Veille et Web 2.0

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Support de cours "e-veille et Web 2.0" pour les étudiants de Licence Pro MATIC.

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Veille et Web 2.0

  1. 1. LP MATIC Veille etBOOKMARK - 2.0 FLUX RSS - SOCIAL Web BLOG... mercredi 11 novembre 2009
  2. 2. 1 Qu’est ce que la veille ? Une marque c’est que les gens en disent dès que vous avez le dos tourné ! Jeff Bezos, PDG d’Amazon » « La veille est une fonction qui s’inscrit dans une pratique de gestion des ressources de l’information pour rendre l’organisation plus intelligente et compétitive » Pierrette Bergeron, Observations sur le processus de veille et les obstacles à sa pratique mercredi 11 novembre 2009
  3. 3. 2 Pourquoi faire de la veille ? ‣Mieux gérer et traiter les ressources informationnelles (Infobésité) ‣Accroître la productivité ‣Identifier des spécialistes et des experts ‣Analyser des tendances ‣Élaborer des dossiers de recherche ‣Favoriser l’innovation de produits et de procédés ‣Être en mesure de réagir rapidement à l’information ‣Systématiser le processus de recherche, traitement et dissémination de renseignements mercredi 11 novembre 2009
  4. 4. 3 A quoi sert la veille ? ‣À transformer les informations en renseignements ‣À aider le décideur dans sa prise de décision ‣À réduire les incertitudes ‣À saisir les opportunités ‣À augmenter la collaboration entre individus et unités ‣À devancer la concurrence ‣À influencer les décideurs ‣À agir plus rapidement mercredi 11 novembre 2009
  5. 5. 4 Différents types de veille Veille technologique ‣Recherche fondamentale et appliquée, usines, processus, brevets, normes Veille commerciale ‣Fournisseurs et sous-traitants, clients, acheteurs et distributeurs, y compris marché du travail Veille concurrentielle ‣Concurrents, prix, produits substituts Veille environnementale et sociétale ‣Réglementaire, financière, fiscale, économique, politique, sociale, ressources humaines mercredi 11 novembre 2009
  6. 6. 5 La veille en 5 étapes 1 Définir le territoire de veille Délimiter le(s) périmètre(s) ‣Définir les sujets (thématiques) ‣Définir et tester les mots-clés ‣Définir le niveau de profondeur ‣Etablir une liste de sources primaires ‣Répartir si nécessaire (veille en équipe) Outils utiles à cette étape: ‣Carte heuristique, mindmapping (Mindmeister, Freemind) ‣Moteur de recherche généraliste (Google,Yahoo, Exalead) ‣Méta-moteur social (social search) (Technorati, Google Blog search) ‣Moteur de recherche graphique (KartOO, Wikipedia Roll, TouchGraph) mercredi 11 novembre 2009
  7. 7. 5 La veille en 5 étapes 2 Repérer et préparer des sources Choisir et optimiser ‣ Etendre la liste de sources primaires ‣ Rebonds de navigation et de recherche ‣ Détecter ou créer les flux (automatisation) ‣ Paramétrer alertes et requêtes ‣ Mixer et filtrer les flux si nécessaire Outils utiles à cette étape ‣Méta-moteur de flux (FeedMySearch, Keotag, WASALive) ‣Moteur d’actualités (Google Actus,Yahoo Actus, Wikio) ‣Moteur de blogs et microblogs (Technorati,G.Blog Search,Twitter Search) ‣Création de flux (xFruits, Torss, Feedity, FeedMarklet) ‣Gestion et optimisation des flux (OpmlManager, FeedBurner, RssBang) mercredi 11 novembre 2009
