Clasamentul brandurilor cu cea mai puternica implicare in social media

1. dupa 7 ani

3. Desi mirajul social media a scazut in ultimii ani, pentru
aceasta editie am primit cel mai mare numar de inregistrari
de pana acum
Brandurile vor campanii punctuale cu rezultate imediate
Se lucreaza cu agentii sau retete care se repeta, chiar
daca nu se inregistreaza rezultate
Cumpaniile nu indraznesc sa faca proiecte inovatoare,
alegand sa copieze modele de succes
In loc sa invete din greseli, o mare parte dintre companiile
care nu inregistreaza rezultatele dorite, renunta
Cum vad companiile social media in 2015

4. Cele mai utilizate canale
Facebook
YouTube
Bloguri
Twitter
Evenimente dedicate social media

5. Facebook
Utilizatori – 8.000.000
Pagini – 43.856
Pagini active – 22.107
Posturi – 948.303
Comentarii – 3.209.732
Likes – 928.425.992
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015

6. Blogosfera
Bloguri – 87.781
Bloguri active – 11.672
Posturi – 202.658
Comentarii – 120.921
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015

7. YouTube
Utilizatori – 812.542
Utilizatori activi – 44.694
Clipuri – 144.189
Comentarii – 173.088
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015

8. Twitter
Utilizatori – 345.962
Utilizatori activi – 24.396
Tweets – 1.642.332
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015

9. Instagram
Utilizatori – 238.225
Utilizatori activi – 135.116
Fotografii – 886.191
Clipuri – 30.112
Comentarii – 1.255.191
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015

10. LinkedIn
Grupuri – 1.174
Grupuri active – 1.230
Posturi – 3.797
Comentarii – 449
Sursa: Zelist Monitor – aprilie 2015

11. Cele mai populare canale in ultimii 3 ani
1. Pagini de
Facebook
2. Campanii
Facebook
3. Campanii cu
bloggeri
4. YouTube
5. Twitter
6. Blogging relations
7. Microsite
2012
1. Pagini de
Facebook
2. Campanii
Facebook
3. Campanii cu
bloggeri
4. YouTube
5. Twitter
6. Customer care
7. Proiecte speciale
2013
1. Pagini de Facebook
2. Campanii Facebook
3. Campanii cu bloggeri
4. YouTube
5. Twitter
6. LinkedIn
7. Instagram, Pintere
Google+
NOU!
Tinder
2014

12. Top Social Brands 2015

13. Metodologie
Top Social Brands 2015 a rezultat in urma ponderarii
rezultatelor inregistrate de branduri in 3 clasamente
preliminare:
- Topul rezultat in urma voturilor exprimate de
specialisti din agentii digitale, specialisti online si
bloggeri (30%)
- Topul mentiunilor pe ZeList (30%)
- Topul realizat de revista Biz (40%)

14. Metodologie
Inscrierile au fost deschise timp de doua luni.
Brandurile din clasamentul de anul trecut au fost incluse
in mod automat in competitia din 2015.
Nu au fost incluse in analiza branduri media sau activitati
de autopromovare desfasurate de agentiile de
comunicare.
Criteriile de selectie au tinut cont de activitatile
desfasurate in social media in intervalul 1 ianuarie 2014 -
31 ianuarie 2015.

15. Metodologie - Activitati luate in calcul:
Brandurile au intrat pe lista scurta daca au desfasurat cel putin trei
din activitatile de social media de mai jos:
Blog de companie / blog de brand
Campanii pe bloguri
Pagina de Facebook/ Campanii pe Facebook/ Facebook Ads/ Aplicatii
Cont de Twitter/ Campanii pe Twitter
Profil actualizat pe Wikipedia
Cont Flickr / YouTube / Google+ / Instagram / Pinterest
Spoturi virale
Site-uri de user-generated content;
Initiere sau sustinerea unor evenimente dedicate blogosferei sau mediilor
sociale
Activitati de customer care si de recrutare prin intermediul social media
Actiuni de endorsare a campaniilor din social media pe TV sau alte medii
traditionale

16. New entry 2015 in Top 50
21 branduri
Durex
Lenovo
BRD
Electrolux
Sprite
Billa
Calif
Telekom
Intel
Mega Image
Ursus
Carrefour
TNT
Lipton
Jack Daniel’s
Enel
Asus
UPC
Promenada
Mall
Milka

17. Top Social Brands – ponderi pe domenii
FMCG – 48%
IT&C si Telecom – 15%
Banci – 9%
Retail – 9%
Servicii – 9%
Altele – 10%

18. Top 75 Social Brands
2015

24. A avut un an 2014 dominat de campanii legate de
Campionatul Mondial de fotbal (Pepsi Football
2014, #FutbolNow), dar si de lansarea Pepsi Ginga
printr-o campanie cu bloggeri.

25. Una dintre cele mai importante campanii derulate anul
trecut de L'Oreal pe bloguri a fost campania sustinuta de
Fabulousmuses.net, bazata pe continut video pe blogul si
canalele de socializare ale celor doua protagoniste al
blogului

26. Colaboreaza bine cu bloggerii si pune accentul pe
raspunsuri prompte pe Facebook la intrebarile, solicitarile
sau reclamatiile primite in general in 1-2 ore.

27. Continua sa aiba o prezenta complexa in social media, cu
campanii pe bloguri, pagini pe Facebook, cont de Twitter si
platforma de crowdfunding doneazacuavon.ro.

28. Daca la inceputul lui 2013, niciun blogger nu vorbea
despre KFC proactiv, dupa doi ani de interactiune, peste
100 de bloggeri au scris despre campaniile si produsele
KFC. In 2014, obiectivul pe pagina de Facebook a fost de
a crea o platforma de comunicare in special cu
consumatorii tineri (18-25 ani).

29. Brand foarte activ pe Facebook (Lidl’s Valentine Kiss,
Grillatarian, Amar y Comer etc.), dar nu neglijeaza nici
celelalte canale social media. Are departament dedicat de
customer care in social media.

30. Rebrandingul din septembrie 2014 s-a reflectat puternic si
in social media, in jurul platformei fanmagenta.ro si a
aplicatiei de mobile Hai! Pe langa Facebook, Twitter si
YouTube, Brandul foloseste activ LinkedIn.

31. Pune accent pe interactiunea online cu consumatorii -
mesajele si comentariile primesc raspuns rapid sau sunt
redirectionate catre infoline. Activ pe Facebook, YouTube,
Twitter, WhatsApp si in relatia cu bloggerii.

32. Lucreaza mult in zona de continut adaptat fiecarui canal
social media. Pe langa blogul de companie, colaboreaza
intens cu bloggerii, este activ pe Facebook, Twitter,
YouTube, Instagram (#DorDeRomania), Pinterest si
Google+.

33. Are in continuare cea mai buna integrare a social
media in strategia de comunicare, combinand
creativ toate retelele sociale importante. Un brand
care experimenteaza si inoveaza in social media si
dovedeste constanta si consecventa in acest mediu
volatil.

35. Va multumesc!
Marta Usurelu
Redactor-Sef revista Biz &
blogger
www.revistabiz.ro Facebook.com/MartaUsurelu @MartaUsurelu
www.martausurelu.ro