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Stratégie de contenu - CFWB 11 septembre 2014
Les réseaux sociaux… 
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Matinée de réflexion autour des réseaux sociaux
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Quelques principes 
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• ce contenu peut soit être créé 
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Questions suivantes 
• QUOI ? (quels contenus)
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• COMMENT ? (création ou curation ? sous quelle forme?) 
• OÙ ? (quelle diffusion primaire ? quels réseaux ? quel 
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• QUAND ? (à quelle fréquence ? à quels moments ?)
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  • 2. Les réseaux sociaux… on se lance? Matinée de réflexion autour des réseaux sociaux
  • 3. Stratégie de contenu Communiquer, d’accord, mais quoi?
  • 4. People share, read and generally engage more with any type of content when it’s surfaced through friends " & people they know and trust. “ MALORIE LUCICH FACEBOOK SPOKESPERSON Image Credit: Fr. Stephen, MSC
  • 5. “ No matter what, the very first piece of social media real estate I’d start with is a blog. CHRIS BROGAN KEYNOTE SPEAKER FOUNDER, NEW MARKETING LABS Image Credit: Colette Cassinelli
  • 6. Quelques principes de base • les réseaux sociaux encouragent l’interaction: il ne s’agit donc pas de communiquer, mais bien d’échanger • pour que l’échange puisse avoir lieu, il faut fournir un point de départ à la discussion: du contenu • ce contenu peut soit être créé par l’organisation (création), soit diffusé par celle-ci (curation)
  • 7. Du contenu, mais lequel ? Considérations sur la nature de la cacahuète idéale
  • 8. “Le contenu d’une cacahuète est suffisant pour que deux amis puissent se le partager” Proverbe burkinabé
  • 9. Deux questions essentielles 1°) Qui ? ! 2°) Pourquoi ?
  • 10. Qui est votre public cible ? • quelles sont ses caractéristiques socio-culturelles ? • quel rapport entretient-il avec vous ? • quelles sont ses attentes ? • pourquoi voudrait-il communiquer avec vous ?
  • 11. Pourquoi voulez-vous communiquer avec lui ? • quelles sont vos attentes vis-à-vis du public ? Voulez-vous: • apparaître sur son radar ? • faire passer un ou plusieurs messages? • connaître son sentiment ou son opinion sur votre organisation ou ses services ? • …
  • 12. Questions suivantes • QUOI ? (quels contenus)
  • 13. Questions suivantes • COMMENT ? (création ou curation ? sous quelle forme?) • OÙ ? (quelle diffusion primaire ? quels réseaux ? quel partage?) • QUAND ? (à quelle fréquence ? à quels moments ?)
  • 14. Le contenu idéal • attire votre public cible • lui “parle” • lui apporte des informations utiles ou intéressantes • l’incite au partage et au dialogue • démontre votre “proposition de valeur”
  • 15. La proposition de valeur La “proposition de valeur”, c’est la valeur ajoutée (perçue ou réelle) que l’organisation propose d’apporter aux “clients” qu’elle sert.
  • 16. Des questions ? ! S’il vous en reste après cette présentation: fw@ex-abrupto.be - @fredwauters - be.linkedin.com/fredwauters