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Marco Teórico
¿QUE ES CALIDAD?
La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que
permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra
calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de
propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades
implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción
que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume
conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus
necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por
ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
Factores relacionados con la calidad
Para conseguir una buena calidad en el producto o servicio hay que tener en cuenta tres
aspectos importantes (dimensiones básicas de la calidad):
1. Dimensión técnica: engloba los aspectos científicos y tecnológicos que afectan al
producto o servicio.
2. Dimensión humana: cuida las buenas relaciones entre clientes y empresas.
3. Dimensión económica: intenta minimizar costes tanto para el cliente como para la
empresa.
Otros factores relacionados con la calidad son:
 Cantidad justa y deseada de producto que hay que fabricar y que se ofrece.
 Rapidez de distribución de productos o de atención al cliente.
 Precio exacto (según la oferta y la demanda del producto).
Parámetros de la calidad
 Calidad de diseño: es el grado en el que un producto o servicio se ve reflejado en
su diseño.
 Calidad de conformidad: Es el grado de fidelidad con el que es reproducido un
producto o servicio respecto a su diseño.
 Calidad de uso: el producto ha de ser fácil de usar, seguro, fiable, etc.
 El cliente es el nuevo objetivo: las nuevas teorías sitúan al cliente como parte
2
activa de la calificación de la calidad de un producto, intentando crear un estándar
en base al punto subjetivo de un cliente. La calidad de un producto no se va a
determinar solamente por parámetros puramente objetivos sino incluyendo las
opiniones de un cliente que usa determinado producto o servicio.
Conceptos básicos en la normalización de la calidad
Objetivos de la normalización
Persigue conseguir los siguientes objetivos:
 Reducir y unificar los productos, procesos y datos.
 Mejorar los aspectos de seguridad.
 Proteger los intereses de los consumidores y generales de la sociedad.
 Abaratar costos generales.
Campos aplicables de normalización
 Productos.
 Máquinas.
 Gestión Medioambiental.
 Gestión de riesgos en el trabajo.
 Datos.
 Actividades de ensayo y calibración.
 Prestación de un Servicio.
 Procesos en general.
Infraestructura de la calidad
Aseguramiento de la calidad
El aseguramiento de la calidad, se puede definir como el esfuerzo total para plantear,
organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar
al cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente asegurar que la calidad sea
lo que debe ser.
 En las industrias manufactureras se crearon y refinaron métodos modernos de
aseguramiento de la calidad. La introducción y adopción de programas de
aseguramiento de la calidad en servicios, ha quedado a la zaga de la manufactura,
quizá tanto como una década.
 Los administradores de organizaciones de servicio por costumbre han supuesto que
su servicio es aceptable cuando los clientes no se
3
quejan con frecuencia. Sólo en últimas fechas se han dado cuenta que se puede
administrar la calidad del servicio como arma competitiva.
 Aseguramiento de la calidad en manufactura: Garantizar la calidad de manufactura
está en el corazón del proceso de la administración de la calidad. Es en este punto,
donde se produce un bien o servicio, donde se "ínter construye" o incorpora la
calidad.
 La administración o Serénela general, en las que están los grupos de finanzas y
ventas, tiene la responsabilidad general de planear y ejecutar el programa de
aseguramiento de la calidad.
¿QUE ES LA BASURA ELECTRONICA?
 e-basura reutilización tecnológica concientización ambiental (Definición):
Se llama basura electrónica a todos aquellos dispositivos eléctricos o electrónicos que han
llegado al final de su vida útil y, por lo tanto, son desechados. Computadoras
viejas, celulares, electrodomésticas, reproductoras de mp3, memorias USB, faxes,
impresoras, etc. Algunos se rompen y otros quedan obsoletos por el avance de la
tecnología.
Los metales y demás elementos que poseen estos Residuos de Aparatos Eléctricos y
Electrónicos (conocidos como RAEE) son tóxicos y contaminan el medio ambiente,
perjudicando el aire que respiramos, la tierra y el agua que bebemos. La contaminación
ambiental afecta, por ende, la salud de todos los seres humanos. Profesionales de la salud
detallan los problemas que suponen para el organismo materiales como el plomo
4
(perturbaciones en la biosíntesis de la hemoglobina y anemia, incremento de la presión
sanguínea, daño a los riñones, abortos, perturbaciones del sistema nervioso y disminución
de la fertilidad del hombre); el arsénico (veneno letal); el selenio (desde sarpullido e
inflamación de la piel hasta dolores agudos); el cadmio (diarrea, dolor de estómago y
vómito severo, fractura de huesos, daños al sistema nervioso, e incluso puede provocar
cáncer); el cromo (erupciones cutáneas, malestar de estómago, úlcera, daños en riñones e
hígado y cáncer de pulmón); el níquel (afecta los pulmones, provoca abortos
espontáneos).
 Ekorecikla (Definición):
Hoy nuestro planeta está en crisis ecológica por diversas razones y una de ellas está
ligada a la tecnología, la basura electrónica, compuesta de la chatarra de aparatos
eléctricos o electrónicos que caen en desuso como celulares, computadores, videojuegos o
electrodomésticos.
Se cree que la basura electrónica es el desecho que más aumenta en el mundo
desarrollado, debido a la reducción del costo de reemplazar computadores, teléfonos
móviles y otros aparatos electrónicos, y a la velocidad con que la tecnología se vuelve
obsoleta.
Colocar este tipo de residuos en la basura, o dejarlos en manos de cartoneros, es poner en
riesgo la salud de las personas y del ambiente, debido a que contienen componentes
peligrosos.
Situación de la Basura Electrónica en el Mundo
Según el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), en todo el
planeta se producen cada año entre 20 y 50 millones de toneladas de basura electrónica.
5
Esos residuos contienen más de 700 elementos, como plomo, cadmio y litio. La mitad de
ellos son nocivos para la salud y el medio ambiente.
Las denuncias indican que la mayor parte de los desechos proceden de los países
desarrollados. China genera cada vez más cantidad de basura electrónica debido al
aumento del nivel de vida de su población.
Cada mes se calcula que llega al continente africano el equivalente a 100.000 ordenadores
usados.España produce más de 200.000 toneladas de basura tecnológica al año.
Hasta 80 por ciento de los desechos electrónicos que se generan en América Latina
terminan en basureros.Pakistán, China, India, Ghana y Nigeria son de los países
subdesarrollados más afectados por el creciente problema de la basura electrónica.
PROBLEMAS AMBIENTALES Y DAÑOS A LA SALUD ASOCIADOS A LA BASURA
ELECTRÓNICA.
6
La contaminación de suelos, pozos subterráneos y en general el ecosistema entero es
resultado de la falta de conocimiento en temas de preservación de la salud ambiental.
Existen diversos daños para la salud y el medio ambiente generado por varios de los
elementos contaminantes presentes en los desechos electrónicos.
Mientras los aparatos están en funcionamiento dichas sustancias no producen daño, pero
al ser desechados pueden liberar los elementos mencionados, disminuyendo notablemente
la calidad del agua, aire, tierra y suelo causando daños irreversibles al entorno en el que
convivimos.
¿Sabes en donde se encuentran estos componentes dañinos y como amenazan nuestra salud?
