Projets ATOUTS Numériques II

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Fiches projets des entreprises qui ont suivi le programme ATOUTS Numériques II en 2015...

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Projets ATOUTS Numériques II

  1. 1. CONTEXTE RIOU Chocolatier produit des chocolats très haut de gamme. Actuellement, l’entreprise teste la vente en ligne via une solution clé en main du Crédit Agricole. Les ventes ne sont pas au rendez- vous et l'essentiel du chiffre d’affaires se fait au niveau de la boutique physique, située au Cheylard. Pour autant, les demandes des clients sont là, mais l'outil ne répond pas pleinement aux attentes de performances attendues. BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX - Etablir un cahier des charges afin de confier la réalisation du site e-Commerce à un prestataire, - Mettre en place une stratégie de référencement pour mettre en avant la spécificité des produits de l’entreprise, - Communiquer sur la personne de Dominique RIOU qui a la particularité de faire beaucoup de choses intéressantes (invité à des émissions culinaires, visite de cacaoyer avec VALRHONA…). De plus, le site Internet pourrait ainsi être idéalement épaulé par une chaine YouTube, une page Facebook et une newsletter. ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Mise en place d’une nouvelle solution e-Commerce (Oxatis) - Création de nouvelles fiches produits et optimisation des contenus (photos, etc.) - Mise en place d’une stratégie de référencement sur des expressions clés pertinentes. A savoir, associer à un mot-clé central (ex : chocolat), des critères de qualification (ex : artisanal), des critères de parfums (ex : orange, fruit…) RIOU CHOCOLATIER Localisation Produits / services / marchés Fabrication de chocolats et produits de confiserie. Chiffres clés 5 salariés Entreprise créée en 1993 CA 700 K€ en 2014 APE 1082Z Site Web www.riouchocolatier.com Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UN SITE E-COMMERCE ETAPE 1 : Etude des mots- clés et expressions pour la stratégie de référencement du futur site e- Commerce Formalisation du cahier des charges ETAPE 2 : Choix de la solution e-Commerce Migration ETAPE 3 : Prise en main de la nouvelle solution Création des fiches produits Optimisation des contenus (photos, etc.) LE CHEYLARD
  2. 2. CONTEXTE « Nous souffrons d'une utilisation trop traditionnelle de l'informatique qui ne correspond pas à l'évolution des usages et l'utilisation actuelle constitue un frein dans la collecte et le traitement des données. » Nicolas DECOUX – Responsable de l’entreprise BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX Le projet consiste à moderniser le parc informatique, qu'il s'agisse de l'aspect matériel comme logiciel. En particulier, il conviendra d'intégrer la notion de mobilité dans le système d'information. Le dirigeant se rendant régulièrement chez des clients pour établir des devis, l'idée est d'éviter dans la mesure du possible la double saisie, en s'appuyant sur la logique du Cloud computing et la notion de services Web, plutôt que celle du logiciel installé localement sur une machine. Les salariés et le dirigeant doivent accentuer l'aspect collaboratif dans leur façon de travailler (planning, partage des données, etc.). ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Mise en place d’une nouvelle organisation informatique basée sur le Cloud computing et les services Web (agenda partagé, espace de sauvegarde en ligne, outils bureautiques, etc.) - Optimisation de l’infrastructure réseau et télécom (réseau Ethernet, répéteur WiFi…) - Nouvelle façon de travailler (travail collaboratif, mobilité, etc.) DECOUX TEXTILES Localisation Produits / services / marchés Magasin de prêt à porter et linge de maison. Chiffres clés 2 salariés Entreprise créée en 1982 CA 450 K€ en 2014 APE 4771Z Site Web www.decouxtextiles.fr Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #CLOUD COMPUTING ET SERVICES WEB ETAPE 1 : Audit des outils informatiques utilisés (agenda, système de fichiers, outils bureautiques…) ETAPE 2 : Recherche des outils accessibles via internet répondant aux objectifs Choix des outils (agenda, hébergement Cloud, bureautiques, etc.) ETAPE 3 : Optimisation de l’infrastructure réseau et télécom TOURNON /RHONE
