1. COMERCIO VIRTUAL PLAN DE NEGOCIOS A: NABOR ERAZO POR: JUAN CARLOS GOMEZ W. PATRICIA TAMARA CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADEO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES COMERCIO INTERNACIONAL 07 04 / 2010

2. TABLA DE CONTENIDO: FIJIYAMA 2.1 LAMPARAS EN ORIGAMI 2.2 CARACTERISTICAS DE FUJIYAMA 2.3 VALOR AÑADIDO DEL PRODUCTO 2.4 VENTAS COMPETITIVAS, 4 2.5 GRADO DE RENTABILIDAD 3. PUBLICO OBJETIVO Y MERCADO POTENCIAL 3.1 MERCADO POTENCIAL 3.2 FRECUENCIA 3.3 SEGMENTO DE MERCADO 3.4 NECESIDADES A SATISFACER, 5 3.5 FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS 4. PLAN DE MARKETING 4.1 ANALISIS COMPETITIVO 4.2 OBJETIVOS COMERCIALES 4.3 PLAN DE MEDIOS, 6 4.4 MAGNITUDES NO FINANCIERAS 4.5 ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD ON-LINE 5. ESTRATEGIAS 5.1 ESTRATEGIAS DE MARKETING 5.2 PRESUPUESTO, 7

3. 5.3 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO 5.4 ESTRATEGIA DE EXPANSION INTERNACIONAL 6. REQUERIMIENTOS TECNOLOGICOS 6.1 REQUERIMIENTOS DE TECNOLOGIA, 8 HARDWARE SOFTWARE 6.2 VALORACION DEL COSTE DE LA TECNOLOGIA, 9 7. EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIÓN INTERNA 7.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 7.2 PERSONAL ADMINISTRATIVO 7.3 PERSONAL DE PRODUCCION, 10 7.4 INFRAESTRUCTURA 7.5 KNOW HOW 12 8. MODELO DE NEGOCIACION Y FINANCIERO 8.1 ANALISIS DE VENTAS Y STOCK 8.2 PREVISION DE BALANCE GENERAL, 13, 14 8.3 PREVISION DE INVENTARIOS POR PRODUCTO 8.4 PUNTO DE EQULIBRIO 9. CONCLUSIONES, 15

4. 2 .FUJIYAMA LAMPARAS EN ORIGAMI 2.1 FUJIYAMA Somos una empresa que pretende romper los esquemas en diseños de interiores basándonos en el arte de doblar el papel. de allí nacen nuestras lámparas un producto totalmente novedoso que abre el camino a nuevas tendencias. 2.2 CARACTERISTICAS FUJIYAMA Contamos con artículos exclusivos, personalizados donde el cliente tendrá la opción de plasmar en cada uno el estilo de su preferencia, cuya principal característica es la apropiación de culturas asiáticas y orientales, a través de diseños, los cuales serán plasmados en las lámparas; además prestando asesoría en colores y texturas, generando un nuevo diseño por y para cada cliente.

5. 2.3 VALOR AÑADIDO DEL PRODUCTO  Asesoramiento a nuestro cliente en las tendencias del mercado de acuerdo a su sello personal.  Exclusividad en los diseños para cada cliente.  Distribución a nivel nacional e internacional.  Pedidos directos de nuestra pagina web sin intermediarios.  Facilidad de compra on-line y recibo de todas las tarjetas. 2.4 VENTAJAS COMPETITIVAS  incluye bodegaje y almacenamiento del producto sin recargo.  empaque elegido por el comprado según su necesidad (caja, bolsa, cartón etc.)  transporte y logística para entregar el producto en el lugar convenido.  variedad de precios de acuerdo al presupuesto de cada cliente.

6. 2.5 GRADO DE RENTABILIDAD La rentabilidad del producto es mínimo del 30% ya que la materia prima es económica y eso nos permite tener una mayor utilidad Con la ayuda de la página web, el cliente puede adquirir su producto más económico ya que no existe intermediario. Seria una compra directa, y esto ayuda a reducir costos que se trasladan al cliente final. Nuestro target serán aquellas personas que estén entre el estrato 3 y 6 identificadas con esta tendencia. Las cadenas de restaurantes y bares serán parte fundamental de nuestro plan comercial. 4