Sustancia Se encuentra en: Daños:
Retardadores de
Flama Bromados
(BFR)
(Incluye a los
Bifenilos
Policlorados
(BPCs) y Éteres
bifenílicos
polibromados
(PBDEs))
1. Tabla de circuitería de TV
2. Chasis de Plástico de TV
3. TRC en TV
4. Chasis de Monitor en PC
5. Tarjeta de circuitos en Monitor
6. Plásticos y tarjetas de circuitos
de Teclado y ratón de una PC
7. Gabinete plástico en PC
8. Tarjeta madre en PC
9. Pasta de adhesión en el
microprocesador de PC
10. Memoria en PC
11. Plásticos de equipo de
videojuego
12. Microprocesador de
videojuego
13. Tarjetas de circuitos de VCR
14. Microcontroladores de VCR
15. Chasis de VCR
Al incinerarse liberan las famosas
dioxinas, sustancias más tóxicas
conocidas por la ciencia, la exposición
prolongada a los PBDEs es
potencialmente más perjudicial para la
salud que la exposición breve a
niveles bajos de PBDEs debido a la
tendencia de estas sustancias a
acumularse en el cuerpo con los años.
Basado en la evidencia de cáncer en
animales, la Environmental Protection
Agency (EPA), de los Estados Unidos,
ha clasificado al decaBDE como
posiblemente carcinogénico en seres
humanos.
7
Plomo En tubos de rayo catódico y
soldadura
Perturbación de la biosíntesis de
hemoglobina y anemia, incremento de
la presión sanguínea, daño a los
riñones, abortos y abortos sutiles,
perturbación del sistema nervioso,
daño al cerebro, disminución de la
fertilidad del hombre a través del daño
en el esperma, disminución de las
habilidades de aprendizaje de los
niños, perturbación en el
comportamiento de los niños, como es
agresión, comportamiento impulsivo e
hipersensibilidad, alteraciones graves
en la propiocepción,
equilibriocepción, nocicepción y
electrocepción, magnetocepción,
ecolocalización en ciertos animales.
Arsénico
En tubos de rayo catódico más
antiguos
Puede provocar un envenenamiento
rápido y la muerte. El intestino, el
corazón y el sistema nervioso se ven
afectados, cáncer de piel, pulmón,
vejiga o riñón. La exposición en el
lugar de trabajo, sobre todo a través de
la inhalación de aire, puede causar
cáncer de pulmón. Fumar aumenta el
riesgo de este tipo de cáncer.
Selenio
En los tableros de circuitos como
rectificador de suministro de
energía
Puede ser fatal si no se da tratamiento
médico de inmediato, puede causar
cabello quebradizo y deformidades de
las uñas. En casos extremos, se puede
perder la sensación y el control de los
brazos y las piernas.
Cadmio En tableros de circuitos y
semiconductores.
Diarreas, dolor de estómago y vómitos
severos, fractura de huesos, fallos en
la reproducción y posibilidad incluso
de infertilidad, daño al sistema
nervioso central, daño al sistema
inmune, desórdenes psicológicos,
posible daño en el ADN o desarrollo
de cáncer.
8
Cromo En el acero como anticorrosivo
En niveles no letales es carcinógeno,
irritación de los ojos, la piel y las
mucosas. Provoca daños permanentes
en los ojos.
Cobalto En el acero para estructura y
magnetividad.
Vómitos y náuseas, problemas de
visión, problemas de corazón, daño
del tiroides.
Mercurio
Dcfv Interruptores, cubiertas,
lámparas de bajo consumo, entre
otros.
Es un veneno para el sistema nervioso,
afecta al sistema circulatorio y al
corazón. La exposición durante el
embarazo daña el desarrollo del
cerebro del bebé.
SUMINISTROS DE IMPRESIÓN MECANISMOS DE DEVOLUCIÓN
Reciclar los cartuchos de impresión es más fácil que nunca. Un verdadero compromiso
con el medio ambiente: HP Para Reciclar estos suministros sólo utiliza sus procesos de
reciclaje de "ciclo cerrado" y recicla todos los cartuchos devueltos mediante procesos
que cuentan con la certificación ISO 14001*. Garantizamos que ningún cartucho acaba
en vertederos, y que el plástico recuperado en el proceso se utiliza para fabricar
cartuchos nuevos originales HP con la misma calidad y fiabilidad de los consumibles
originales de HP en las que confían los clientes.
MECANISMO DE MANEJO RESPONSABLE
9
 Vertederos tecnológicos
Al día de hoy se sabe de la existencia de grandes vertederos donde los países occidentales
vierten su basura electrónica. El mayor vertedero del mundo de ese tipo se encuentra en
China, concretamente en la ciudad de Guiyu, información que el propio gobierno chino ha
confirmado. Se calcula que en esa ciudad trabajan 150.000 personas para tratar la basura
que llega, principalmente, de EE. UU., Canadá, Japón y Corea del Sur. Estas fuentes
generadoras de toneladas de basura tecnológica eligen los países tercermundistas para
depositar toda su chatarra.
Hoy en día se habla cada vez más de otro gigantesco punto para verter desechos
localizado en Ghana, África.
 Basura electrónica: reusar y reciclar para reducir la contaminación
El reciclado de los residuos electrónicos permite recuperar minerales y materiales escasos
(cuya obtención genera, a su vez, más daño ambiental) y reduce el impacto que genera la
degradación de estos residuos en basurales comunes.
La basura electrónica constituye la porción de los residuos sólidos urbanos que más creció
en las últimas décadas. Principalmente, por la constante innovación tecnológica, que
posibilitó que tecnologías que al principio eran caras y orientadas a un público especial y
reducido, sean hoy baratas y fácilmente utilizables en la vida cotidiana.
El reciclado de los residuos electrónicos tiene un doble impacto positivo:
1) Permite recuperar metales o materiales (silicio, plásticos, oro, plata, cobre, etc.) que
son cada vez más escasos y cuya obtención, a través de la minería, genera un alto impacto
ambiental.
2) Se reduce el impacto que estos residuos generan en el ambiente al degradarse en
basurales, contaminando napas y suelos.
Soluciones para no continuar contaminando nuestro medio ambiente con la basura
electrónica:
 Reducir la generación de desechos electrónicos.
 Donar o vender los equipos electrónicos que todavía funcionen.
 Donar equipos rotos o viejos a organizaciones que los reparan y reutilizan con fines
10
sociales.
 Reciclar los componentes que no puedan repararse. Hay empresas que acopian y
reciclan estos aparatos sin costo para los dueños de los equipos en desuso.
 Promover la reducción de sustancias peligrosas que se usan en ciertos productos
electrónicos que se venden en cada país.
 Las propias empresas deberían contar con un sistema de reciclaje de sus propios
productos, así todo el planeta se beneficiaría.
ALGUNAS EMPRESAS DEDICADAS A LA RECOLECCION Y TRATAMIENTO DE
LA BASURA ELECTRONICA EN NUESTRO PAIS.
1.) E-Waste Guatemala: es una
Asociación no lucrativa, 100% Guatemalteca
dedicada a la preservación del medio ambiente
a través del manejo de desechos electrónicos,
ganadora del premio Ford Motors en la
categoría "Ingeniería de la conservación" lleva
a cabo programas de divulgación y educación ,
y cada año efectúa una campaña de recolección
de equipos inservibles, que no desarma ni
manipula, sino que los envía a países
industrializados donde les extraen materiales
como el bronce, aluminio, cobre y vidrio, que
pueden ser empleados otra vez en la
fabricación de nuevos equipos y componentes.
