Baromètre Senior Strategic /FSERRIERE
Opinions des Grands-Mères
Paris, 24 février 2014
Frédéric Serrière
Conseil (& Mentoring) en Stratégie auprès des
Directions Générales
Vieillissement démographique & Marché...
Senior Strategic
Société d'études et de conseils en Stratégie sur le marché des Seniors
Un réseau international d'experts
...
Méthodologie de l'étude
1 Focus Group avec 12 grands-mères
Etude quantitative auprès de 1289 grands-mères de 55 à 79 ans.
...
Qui sont les
Grands-Mères
Frédéric Serrière
Qui sont les femmes @50plus ?
13,4 M
Frédéric Serrière
9,2 millions de Grands-Mères
(Chiffres au 1er janvier 2014)
Ensemble Homme Femme
Population totale 65 350 181 31 636 668 3...
54 ans = première fois grand-mère
9,1 millions de grand-mères
54 ans âge moyen de la première fois grand-mère chez les 55/...
80% des 70 ans et plus sont grand-mère
Frédéric Serrière
Moins
50 ans
Différentes valeurs de générations
Femmes
Jeunes
Seniors
Femmes
Grands
Seniors
Femmes
Seniors
Femmes
Baby
boo...
Rôle de
grand-mère
Frédéric Serrière
Pivot de la famille
Enfants
Et petits-enfants
Parents
Grands
Mères
@55 ans
Relations
Influence
Relations
Aides
Relations
H...
L'entrée dans un nouveau rôle
L'annonce de la naissance de votre premier petit-enfant a été pour vous :
Frédéric Serrière
Etre Grand-Mère, correspond à une nouvelle vie
25%
63%
7%
Frédéric Serrière
Rapprochement de la famille
Votre rôle de Grand-Mère vous a (Si petit-enfant de la fille)
Frédéric Serrière
Boomers : « les petits-enfants chez moi, quand je le veux »
Etes-vous d'accord avec les affirmations suivantes
Frédéric Se...
Mamie : appellation préférée mais, les Boomeuses apprécient moins
Vous souhaitez que vos petits enfants vous appellent par...
Téléphone, courrier, Internet... pour rester en contact
Pour gardez le contact avec vos petits-enfants, vous utilisez :
Fr...
Relations intergénérationnelles
avec les petits-enfants
Vis à vis de vos petits-enfants
vous sentez-vous ?
Sans contact El...
Relations intergénérationnelles
avec les petits-enfants
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Restaurant
Vacances
Promenade
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Frédéric Serrière
« Ni ma fille, ni ma mère »
Age subjectif = âge chronologique – 10
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« je ne pense pas que nous essayons de ressembler ...
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Quelle est votre opinion, vis à vis de l'image des Grands-Mères
dans la société d'aujourd...
She's her stage, not her age
Valeurs
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Besoins / Envies
Solutions aux problèmes
Frédéric Serrière
Multitude de
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Frédéric Serrière
Une multitude de “rôles”
30 40 50 60 70
Enfants bas âge Rôle de grand mère
Enfants adolescents et « tanguy »
Mariage Ménop...
3 phases de « maturité »
AspirationTransitionConventionnel
Sécurité
Stabilité
Prédictibilité
Status quo
Passivité
32%
Dési...
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Émotionnel /
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SatisfaitProactivité
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Leur rapport a la
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Frédéric Serrière
Les Grands-Mères contrôlent
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55% des achats électroniques
60% des achats d'aménageme...
Le rapport à la consommation
Sont nés avec la société de consommation
Ont profité des Trente Glorieuses
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Qu'attendez-vous le plus des marques ?
Frédéric Serrière
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Frédéric Serrière
4 éléments clés
pour les
conquérir
Frédéric Serrière
Segmenter
Très forte hétérogénéité des Grands-
Mères de 50/79 ans
au delà des valeurs générationnelles
Emploi
Situation fa...
Etre « solution orienté »
Les Grands-Mères recherchent des
solutions à leurs challenges
Définir les attentes à chaque étap...
Effets d'âge et effets de génération
Ces effets sont importants dans l'analyse des futures consommations
Les générations o...
