Conduire une équipe projet

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Présentation qui présente la conduite d'une équipe dans un projet...

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Conduire une équipe projet

  1. 1. Frédéric SIMONNET 124/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projet
  2. 2. Frédéric SIMONNET 224/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Manager un projet comporte 2 dimensions :1°) Gérer (structurer, prévoir, piloter) Systèmes et tâches à réaliser2°) Animer (coordonner, échanger, mobiliser) Equipe projet
  3. 3. Frédéric SIMONNET 324/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe-L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe-L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …1111D’après les travaux de TuckmanMise en place de l’équipeRôle du chef de projetTeam building
  4. 4. Frédéric SIMONNET 424/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetL’observation = faire connaissanceCeci implique : La compréhension du contexte (voir analysesystémique autour du projet) La compréhension du jeu des acteurs, quipeuvent être des alliés ou des opposants auprojet (voir analyse des parties prenantes et lastratégie des alliés au projet)Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe-L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe-L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …
  5. 5. Frédéric SIMONNET 524/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …11112222D’après les travaux de TuckmanMise en place de l’équipeRôle du chef de projetNégociation
  6. 6. Frédéric SIMONNET 624/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetLa cohésion = constituer l’équipeCeci implique : D’identifier ce qui motive les personnesconviées à participer au projet et essayer d’yrépondre (voir la pyramide des besoins deMaslow) D’organiser le travail de chaquepersonne afin que celui-ci présente, en tantque tel, de l’intérêtComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …
  7. 7. Frédéric SIMONNET 724/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- Ladifférentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- Ladifférentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …111122223333D’après les travaux de TuckmanMise en place de l’équipeRôle du chef de projetGestion des conflits
  8. 8. Frédéric SIMONNET 824/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- Ladifférentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- Ladifférentiation- L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …La différentiation = tirer parti des différencesCeci implique : De comprendre comment on fonctionnehabituellement, avec nos ressources D’être capable d’identifier les ressourcesdes collaborateurs et d’assembler toutesces ressources (voir la typologie de Belbin)
  9. 9. Frédéric SIMONNET 924/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation-L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation-L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …1111222233334444D’après les travaux de TuckmanStructurer le projetMise en place de l’équipeRôle du chef de projetGestion
  10. 10. Frédéric SIMONNET 1024/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation-L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation-L’organisation-La productionEvaluer les forcesen présence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …L’organisation = structurer le projetCeci implique : De définir l’organigramme de l’entrepriseet les responsabilités des différents acteurs De définir les tâches à réaliser ainsi queleurs contraintes de simultanéité De mettre les tâches critiques souscontrôle De rendre compte
  11. 11. Frédéric SIMONNET 1124/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- LaproductionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse despartiesprenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- LaproductionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse despartiesprenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …11112222333344445555 Performance de l’équipeMise en place de l’équipeStructurer le projetRôle du chef de projetMotivation
  12. 12. Frédéric SIMONNET 1224/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- LaproductionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse despartiesprenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendreles différentsstades deconstitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- LaproductionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse despartiesprenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …La production = obtenir le meilleur résultatCeci implique : D’organiser une logistique performante De tirer profit de l’informatique (voirlogiciels de gestion de projets)
  13. 13. Frédéric SIMONNET 1324/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation: Analyse despartiesprenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation: Analyse despartiesprenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …
  14. 14. Frédéric SIMONNET 1424/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion :La pyramidede Maslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion :La pyramidede Maslow- Différentiation :La relation àl’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …ProgressionRégressionFacteursdemotivationFacteursd’hygiène
  15. 15. Frédéric SIMONNET 1524/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow-Différentiation : La relationà l’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow-Différentiation : La relationà l’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Les membres d’une équipe sont amenés àdévelopper entre eux des relationsfréquentes.On peut classifier ses relations en quatrecomposantes à double facette : Domination - Soumission Compétition - Solidarité Cérébral - Affectif Tendance à l’isolement - Tendance auxcontacts
  16. 16. Frédéric SIMONNET 1624/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow-Différentiation : La relationà l’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Comprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow-Différentiation : La relationà l’autre- Différentiation :La typologie deBelbin- …Dans le cadre du management d’une équipe , on doit prendreen compte le type de relation à l’autre. A cette fin, on veillera à : Donner des responsabilités de management auxpersonnes de type « domination » Encadrer les personnes de type « soumission » Fixer des objectifs individuels ambitieux aux personnesde type « compétition » Fixer des objectifs collectifs aux personnes de type« solidarité » Donner des tâches techniques et/ou de réflexion auxpersonnes de type « cérébral » Affecter des tâches de type « conduite duchangement » aux personnes de type « affectif » Donner des tâches isolées aux personnes de type« tendance à l’isolement » Donner des tâches de communication, formation,relations publiques… aux personnes de type « tendanceaux contacts »
  17. 17. Frédéric SIMONNET 1724/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre-Différentiation : Latypologie deBelbin- …Comprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre-Différentiation : Latypologie deBelbin- …Le simple rassemblement d’individu n’est passuffisant pour créer une véritable équipe.La performance d’un groupe repose sur : La qualité des personnes qui le constituent Et sur leur complémentarité.
