Presentación del curso Trabajo en equipo realizado para el cliente Genesis Worldwide Courier

1. TRABAJO EN EQUIPO RECURSOS HUMANOS EMPRESARIALES Fabián Galeano [email_address]

2. Quienes somos Buscando equipos eficaces

4. Quienes somos Introducción Los grupos, equipos y demás conjuntos de personas que se forman en las empresas tienen como propósito fundamental resolver problemas , teniendo en cuenta que los problemas pueden ser de diferente forma o contenido. El trabajo en equipo es un método de acción desarrollado recientemente en las empresas con el fin de lograr mayor eficacia y eficiencia, mediante la sinergia del personal, es decir que la productividad o competitividad de la organización ya no se logra con las máquinas o materiales sino con la manera en que trabajan las personas.

5. Quienes somos Introducción Reconociendo entonces que el éxito de la empresa es el resultado de la actuación del personal es conveniente considerar que las personas son diferentes, que la diferencia es totalmente favorable y que resultan claves la participación, la organización y la disciplina para la consecución de objetivos comunes . El grupo es un pilar para el equipo, el trabajo es el sentido del equipo y el trabajo en equipo, es el RETO para todos.

6. Quienes somos Grupos vs. Equipos Las normas y la cultura están referenciadas a los objetivos de la tarea Las normas y la cultura no están referenciadas a la tarea Toman decisiones en conjunto No se toman decisiones en conjunto Con premios por los resultados obtenidos Sin premios por los resultados obtenidos Se miden y se evalúan los resultados del equipo No se miden los resultados del grupo Con empowerment Sin empowerment Liderazgo referenciales compartidos Decisiones de jefaturas. Líderes formales Resultados colectivos Resultados individuales Actividades conjuntas Actividades individuales Responsabilidad compartida Trabajo y responsabilidad de los individuos Metas claras de equipo Objetivos difusos Equipo Grupo de Trabajo

7. Quienes somos Clasificación de Los grupos en el trabajo Tipos de grupos: Formales : son creados por la empresa y diseñados intencionalmente para dirigir a sus miembros hacia el objetivo organizacional importante y definido. Por ejemplo: grupos de tarea. Informales : son desarrollados al interior de la empresa de manera natural, sin ninguna dirección de algún área operacional. Por ejemplo: grupos de empleados.

9. Quienes somos Características de trabajar en equipo Existen intereses, resultados y metas comunes Habilidades complementarias Las soluciones son resultado de debates y consenso Mejores resultados que trabajando solo

10. Quienes somos Requisitos a . Tener un objetivo en común conocerlo y estar de acuerdo con el grupo. b . Cooperación c. Comunicación d. Involucramiento e. Compañerismo f. Espíritu de Equipo Obstáculos a . Cada persona tiene objetivos propios y no están de acuerdo con los del grupo b . Egoísmo c. Rumores y chismes d. Desinterés e. Antagonismo f. Individualismo Beneficios a . Para tu persona b . Para tu empresa c. Para tu desarrollo Características para trabajar en equipo

11. Quienes somos Beneficios de Trabajar en Equipo Por Necesidad Humana Por Ambiente Agradable Mas con menos Esfuerzo

12. Quienes somos ¿Porque fracasan los equipos de trabajo? Principales causas del fracaso de los equipos de trabajo: * No tener metas, objetivos claros y compartidos por sus integrantes. * Carencia de coordinación en la secuencia de las acciones para alcanzar las metas pretendidas. * Ausencia de un buen proceso de comunicación. * El liderazgo rígido. * Desinterés por la individualidad. * Ausencia de esquemas de seguimiento.

13. Quienes somos Habilidades para trabajar en equipo 1. Cuidado y ampliación de la auto imagen como pilar para el desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo . 2. Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de culpables al análisis del problema con hechos y datos y de esta manera cuantificar, especificar y no calificar . 3. Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de aumentar la frecuencia de repetición de los logros personales y Organizacionales, claves para el mejoramiento continuo .

14. Quienes somos Habilidades para trabajar en equipo 4. Dar razones para que la gente “se mueva” involucra la presentación y explicación de los beneficios y la acción a realizar. 5. Involucrar al empleado en la solución de los problemas solo con empoderamiento, educación y confianza se logra un trabajo de equipo . 6. Escucha empática , es decir en escuchar en tres pasos: primero percibir la situación, segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el control de la situación. 7. Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relación que existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que tengan las metas.

17. Quienes somos TRABAJO EN EQUIPO PLANEACION REALIZACION GARANTIZAR SEGUIMIENTO EVALUACION PROCESOS DE REUNION AGENDA Y HOJA DE PLANEACION PARA LA REUNION AGENDA REGISTRO DE ACCIONES VERIFICACION DE PROCESOS HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DE LA REUNION

19. Quienes somos Consideraciones finales para el Trabajo en Equipo 5 - Las actitudes tienen el poder de levantar o derribar a un equipo 6 – Confiabilidad 7 - El equipo puede hacer ajustes cuando sabe dónde está parado 8 - La interacción aviva la acción

20. Quienes somos 9 – Integración del equipo basado en las 4 “C” CAPACITACION CONTINUA + COMUNICACIÓN EFECTIVA + COOPERACION + COMPROMISO Consideraciones finales para el Trabajo en Equipo

22. RECURSOS HUMANOS EMPRESARIALES ¿CONSULTAS? GRACIAS