Del total de desechos a nivel mundial un 5% corresponde a los desechos electrónicos o
eléctricos, los cuales generalmente paran en ríos, basureros o en cajas en nuestra casa. E-
Waste de Guatemala trabaja en dar una solución a este tema.
E-Waste Guatemala efectúan cada año una campaña de recolección de equipos
inservibles, que no desarman ni manipulan, sino que los envía a países industrializados
donde les extraen materiales como el bronce, aluminio, cobre y vidrio, que pueden ser
empleados otra vez en la fabricación de nuevos equipos y componentes.
11
En 2010 se lograron recolectar un total de 70,000 kilos de residuos electrónicos, la meta
para el 2011 es de 300,000 kilos.Es tarea de todos cuidar y preservar el medio ambiente y
darles a nuestros hijos un mejor lugar donde vivir, y un ambiente libre de tóxicos donde
puedan crecer y desarrollarse sanamente, esto es "calidad de vida”.
2.) Geep Guatemala: Somos una empresa que se dedica a reciclar residuos
electrónicos, cable, equipos de telefonía, celulares, PC... Todos estos equipos deben ser
material obsoleto, nada de ellos será utilizado nuevamente sin los debidos procesos de
nuestra planta matriz ubicada en Toronto, Canadá.
Nuestra empresa ECOMENTAL, S.A tiene el respaldo de GEEP Canadá y GEEP Costa
Rica, contamos con un centro de acopio ubicado en Guatemala, Zona 12. Adicionalmente
les aseguramos a nuestros clientes que nuestro proceso de reciclaje no afecta ni daña el
medio ambiente. Como respaldo a su empresa les otorgamos un certificado de respaldo,
donde le aseguramos que todos los procedimientos utilizados manual y electromecánicos
cumplen con los más altos estándares, sin generar un impacto al medio ambiente, somos
los únicos en Guatemala autorizados para reciclar residuos electrónicos para GEEP,
contamos con normas internacionales como ISO 14001 e ISO 9001.
Hemos reciclado a empresas responsables con el medio ambiente como TIGO El
Salvador, Telefónica Guatemala, CANELLA, Ingenio Pantaleón, NORTEL,
Consolidados 807, Bancos& y seguimos creciendo por el bienestar de Guatemala.
GEEP y ECOMENTAL Guatemala de la mano en armonía con el medio ambiente
Reciclaje especializado de equipos electrónicos, metales ferrosos y no ferrosos, cable,
celulares, equipo de telefonía..., sin dañar el medio ambiente.
3.) RAMDELSA: Busca darle una solución al problema de contaminación de todo
equipo electrónico, computadoras, celulares, electrodomésticos, etc. RAMDELSA es una
empresa con principal enfoque en el cuidado del medio ambiente no solo del país sino de
la planta en general.
Nuestro objetivo es recolectar la mayor cantidad de desechos electrónicos, los cuales
pueden ser: Computadoras desktop, laptops, completas o por partes, celulares, teléfonos
de línea fija, electrodomésticos y cualquier equipo que ya no tenga ninguna función, no
importa la cantidad ni el lugar de Guatemala donde se encuentre buscamos la forma que
estos no terminen en los basureros por lo que llegamos a cualquier lugar para recolectarlo
sin ningún costo para el donante.
12
PROPUESTA DE DESARROLLO DEL PROYECTO
Tema:
“Reciclaje de Basura Electrónica”
Nombre del proyecto:
“e-Recycler”
Integrantes: Carnet
Juan Pablo Barrios 0903-
Gerber Jeovanny Fuentes Cifuentes 0903-11-1244
Rodrigo Salomón Fuentes García 0903-09-1687
Logística:
Lic. Otoniel Sánchez Gómez
Uno de los primeros pasos fue la creación de un grupo cerrado de Facebook denominado
7to. Semestre, en el cual todos los compañeros del semestre fueron agregados para
contactarnos e informarnos de cualquier situación en la preparación del proyecto.
Lo siguiente fue la consecución del logo que llevaría nuestra actividad logo que fue
puesto a votación en redes sociales en este caso el grupo de Facebook (7to semestre), el
logo elegido por la mayoría de los compañeros fue:
La comisión de diseño de las playeras, posteo en Facebook el diseño creado para las
playeras para que los compañeros pudieran opinar y decidir sobre el diseño de la misma,
playera que utilizaríamos el día del evento final. Siendo el diseño final el siguiente:
13
Después de esto las comisiones fueron delegadas y posteadas en Facebook, y debido a
que nuestro grupo quedo sin comisión los compañeros que conformamos este grupo
disidimos apoyar al grupo de Fabio, para preguntar sobre presupuestos en cuanto al precio
de las playeras, los tres integrantes de grupo(Gebrer Fuentes, Juan Pablo Barrios, Rodrigo
Salomon) buscamos presupuestos, siendo Juan Pablo el que consiguió el precio más
barato, publicando el el grupo cerrado el precio de las mismas, para que Fabio del grupo
de playeras recaudara el dinero de las mismas, para luego Juan Pablo Pudiera dar un
anticipo y empezar a confeccionarlas.
La comisión de Amplificación y toldos determinó que sería de gran ayuda que pudieran
colaborar empresas como MANCUERNA en cuanto a la amplificación y toldos para el
final de la actividad, solicitudes que fueron enviadas y aprobadas por dicha empresa.
Luego de ello los compañeros del grupo de publicidad diseñaron los afiches y volantes
publicándolos en el grupo cerrado de Facebook, en donde cada miembro de los equipos
aprobó el diseño de ambos, para luego mandar a imprimirlos y utilizarlos para
promocionar la actividad. El diseño del afiche fue el siguiente:
14
La comisión del lugar del evento también presento sus solicitudes a la municipalidad de
San Pedro Sac. Para que pudieran proporcionarnos el parque central que lo utilizaríamos
como el ultimo centro de acopio de nuestro proyecto, así mismo se solicitó la habilitación
de energía eléctrica para nuestros aparatos de amplificación, solicitudes que también
fueron aceptadas bajo lineamientos que debíamos de cumplir para el desarrollo del
proyecto.
Una semana antes de presentar los proyectos integrantes de cada uno de los grupos
decidimos en periodo de clases el poder realizar una rifa de dos memorias,
15
permitiéndonos dirigir a estudiantes de las carreras que comparten juntamente con
nosotros las instalaciones del Sagrado Corazón, promocionando de una vez nuestra
actividad y pidiendo la colaboración a los estudiantes sobre nuestra rifa, para poder
hacernos de fondos que utilizaríamos para pagar combustible así como la energía eléctrica
del parque central.
Se realizó también una conferencia de prensa a la que asistieron medios de comunicación
locales, con el objetivo de dar a conocer nuestro proyecto, haciendo invitación a las
personas para que pudieran acercarse y ser partícipes del proyecto e-recycler.
Centro de Acopio:
Vivienda de los integrantes de grupo y Plaza cívica “Alejandro Fidel Orozco” de San
Pedro Sacatepéquez, San Marcos.
Alcances Geográficos:
Nivel de carrera:
 Alumnos de Ingeniería en Sistemas:
Se les hizo partícipe la invitación a que contribuyeran en el proyecto e-recycler a
los alumnos de nuestra carrera de los semestres 1ro, 3ro. 5to. 9no. 11vo.