Senior Strategic
Frédéric Serrière
22, rue Docteur Greffier - 38000 Grenoble
06 87 50 87 94
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Grands mères [ Etude Silver Economie ]

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Grands mères [ Etude Silver Economie ]

  1. 1. Baromètre Senior Strategic /FSERRIERE Opinions des Grands-Mères Paris, 24 février 2014
  2. 2. Frédéric Serrière Conseil (& Mentoring) en Stratégie auprès des Directions Générales Vieillissement démographique & Marché des Seniors / Silver Economie Depuis 1999 Frédéric Serrière
  3. 3. Senior Strategic Société d'études et de conseils en Stratégie sur le marché des Seniors Un réseau international d'experts Sites d'informations BtoB dont leMarchedesSeniors.com, theMatureMarket.com Frédéric Serrière
  4. 4. Méthodologie de l'étude 1 Focus Group avec 12 grands-mères Etude quantitative auprès de 1289 grands-mères de 55 à 79 ans. (Méthode des quotas par âge, csp, lieux d'habitation) Frédéric Serrière
  5. 5. Qui sont les Grands-Mères Frédéric Serrière
  6. 6. Qui sont les femmes @50plus ? 13,4 M Frédéric Serrière
  7. 7. 9,2 millions de Grands-Mères (Chiffres au 1er janvier 2014) Ensemble Homme Femme Population totale 65 350 181 31 636 668 33 713 513 - de 20 ans 16 035 267 8 200 942 7 834 325 de 20 à 49 ans 25 450 160 12 620 848 12 826 312 de 50 à 65 ans 13 424 544 6 512 086 6 912 458 de 66 à 74 ans 4 573 537 2 126 840 2 446 697 de 75 à 84 ans 4 100 833 1 651 849 2 448 984 85 ans et + 1 765 840 524 103 1 241 737 (Tableau IFTH - Insee) 9,2 millions de Grands Mères Veuve
  8. 8. 54 ans = première fois grand-mère 9,1 millions de grand-mères 54 ans âge moyen de la première fois grand-mère chez les 55/65 ans 51 ans âge moyen de la première fois grand-mère chez les 75 ans et plus 19% des 75 ans et plus, ne sont pas grand-mère Frédéric Serrière
  9. 9. 80% des 70 ans et plus sont grand-mère Frédéric Serrière
  10. 10. Moins 50 ans Différentes valeurs de générations Femmes Jeunes Seniors Femmes Grands Seniors Femmes Seniors Femmes Baby boomers 66 70 80 9040 50 hédonisme liberté individualisme libre pensée nostalgie jeunesse utilitarisme ordre statut social bénévolat innovation vision globale religion respect de l’autorité histoire tradition rationalisme Sécurité, camaraderie, complicité entre amis ans Frédéric Serrière
  11. 11. Rôle de grand-mère Frédéric Serrière
  12. 12. Pivot de la famille Enfants Et petits-enfants Parents Grands Mères @55 ans Relations Influence Relations Aides Relations Héritage Relations Aides
  13. 13. L'entrée dans un nouveau rôle L'annonce de la naissance de votre premier petit-enfant a été pour vous : Frédéric Serrière
  14. 14. Etre Grand-Mère, correspond à une nouvelle vie 25% 63% 7% Frédéric Serrière
  15. 15. Rapprochement de la famille Votre rôle de Grand-Mère vous a (Si petit-enfant de la fille) Frédéric Serrière
  16. 16. Boomers : « les petits-enfants chez moi, quand je le veux » Etes-vous d'accord avec les affirmations suivantes Frédéric Serrière
  17. 17. Mamie : appellation préférée mais, les Boomeuses apprécient moins Vous souhaitez que vos petits enfants vous appellent par : Frédéric Serrière
  18. 18. Téléphone, courrier, Internet... pour rester en contact Pour gardez le contact avec vos petits-enfants, vous utilisez : Frédéric Serrière
  19. 19. Relations intergénérationnelles avec les petits-enfants Vis à vis de vos petits-enfants vous sentez-vous ? Sans contact Eloigné Plutôt proche Proche Très proche 0 5 10 15 20 25 30 35 Aucun Quelques heures Plusieurs jours Plus de 10 jours 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Temps passé avec les petits enfants par mois Frédéric Serrière
  20. 20. Relations intergénérationnelles avec les petits-enfants Sport Restaurant Vacances Promenade Cinéma Shopping Jeux vidéo 0 10 20 30 40 50 60 70 Quelles activités faites-vous avec vos petits-enfants? Frédéric Serrière