7. 3. PUBLICO OBJETIVO Y MERCADO POTENCIAL. 3.1 ALCANCE DEL PÚBLICO OBJETIVO: por medio de la publicidad (volante) en el periódico EL TIEMPO en la edición del día domingo, direccionado y sectorizado solo a estratos 3,4,5,6 serian alrededor de 10 mil ejemplares, para un total de 10 mil personas que integrarían nuestro publico objetivo. 3.2 FRECUENCIA: Una vez por semana / 2 veces por mes. Esto para facilitar la labor de plantación inicial. 3.3 CUAL ES EL SEGMENTO DE MERCADO DE FUJIYAMA? FUJIYAMA esta dirigido a aquellas personas mayores de 18 años y menores de 60 años de ambos sexos que habiten en estratos 3-4-5-6. Clase social media-alta. A familias que tengan ingresos superiores a 3 SMLV. O empresas, establecimientos reconocidos que se identifiquen con este estilo de decoración de interiores. Inicialmente empezaremos el proyecto en la ciudad Bogotá. 3.4 NECESIDADES A SATISFACER Nuestro cliente son personas que quieren personalizar sus espacios sociales y laborales a su gusto. Haciendo que se sientan mas identificados con el entorno en que se encuentran, ya sea en el hogar o en la oficina etc. También les permite estar a la vanguardia con los diseños actuales en decoraciones que les puede proyectar estatus ante la sociedad. 5

8. 3.5 FACTORES EXTERNOS E INTERNOS La segmentación del mercado se podría hacer según el estrato (3, 4, 5,6), ingresos promedio de cada estrato entre otros factores para así poder orientar la estrategia de fijación de precios. La decisión de compra del producto es alta, ya que el cliente tendrá la opción de diseñarlo a su gusto y sentirse que esta utilizando las nuevas tendencias en diseños de interiores SEGMENTOS ATRACTIVOS Los estratos 3, 4, 5,6 resultan ser más atractivos ya que tienen el poder adquisitivo económico para comprar el producto. Los estratos más altos son los que mas les gusta invertir en diseños modernos.

9. 4. PLAN DE MARKTING. 4.1 ANALISIS COMPETITIVO. Actualmente la invasión en el mercado de productos chinos es nuestra competencia mas fuerte ya que sus precios son muy económicos. La ventaja que tenemos sobre la competencia es la calidad del producto y el diseño personalizado. 4.2 OBJETIVOS COMERCIALES Identificar el estimulo que impulsa la necesidad del consumidor: ejemplo: Los nuevos proyectos de vivienda en Bogotá que con sus decoraciones son muy atractivas y modernas para los posibles compradores, que los cautiva con los muebles y accesorios (incluimos en este caso las lámparas) que decoran su espacio. Dejando a los visitantes-clientes deslumbrados y con la intención muy alta de conseguirlo o comprarlo. 4.3 PLAN DE MEDIOS Revista metro cuadrado y Finca raíz. Revista de Home Center. Punto de venta directo de Fujiyama. 6

10. 4.4 MAGNITUDES NO FINANCIERAS Proyectamos a un futuro después del posicionamiento de nuestra marca y logotipo, este logo se pueda identificar fácilmente solo con el icono (es decir la montaña inclinada). Que con este único símbolo se pueda reconocer nuestra marca y quede posicionada en las mentes de los consumidores. Así podemos tener un goodwill y una marca registrada que seria un activo intangible de la empresa. 4.5 ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD ON LINE El éxito de un portal web en internet es la que es capaz de captar tráfico, transformarlo en clientes fieles y convertir esos clientes fieles en prescriptores. Publicidad offline: una de las primeras cosas que una empresa con una web debe hacer es incluir la dirección de la nueva web en toda su comunicación offline. Esto incluye la papelería, material de identidad corporativa, rotulación de vehículos, publicidad, marketing directo, etc.

11. 5. ESTRATEGIAS. 5.1 ESTRATEGIAS DE MARKETING CALENDARIO DE MEDIOS De enero a diciembre al menos 1 vez al mes en el periódico EL TIEMPO (domingos). Negociación con las revistas de METROCUADRADO, FINCA RAIZ O INMOBILIARIAS CONSTRUCTORAS DE PROYECTOS DE VIVIENDA EN BOGOTA, por lo menos 2 veces al año. En el punto de venta 1 vez al mes volantes con los nuevos diseños y tendencias en decoraciones 5.2 PRESUPUESTO. EL TIEMPO: volantes de tamaño media carta mínimo 10 mil ejemplares, cada unidad tiene un valor de $ 231 pesos para un total de $2.310.000. O mas de 10 mil ejemplares el precio de c/u es de $195 pesos. Esto es por una sola vez al mes en circulación. Total 12 meses: $ 27,720.000 anuales. VOLANTES PUNTO DE VENTA: 500 impresiones por valor de $350,000 al mes, total anual $ 4.200.000 7

12. MARKETING Sabemos que como empresa nueva debemos darnos a la tarea de ganar reconocimiento a nivel nacional es por esto iniciaremos con vallas publicitarias alrededor de la capital para que las personas comiencen a reconocer la marca como tal, además visitaremos clientes potenciales tales como: restaurantes, bares, clubes, etc. (Harry sazón, palo bonito, carmel club entre otros) clientes que puedan representar compra en masa ya que de esta manera ellos se encargaran de exhibir nuestros productos desde el momento que los usen para mejorar la decoración de sus espacios.

13. 5.3 ESTRATEGIA DE POCISIONAMIENTO. Para iniciar con el posicionamiento de la marca ofreceremos lámparas especiales y a un bajo costo esto con el fin de entrar en la mente del cliente como una empresa que ofrece productos innovadores, de calidad y a un precio accesible para los diferentes estratos. Para aquellos que deseen productos exclusivos nosotros pondremos a disposición del cliente nuestros creativos de manera que aquel que quiera un producto original lo obtenga. 5.4 ESTRATEGIA DE EXPANSION INTERNACIONAL. Luego de haber sido reconocidos dentro del país como una de las empresas innovadoras en el mercado fujiyama planea instalar sucursales en los países de Latinoamérica iniciando por argentina, chile y Brasil países de destino turístico y con mercados habidos para invadir con nuestros productos.

14. 6. REQUERIMIENTOS TECNOLOGICOS. 6.1 TECNOLGIA REQUERIDA. Fujiyama hará uso de tres computadores de planta para uso de cartera, facturación, y contabilidad en nuestra sede principal además de un servidor en cada punto de venta. Cada gerente (2 en total) tendrá a su disposición un portátil para almacenar información la cual podrá ser usada en cualquier reunión a la que los usuarios de de las laptop necesiten asistir ya sea de negociación, licitación o reuniones internas. Para el SOFTWARE fujiyama usara un programa especial de facturación y cartera llamado sigma, además de su pagina web la cual esta abierta al publico en cualquier momento.

15. 6.2 VALORACION DEL COSTE EN TECNOLOGIA. El valor monetario del hardware para fujiyama será de 21.000.000 mcte. Distribuidos de la siguiente manera: Tres servidores para planta, 6, 000,000 Cinco servidores para cada punto de venta 10, 000,000 Dos portátiles para manejo gerencial 6, 000,000 Total: 22, 000,000 El software tendrá un precio de 5, 000,000 distribuidos de la manera: Programa sigma, 5, 000,000 Dominio hosting y diseño pagina web 1, 300,000 Total: 7, 300,000 9

16. 7. EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIÓN INTERNA. 7.1 Organigrama de la empresa Junta directiva Gerente general y comercial Jefes de producción recursos humanos Facturación, ventas Cartera, contabilidad Producción, logística, transporte

17. 7.2 Personal administrativo: Nuestro personal deberá ser un personal profesional que este dispuesto a afrontar cualquier tipo de inconvenientes, un personal muy emprendedor al que le fascine dar ideas para permitir el fácil crecimiento de la empresa y con experiencia en el cargo a desempeñar. 7.3 Personal de producción: El personal de producción no necesitara experiencia en el ámbito pero si deberá estar dispuesto a aprender y en definitiva a mejorar su trabajo día tras día dentro de lo que fujiyama busca encontrar en una persona esta su actitud por mejorar y alegría constante en el momento de laborar que se le note motivado y con un respeto hacia la empresa. 10

18. 7.4 Infraestructura:

20. La infraestructura de fujiyama será de 150 m2 por cada piso con dos niveles. En el primer piso se encuentra la planta o zona de producción y en el segundo la sala de juntas, oficinas y sala de ventas. 7.5 KNOW – HOW Nuestra empresa es nueva en el mercado de decoraciones pero es una marca que pretende innovar en el mercado con el arte oriental más conocido como origami. Aunque las empresas competidoras son grandes y tienen un gran monopolio. Monopolio que fujiyama pretende penetrar ofreciéndole productos nuevos en el mercado con toda una base de apoyos en accesorios que adecuan el espacio de forma relajada y con un estilo alto. 11

21. 8. MODELO DE NEGOCIO Y PLAN FINANCIERO 8.1Análisis de ventas y stock

23. 8.2. PREVISION DE BALANCE GENERAL

25. 8.4 PUNTO DE EQULIBRIO Fujiyama encontrara su punto de equilibrio a partir de las cincuenta unidades por producto después de sumar costos totales y gastos de inversión.

26. 8.5 CONCLUSIONES Las lámparas en Origami tienen una alta aceptación por parte de los consumidores y con disposición de compra. Es un producto innovador en diseño de interiores y de espacios sociales que se adapta a las nuevas tendencias modernas. Un arte aplicado a las tendencias loft que ofrece frescura sobriedad innovación y sobre todo el aplique de diseños únicos a espacios habidos de enriquecimiento cultural.