads

http://www.youtube.com/tvforallcontest


29

Estar donde están tus
clientes

Sitios específicos: temas,
pertinencia, ubicación, etc.
Precios en función CPC

 Avisos en sitios específicos basados en
criterios demográficos o sicográficos.


Palabras clave

seguros, , crédito, audio, auto

equipamiento, faros, llantas,
taller, mecánico, combustible,
financiamiento, modelos, marcas,
deportivo, lujo
CI Interactive Media 30 cominstall.com

Palabras clave
, faros, llantas, equipamiento,
auto

financiamiento, seguros, , auto

modelos, crédito, lujo
deportivo


Palabras clave
• Conoce la competencia del
anuncio sobre la palabra clave.

• El volumen local de búsqueda
por mes.

• El volúmen global de búsqueda
al mes

• Selecciona el tipo de
concordancia de la búsqueda

http://www.youtube.com/watch?v=T_N8Tl1x2OI&feature=related


33

Usuarios de Google Checkout dan clic 10% más cuando aparece el
icono.


34

Concordancia
• Palabras clave que cumplen condiciones:
▫ Amplia
 Autos
 Autos tuning
 Autos nuevos
▫ Frase
 “Autos tuning”
 “Autos nuevos”
▫ Exacta
 [Autos tuning]
 [Autos nuevos ]
▫ Negativa
 -tuning
 -nuevos


35

Concordancia amplia Concordancia de frase
▫ Palabra clave: comprar ▫ Palabra clave: “comprar
auto auto”
▫ Correlación con estas ▫ Correlación con estas
búsquedas: búsquedas:
 Comprar auto  Dónde pueda comprar auto
 Comprar auto azul  Comprar auto en Lima
 Auto comprar ▫ No para estas búsquedas
 Lima comprar auto  Comprar en Lima un auto
 Comprar honda  Auto comprar
 Comprar autos
 Comprar mercedes


36

Concordancia exacta Concordancia negativa
• Palabra clave: • Palabra clave sin: -
[comprar auto] usado
▫ Solo aparecerá para ▫ El aviso no aparecerá
estas búsquedas para estos casos
 Comprar auto  Comprar auto usado
 Comprar Auto  Auto usado en Lima


37

Reporte de términos

https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal


38

Esta columna muestra el número de
anunciantes que realizan ofertas para cada
palabra clave relacionada con todas las
palabras clave de Google.

La barra sombreada sirve como guía
general para determinar la competitividad
de la ubicación del anuncio respecto a una
palabra clave concreta.


39

Publicidad dirigida


40

Traffic Estimator

https://adwords.google.com/select/TrafficEstimatorSandbox


41

http://www.google.com/insights/search/


42

Tienda Home

http://www.youtube.com/watch?v=PWY_oiFp-oE&feature=channel_page


43

Planificar la
conversión de
usuarios

44

Conversión

Planificación
de la
conversión

http://www.youtube.com/watch?v=K8g-
ZMdBsJ0&annotation_id=annotation_985323&feature=iv


45

Google Analytics


46

Embudo de conversión

• Página de Inicio
100%

• Página de detalle del producto
20%

• Página transaccional
10%

• Página de confirmación
5%


47


48

Target


49

Integración por Google Analytics


50

análisis de
control
situación

acciones objetivos

estrategias audiencia


52

Caso: Albergue Marino
• Problema
Estacionalidad muy
marcada entre abril y junio,
y setiembre y diciembre.

•Objetivo
Minimizar/ revertir las
pérdidas generadas en los
meses indicados.


53

• Aspectos básicos
Definición del objetivo
Identificación del target
Embudo de conversión
Metadatos

•Herramientas
Métricas del sitio (Google Analytics)
Publicidad Contextual (Google
AdWords)


54

Caso: Albergue Marino = Confirmación
Inicio + Detalle + Transaccional

3

1

4
Inglaterra España

Aspectos básicos
1. Definición del objetivo 2
2. Identificación del target
3. Embudo de conversión
4. Metadatos


55

Google Analytics


56

Google Analytics 1


57

Google Analytics 1


58

Google Analytics 3

Inicio + Detalle + Transaccional = Confirmación


59

Embudo de conversión 3

100%
• 20,000 visitantes

20%

10%

5%


60

Rendimiento

Visitas Conversión 5%
CPC $0.15
20,000 Utilidad $8.5 c/u

$8,500 (1,000 Utilidad neta
Costo $3,000
conversiones) $5,500


61

Inicio + Detalle + Transaccional = Confirmación

US$ 3, 000

Inglaterra España


62

+1%

Métrica Símbolo Fórmula Antes Después
Visitantes v 20,000 20,000
Costo por visita d 0.15 0.15
Costo total de los visitantes D vxd 3000 3000
Ratio de conversión r 5% 6%
Conversiones C rxv 1000 1200
Utilidad por conversión y $8.50 $8.50
Utilidad Total T yxC 8500 10200
Margen administrativo m 10% 10%
Costos administrativos n mxT 850 1020
Costos de marketing D vxd 3000 3000
Utilidad Total U T-(n+D) 4650 6180
Marketing ROI ROI U/D 155% 206%


63

Fuente
• http://www.flickr.com/photos/planero/15442428/sizes/l/
• http://www.flickr.com/photos/bocadorada/2238204913/size
s/l/
• http://www.1-
posicionamiento.com.ar/imagenes/PublicidadContextual.jpg
• http://www.enriquedans.com/wp-
content/uploads/blogger/nyminute.jpg
• http://www.malaspalabras.com/wp-
content/subid/vuelos_adsense_g.gif
• http://www.arsprojecta.com/tools/decluttr/3339290863


64

http://www.interaxion.pe
http://www.twitter.com/viainteraxion
suscripciones@interaxion.pe
Comunícate en Skype: viainteraxion


65

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