  21. 21. Perception / âge Frédéric Serrière
  22. 22. « Ni ma fille, ni ma mère » Age subjectif = âge chronologique – 10 Mais « je ne pense pas que nous essayons de ressembler à des femmes de 30 ans. Mais nous faisons juste de notre mieux avec qui nous sommes et avec notre âge » Eliane, Grand-Mère (62 ans) Frédéric Serrière
  23. 23. Une bonne image des Grands-Mères Quelle est votre opinion, vis à vis de l'image des Grands-Mères dans la société d'aujourdhui ? (Réponses femmes 50/65 ans) }%64% Frédéric Serrière
  24. 24. She's her stage, not her age Valeurs Circonstances de vie Besoins / Envies Solutions aux problèmes Frédéric Serrière
  25. 25. Multitude de rôles et d'étapes Frédéric Serrière
  26. 26. Une multitude de “rôles” 30 40 50 60 70 Enfants bas âge Rôle de grand mère Enfants adolescents et « tanguy » Mariage Ménopause Retraite VeuvageDivorce / séparation Seconde carrière Remariage Retour au travail ou école Départ dernier enfant Rôle d'aidante Frédéric Serrière
  27. 27. 3 phases de « maturité » AspirationTransitionConventionnel Sécurité Stabilité Prédictibilité Status quo Passivité 32% Désillusion Prise de conscience Insécurité ressentie Volonté de changement Rébellion 47% Authenticité Compréhension Soi Sérénité Rôle actif 21% Succession d'étapes de vie Frédéric Serrière
  28. 28. Travail Relations Finances Relation /Age Émotionnel / Recherche solution Résolu Sécurisé Empathie SatisfaitProactivité Victime/passivité Critique / réactivité Travail subi Transition Faiblerelations aveclesautres Relations moyennes Manque de ressources Inquiet mais optimisteRefusdel'âge Conflitinternet
  29. 29. Leur rapport a la consommation Frédéric Serrière
  30. 30. Les Grands-Mères contrôlent Dans le couple 53% des investissements 55% des achats électroniques 60% des achats d'aménagements intérieurs 60% des achats des voitures 66% des achats des ordinateurs ... Frédéric Serrière
  31. 31. Le rapport à la consommation Sont nés avec la société de consommation Ont profité des Trente Glorieuses Ont profité des biens matériels et de la consommation liée au plaisir Sont les plus aisés MAIS... Période « psycho » Durée longue de conso. Crise économique Etapes de vie Restructuration rapide et importante de leur consommation Frédéric Serrière
  32. 32. Qu'attendez-vous le plus des marques ? Frédéric Serrière
  33. 33. Pensez-vous être influencée par... Frédéric Serrière
  34. 34. 4 éléments clés pour les conquérir Frédéric Serrière
  35. 35. Segmenter Très forte hétérogénéité des Grands- Mères de 50/79 ans au delà des valeurs générationnelles Emploi Situation familiale Revenus Santé (Boomers, enfants et parents) Type de logement Lieu d'habitation ... Valeurs personnelles Facteurs explicatifs d'un achat Facteurs psychographiques … Frédéric Serrière
  36. 36. Etre « solution orienté » Les Grands-Mères recherchent des solutions à leurs challenges Définir les attentes à chaque étape de vie Proposer une solution (avec option) Aider dans le choix Donner des détails Frédéric Serrière
  37. 37. Effets d'âge et effets de génération Ces effets sont importants dans l'analyse des futures consommations Les générations ont des “habitudes” propres dans la consommation. Les générations réagissent différemment aux impacts de la crise économique En avançant en âge, les comportements et la consommation évoluent. Frédéric Serrière
  38. 38. Senior Strategic Frédéric Serrière 22, rue Docteur Greffier - 38000 Grenoble 06 87 50 87 94 fserriere@fredericserriere.com www.seniorstrategic.fr Coordonnées Frédéric Serrière
  39. 39. Fête des grands-mères : un moment familiale Que pensez-vous de la fête des grands-mères ? Frédéric Serrière

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