  3. 3. CONTEXTE L'entreprise ECRI ELECTRONIC envisage de commercialiser un amplificateur audio très haut de gamme. L'entreprise termine le dispositif PLAN COMMERCIAL PME de la Région Rhône-Alpes, ce qui lui a permis de bien comprendre le marché et le positionnement de son produit. La suite à donner à cette première phase passe par l'élaboration d'un site Internet spécifiquement conçu pour communiquer sur les amplis et accessoires mis au point par ECRI ELECTRONIC. Le site doit refléter le positionnement très haut de gamme souhaité par l'entreprise, et un budget conséquent va être alloué à ce site. BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX Le projet consiste à rédiger un cahier des charges traduisant cette demande bien précise, et permettant par ailleurs de sélectionner de façon rigoureuse le prestataire. ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Formalisation d’une stratégie numérique - Ecriture du cahier des charges prenant en compte la charte graphique, les contenus et le travail effectué sur l’ergonomie du site souhaité (expérience utilisateur) - Recherche et choix du prestataire pour la réalisation du site Web - Réalisation du site Internet ECRI ELECTRONIC Localisation Produits / services / marchés Etude et fabrication de systèmes électroniques complets. Chiffres clés 3 salariés Entreprise créée en 2001 CA 365 K€ en 2014 APE 2612Z Site Web www.ecri-electronic.com Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UN SITE INTERNET ETAPE 1 : Benchmark des concurrents Définition du positionnement de la marque Formalisation de la stratégie numérique ETAPE 2 : Validation de la charte graphique et des contenus Travail sur l’ergonomie du site souhaité (expérience utilisateur) ETAPE 3 : Formalisation du cahier des charges Recherche de prestataire Choix du prestataire GUILHERAND GRANGES
  4. 4. CONTEXTE Aujourd'hui, l'entreprise HDD a pour enseigne "EXPERT" (chaine de magasins d’électroménager). Cependant, HDD est "libre de ses mouvements", car le contrat ne prévoit pas d'exclusivité. En étant associé à EXPERT, HDD peut diffuser ses produits sur le site de vente en ligne de l'enseigne. Mais cela pose un problème de pertinence au niveau de la visibilité, car il s'agit d'un site national, alors que HDD souhaite développer sa visibilité localement. Par ailleurs, et il s'agit là du point le plus important, HDD souhaite développer son activité de service et de dépannage. En effet, ces activités représentent une part de plus en plus importante de son chiffre d’affaires. BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX Le projet consiste à faire développer un site Internet par un prestataire mettant en avant les prestations de service et de dépannage. L'aspect vente en ligne reste, pour le moment, dédié au site expert.fr, mais le cahier des charges du futur site Web devra prévoir un outil de vente en ligne indépendant (en tout cas "les fondations" doivent être prévues). ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Formalisation de la stratégie SEO (référencement naturel) - Formalisation du cahier des charges - Choix de la solution e-Commerce (Oxatis) - Développement des contenus en relation avec la stratégie SEO sur des critères tels que le caractère « vert » et « écologique » - Réalisation du site Web HDD Localisation Produits / services / marchés Vente d’électroménager, multimédia, photo, vidéo et activité de service et de dépannage. Chiffres clés 2 salariés Entreprise créée en 2010 CA 118 K€ en 2014 APE 6420Z Site Web Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UN SITE INTERNET ETAPE 1 : Benchmark des concurrents Définition du positionnement Formalisation de la stratégie SEO (référencement naturel) ETAPE 2 : Formalisation du cahier des charges Choix de la solution e-Commerce ETAPE 3 : Développement des contenus en relation avec la stratégie SEO Optimisation des contenus (photos, etc.) Réalisation du site Web DAVEZIEUX