  18. 18. Frédéric SIMONNET 1824/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetComprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre-Différentiation : Latypologie deBelbin- …Comprendre lesdifférents stadesde constitutiond’une équipe- L’observation- La cohésion- La différentiation- L’organisation- La productionEvaluer lesforces enprésence- Observation :Analyse desparties prenantes- Cohésion : Lapyramide deMaslow- Différentiation :La relation àl’autre-Différentiation : Latypologie deBelbin- …L’organisateur : structure le projet d’une équipeLe président : dirige le projet, leaderLe moteur : enthousiaste, contribue à l’avancementd’un projetLe planteur : imaginatif, apporte des idées neuvesL’explorateur : entretien les relations avecl’extérieur, apporte des idées empruntéesLe rationnel : empêche l’équipe de s’égarer dans larêverieL’équipier : permet le travail en équipeLe perfectionniste : permet à l’équipe d’aller auniveau de travail souhaité
  19. 19. Frédéric SIMONNET 1924/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication- …- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication- …Canal de Transmission (moyen utilisé)Canal de Transmission (moyen utilisé)Code (langage utilisé)Code (langage utilisé)Une communication simple, c’est :
  20. 20. Frédéric SIMONNET 2024/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetFeedbackFeedbackAfin de se faire comprendre et adapter sonmessage en fonction de la compréhension durécepteur, l’émetteur doit tenir comptedu feedback :- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…
  21. 21. Frédéric SIMONNET 2124/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetL’information reçue par le récepteur estfiltrée par des filtres physiques de réception et deperception sensoriels qui sont :Physique Perception Représentationfabriqués en La vue Visuelfonction L’ouïe Auditifde l’histoire et de Le toucher Kinesthésiquel’environnement Le goût Gustatifdans lequel est née L’odorat Olfactifla personne - …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…
  22. 22. Frédéric SIMONNET 2224/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…L’expérience d’un événement n’estdonc pas exactement ce qui s’estproduit mais la représentation internepersonnalisée, de ce qui s’est produit.
  23. 23. Frédéric SIMONNET 2324/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetLe canal de représentation principaleconditionne les mécanismes d’apprentissage,de mémorisation, de pensée et les relationsavec les autres. Voir (V)  40%* de personnes sont visuelles. Entendre (A)  40%* de personnes sontauditives. Ressentir (K)  20%* de personnes sontkinesthésiques.*base 100  - …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…
  24. 24. Frédéric SIMONNET 2424/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projetLes personnes à dominante visuelle sontattirées par les images, les vues, les couleurs.Elles ont un langage très imagé avec denombreuses métaphores visuelles.Les personnes à tendance auditive prêtent unegrande attention au vocabulaire employé (sonoritéet qualité des mots utilisés).Les personnes à dominante kinesthésiquevivent le monde au travers de leurs sentiments.Leurs émotions passent avant leur pensée. - …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…
  25. 25. Frédéric SIMONNET 2524/04/13Conduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retientun auditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retientun auditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…10%de ce qu’il lit20%de ce qu’il entend30%des images qu’il voit40%des images commentées60%des images commentéesdont il a reparlé ensuite95% des images commentées dont il a reparléet qui ont entraîné une action de sa part
  26. 26. plus de 3 mplus de 3 mde 1 m à 3 mde 1 m à 3 mFrédéric SIMONNET 26Conduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cerclesde lacommunication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cerclesde lacommunication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple de plande communication-…Le cerclemédiatiqueà des kilomètresLe cercle publicGestes, posture et élocution sont renforcés et perdentde leur naturel sauf s’ils sont « travaillés », notammenten media training, pour paraître…naturel !Le cercle socialDans cet espace s’opèrentles échangesprofessionnels et lesréunions de travail.de 40 cmà 1 mLe cercle personnelIl s’agit là d’échanges enface à face et en confiance.moins de 40 cmmoins de 40 cmLe cercle intimeCe cercle concerne l’environnementimmédiat de l’orateur. Respiration,odeur, chaleur y sont perceptibles.