Nivel de Centro Universitario:
 Facultad de Ciencias Económicas (Auditoria)
 Facultad de Ingeniería en Sistemas
Facultades que atendieron nuestro llamado haciéndose presentes con desechos
electrónicos el día del evento final.
Centros educativos nivel Diversificado:
San Pedro Sacatepéquez:
1. Colegio Particular Mixto Evangélico el Mesías
2. Escuela Nacional de Ciencias Comerciales
3. Instituto Tecnológico Spencer w. Kimball
4. Instituto Iberoamericano de Estudios Avanzados
5. Colegio Particular Mixto Santa Ana
6. Liceo particular mixto Minerva
16
7. Colegio Privado Urbano Mixto de Estudios Avanzados CESC
8. Instituto Tecnológico Privado Mixto Ferdinand Lassalle
9. Instituto Técnico Industrial INEBOO
10.Instituto Diversificado por Cooperativa el Valle
11.Instituto Experimental de San Pedro Jornada Matutina
San Marcos.
1. Instituto Adolfo v. Hall de Occidente
2. Colegio San Marcos
3. Colegio Particular Mixto Sagrado Corazón
4. Colegio Pre-Universitario Galileo
5. Instituto Privado Mixto San Carlos
6. Escuela Técnica de computación
7. Colegio La Asunción
8. Instituto Experimental MACRIBA
9. Colegio Particular Mixto Jerusalén
10.Escuela Normal de educación física
Institutos y Colegios Visitados por el grupo:
1. Instituto Iberoamericano de Estudios Avanzados
2. Instituto Diversificado por Cooperativa el Valle
3. Colegio Particular Mixto Jerusalén
4. Escuela Normal de educación física
Empresas Visitadas por el grupo:
 Contamerc
 Rk Computación
 Hope Computación.
 Aplha Filmaciones
 Office Computación.
 Enlace Maya
 Internet Maya Txolja
17
MECANISMO DE ENTREGA DEL MATERIAL RECOLECTADO
La empresa E-WASTE se hizo presente a la plaza cívica de San Pedro Sac. “Alejandro
Fidel Orozco” nuestro último centro de acopio, lugar que fue designado para el final de
nuestra actividad en donde varias personas se acercaron y contribuyeron donando sus
aparatos electrónicos inservibles, consolidando la basura que en su momento fue
recolectada y guardada en las casas de los compañeros de los diferentes grupos que
conformamos la actividad, basura electrónica que posteriormente entregamos a la
empresa “E-WASTE de Guatemala”, quienes se hicieron presentes con dos unidades
móviles para transportar los desechos a la ciudad capital.
INFORME DE RESULTADOS
Luego de llevar a cabo la actividad se obtuvieron los siguientes resultados:
Luego del Contacto con la empresa Guatemalteca “Ewaste” y confirmación sobre su
participación en la actividad.
Se realizaron visitas a los distintos centros educativos asignados a nuestro grupo, para
hacer de su conocimiento, que es la basura electrónica y concientización sobre el daño
que esta provoca al medio ambiente cuando no es tirada de una manera responsable,
pidiendo el apoyo de los estudiantes para que se acercaran el día del evento y así poder
contribuir con el medio ambiente.
Así mismo se realizó una visita a la facultad de ingeniería en sistemas y facultad de ciencias
Económicas de todos los semestres, ubicada en las instalaciones del “Colegio Sagrado Corazón”
San Marcos, en donde se motivó a los compañeros para que colaboraran en la actividad llevada a
cabo el día viernes 6 de junio.
El día 2 de junio se visitaron los centros Educativos: Instituto Diversificado por Cooperativa
el Valle y Escuela Normal de educación física con el objetivo de promover la actividad
pero debido a las condiciones climáticas los estudiantes ya habían sido evacuados de las
instalaciones de dichos centros educativos. Posteriormente recorrimos negocios
principales de San Pedro y San Marcos pidiendo colaboración con nuestro proyecto asi
mismo solicitando autorización por propietarios de los negocios para poder pegar nuestros
afiches y promover de esta manera nuestra actividad.
18
19
El día 3 de junio volvimos a visitar los centros educativos: Instituto Diversificado por
Cooperativa el Valle y Escuela Normal de educación física, pudiendo en esa ocasión
hacer partícipe la invitación hacia alumnos de estos centros educativos.
El dia 3 de junio Gerber Jeovanny Fuentes visito unos de locales comerciales en Comitancillo
San Marcos pudiendo obtener 1 impresora y recolectando un costal de desechos electrónicos que
posteriormente transportó hacia San Pedro Sac. Hacia nuestro centro de acopio que fue la casa de
Juan Pablo Barrios ubicada en la 1ra. Avenida 1-39 Zona 3 San Pedro Sac. Los Locales
comerciales visitados fueron: Enlace Maya Comitancillo San Marcos e Internet Maya Txolja.
El día 4 de junio Rodrigo Salomón, Juan Pablo Barrios visitaron las empresas siguientes una
empresa local llamada “Alpha Filmaciones” ubicada en el Cantón Tonala de la Ciudad de San
Pedro Sacatepéquez, y “RK Computación” ubicada en San Pedro Sac., pudiendo obtener un
pickup lleno de desechos electrónicos, desechos que posteriormente transportamos a nuestro
centro de acopio (casa de Juan Pablo Barrios).
20
21
El día 5 de junio Gerber Fuentes, Rodrigo Salomón y juan Pablo Barrios visitamos las empresas
locales : “Office Computación” ubicada en San Marcos, Contamerc ubicada en Tonala San Pedro
Sac. En donde también obtuvimos una buena cantidad de desechos electrónicos como impresoras,
toners, y monitores en desuso. Luego nos trasladamos a la Aldea La Grandeza San Pedro Sac. En
donde visitamos una Academia de Computación llamada “Hope Computación” empresa que
también contribuyo con monitores, impresoras, CPU’s y cartuchos de impresoras. Desechos que
pudimos trasladar a nuestro centro de acopio (casa de Juan Pablo Barrios)
Luego de las actividades anteriores, en la plaza cívica “Alejandro Fidel Orozco” el día
viernes 6 de Junio, que fue el día final de nuestro proyecto Gerber Fuentes contribuyo en
la armada de los toldos que utilizaríamos para la actividad, para luego contribuir a la
recolección en varias empresas a nivel local que también decidieron colaborar, contribuyó
también en la concientización hacia las personas que se acercaron a los toldos
preguntando sobre la actividad, terminando su participación con la redacción de la
documentación de nuestro grupo.
22
Este mismo Día Rodrigo Salomón apoyo lo que fue la animación en el parque central de
San Pedro haciendo la invitación a través de la amplificación a las personas que pasaban
por las instalaciones del parque central asi mismo, también apoyo lo que fue la
recolección de desechos electrónicos en empresas locales.
23
Este día Juan Pablo Barrios, contribuyo prestando un pickup el cual sirvió para las
recolecciones que se hicieron en distintas empresas, contribuyendo también en el acarreo
de desechos electrónicos para consolidarlos en el parque central de San Pedro, terminando
su participación ayudando a desarmar los toldos utilizados para la actividad .