  8. 8. 5 La veille en 5 étapes 3 Agréger, surveiller et trier Veiller et sélectionner ‣Agréger et organiser les sources dans un lecteur de flux rss ‣Surveiller et filtrer les informations: filtre humain ‣Créer une ou plusieurs liste(s) de partage, organisée(s) par tag(s) si possible, munie(s) de sortie(s) rss réutilisable(s) ‣ Mixer et dédoubler les informations retenues Outils utiles à cette étape ‣ Agrégateur de flux rss (Google Reader | Bloglines | Rss.ch) ‣ Mixeur/filtreur de flux (xFruit, Feed.informer, RssMixer) ‣ Transfert des informations de flux (FeedMyInbox, xFruits) mercredi 11 novembre 2009
  9. 9. 5 La veille en 5 étapes 4 Capitaliser et enrichir les sources Archiver et enrichir ‣Republication directe des informations ‣ ET/OU : ‣ Bookmarking ‣ Clipping ‣ Annoting (flux rss tronqués ou informations hors agrégateur) Outils utiles à cette étape ‣ Outil de bookmarking (Yoolink, Delicious, Diigo) ‣ Outil de captures (Tumblr, Snipd) ‣ Outil d’annoting (G. Blocnote, Evernote, Webnotes) ‣ Outil de republication (Wordpress, Dotclear, Blogger, Posterous) mercredi 11 novembre 2009
  10. 10. 5 La veille en 5 étapes 5 Repérer et préparer des sources Transformer et partager ‣Créer des outils de diffusion adaptés aux besoins de vos « clients » ‣Multiplier les canaux de distribution pour promouvoir votre veille Outils utiles à cette étape ‣Widget rss de rediffusion (WidgetBox, FeedWind, Feedsr.us) ‣Abonnement par mail (Feedburner, FeedBlitz) ‣Transformation en PDF (rss2pdf, FeedJournal, Tabbloid) ‣Rediffusion vers réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Plaxo) ‣Autres transformations rss2[…] (Pingie, AudioFeed, MobiFeeds) mercredi 11 novembre 2009
  11. 11. 6 Des outils pour la veille Google Reader / Netvibes http://www.google.fr/reader/ mercredi 11 novembre 2009
  12. 12. 6 Des outils pour la veille Google Reader / Netvibes http://www.netvibes.com/ mercredi 11 novembre 2009
  13. 13. 6 Des outils pour la veille Yoolink / Delicious http://yoolink.fr/ mercredi 11 novembre 2009
  14. 14. 6 Des outils pour la veille Yoolink / Delicious http://delicious.com/ mercredi 11 novembre 2009
  15. 15. 6 Des outils pour la veille Tumblr / Evernotes http://tumblr.com/ mercredi 11 novembre 2009
  16. 16. 6 Des outils pour la veille Tumblr / Evernotes http://www.evernote.com/ mercredi 11 novembre 2009
  17. 17. 6 Des outils pour la veille Wordpress / Dotclear http://wordpress.org/ mercredi 11 novembre 2009
  18. 18. 6 Des outils pour la veille Wordpress / Dotclear http://fr.dotclear.org/ mercredi 11 novembre 2009
  19. 19. 6 Des outils pour la veille Twitter / Facebook http://twitter.com/ mercredi 11 novembre 2009
  20. 20. 6 Des outils pour la veille Twitter / Facebook http://facebook.com/ mercredi 11 novembre 2009
  21. 21. 6 Inspirations et Sources ➡ http://www.digimind.fr/publications/white-papers/299-le-web-20-pour-la- veille-et-la-recherche-dinformation.htm ➡ http://www.les-infostrateges.com/article/0612275/le-web-20-au-service-de-la- veille-et-de-la-recherche-d-information ➡ http://www.slideshare.net/jadlat/formation-veille-des-tudiants-en-licence-pro- src ➡ http://www.outilsfroids.net/ ➡ http://www.slideshare.net/loichay/la-veille-sur-internet-en-5-tapes-cls ➡ http://www.slideshare.net/mariemule/les-impacts-du-web-20-sur-la-veille ➡ http://www.veilledeuxzero.fr/ ➡ http://www.slideshare.net/Bachr/session-1-veille-et-mthodologie-de-veille mercredi 11 novembre 2009
  22. 22. 6 Me contacter Pour en savoir plus n’hésitez pas à me contacter sur: Mon Blog: www.stratetgeek.fr Twitter: http://twitter.com/freetux Mail: vincent@stratetgeek.fr mercredi 11 novembre 2009

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