4. ‘ International expansion’ ‘ Introduce new products’ ‘ Content & result central’ Drive als basis voor ons denken & doen Think Continue Courage Clear Do Share Dream ‘ Implement’ ’ Sharing experiences & results’ ‘ New concepts based on knowledge, skills & experience’ ‘ Plan – do – check -act’ Drive scan Improve Implement Verify
5. Waarde Creatie Operational excellence gecombineerd met customer intimacy Klantperspectief: betrouwbare club, goede prijs Intern perspectief: focus op proces, kosten & kwaliteit Best Total Costs Klantperspectief: precies wat ik zoek Intern perspectief: focus op klant is koning, service Best Solution Klantperspectief: creatief, innovatief Intern perspectief: focus op nieuwe producten Best Product scan Improve Implement Verify