24
Así mismo para la actividad se solicitó el apoyo de: Para lo que fue la publicidad o la
impresión de volantes y afiches se acordó con los compañeros de grupo que se diera una
cuota de Q. 26.00 cuota que fue entregada a los encargados de cada grupo.
En cuestión de las playeras el presupuesto que presento Juan Pablo fue de Q40.00 por
playera, cuota que fue entrega a Fabio encargado de las playeras, playeras que
permitieron identificarnos con el proyecto.
25
Luego de los esfuerzos realizados por cada uno de los grupos el resultado final fue de:

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  • 1. 1 Marco Teórico ¿QUE ES CALIDAD? La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc. Factores relacionados con la calidad Para conseguir una buena calidad en el producto o servicio hay que tener en cuenta tres aspectos importantes (dimensiones básicas de la calidad): 1. Dimensión técnica: engloba los aspectos científicos y tecnológicos que afectan al producto o servicio. 2. Dimensión humana: cuida las buenas relaciones entre clientes y empresas. 3. Dimensión económica: intenta minimizar costes tanto para el cliente como para la empresa. Otros factores relacionados con la calidad son:  Cantidad justa y deseada de producto que hay que fabricar y que se ofrece.  Rapidez de distribución de productos o de atención al cliente.  Precio exacto (según la oferta y la demanda del producto). Parámetros de la calidad  Calidad de diseño: es el grado en el que un producto o servicio se ve reflejado en su diseño.  Calidad de conformidad: Es el grado de fidelidad con el que es reproducido un producto o servicio respecto a su diseño.  Calidad de uso: el producto ha de ser fácil de usar, seguro, fiable, etc.  El cliente es el nuevo objetivo: las nuevas teorías sitúan al cliente como parte
  • 2. 2 activa de la calificación de la calidad de un producto, intentando crear un estándar en base al punto subjetivo de un cliente. La calidad de un producto no se va a determinar solamente por parámetros puramente objetivos sino incluyendo las opiniones de un cliente que usa determinado producto o servicio. Conceptos básicos en la normalización de la calidad Objetivos de la normalización Persigue conseguir los siguientes objetivos:  Reducir y unificar los productos, procesos y datos.  Mejorar los aspectos de seguridad.  Proteger los intereses de los consumidores y generales de la sociedad.  Abaratar costos generales. Campos aplicables de normalización  Productos.  Máquinas.  Gestión Medioambiental.  Gestión de riesgos en el trabajo.  Datos.  Actividades de ensayo y calibración.  Prestación de un Servicio.  Procesos en general. Infraestructura de la calidad Aseguramiento de la calidad El aseguramiento de la calidad, se puede definir como el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente asegurar que la calidad sea lo que debe ser.  En las industrias manufactureras se crearon y refinaron métodos modernos de aseguramiento de la calidad. La introducción y adopción de programas de aseguramiento de la calidad en servicios, ha quedado a la zaga de la manufactura, quizá tanto como una década.  Los administradores de organizaciones de servicio por costumbre han supuesto que su servicio es aceptable cuando los clientes no se
  • 3. 3 quejan con frecuencia. Sólo en últimas fechas se han dado cuenta que se puede administrar la calidad del servicio como arma competitiva.  Aseguramiento de la calidad en manufactura: Garantizar la calidad de manufactura está en el corazón del proceso de la administración de la calidad. Es en este punto, donde se produce un bien o servicio, donde se "ínter construye" o incorpora la calidad.  La administración o Serénela general, en las que están los grupos de finanzas y ventas, tiene la responsabilidad general de planear y ejecutar el programa de aseguramiento de la calidad. ¿QUE ES LA BASURA ELECTRONICA?  e-basura reutilización tecnológica concientización ambiental (Definición): Se llama basura electrónica a todos aquellos dispositivos eléctricos o electrónicos que han llegado al final de su vida útil y, por lo tanto, son desechados. Computadoras viejas, celulares, electrodomésticas, reproductoras de mp3, memorias USB, faxes, impresoras, etc. Algunos se rompen y otros quedan obsoletos por el avance de la tecnología. Los metales y demás elementos que poseen estos Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (conocidos como RAEE) son tóxicos y contaminan el medio ambiente, perjudicando el aire que respiramos, la tierra y el agua que bebemos. La contaminación ambiental afecta, por ende, la salud de todos los seres humanos. Profesionales de la salud detallan los problemas que suponen para el organismo materiales como el plomo
  • 4. 4 (perturbaciones en la biosíntesis de la hemoglobina y anemia, incremento de la presión sanguínea, daño a los riñones, abortos, perturbaciones del sistema nervioso y disminución de la fertilidad del hombre); el arsénico (veneno letal); el selenio (desde sarpullido e inflamación de la piel hasta dolores agudos); el cadmio (diarrea, dolor de estómago y vómito severo, fractura de huesos, daños al sistema nervioso, e incluso puede provocar cáncer); el cromo (erupciones cutáneas, malestar de estómago, úlcera, daños en riñones e hígado y cáncer de pulmón); el níquel (afecta los pulmones, provoca abortos espontáneos).  Ekorecikla (Definición): Hoy nuestro planeta está en crisis ecológica por diversas razones y una de ellas está ligada a la tecnología, la basura electrónica, compuesta de la chatarra de aparatos eléctricos o electrónicos que caen en desuso como celulares, computadores, videojuegos o electrodomésticos. Se cree que la basura electrónica es el desecho que más aumenta en el mundo desarrollado, debido a la reducción del costo de reemplazar computadores, teléfonos móviles y otros aparatos electrónicos, y a la velocidad con que la tecnología se vuelve obsoleta. Colocar este tipo de residuos en la basura, o dejarlos en manos de cartoneros, es poner en riesgo la salud de las personas y del ambiente, debido a que contienen componentes peligrosos. Situación de la Basura Electrónica en el Mundo Según el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), en todo el planeta se producen cada año entre 20 y 50 millones de toneladas de basura electrónica.
  • 5. 5 Esos residuos contienen más de 700 elementos, como plomo, cadmio y litio. La mitad de ellos son nocivos para la salud y el medio ambiente. Las denuncias indican que la mayor parte de los desechos proceden de los países desarrollados. China genera cada vez más cantidad de basura electrónica debido al aumento del nivel de vida de su población. Cada mes se calcula que llega al continente africano el equivalente a 100.000 ordenadores usados.España produce más de 200.000 toneladas de basura tecnológica al año. Hasta 80 por ciento de los desechos electrónicos que se generan en América Latina terminan en basureros.Pakistán, China, India, Ghana y Nigeria son de los países subdesarrollados más afectados por el creciente problema de la basura electrónica. PROBLEMAS AMBIENTALES Y DAÑOS A LA SALUD ASOCIADOS A LA BASURA ELECTRÓNICA.