  27. 27. Frédéric SIMONNET 27Conduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importancede lacommunication dans lagestion d’uneéquipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importancede lacommunication dans lagestion d’uneéquipe-Exemple de plande communication-…La communication est indispensable àl’efficacité d’une équipe dans un projetpour : créer la motivation de chacun deséquipiers ; faire adhérer aux objectifs ambitieux ; construire de la solidarité en montrant lacomplémentarité des équipiers ; dire comment les équipiers seront aidés en casde difficultés ; …24/04/13
  28. 28. Frédéric SIMONNET 28Conduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importancede lacommunication dans lagestion d’uneéquipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importancede lacommunication dans lagestion d’uneéquipe-Exemple de plande communication-…Pour cela, il faut définir un cahier descharges de la communication : A quels acteurs s’adresse le message, internes ouexternes à l’entreprise ? A quelles dates faut-il communiquer ? Sur quoi, quels messages ? Pourquoi, pour quel résultat attendu ? Quel est l’enjeu ? Comment communiquer, avec quelle méthode ? Comment faut-il s’organiser ? …24/04/13
  29. 29. Frédéric SIMONNET 29Conduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importancede lacommunication dans lagestion d’uneéquipe-Exemple de plande communication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importancede lacommunication dans lagestion d’uneéquipe-Exemple de plande communication-…Il faut y penser dés le début du projet : Comment je vais communiquer avecles différents niveaux ? Avec quels outils ? Etc.ExtérieurExtérieurPartiesprenantesEquipeEquipe24/04/13
  30. 30. Frédéric SIMONNETConduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple deplan decommunication-…- …Rappel desbases de lacommunication-Identifier sesmodes decommunication-Que retient unauditeur ?-Les 5 cercles dela communication-Importance de lacommunicationdans la gestiond’une équipe-Exemple deplan decommunication-…30Partieprenantedestinatairedel’informationPositionnement partieprenante(alliée ounon alliée)InformationdélivréeMédiautiliséPersonneresponsabledel’informationà délivrerDatesdediffusiondel’informationSalarié Allié Avancédu projetDossier FS Comitédepilotage24/04/13
  31. 31. Frédéric SIMONNETConduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Les différentstypes d’autorité- Lemanagementsituationnel- Leadership VsManagement- Les qualitésqui font ladifférence- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Les différentstypes d’autorité- Lemanagementsituationnel- Leadership VsManagement- Les qualitésqui font ladifférence31Il est admis qu’au-delà de 10 - 12 équipiers, leleader ne peut plus diriger efficacementl’équipe.Il est alors nécessaire d’éclater le groupe ensous-groupes.N(n-1)/2 = nombre de canaux decommunicationN(n-1)/2 = nombre de canaux decommunication24/04/13
  32. 32. Frédéric SIMONNETConduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Lesdifférentstypesd’autorité- Lemanagementsituationnel- Leadership VsManagement- Les qualitésqui font ladifférence- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Lesdifférentstypesd’autorité- Lemanagementsituationnel- Leadership VsManagement- Les qualitésqui font ladifférence32La position hiérarchiqueL’expertise techniqueLe charismeLa promesse de récompense ou lapression/punition24/04/13
  33. 33. Frédéric SIMONNETConduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Les différentstypes d’autorité- Lemanagementsituationnel- Leadership VsManagement- Les qualitésqui font ladifférence- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Les différentstypes d’autorité- Lemanagementsituationnel- Leadership VsManagement- Les qualitésqui font ladifférence33EquipierMotivation (-) compétence (+)Autonomie forte ACCOMPAGNER (3)EquipierMotivation (-) compétence (-)Autonomie faible ENTRAINER (2)EquipierMotivation (+) compétence (+)Autonomie très forte DELEGUER (4)EquipierMotivation (+) compétence (-)Autonomie faible DIRIGER (1)EncadrerEncouragerModèle de Hersey & Blanchard24/04/13
  34. 34. Frédéric SIMONNETConduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Les différentstypes d’autorité- Lemanagementsituationnel- LeadershipVsManagement- Les qualitésqui font ladifférence- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Les différentstypes d’autorité- Lemanagementsituationnel- LeadershipVsManagement- Les qualitésqui font ladifférence34LeadershipInnover Développer - Piloter Perspective à long terme Demander « Pourquoi ? » Qu’est-on capable de faire demain ? Focaliser sur le potentiel Gens = dynamiques Management Administrer Contrôler Perspective à court terme Demande « Comment ? Quoi ? » Que pouvez-vous faire maintenant ? Focaliser sur les résultats Gens = ressources fixes24/04/13
  35. 35. Frédéric SIMONNETConduire une équipe projetConduire une équipe projet- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Les différentstypes d’autorité- Lemanagementsituationnel- Leadership VsManagement- Lesqualités quifont ladifférence- …Conduire uneéquipeprojet- Taille del’équipe- Les différentstypes d’autorité- Lemanagementsituationnel- Leadership VsManagement- Lesqualités quifont ladifférence35Au-delà des différents stades de constitution d’uneéquipe, le management d’une équipe projetdemande : de faire une analyse des parties prenanteset de leurs relations interdépendantes(analyse du contexte), de définir les alliés et non-alliés (analyse dujeu des acteurs), d’identifier ce qui motive les personnes, d’identifier les ressources, de définir et organiser le travail (organigramme,définitions des tâches, etc.), de communiquer, communiquer, communiquer…24/04/13
  36. 36. Frédéric SIMONNETBibliographieBibliographie36Manager une équipe projetHenri-Pierre MadersEditions d’OrganisationManager, un véritable jeu avec la PNLPatrick ButteauEditions Arnaud FranelPouvoir illimitéAnthony RobbinsEdition J’ai luCours de Management : DESS MdP24/04/13

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