Fiche témoignage sur les usages numériques exemplaires dans le monde de l'entreprise...

1. FICHE TEMOIGNAGE – WEB2.0
Château du Besset
LA MAISON FORTE DU BESSET FICHE D’IDENTITE
Demeure seigneuriale du 15ème siècle Nom :
nichée au cœur de l'Ardèche, entourée Le Château du Besset
de 25 hectares de bois et de prairies, le
Activité :
Château du Besset reçoit des hôtes Chambre d’hôte
depuis plusieurs décennies.
Particularité :
Location de salle (séminaire,
Lieu de villégiature incontournable du - Les touristes sont désormais mariage)
showbiz dans les années 80, le château familiarisés avec les nouvelles
était depuis quelques années la technologies et le WEB. On les Mail :
contact@chateau-besset.com
propriété d’une entreprise immobilière. appelle d’ailleurs les
Pablo et Florence Estrader ont racheté touristonautes… Ils ont Site Web :
ce château en 2009 et entrepris d’en tendance à utiliser les sites de http://www.chateau-besset.com
faire des chambres d’hôtes de réservations en ligne, les sites
Tél :
caractère. portails, les sites 06 64 27 92 08
institutionnels (office, cdt).
ETABLIR UNE STRATEGIE DE VISIBILITE Interlocuteur :
SUR LE WEB Florence Estrader
Dès lors, une stratégie intéressante -------------------------------------------
De manière générale, le positionnement pour un hébergeur est de ne pas
sur le WEB est devenu une science. considérer un site de réservation
Autrement dit, faire en sorte que son comme un concurrent mais plutôt
site Internet apparaisse bien placé dans comme un précieux allié. D’autant plus
les moteurs de recherche est de plus en que vouloir passer devant les gros sites
plus difficile. Bien sûre cela est lié à la de réservation dans Google sur des
concurrence qui vous entoure… mots clés généralistes relève souvent
de l’utopie.
En fonction des domaines, il est peut-
être intéressant de s’interroger sur la
stratégie de positionnement à Dans, le cas présent, Madame Estrader
observer… a imaginé la chose suivante :
CYB@RDECHE
POSITIONNEMENT ET TOURISME « je ne parvenais pas à positionner 4, Avenue de l’Europe Unie
Commençons par identifier les convenablement mon site sur Google,
BP114
caractéristiques principales du WEB pas à une position qui puisse
07001 PRIVAS CEDEX
« touristique » : m’assurer un trafic suffisant. J’essaye
de m’appuyer sur les services de
réservations en ligne et les annuaires Mail :
- Concurrence énorme, en effet,
dans l’exemple présent, il est touristiques. » contact@cybardeche.fr
question d’une chambre
d’hôtes. Ce genre d’activité est Site internet :
très fréquent sur le WEB. De www.cybardeche.fr
plus, ces établissements sont
confrontés à la « concurrence » Blog :
des sites de réservation, ou www.cybardeche.fr/blog
d’institutionnels. Pour ces
raisons, les premières places
sont très difficiles à atteindre…
1

2. séminaires cette salle a du coup
mobilisé toute l’attention de Monsieur
et Madame Estrader et des travaux FICHE D’IDENTITE
supplémentaires sont en cours. Nom :
Le Château du Besset
Activité :
LES AUTRES SERVICES DU WEB 2.0
Chambre d’hôte
Mesurant l’impact et l’intérêt de ces
Particularité :
nouveaux services WEB, Madame
Location de salle (séminaire,
Estrader souhaite aller plus loin. mariage)
Suite à une journée d’information
CONSERVER UN SITE ATTRACTIF organisée par l’ADT (Agence de Mail :
MALGRE TOUT contact@chateau-besset.com
développement touristique) de
Pour autant, Madame Estrader souhaite l’Ardèche où Cyb@rdèche est Site Web :
conserver et animer un site WEB dont intervenu sur l’usage du WEB 2.0, http://www.chateau-besset.com
elle maitrise le contenu, la charte Madame Estrader utilise désormais les
Tél :
graphique, les mises à jour etc…. Un site plateformes d’échange multimédia. 06 64 27 92 08
dont elle peut définir la ligne éditoriale Ces plateformes permettent de
Interlocuteur :
comme bon lui semble. Bref, conserver stocker, très souvent gratuitement,
Florence Estrader
une certaine souplesse dans la différents types de contenus (images, -------------------------------------------
communication. vidéo, présentations etc…). L’intérêt
Cependant, dans bien des cas, le site est que ces outils permettent là encore
sera consulté par les internautes « qui de générer un trafic appréciable.
veulent en savoir plus » mais le trafic Cyb@rdèche a déjà animé plusieurs
aura bel et bien été généré par les sites réunions d’information pour
de réservation ou annuaires comprendre comment exploiter ces
touristiques. plateformes…
L’EXEMPLE D’ABC SALLES OU DE Parmi ces plateformes, citons :
DIRECTSALLES
Alors que Madame Estrader envisageait www.youtube.com pour les vidéos.
de se concentrer presque exclusivement
sur l’activité chambre d’hôtes, l’activité www.picasa.com pour les photos. CYB@RDECHE
location de salles a pris une ampleur 4, Avenue de l’Europe Unie
insoupçonnée. www.slideshare.com pour les BP114
présentations. 07001 PRIVAS CEDEX
Les sites de réservation en ligne
abcsalles.com d’une part et Mail :
directsalles.com d’autre part ont contact@cybardeche.fr
indéniablement contribués au succès de
la salle du château.
Site internet :
Très demandée pour les mariages ou les
www.cybardeche.fr
Blog :
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