  • 6. 6 La contaminación de suelos, pozos subterráneos y en general el ecosistema entero es resultado de la falta de conocimiento en temas de preservación de la salud ambiental. Existen diversos daños para la salud y el medio ambiente generado por varios de los elementos contaminantes presentes en los desechos electrónicos. Mientras los aparatos están en funcionamiento dichas sustancias no producen daño, pero al ser desechados pueden liberar los elementos mencionados, disminuyendo notablemente la calidad del agua, aire, tierra y suelo causando daños irreversibles al entorno en el que convivimos. ¿Sabes en donde se encuentran estos componentes dañinos y como amenazan nuestra salud? Sustancia Se encuentra en: Daños: Retardadores de Flama Bromados (BFR) (Incluye a los Bifenilos Policlorados (BPCs) y Éteres bifenílicos polibromados (PBDEs)) 1. Tabla de circuitería de TV 2. Chasis de Plástico de TV 3. TRC en TV 4. Chasis de Monitor en PC 5. Tarjeta de circuitos en Monitor 6. Plásticos y tarjetas de circuitos de Teclado y ratón de una PC 7. Gabinete plástico en PC 8. Tarjeta madre en PC 9. Pasta de adhesión en el microprocesador de PC 10. Memoria en PC 11. Plásticos de equipo de videojuego 12. Microprocesador de videojuego 13. Tarjetas de circuitos de VCR 14. Microcontroladores de VCR 15. Chasis de VCR Al incinerarse liberan las famosas dioxinas, sustancias más tóxicas conocidas por la ciencia, la exposición prolongada a los PBDEs es potencialmente más perjudicial para la salud que la exposición breve a niveles bajos de PBDEs debido a la tendencia de estas sustancias a acumularse en el cuerpo con los años. Basado en la evidencia de cáncer en animales, la Environmental Protection Agency (EPA), de los Estados Unidos, ha clasificado al decaBDE como posiblemente carcinogénico en seres humanos.
  • 7. 7 Plomo En tubos de rayo catódico y soldadura Perturbación de la biosíntesis de hemoglobina y anemia, incremento de la presión sanguínea, daño a los riñones, abortos y abortos sutiles, perturbación del sistema nervioso, daño al cerebro, disminución de la fertilidad del hombre a través del daño en el esperma, disminución de las habilidades de aprendizaje de los niños, perturbación en el comportamiento de los niños, como es agresión, comportamiento impulsivo e hipersensibilidad, alteraciones graves en la propiocepción, equilibriocepción, nocicepción y electrocepción, magnetocepción, ecolocalización en ciertos animales. Arsénico En tubos de rayo catódico más antiguos Puede provocar un envenenamiento rápido y la muerte. El intestino, el corazón y el sistema nervioso se ven afectados, cáncer de piel, pulmón, vejiga o riñón. La exposición en el lugar de trabajo, sobre todo a través de la inhalación de aire, puede causar cáncer de pulmón. Fumar aumenta el riesgo de este tipo de cáncer. Selenio En los tableros de circuitos como rectificador de suministro de energía Puede ser fatal si no se da tratamiento médico de inmediato, puede causar cabello quebradizo y deformidades de las uñas. En casos extremos, se puede perder la sensación y el control de los brazos y las piernas. Cadmio En tableros de circuitos y semiconductores. Diarreas, dolor de estómago y vómitos severos, fractura de huesos, fallos en la reproducción y posibilidad incluso de infertilidad, daño al sistema nervioso central, daño al sistema inmune, desórdenes psicológicos, posible daño en el ADN o desarrollo de cáncer.
  • 8. 8 Cromo En el acero como anticorrosivo En niveles no letales es carcinógeno, irritación de los ojos, la piel y las mucosas. Provoca daños permanentes en los ojos. Cobalto En el acero para estructura y magnetividad. Vómitos y náuseas, problemas de visión, problemas de corazón, daño del tiroides. Mercurio Dcfv Interruptores, cubiertas, lámparas de bajo consumo, entre otros. Es un veneno para el sistema nervioso, afecta al sistema circulatorio y al corazón. La exposición durante el embarazo daña el desarrollo del cerebro del bebé. SUMINISTROS DE IMPRESIÓN MECANISMOS DE DEVOLUCIÓN Reciclar los cartuchos de impresión es más fácil que nunca. Un verdadero compromiso con el medio ambiente: HP Para Reciclar estos suministros sólo utiliza sus procesos de reciclaje de "ciclo cerrado" y recicla todos los cartuchos devueltos mediante procesos que cuentan con la certificación ISO 14001*. Garantizamos que ningún cartucho acaba en vertederos, y que el plástico recuperado en el proceso se utiliza para fabricar cartuchos nuevos originales HP con la misma calidad y fiabilidad de los consumibles originales de HP en las que confían los clientes. MECANISMO DE MANEJO RESPONSABLE
  • 9. 9  Vertederos tecnológicos Al día de hoy se sabe de la existencia de grandes vertederos donde los países occidentales vierten su basura electrónica. El mayor vertedero del mundo de ese tipo se encuentra en China, concretamente en la ciudad de Guiyu, información que el propio gobierno chino ha confirmado. Se calcula que en esa ciudad trabajan 150.000 personas para tratar la basura que llega, principalmente, de EE. UU., Canadá, Japón y Corea del Sur. Estas fuentes generadoras de toneladas de basura tecnológica eligen los países tercermundistas para depositar toda su chatarra. Hoy en día se habla cada vez más de otro gigantesco punto para verter desechos localizado en Ghana, África.  Basura electrónica: reusar y reciclar para reducir la contaminación El reciclado de los residuos electrónicos permite recuperar minerales y materiales escasos (cuya obtención genera, a su vez, más daño ambiental) y reduce el impacto que genera la degradación de estos residuos en basurales comunes. La basura electrónica constituye la porción de los residuos sólidos urbanos que más creció en las últimas décadas. Principalmente, por la constante innovación tecnológica, que posibilitó que tecnologías que al principio eran caras y orientadas a un público especial y reducido, sean hoy baratas y fácilmente utilizables en la vida cotidiana. El reciclado de los residuos electrónicos tiene un doble impacto positivo: 1) Permite recuperar metales o materiales (silicio, plásticos, oro, plata, cobre, etc.) que son cada vez más escasos y cuya obtención, a través de la minería, genera un alto impacto ambiental. 2) Se reduce el impacto que estos residuos generan en el ambiente al degradarse en basurales, contaminando napas y suelos. Soluciones para no continuar contaminando nuestro medio ambiente con la basura electrónica:  Reducir la generación de desechos electrónicos.  Donar o vender los equipos electrónicos que todavía funcionen.  Donar equipos rotos o viejos a organizaciones que los reparan y reutilizan con fines
  • 10. 10 sociales.  Reciclar los componentes que no puedan repararse. Hay empresas que acopian y reciclan estos aparatos sin costo para los dueños de los equipos en desuso.  Promover la reducción de sustancias peligrosas que se usan en ciertos productos electrónicos que se venden en cada país.  Las propias empresas deberían contar con un sistema de reciclaje de sus propios productos, así todo el planeta se beneficiaría. ALGUNAS EMPRESAS DEDICADAS A LA RECOLECCION Y TRATAMIENTO DE LA BASURA ELECTRONICA EN NUESTRO PAIS. 1.) E-Waste Guatemala: es una Asociación no lucrativa, 100% Guatemalteca dedicada a la preservación del medio ambiente a través del manejo de desechos electrónicos, ganadora del premio Ford Motors en la categoría "Ingeniería de la conservación" lleva a cabo programas de divulgación y educación , y cada año efectúa una campaña de recolección de equipos inservibles, que no desarma ni manipula, sino que los envía a países industrializados donde les extraen materiales como el bronce, aluminio, cobre y vidrio, que pueden ser empleados otra vez en la fabricación de nuevos equipos y componentes. Del total de desechos a nivel mundial un 5% corresponde a los desechos electrónicos o eléctricos, los cuales generalmente paran en ríos, basureros o en cajas en nuestra casa. E- Waste de Guatemala trabaja en dar una solución a este tema. E-Waste Guatemala efectúan cada año una campaña de recolección de equipos inservibles, que no desarman ni manipulan, sino que los envía a países industrializados donde les extraen materiales como el bronce, aluminio, cobre y vidrio, que pueden ser empleados otra vez en la fabricación de nuevos equipos y componentes.