  5. 5. CONTEXTE « Nous souhaitons réaliser un site Internet dans le but de présenter l'entreprise, mais surtout pour automatiser un certain nombre de tâches comme la prise de commande, la réservation et la livraison à domicile. Nous avons une réelle volonté de nous faire connaitre au-delà de ce que nous apporte notre seule Page Facebook. Les bénéfices que nous attendons sont un gain de temps pour les prises de commande d'une part, et d'élargir notre couverture par la livraison à domicile d'autre part. Un deuxième salarié a été embauché récemment pour développer et gérer notre prochaine activité sur Internet. » Geoffrey GARCIA – Responsable de l’entreprise BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX Le projet consiste à développer un site Internet mettant en avant les aspects de la mobilité pour les prises de commande. ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Choix de la solution et mise en place du site Internet - Création et optimisation des contenus (photos, textes, etc.) - Mise en place d’une stratégie de référencement sur des expressions clés pertinentes - Mise en place de Google Analytics afin d’analyser l’audience du site Web L’EPAT & MOI Localisation Produits / services / marchés Restauration traditionnelle et à emporter. Chiffres clés 2 salariés Entreprise créée en 2012 CA 150 K€ en 2014 APE 5610A Site Web / Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UN SITE INTERNET ETAPE 1 : Formalisation du cahier des charges (aspects techniques, fonctionnalités, etc.) ETAPE 2 : Choix de la solution Développement du formulaire de commande et des pages du site Web ETAPE 3 : Développement des contenus en relation avec la stratégie SEO Optimisation des contenus (photos, etc.) PRIVAS
  6. 6. CONTEXTE « Nous disposons actuellement d'un site pages jaunes qui ne nous donne pas satisfaction. Par ailleurs, nous avons entrepris l'année dernière de développer la communication numérique de notre entreprise en devenant autonome sur plusieurs points. Dans un premier temps, nous avons prévu de confier la réalisation du site Internet à un prestataire, et nous concernant, de nous focaliser uniquement sur le contenu. Cependant, suite à une formation au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat à Aubenas pour construire notre site nous-même. Nous avons décidé de gérer en interne notre présence sur le Web. Désormais et au-delà de la création du site Internet, nous souhaiterions aller plus loin en abordant l'aspect stratégique et voir dans quelle mesure nous pouvons imbriquer les outils de communication entre eux (Page Facebook, site Web et newsletter). » Daniel MOUTON – Responsable de l’entreprise BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX L’entreprise MOUTON souhaite être accompagnée sur l'élaboration d'un site Internet en utilisant un CMS simple et robuste ainsi que sur sa stratégie digitale. L’entreprise est d'ailleurs structurée en interne pour mener à bien ce projet. ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Choix de la solution et mise en place du site Internet - Mise en place d’une stratégie de référencement sur des expressions clés pertinentes - Création et optimisation des contenus (photos, textes, etc.) - Imbrication des outils de communication tels que Page Facebook, newsletter, etc. ETS MOUTON Localisation Produits / services / marchés Menuiserie spécialisée dans le traitement des bois, l’entretien, la réparation, le démoussage et l’hydrofugation des toitures. Chiffres clés 2 salariés Entreprise créée en 1983 CA 400 K€ en 2014 APE 4391A Site Web www.mouton-traitement- charpente.fr Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UNE STRATEGIE DIGITALE ETAPE 1 : Formalisation du cahier des charges (aspects techniques, fonctionnalités, etc.) Choix de la solution CMS ETAPE 2 : Développement de la stratégie SE0 en utilisant les outils de Google (Google Trend, le générateur de mots-clés…) ETAPE 3 : Développement des contenus en relation avec la stratégie SEO Optimisation des contenus (photos, etc.) LAVILLEDIEU
  7. 7. CONTEXTE « Nous estimons que la solution de CMS en ligne "site pages jaunes" nous a fait perdre beaucoup de temps. Le prestataire "pages jaunes" ne souhaite pas nous donner la main sur l'élaboration de notre site et nous demande de lui décrire les modifications à apporter, mais ne fait rien. La prestation arrive à échéance en fin d'année et nous voulons à tout prix profiter de cette opportunité pour nous défaire de notre site actuel et évoluer vers un nouveau site conforme à la stratégie que nous nous sommes fixée. » Franck VALLA – Responsable de l’entreprise BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX Le projet consiste à créer un site Internet répondant aux critères suivants : - besoin impératif d'être autonome sur le contenu à mettre en ligne et le mettre facilement, - articuler le contenu de façon à se positionner dans les moteurs de recherches (SEO), en veillant à ce qu'il y est une corrélation entre le savoir-faire, la demande, et le contenu du site, - et améliorer l'interaction entre le site et la clientèle par l'utilisation d'un formulaire (demande de devis simple, informations, newsletter). ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Choix de la solution et mise en place du site Internet - Mise en place d’une stratégie de référencement par rapport à une liste d’expressions clées pertinentes - Création d’une page Google My Business pour développer la présence localement MOBIVA Localisation Produits / services / marchés Menuiserie bois, aluminium et PVC. Chiffres clés 3 salariés Entreprise créée en 1996 CA 358 K€ en 2014 APE 4332A Site Web www.mobiva- menuiserie.fr Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UN SITE INTERNET ETAPE 1 : Formalisation du cahier des charges (aspects techniques, fonctionnalités, etc.) Choix de la solution CMS ETAPE 2 : Développement de la stratégie SE0 et du positionnement au niveau local via le service Google My Business ETAPE 3 : Mise en place de la structure du site Internet (charte graphique, ergonomie, etc.) Optimisation des contenus (photos, textes, etc.) SAINT JEAN DE MUZOLS
  8. 8. CONTEXTE La solution de CMS en ligne "sites pages jaunes" ne satisfait pas l’entreprise. Le prestataire "pages jaunes" refuse de lui donner la main sur l'élaboration de son propre site. La prestation arrivant à échéance en fin d'année l’entreprise veut profiter de cette opportunité pour se défaire de son site actuel et évoluer vers un nouveau site conforme à ses attentes. BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX Le projet consiste à créer un site Internet répondant aux critères suivants : - besoin impératif d'être autonome sur le contenu à mettre en ligne et le mettre facilement, - articuler le contenu de façon à se positionner dans les moteurs de recherches (SEO), en veillant à ce qu'il y ait une corrélation entre le savoir-faire, la demande et le contenu du site, - et améliorer l'interaction entre le site et la clientèle par l'utilisation d'un formulaire (demande de devis simple, informations, newsletter). ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Choix de la solution et mise en place du site Internet - Formation sur la plateforme choisie (JIMDO) - Mise en place d’une stratégie de référencement - Utilisation de Google Analytics MOULON SERVICES Localisation Produits / services / marchés Pressing, serrurerie et cordonnerie. Chiffres clés 2 salariés Entreprise créée en 2010 CA 260 K€ en 2014 APE 9601B Site Web www.moulon-services- aubenas.fr Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UN SITE INTERNET ETAPE 1 : Formalisation du cahier des charges (aspects techniques, fonctionnalités, etc.) Choix de la solution CMS ETAPE 2 : Mise en place de la structure du site Internet (charte graphique, ergonomie, etc.) Développement de la stratégie SE0 ETAPE 3 : Optimisation des contenus (photos, textes, etc.) Mise en place d’une solution de Web Analytics AUBENAS
  9. 9. CONTEXTE « Nous avons connu une forte progression de notre activité ces dernières années. Sur le plan des outils de communications externes (site internet, newsletter), nous avons fait le nécessaire (prestataire) et nous sommes satisfaits. En revanche sur les moyens de communications internes (travail collaboratif, mobilité, accès aux ressources), nous rencontrons des problèmes liés à nos usages et nos outils ne sont pas adaptés aux notions récentes telles que la mobilité, ou bien, le Cloud computing, etc. » Eric TEMPE – Responsable de l’entreprise BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX L’entreprise souhaite redéfinir sa structure informatique pour travailler de façon efficace : - agenda collaboratif, - documents de travail accessibles en ligne, - alimentation d'une banque de photos communes. Par ailleurs, elle souhaite intégrer certaines ressources de façon dynamique dans son site Internet (planning, grille de tarifs, photos, vidéos) en utilisant les plateformes Web multimédias (telle que YouTube). ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Mise en place d’une nouvelle organisation informatique basée sur le Cloud computing et les services Web (agenda partagé, espace de sauvegarde en ligne, outils bureautiques, etc.) - Optimisation de l’infrastructure réseau et télécom (réseau Ethernet, répéteur WiFi…) - Nouvelle façon de travailler (travail collaboratif, mobilité, etc.) SIDE ON WATERSPORTS Localisation Produits / services / marchés Vente de matériel de sport, notamment de sports aquatiques. Chiffres clés 3 salariés Entreprise créée en 2003 CA 2 000 K€ en 2014 APE 4649Z Site Web www.side-on.fr Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #CLOUD COMPUTING ET SERVICES WEB ETAPE 1 : Audit des outils informatiques utilisés (agenda, système de fichiers, outils bureautiques…) ETAPE 2 : Recherche des outils accessibles via Internet répondant aux objectifs Choix des outils (agenda, mail, hébergement Cloud, etc.) ETAPE 3 : Mise en place des outils choisis et optimisation de l’infrastructure réseau et télécom DAVEZIEUX
  10. 10. CONTEXTE Le site Internet actuel de l’entreprise est obsolète. Elle souhaite en faire développer un nouveau. Parallèlement à la refonte de celui-ci, l’entreprise aimerait intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication et mettre en place de véritables interactions avec ses visiteurs. BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX Le nouveau site Internet doit permettre de réaliser les objectifs suivants : - visibilité en phase avec la pluralité des produits (référencement de plusieurs produits), - ergonomie plus adaptée au Web actuel, - respects des obligations légales, - interactions plus fortes avec les visiteurs via un formulaire, - et intégration des réseaux sociaux (pour développer son image auprès du grand public). ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Choix de la solution et mise en place du site Internet - Choix des fonctions complémentaires à la solution Jimdo - Optimisation des photos avec des outils comme Image Resizer… - Création d’une cartographie des points de vente sur Google Maps SOPPREG Localisation Produits / services / marchés Transformation des fruits de la région en confitures, gelées, coulis et fabrication de confitures au miel et également de biscuits. Chiffres clés 6 salariés Entreprise créée en 2000 CA 760 K€ en 2014 APE 1039B Site Web www.confitures- ardechoises.com Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UN SITE INTERNET ETAPE 1 : Formalisation du cahier des charges (aspects techniques, fonctionnalités, etc.) Choix de la solution CMS ETAPE 2 : Choix des fonctions complémentaires à implémenter sur le site (hors solution) Optimisation des contenus (photos, textes, etc.) ETAPE 3 : Développement d’une cartographie de point de vente sur Google Maps Mise en place d’une solution de Web Analytics LA SOUCHE
  11. 11. CONTEXTE La solution de CMS en ligne "sites pages jaunes" n'est pas adaptée aux objectifs de communication de l’entreprise. L’engagement auprès du prestataire pages jaunes arrive à échéance en fin d'année et STOREFER veut profiter de cette opportunité pour se défaire de son site actuel. BESOINS / OBJECTIFS INITIAUX Le projet consiste à créer un site Internet répondant aux critères suivants : - besoin impératif d'être autonome sur le contenu à mettre en ligne, - optimiser l'interaction avec la clientèle par le biais d'un formulaire et l'utilisation d'une newsletter, - et gérer de façon plus souple et efficace les contenus existants. ETAPES – ACTIONS REALISEES LES RESULTATS - Choix de la solution et mise en place du site Internet - Création et optimisation des contenus (photos, textes, etc.) - Mise en place d’une stratégie de référencement sur des expressions clés pertinentes - Choix des réseaux sociaux associés au site Web - Mise en place d’une newsletter sur Mailchimp STOREFER Localisation Produits / services / marchés Travaux de menuiserie métallique et serrurerie. Chiffres clés 7 salariés Entreprise créée en 1989 CA 769 K€ en 2014 APE 4332B Site Web www.storefer-metallerie- serrurerie.fr Programme suivi ATOUTS Numériques au 2ème semestre 2015 #MISE EN PLACE D’UN SITE INTERNET ETAPE 1 : Formalisation du cahier des charges (aspects techniques, fonctionnalités, etc.) Choix de la solution CMS ETAPE 2 : Développement de la stratégie SE0 en utilisant les outils de Google (Google Trend, le générateur de mots-clés…) Choix des réseaux sociaux ETAPE 3 : Mise en place d’une newsletter sur Mailchimp Mise en place d’une solution de Web Analytics SAINT JEAN DE MUZOLS

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