  • 11. 11 En 2010 se lograron recolectar un total de 70,000 kilos de residuos electrónicos, la meta para el 2011 es de 300,000 kilos.Es tarea de todos cuidar y preservar el medio ambiente y darles a nuestros hijos un mejor lugar donde vivir, y un ambiente libre de tóxicos donde puedan crecer y desarrollarse sanamente, esto es "calidad de vida”. 2.) Geep Guatemala: Somos una empresa que se dedica a reciclar residuos electrónicos, cable, equipos de telefonía, celulares, PC... Todos estos equipos deben ser material obsoleto, nada de ellos será utilizado nuevamente sin los debidos procesos de nuestra planta matriz ubicada en Toronto, Canadá. Nuestra empresa ECOMENTAL, S.A tiene el respaldo de GEEP Canadá y GEEP Costa Rica, contamos con un centro de acopio ubicado en Guatemala, Zona 12. Adicionalmente les aseguramos a nuestros clientes que nuestro proceso de reciclaje no afecta ni daña el medio ambiente. Como respaldo a su empresa les otorgamos un certificado de respaldo, donde le aseguramos que todos los procedimientos utilizados manual y electromecánicos cumplen con los más altos estándares, sin generar un impacto al medio ambiente, somos los únicos en Guatemala autorizados para reciclar residuos electrónicos para GEEP, contamos con normas internacionales como ISO 14001 e ISO 9001. Hemos reciclado a empresas responsables con el medio ambiente como TIGO El Salvador, Telefónica Guatemala, CANELLA, Ingenio Pantaleón, NORTEL, Consolidados 807, Bancos& y seguimos creciendo por el bienestar de Guatemala. GEEP y ECOMENTAL Guatemala de la mano en armonía con el medio ambiente Reciclaje especializado de equipos electrónicos, metales ferrosos y no ferrosos, cable, celulares, equipo de telefonía..., sin dañar el medio ambiente. 3.) RAMDELSA: Busca darle una solución al problema de contaminación de todo equipo electrónico, computadoras, celulares, electrodomésticos, etc. RAMDELSA es una empresa con principal enfoque en el cuidado del medio ambiente no solo del país sino de la planta en general. Nuestro objetivo es recolectar la mayor cantidad de desechos electrónicos, los cuales pueden ser: Computadoras desktop, laptops, completas o por partes, celulares, teléfonos de línea fija, electrodomésticos y cualquier equipo que ya no tenga ninguna función, no importa la cantidad ni el lugar de Guatemala donde se encuentre buscamos la forma que estos no terminen en los basureros por lo que llegamos a cualquier lugar para recolectarlo sin ningún costo para el donante.
  • 12. 12 PROPUESTA DE DESARROLLO DEL PROYECTO Tema: “Reciclaje de Basura Electrónica” Nombre del proyecto: “e-Recycler” Integrantes: Carnet Juan Pablo Barrios 0903- Gerber Jeovanny Fuentes Cifuentes 0903-11-1244 Rodrigo Salomón Fuentes García 0903-09-1687 Logística: Lic. Otoniel Sánchez Gómez Uno de los primeros pasos fue la creación de un grupo cerrado de Facebook denominado 7to. Semestre, en el cual todos los compañeros del semestre fueron agregados para contactarnos e informarnos de cualquier situación en la preparación del proyecto. Lo siguiente fue la consecución del logo que llevaría nuestra actividad logo que fue puesto a votación en redes sociales en este caso el grupo de Facebook (7to semestre), el logo elegido por la mayoría de los compañeros fue: La comisión de diseño de las playeras, posteo en Facebook el diseño creado para las playeras para que los compañeros pudieran opinar y decidir sobre el diseño de la misma, playera que utilizaríamos el día del evento final. Siendo el diseño final el siguiente:
  • 13. 13 Después de esto las comisiones fueron delegadas y posteadas en Facebook, y debido a que nuestro grupo quedo sin comisión los compañeros que conformamos este grupo disidimos apoyar al grupo de Fabio, para preguntar sobre presupuestos en cuanto al precio de las playeras, los tres integrantes de grupo(Gebrer Fuentes, Juan Pablo Barrios, Rodrigo Salomon) buscamos presupuestos, siendo Juan Pablo el que consiguió el precio más barato, publicando el el grupo cerrado el precio de las mismas, para que Fabio del grupo de playeras recaudara el dinero de las mismas, para luego Juan Pablo Pudiera dar un anticipo y empezar a confeccionarlas. La comisión de Amplificación y toldos determinó que sería de gran ayuda que pudieran colaborar empresas como MANCUERNA en cuanto a la amplificación y toldos para el final de la actividad, solicitudes que fueron enviadas y aprobadas por dicha empresa. Luego de ello los compañeros del grupo de publicidad diseñaron los afiches y volantes publicándolos en el grupo cerrado de Facebook, en donde cada miembro de los equipos aprobó el diseño de ambos, para luego mandar a imprimirlos y utilizarlos para promocionar la actividad. El diseño del afiche fue el siguiente:
  • 14. 14 La comisión del lugar del evento también presento sus solicitudes a la municipalidad de San Pedro Sac. Para que pudieran proporcionarnos el parque central que lo utilizaríamos como el ultimo centro de acopio de nuestro proyecto, así mismo se solicitó la habilitación de energía eléctrica para nuestros aparatos de amplificación, solicitudes que también fueron aceptadas bajo lineamientos que debíamos de cumplir para el desarrollo del proyecto. Una semana antes de presentar los proyectos integrantes de cada uno de los grupos decidimos en periodo de clases el poder realizar una rifa de dos memorias,
  • 15. 15 permitiéndonos dirigir a estudiantes de las carreras que comparten juntamente con nosotros las instalaciones del Sagrado Corazón, promocionando de una vez nuestra actividad y pidiendo la colaboración a los estudiantes sobre nuestra rifa, para poder hacernos de fondos que utilizaríamos para pagar combustible así como la energía eléctrica del parque central. Se realizó también una conferencia de prensa a la que asistieron medios de comunicación locales, con el objetivo de dar a conocer nuestro proyecto, haciendo invitación a las personas para que pudieran acercarse y ser partícipes del proyecto e-recycler. Centro de Acopio: Vivienda de los integrantes de grupo y Plaza cívica “Alejandro Fidel Orozco” de San Pedro Sacatepéquez, San Marcos. Alcances Geográficos: Nivel de carrera:  Alumnos de Ingeniería en Sistemas: Se les hizo partícipe la invitación a que contribuyeran en el proyecto e-recycler a los alumnos de nuestra carrera de los semestres 1ro, 3ro. 5to. 9no. 11vo. Nivel de Centro Universitario:  Facultad de Ciencias Económicas (Auditoria)  Facultad de Ingeniería en Sistemas Facultades que atendieron nuestro llamado haciéndose presentes con desechos electrónicos el día del evento final. Centros educativos nivel Diversificado: San Pedro Sacatepéquez: 1. Colegio Particular Mixto Evangélico el Mesías 2. Escuela Nacional de Ciencias Comerciales 3. Instituto Tecnológico Spencer w. Kimball 4. Instituto Iberoamericano de Estudios Avanzados 5. Colegio Particular Mixto Santa Ana 6. Liceo particular mixto Minerva
  • 16. 16 7. Colegio Privado Urbano Mixto de Estudios Avanzados CESC 8. Instituto Tecnológico Privado Mixto Ferdinand Lassalle 9. Instituto Técnico Industrial INEBOO 10.Instituto Diversificado por Cooperativa el Valle 11.Instituto Experimental de San Pedro Jornada Matutina San Marcos. 1. Instituto Adolfo v. Hall de Occidente 2. Colegio San Marcos 3. Colegio Particular Mixto Sagrado Corazón 4. Colegio Pre-Universitario Galileo 5. Instituto Privado Mixto San Carlos 6. Escuela Técnica de computación 7. Colegio La Asunción 8. Instituto Experimental MACRIBA 9. Colegio Particular Mixto Jerusalén 10.Escuela Normal de educación física Institutos y Colegios Visitados por el grupo: 1. Instituto Iberoamericano de Estudios Avanzados 2. Instituto Diversificado por Cooperativa el Valle 3. Colegio Particular Mixto Jerusalén 4. Escuela Normal de educación física Empresas Visitadas por el grupo:  Contamerc  Rk Computación  Hope Computación.  Aplha Filmaciones  Office Computación.  Enlace Maya  Internet Maya Txolja
  • 17. 17 MECANISMO DE ENTREGA DEL MATERIAL RECOLECTADO La empresa E-WASTE se hizo presente a la plaza cívica de San Pedro Sac. “Alejandro Fidel Orozco” nuestro último centro de acopio, lugar que fue designado para el final de nuestra actividad en donde varias personas se acercaron y contribuyeron donando sus aparatos electrónicos inservibles, consolidando la basura que en su momento fue recolectada y guardada en las casas de los compañeros de los diferentes grupos que conformamos la actividad, basura electrónica que posteriormente entregamos a la empresa “E-WASTE de Guatemala”, quienes se hicieron presentes con dos unidades móviles para transportar los desechos a la ciudad capital. INFORME DE RESULTADOS Luego de llevar a cabo la actividad se obtuvieron los siguientes resultados: Luego del Contacto con la empresa Guatemalteca “Ewaste” y confirmación sobre su participación en la actividad. Se realizaron visitas a los distintos centros educativos asignados a nuestro grupo, para hacer de su conocimiento, que es la basura electrónica y concientización sobre el daño que esta provoca al medio ambiente cuando no es tirada de una manera responsable, pidiendo el apoyo de los estudiantes para que se acercaran el día del evento y así poder contribuir con el medio ambiente. Así mismo se realizó una visita a la facultad de ingeniería en sistemas y facultad de ciencias Económicas de todos los semestres, ubicada en las instalaciones del “Colegio Sagrado Corazón” San Marcos, en donde se motivó a los compañeros para que colaboraran en la actividad llevada a cabo el día viernes 6 de junio. El día 2 de junio se visitaron los centros Educativos: Instituto Diversificado por Cooperativa el Valle y Escuela Normal de educación física con el objetivo de promover la actividad pero debido a las condiciones climáticas los estudiantes ya habían sido evacuados de las instalaciones de dichos centros educativos. Posteriormente recorrimos negocios principales de San Pedro y San Marcos pidiendo colaboración con nuestro proyecto asi mismo solicitando autorización por propietarios de los negocios para poder pegar nuestros afiches y promover de esta manera nuestra actividad.
  • 18. 18
  • 19. 19 El día 3 de junio volvimos a visitar los centros educativos: Instituto Diversificado por Cooperativa el Valle y Escuela Normal de educación física, pudiendo en esa ocasión hacer partícipe la invitación hacia alumnos de estos centros educativos. El dia 3 de junio Gerber Jeovanny Fuentes visito unos de locales comerciales en Comitancillo San Marcos pudiendo obtener 1 impresora y recolectando un costal de desechos electrónicos que posteriormente transportó hacia San Pedro Sac. Hacia nuestro centro de acopio que fue la casa de Juan Pablo Barrios ubicada en la 1ra. Avenida 1-39 Zona 3 San Pedro Sac. Los Locales comerciales visitados fueron: Enlace Maya Comitancillo San Marcos e Internet Maya Txolja. El día 4 de junio Rodrigo Salomón, Juan Pablo Barrios visitaron las empresas siguientes una empresa local llamada “Alpha Filmaciones” ubicada en el Cantón Tonala de la Ciudad de San Pedro Sacatepéquez, y “RK Computación” ubicada en San Pedro Sac., pudiendo obtener un pickup lleno de desechos electrónicos, desechos que posteriormente transportamos a nuestro centro de acopio (casa de Juan Pablo Barrios).
  • 20. 20
  • 21. 21 El día 5 de junio Gerber Fuentes, Rodrigo Salomón y juan Pablo Barrios visitamos las empresas locales : “Office Computación” ubicada en San Marcos, Contamerc ubicada en Tonala San Pedro Sac. En donde también obtuvimos una buena cantidad de desechos electrónicos como impresoras, toners, y monitores en desuso. Luego nos trasladamos a la Aldea La Grandeza San Pedro Sac. En donde visitamos una Academia de Computación llamada “Hope Computación” empresa que también contribuyo con monitores, impresoras, CPU’s y cartuchos de impresoras. Desechos que pudimos trasladar a nuestro centro de acopio (casa de Juan Pablo Barrios) Luego de las actividades anteriores, en la plaza cívica “Alejandro Fidel Orozco” el día viernes 6 de Junio, que fue el día final de nuestro proyecto Gerber Fuentes contribuyo en la armada de los toldos que utilizaríamos para la actividad, para luego contribuir a la recolección en varias empresas a nivel local que también decidieron colaborar, contribuyó también en la concientización hacia las personas que se acercaron a los toldos preguntando sobre la actividad, terminando su participación con la redacción de la documentación de nuestro grupo.
  • 22. 22 Este mismo Día Rodrigo Salomón apoyo lo que fue la animación en el parque central de San Pedro haciendo la invitación a través de la amplificación a las personas que pasaban por las instalaciones del parque central asi mismo, también apoyo lo que fue la recolección de desechos electrónicos en empresas locales.
  • 23. 23 Este día Juan Pablo Barrios, contribuyo prestando un pickup el cual sirvió para las recolecciones que se hicieron en distintas empresas, contribuyendo también en el acarreo de desechos electrónicos para consolidarlos en el parque central de San Pedro, terminando su participación ayudando a desarmar los toldos utilizados para la actividad .
  • 24. 24 Así mismo para la actividad se solicitó el apoyo de: Para lo que fue la publicidad o la impresión de volantes y afiches se acordó con los compañeros de grupo que se diera una cuota de Q. 26.00 cuota que fue entregada a los encargados de cada grupo. En cuestión de las playeras el presupuesto que presento Juan Pablo fue de Q40.00 por playera, cuota que fue entrega a Fabio encargado de las playeras, playeras que permitieron identificarnos con el proyecto.
  • 25. 25 Luego de los esfuerzos realizados por cada uno de los grupos el resultado final fue de: