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Module 1
서비스비즈니스의속성및라이프스타일
모바일서비스의변화과정   라이프스타일혁신을             모바일관련
                                              만들기위한능력.노력   케이스스터디
Long Term Evolution

Near Field Communication

N-Screen

Platform
다운로드속도빨라졌다.
http://www.youtube.com/watch?v=fUubYhIcGns
Long Term Evolution

Near Field Communication

N-Screen

Platform
모바일로결재도된다.
http://www.youtube.com/watch?v=gVCnkGuqawwfeature=related
Long Term Evolution

Near Field Communication

N-Screen

Platform
http://serviceapi.nmv.naver.com/flash/N
    FPlayer.swf?vid=B3F90C6D412B4D84C2
    CDCFCF719BACFA1856outKey=V1210
    58b77fbdfdc592b6eb8ef3a6a98be15790
    5a9912c3dda932eb8ef3a6a98be157



언제어디서나다볼수있다.
Long Term Evolution

Near Field Communication

N-Screen

Platform
4년전                          7년전
                                    http://blog.naver.com/PostView
http://www.youtube.com/watch        .nhn?blogId=iyongsiklogNo=5
?v=Kcuxg94KCPQ
                     0724452




        10년전                    다운로드속도
                                         빨라졌다.
http://konatamoe.tistory.com/102
모바일로결재도된다.
http://www.youtube.com/watch?v=8pRw6mWztZ8list=PLDD51B4FD79A36
609index=3
Ubiquitous
Ubiquitous computing is a post-desktop model of
human-computer interaction in which information
processing has been thoroughly integrated into
 everyday objects and activities.

In the course of ordinary activities, someone “usin
g” ubiquitous computing engages many comput
ational devices and systems simultaneously.


       언제어디서나다볼수있다.
WIPI
대한민국의표준모바일플랫폼의이름이다.
통신사간의모바일플랫폼을표준화함으로서,
하나의콘텐츠를여러통신사에서서비스할수
있도록하기위해제정되었다.
Long Term Evolution
3G+, IMT-2000



Near Field Communication
Moneta



N-Screen
Ubiquitous



Platform
WIPI
이곳을 지배하는 자
모바일계를 지배하리라
이전에없던
새로운메시지
  서비스
성공




실패
기술스펙                                비즈니스기회                                      라이프스타일
변하는것                       변하지않는것                       변했으면하는것
 용어,용량,속도                  기술로인해할수있는것   오랜기간축척된삶의습관


  LongTermEvolution
  T3G+,IMT-2000            끝없이빨라지는속도                            대용량파일을소비하는행위


  NearFieldCommunication
  RFID
                                                   손쉬운데이터송수신                            물건을구매하는행위

  N-Screen
  Ubiquitous                               디바이스경험의확장
                                                                                                                컨텐츠를소비하는행위
  WAP,WEB,APP              컨텐츠경험의확장


  WIPI,iOS,Android         모바일산업의생태계                            메인플랫폼의결정


  personalized,mVoip,LBS   Lock-in요소                                    킬러앱
Tech.Trend
Feasibility
Strategy
Tech.Trend
Feasibility
Strategy
Tech.Trend
           Feasibility
           Strategy


Detail
User
Tactics
Tech.Trend
           Feasibility
           Strategy


Detail
User
Tactics
Tech.Trend
           Feasibility
           Strategy


Detail
                 Timing
User
                 Business
Tactics
성공
                        Tech.Trend
                        Feasibility
                        Strategy


실패
             Detail
                              Timing
             User
                              Business
             Tactics
Detail
User
Tactics
기술                                          비즈니스기회                                      라이프스타일
변하는것                         변하지않는것                       변했으면하는것
 용어,용량,속도                    기술로인해할수있는것   오랜기간축척된삶의습관


    LongTermEvolution
    T3G+,IMT-2000            속도에대한갈망                      대용량파일을소비하는행위


    NearFieldCommunication
    RFID
                                                     손쉬운데이터송수신                            물건을구매하는행위

    N-Screen
    Ubiquitous                               디바이스경험의확장
                                                                                                                  컨텐츠를소비하는행위
    WAP,모바일웹                         컨텐츠경험의확장

    Platform
    WIPI,iOS,Android         모바일산업의생태계                            메인플랫폼의결정


    개인화,mVoip,LBS            Lock-in요소                                    킬러앱
스마트Smart
$$$
http://www.youtube.com/watch?v=LZ-sgpdrdP8
쿠키폰의장점3가지
http://www.youtube.com/watch?v=sXWvtHAjIPY
A smartphone is a high-end mobile phone that
offers more advanced computing ability and 
connectivity than a contemporary feature phone
스마트 =
스마트 = 덕후
- 기계를 켰을 때 전화같이 생겼어야 한다. (PDA에 뭔가 전화 프로그램이 뜨는게 아니고)
- 그걸로 불편 없이 전화통화를 해야 한다. (전화 걸려고 전화기 프로그램을 띄워야 하면 땡)
- 크기가 전화 같아야 한다.
- 실수로 땅에 떨어뜨렸을 때 가슴이 철렁 내려 않지 않아야 한다.
- 값이 30만원 정도면 좋고 50만원은 안 넘어야 한다(전화인데...)
- 이걸 들고 다니면 PDA를 꼭 들고 다니지 않아도 된다.



그리고 그냥 폰이 아니고 스마트폰이기 위해서는

- 내가 원하는 프로그램을 설치할 수 있어야 한다.             그리고 더 있으면 좋은 기능이자
- 주소록, 일정관리, 메모 등 PIM 기능이 있어야 한다.        꼭 이 기능이 없어도 스마트폰에 끼워줘야 하는
- 언제 어디나 이메일을 보내고 받을 수 있어야 한다.           기능들은 (싼 스마트폰도 있을테니까)
- 이메일이 오면 즉시 알려주면 더 좋다.
- 웹을 직접 혹은 프락시를 통해서라도 볼 수 있어야 한다.        - mp3
- 메신저                                    - 카메라
- 이북                                     - 메모리 카드
- 게임 한 두개는 들어있어야 한다.                     - 사전 기능
- 일정 주소 등 PIM 기능이 데스크탑 PC나 서버 혹은 웹에
싱크되야 한다.
- 계산기, 알람, 세계시간 등의 기능은 일반 폰도 되니
당연히 되야 한다.
- 기계를 켰을 때 전화같이 생겼어야 한다. (PDA에 뭔가 전화 프로그램이 뜨는게 아니고)
- 그걸로 불편 없이 전화통화를 해야 한다. (전화 걸려고 전화기 프로그램을 띄워야 하면 땡)
- 크기가 전화 같아야 한다.
- 실수로 땅에 떨어뜨렸을 때 가슴이 철렁 내려 않지 않아야 한다.
- 값이 30만원 정도면 좋고 50만원은 안 넘어야 한다(전화인데...)
- 이걸 들고 다니면 PDA를 꼭 들고 다니지 않아도 된다.



그리고 그냥 폰이 아니고 스마트폰이기 위해서는

- 내가 원하는 프로그램을 설치할 수 있어야 한다.             그리고 더 있으면 좋은 기능이자
- 주소록, 일정관리, 메모 등 PIM 기능이 있어야 한다.        꼭 이 기능이 없어도 스마트폰에 끼워줘야 하는
- 언제 어디나 이메일을 보내고 받을 수 있어야 한다.           기능들은 (싼 스마트폰도 있을테니까)
- 이메일이 오면 즉시 알려주면 더 좋다.
- 웹을 직접 혹은 프락시를 통해서라도 볼 수 있어야 한다.        - mp3
- 메신저                                    - 카메라
- 이북                                     - 메모리 카드
- 게임 한 두개는 들어있어야 한다.                     - 사전 기능
- 일정 주소 등 PIM 기능이 데스크탑 PC나 서버 혹은 웹에
싱크되야 한다.
- 계산기, 알람, 세계시간 등의 기능은 일반 폰도 되니
당연히 되야 한다.
- 기계를 켰을 때 전화같이 생겼어야 한다. (PDA에 뭔가 전화 프로그램이 뜨는게 아니고)
- 그걸로 불편 없이 전화통화를 해야 한다. (전화 걸려고 전화기 프로그램을 띄워야 하면 땡)
- 크기가 전화 같아야 한다.
- 실수로 땅에 떨어뜨렸을 때 가슴이 철렁 내려 않지 않아야 한다.
- 값이 30만원 정도면 좋고 50만원은 안 넘어야 한다(전화인데...)
- 이걸 들고 다니면 PDA를 꼭 들고 다니지 않아도 된다.



그리고 그냥 폰이 아니고 스마트폰이기 위해서는

- 내가 원하는 프로그램을 설치할 수 있어야 한다.             그리고 더 있으면 좋은 기능이자
- 주소록, 일정관리, 메모 등 PIM 기능이 있어야 한다.        꼭 이 기능이 없어도 스마트폰에 끼워줘야 하는
- 언제 어디나 이메일을 보내고 받을 수 있어야 한다.           기능들은 (싼 스마트폰도 있을테니까)
- 이메일이 오면 즉시 알려주면 더 좋다.
- 웹을 직접 혹은 프락시를 통해서라도 볼 수 있어야 한다.        - mp3
- 메신저                                    - 카메라
- 이북                                     - 메모리 카드
- 게임 한 두개는 들어있어야 한다.                     - 사전 기능
- 일정 주소 등 PIM 기능이 데스크탑 PC나 서버 혹은 웹에
싱크되야 한다.
- 계산기, 알람, 세계시간 등의 기능은 일반 폰도 되니
당연히 되야 한다.
- 기계를 켰을 때 전화같이 생겼어야 한다. (PDA에 뭔가 전화 프로그램이 뜨는게 아니고)
- 그걸로 불편 없이 전화통화를 해야 한다. (전화 걸려고 전화기 프로그램을 띄워야 하면 땡)
- 크기가 전화 같아야 한다.
- 실수로 땅에 떨어뜨렸을 때 가슴이 철렁 내려 않지 않아야 한다.
- 값이 30만원 정도면 좋고 50만원은 안 넘어야 한다(전화인데...)
- 이걸 들고 다니면 PDA를 꼭 들고 다니지 않아도 된다.



그리고 그냥 폰이 아니고 스마트폰이기 위해서는

- 내가 원하는 프로그램을 설치할 수 있어야 한다.             그리고 더 있으면 좋은 기능이자
- 주소록, 일정관리, 메모 등 PIM 기능이 있어야 한다.        꼭 이 기능이 없어도 스마트폰에 끼워줘야 하는
- 언제 어디나 이메일을 보내고 받을 수 있어야 한다.           기능들은 (싼 스마트폰도 있을테니까)
- 이메일이 오면 즉시 알려주면 더 좋다.
- 웹을 직접 혹은 프락시를 통해서라도 볼 수 있어야 한다.        - mp3
- 메신저                                    - 카메라
- 이북                                     - 메모리 카드
- 게임 한 두개는 들어있어야 한다.                     - 사전 기능
- 일정 주소 등 PIM 기능이 데스크탑 PC나 서버 혹은 웹에
싱크되야 한다.
- 계산기, 알람, 세계시간 등의 기능은 일반 폰도 되니
당연히 되야 한다.
메일을주고받을수있어야한다.
                    전화같이생겨야한다.


                                                               웹에접속할수있어야한다.
  원하는프로그램을
설치할수있어야한다.

                                                                            따로PDA를
                                                                            챙길필요가없어야한다.
        계산기,알람,세계시간등의
                    기능이있어야한다.
7.2.3     Fast Application Swapping

There is a shortcut to swapping betwee
A long press of the Applications key op
that contains the icons of the currently r
browse and select one of these in the s




Figure 7.3: Fast Application Swappin
CP(Contents Provider)
3,100 +

Mobile Sites
16,000 +
82.7%




  47.3%




   한국       일본

무선단말기를통한
인터넷접속비율
일본이선호하는
                                                                                        모바일컨텐츠및
                                                                      72.8%
                                                                                          서비스

                           한국이선호하는                                  63.0%
                           모바일컨텐츠및
 58.4%
                             서비스

               36.8%
            36.4%
                                                               44.6%
                                                  35.9%




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다운로드   다운로드   설정
iMode
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                        지속적인솔루션업그레이드

                                        솔루션업체
                                             브라우져                           Imode지원단말
                                              포팅

                                                                                      제조사
                                                                                        단말기                 자신만의
                                                                                                                    WAP
                  CP
              컨텐츠공급

                                                            통신사
   모바일에최적화된                                 네트워크망
                                                             무선포털
  다양한컨텐츠아이디어
                                                                                                              야매CP
                                               단말연구비투자
                                                                                                           비인증컨텐츠공급
                                               높은수익률배분
                                             마케팅,결재시스템지원
나츠노다케시
NTT도코모상무이사

                                     망을깔고기지국을설치하는인프
                                     라전문가가모바일사용자에게
                                     독창적인콘텐츠를제공할가능성
                                     은거의없습니다.
                                     
                                     그래서저는인프라구조를확립하
                                     고이를통해모바일생태계를보호
                                     해야한다고생각했습니다.
                                     
                                     또한플랫폼상에독창적콘텐츠개
                                     발을장려하고플랫폼과콘텐츠는
                                     소유하지않으려했습니다.
                                     
                                     인터넷의관점에서보면그런것이
                                     자연스런사고방식이아닌가요?
Korean
Walled Garden
                                    WAP전용브라우저

                                                         솔루션업체
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                                                               포팅

                                                                                                           제조사
                                                                                                             단말기

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    필요로하지않고
   한눈에혹할수있는
             컨텐츠제작                                  무선포털운영
                                                                    독자컨텐츠제작
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Walled Garden
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   한눈에혹할수있는                                                                            디자인
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Walled Garden
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   한눈에혹할수있는
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 1인 1인                    1인                             포팅
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 기업 기업 1인 기업1인
업
                       기업                    기업
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Smart
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 1인 1인                    1인                             포팅
인
 기업 기업 1인 기업1인
업
                       기업                    기업
                                                                                                                          제조사
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 기업 기업 1인 기업1인
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                       기업                    기업
                                                                                                                          제조사
                                                                                                                            단말기

                                                                                                                                          APP
                                                        CP
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                                                                                      플랫폼,오픈마켓
DEVELOPER
       소프트웨어판매경험                                 Platform
MARKET
          정품인증시스템
                 앱의가격정책,타겟팅.
                                                                                   companies
    Microsoft

                 소매상으로서의경험
RETAILING 
                                                                       Brands and
MERCHANDISING
                 앱발굴,프로모션,판매에이르는
                 소매프로세스.개인화된추천             retailers
                                                                                                 Amazon
                 시스템,프리미엄정책등


                 배포에대한경험
DISTRIBUTION
                                                                      Handset
SURFACE
                 지역,제조사,
                 통신사와의협상을통해                        OEMs
          Nokia
                 글로벌하게배포



DELIVERY 
      서비스라이프사이클경험                               Platform
IN-LIFE MGMT
    앱의다운로드,설치,라이센싱
                 등에대한총체적준비
                                                                                   companies
     Google

                                                                                   Mobile
BILLING 
       결제시스템에대한경험

SETTLEMENT
      지역별상이한결제방식에대한
                                                                                   Carriers 
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software age
한번도뛰어들어보지못한새로운시대도래
긴시간타산업군에비해굉장히안전한시장독점구조에의한위기자처



어디로포지셔닝해야할지애매해진상황
단순히파이프라인만하기엔너무큰시장



컨트롤포인트영역에서의주도권상실
Non-communicationneeds영역경쟁에서참패



핵심산업의혁신경험부족
혁신을통해산업구조를재편한경험전무
Leaders
     Apple, RIM


                Samsung, LG
Innovators
                NOKIA, Motorola


Assemblers
        Dell, acer, 
                   Huwai
Portal
                                                                                앱개발

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인
 기업 기업 1인 기업1인
업
                       기업                    기업
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                                          SNS,메신저,                                네트워크망
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기술                                          비즈니스기회                                      라이프스타일
변하는것                         변하지않는것                       변했으면하는것
 용어,용량,속도                    기술로인해할수있는것   오랜기간축척된삶의습관


    LongTermEvolution
    T3G+,IMT-2000            속도에대한갈망                      대용량파일을소비하는행위


    NearFieldCommunication
    RFID
                                                     손쉬운데이터송수신                            물건을구매하는행위

    N-Screen
    Ubiquitous                               디바이스경험의확장
                                                                                                                  컨텐츠를소비하는행위
    WAP,모바일웹                         컨텐츠경험의확장

    Platform
    WIPI,iOS,Android         모바일산업의생태계                            메인플랫폼의결정


    개인화,mVoip,LBS            Lock-in요소                                    킬러앱
Usability Test
    새로운 조작방식에 대한 호기
      (UT)           심과 조작의 재미가 디바이스
                     선택과 사후만족에 중요한
                     요소로 작용함




                                        이동하면서 디바이스를 조작
                                        하는 경우, 화면이나 디바이스
                                        의 버튼을 확인하지 않고 바로
                                        조작이 가능하기를 기대함




                                          Field Study
                                           (+Shadowing)




대중교통 이용시 음악이나 동영                        메모가 불가능한 상황 혹은 이미
상을 감상하게 되는 경우가 대부                       지 형식의 정보는 사진을 찍어
분이나, 감상 중에는 시간 및 위                      저장하는 경우가 많으나, 해당
치정보 확인이 어려움             Focus Group 
   컨텐츠는 반드시 ‘사진앨범’내에
                                        서만 확인/관리가 가능함
                           Interview
                                (FGI)
실패에서                           ‘스마트’가                    스마트한세상을위해
                얻는교훈                ‘스마트’해지기까지                    아직도가야할길




기술,비즈니스,사람을                         진짜스마트한세상을만들기위해
한꺼번에볼수있는눈            노력하는기업을볼수있는눈
1부끝
모바일서비스의변화과정   라이프스타일혁신을             모바일관련
                                              만들기위한능력.노력   케이스스터디

                                              •  타고나야만하는실무자감각3가지
                                              •  감각이없는사람을위하여
                                              •  혁신에이르는과정
Tech.Trend
           Feasibility
           Strategy


Detail
                 Timing
User
                 Business
Tactics
Dan Saffer
Interaction Designer and author of Designing for Interaction
INTERACTION DESIGN

사람과 제품 혹은 서비스 사이에 벌어지는 사건을
          조정하는 기술
Personality
 Behavior                 Environment



      B=f(P,E)
행동은 성격과 주변 환경 모두로 부터 영향을 받는다.
                              Lewin’s law
Personality
 Behavior                 Environment



      B=f(P,E)
행동은 성격과 주변 환경 모두로 부터 영향을 받는다.
독특한 소셜매개체
독특한 소셜매개체
독특한 소셜매개체
독특한 소셜매개체
http://www.youtube.com/watch?v=ISxgV
mRnFq8
소셜 매개체

http://www.flickr.com/photos/punkdolphin/4855688750/
Texonomic
Vs.

Taskonomic
Texonomic




Taskonomic
타고난능력.동물적감각
타고난능력.동물적감각
Methodology
행위의 7단계

                        1                                    2                              3
                                                                                                            클릭
 Goal             Intention to act                      Sequence of actions                            Execution of the action
                                                                                                       sequence

           ‘싸이 로고다.                                    마우스를 가져 간다.
           누르면 미니홈피 뜨겠다’



                                                                                                                                 방글이가
                                                                                                                                 윙크를 한다.




                        6                                    5                              4
                       Evaluation of interpretations       Interpreting the perception     Perceiving the state of the world

            ‘미니홈피 띄울려면                                    ‘그냥 웃길라고                       ‘미니홈피는 안뜨고
            다른 버튼을 눌러야지’                                  만든 버튼인가’                       방글이가 왜 윙크하고 지ㄹ…’



        Don Norman
        Author of The Design of Everyday Things, Emotional Design
어포던스. 메타포
어포던스. 메타포
어포던스. 메타포
사용성 테스트




    Jakob Nielsen
    Co-founder of Nielsen Norman Group
이모셔널 디자인
                    visceral           behavior          reflective




    Don Norman
    Author of The Design of Everyday Things, Emotional Design
페르소나. 사용자 모델링




   Alan Cooper
   Founder of Cooper Consulting
컨텍스추얼 디자인

           Flow




Cultural              Sequence




                            Physical
    Artifact




            Karen Holtzblatt
            Founder  CEO of InContext
rapid 컨텍스추얼 디자인

            Flow




 Cultural              Sequence




                             Physical
     Artifact




             Karen Holtzblatt
             Founder  CEO of InContext
Field
Research
다양한 인사이트들
아이들을 위한 안전 장비를 실제 구매까지 이끌 수 있는 홍보가 필요하다.
부모 중 아이를 care해야 하는 한 명에겐 자전거 나들이는 그저 가족 봉사의 연장일 뿐이다.
자녀들이 자전거도 좋아하지만 그보다 부모와 ‘함께 노는 것’에 자체에 주목 하고 있다.
부모는 자전거를 타는 자식을 보며 자녀의 성장 속도를 체감한다.
부모는 자신의 자전거에 비해 자녀들을 위한 자전거는 상대적으로 완성도가 높은
자전거를 고르는 경향이 있다.
.
.
.
싸이월드앱에서친구미니홈피방문때궁금한건무엇일까?


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계단 = 이동수단
더 빠른 이동수단은?
계단 = 매일 반복되는 일상
http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
감사합니다.




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  • 2. 모바일서비스의변화과정 라이프스타일혁신을 모바일관련 만들기위한능력.노력 케이스스터디
  • 3. Long Term Evolution Near Field Communication N-Screen Platform
  • 5. Long Term Evolution Near Field Communication N-Screen Platform
  • 7. Long Term Evolution Near Field Communication N-Screen Platform
  • 8. http://serviceapi.nmv.naver.com/flash/N FPlayer.swf?vid=B3F90C6D412B4D84C2 CDCFCF719BACFA1856outKey=V1210 58b77fbdfdc592b6eb8ef3a6a98be15790 5a9912c3dda932eb8ef3a6a98be157 언제어디서나다볼수있다.
  • 9. Long Term Evolution Near Field Communication N-Screen Platform
  • 10.
  • 11.
  • 12. 4년전 7년전 http://blog.naver.com/PostView http://www.youtube.com/watch .nhn?blogId=iyongsiklogNo=5 ?v=Kcuxg94KCPQ 0724452 10년전 다운로드속도 빨라졌다. http://konatamoe.tistory.com/102
  • 14. Ubiquitous Ubiquitous computing is a post-desktop model of human-computer interaction in which information processing has been thoroughly integrated into everyday objects and activities. In the course of ordinary activities, someone “usin g” ubiquitous computing engages many comput ational devices and systems simultaneously. 언제어디서나다볼수있다.
  • 15.
  • 17.
  • 18. Long Term Evolution 3G+, IMT-2000 Near Field Communication Moneta N-Screen Ubiquitous Platform WIPI
  • 19.
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  • 48. 기술스펙 비즈니스기회 라이프스타일 변하는것 변하지않는것 변했으면하는것 용어,용량,속도 기술로인해할수있는것 오랜기간축척된삶의습관 LongTermEvolution T3G+,IMT-2000 끝없이빨라지는속도 대용량파일을소비하는행위 NearFieldCommunication RFID 손쉬운데이터송수신 물건을구매하는행위 N-Screen Ubiquitous 디바이스경험의확장 컨텐츠를소비하는행위 WAP,WEB,APP 컨텐츠경험의확장 WIPI,iOS,Android 모바일산업의생태계 메인플랫폼의결정 personalized,mVoip,LBS Lock-in요소 킬러앱
  • 49.
  • 52. Tech.Trend Feasibility Strategy Detail User Tactics
  • 53. Tech.Trend Feasibility Strategy Detail User Tactics
  • 54. Tech.Trend Feasibility Strategy Detail Timing User Business Tactics
  • 55. 성공 Tech.Trend Feasibility Strategy 실패 Detail Timing User Business Tactics
  • 57. 기술 비즈니스기회 라이프스타일 변하는것 변하지않는것 변했으면하는것 용어,용량,속도 기술로인해할수있는것 오랜기간축척된삶의습관 LongTermEvolution T3G+,IMT-2000 속도에대한갈망 대용량파일을소비하는행위 NearFieldCommunication RFID 손쉬운데이터송수신 물건을구매하는행위 N-Screen Ubiquitous 디바이스경험의확장 컨텐츠를소비하는행위 WAP,모바일웹 컨텐츠경험의확장 Platform WIPI,iOS,Android 모바일산업의생태계 메인플랫폼의결정 개인화,mVoip,LBS Lock-in요소 킬러앱
  • 59.
  • 60. $$$
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 66.
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  • 68.
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  • 71.
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  • 74. A smartphone is a high-end mobile phone that offers more advanced computing ability and connectivity than a contemporary feature phone
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80.
  • 83. - 기계를 켰을 때 전화같이 생겼어야 한다. (PDA에 뭔가 전화 프로그램이 뜨는게 아니고) - 그걸로 불편 없이 전화통화를 해야 한다. (전화 걸려고 전화기 프로그램을 띄워야 하면 땡) - 크기가 전화 같아야 한다. - 실수로 땅에 떨어뜨렸을 때 가슴이 철렁 내려 않지 않아야 한다. - 값이 30만원 정도면 좋고 50만원은 안 넘어야 한다(전화인데...) - 이걸 들고 다니면 PDA를 꼭 들고 다니지 않아도 된다. 그리고 그냥 폰이 아니고 스마트폰이기 위해서는 - 내가 원하는 프로그램을 설치할 수 있어야 한다. 그리고 더 있으면 좋은 기능이자 - 주소록, 일정관리, 메모 등 PIM 기능이 있어야 한다. 꼭 이 기능이 없어도 스마트폰에 끼워줘야 하는 - 언제 어디나 이메일을 보내고 받을 수 있어야 한다. 기능들은 (싼 스마트폰도 있을테니까) - 이메일이 오면 즉시 알려주면 더 좋다. - 웹을 직접 혹은 프락시를 통해서라도 볼 수 있어야 한다. - mp3 - 메신저 - 카메라 - 이북 - 메모리 카드 - 게임 한 두개는 들어있어야 한다. - 사전 기능 - 일정 주소 등 PIM 기능이 데스크탑 PC나 서버 혹은 웹에 싱크되야 한다. - 계산기, 알람, 세계시간 등의 기능은 일반 폰도 되니 당연히 되야 한다.
  • 84. - 기계를 켰을 때 전화같이 생겼어야 한다. (PDA에 뭔가 전화 프로그램이 뜨는게 아니고) - 그걸로 불편 없이 전화통화를 해야 한다. (전화 걸려고 전화기 프로그램을 띄워야 하면 땡) - 크기가 전화 같아야 한다. - 실수로 땅에 떨어뜨렸을 때 가슴이 철렁 내려 않지 않아야 한다. - 값이 30만원 정도면 좋고 50만원은 안 넘어야 한다(전화인데...) - 이걸 들고 다니면 PDA를 꼭 들고 다니지 않아도 된다. 그리고 그냥 폰이 아니고 스마트폰이기 위해서는 - 내가 원하는 프로그램을 설치할 수 있어야 한다. 그리고 더 있으면 좋은 기능이자 - 주소록, 일정관리, 메모 등 PIM 기능이 있어야 한다. 꼭 이 기능이 없어도 스마트폰에 끼워줘야 하는 - 언제 어디나 이메일을 보내고 받을 수 있어야 한다. 기능들은 (싼 스마트폰도 있을테니까) - 이메일이 오면 즉시 알려주면 더 좋다. - 웹을 직접 혹은 프락시를 통해서라도 볼 수 있어야 한다. - mp3 - 메신저 - 카메라 - 이북 - 메모리 카드 - 게임 한 두개는 들어있어야 한다. - 사전 기능 - 일정 주소 등 PIM 기능이 데스크탑 PC나 서버 혹은 웹에 싱크되야 한다. - 계산기, 알람, 세계시간 등의 기능은 일반 폰도 되니 당연히 되야 한다.
  • 85. - 기계를 켰을 때 전화같이 생겼어야 한다. (PDA에 뭔가 전화 프로그램이 뜨는게 아니고) - 그걸로 불편 없이 전화통화를 해야 한다. (전화 걸려고 전화기 프로그램을 띄워야 하면 땡) - 크기가 전화 같아야 한다. - 실수로 땅에 떨어뜨렸을 때 가슴이 철렁 내려 않지 않아야 한다. - 값이 30만원 정도면 좋고 50만원은 안 넘어야 한다(전화인데...) - 이걸 들고 다니면 PDA를 꼭 들고 다니지 않아도 된다. 그리고 그냥 폰이 아니고 스마트폰이기 위해서는 - 내가 원하는 프로그램을 설치할 수 있어야 한다. 그리고 더 있으면 좋은 기능이자 - 주소록, 일정관리, 메모 등 PIM 기능이 있어야 한다. 꼭 이 기능이 없어도 스마트폰에 끼워줘야 하는 - 언제 어디나 이메일을 보내고 받을 수 있어야 한다. 기능들은 (싼 스마트폰도 있을테니까) - 이메일이 오면 즉시 알려주면 더 좋다. - 웹을 직접 혹은 프락시를 통해서라도 볼 수 있어야 한다. - mp3 - 메신저 - 카메라 - 이북 - 메모리 카드 - 게임 한 두개는 들어있어야 한다. - 사전 기능 - 일정 주소 등 PIM 기능이 데스크탑 PC나 서버 혹은 웹에 싱크되야 한다. - 계산기, 알람, 세계시간 등의 기능은 일반 폰도 되니 당연히 되야 한다.
  • 86. - 기계를 켰을 때 전화같이 생겼어야 한다. (PDA에 뭔가 전화 프로그램이 뜨는게 아니고) - 그걸로 불편 없이 전화통화를 해야 한다. (전화 걸려고 전화기 프로그램을 띄워야 하면 땡) - 크기가 전화 같아야 한다. - 실수로 땅에 떨어뜨렸을 때 가슴이 철렁 내려 않지 않아야 한다. - 값이 30만원 정도면 좋고 50만원은 안 넘어야 한다(전화인데...) - 이걸 들고 다니면 PDA를 꼭 들고 다니지 않아도 된다. 그리고 그냥 폰이 아니고 스마트폰이기 위해서는 - 내가 원하는 프로그램을 설치할 수 있어야 한다. 그리고 더 있으면 좋은 기능이자 - 주소록, 일정관리, 메모 등 PIM 기능이 있어야 한다. 꼭 이 기능이 없어도 스마트폰에 끼워줘야 하는 - 언제 어디나 이메일을 보내고 받을 수 있어야 한다. 기능들은 (싼 스마트폰도 있을테니까) - 이메일이 오면 즉시 알려주면 더 좋다. - 웹을 직접 혹은 프락시를 통해서라도 볼 수 있어야 한다. - mp3 - 메신저 - 카메라 - 이북 - 메모리 카드 - 게임 한 두개는 들어있어야 한다. - 사전 기능 - 일정 주소 등 PIM 기능이 데스크탑 PC나 서버 혹은 웹에 싱크되야 한다. - 계산기, 알람, 세계시간 등의 기능은 일반 폰도 되니 당연히 되야 한다.
  • 87. 메일을주고받을수있어야한다. 전화같이생겨야한다. 웹에접속할수있어야한다. 원하는프로그램을 설치할수있어야한다. 따로PDA를 챙길필요가없어야한다. 계산기,알람,세계시간등의 기능이있어야한다.
  • 88.
  • 89.
  • 90.
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94. 7.2.3 Fast Application Swapping There is a shortcut to swapping betwee A long press of the Applications key op that contains the icons of the currently r browse and select one of these in the s Figure 7.3: Fast Application Swappin
  • 95.
  • 97. 82.7% 47.3% 한국 일본 무선단말기를통한 인터넷접속비율
  • 98. 일본이선호하는 모바일컨텐츠및 72.8% 서비스 한국이선호하는 63.0% 모바일컨텐츠및 58.4% 서비스 36.8% 36.4% 44.6% 35.9% 벨소리 배경그림 통화연결음 MMS 정보검색 E-mail 교통안내 다운로드 다운로드 설정
  • 99.
  • 100.
  • 101.
  • 102. iMode Walled Garden 지속적인솔루션업그레이드 솔루션업체 브라우져 Imode지원단말 포팅 제조사 단말기 자신만의 WAP CP 컨텐츠공급 통신사 모바일에최적화된 네트워크망 무선포털 다양한컨텐츠아이디어 야매CP 단말연구비투자 비인증컨텐츠공급 높은수익률배분 마케팅,결재시스템지원
  • 103. 나츠노다케시 NTT도코모상무이사 망을깔고기지국을설치하는인프 라전문가가모바일사용자에게 독창적인콘텐츠를제공할가능성 은거의없습니다. 그래서저는인프라구조를확립하 고이를통해모바일생태계를보호 해야한다고생각했습니다. 또한플랫폼상에독창적콘텐츠개 발을장려하고플랫폼과콘텐츠는 소유하지않으려했습니다. 인터넷의관점에서보면그런것이 자연스런사고방식이아닌가요?
  • 104. Korean Walled Garden WAP전용브라우저 솔루션업체 브라우져 애니콜랜드,클럽싸이언 포팅 제조사 단말기 WAP CP 컨텐츠공급 통신사 별다른기술력을 네트워크망 무선포털 필요로하지않고 한눈에혹할수있는 컨텐츠제작 무선포털운영 독자컨텐츠제작
  • 105.
  • 106.
  • 107.
  • 108. Korean Walled Garden WAP전용브라우저 솔루션업체 브라우져 애니콜랜드,클럽싸이언 포팅 제조사 단말기 WAP CP 컨텐츠공급 통신사 별다른기술력을 네트워크망 무선포털 필요로하지않고 한눈에혹할수있는 디자인 컨텐츠 무선포털운영 에이전시 독자컨텐츠제작
  • 109. Korean Walled Garden WAP전용브라우저 솔루션업체 브라우져 애니콜랜드,클럽싸이언 포팅 제조사 단말기 WAP CP 컨텐츠공급 통신사 별다른기술력을 네트워크망 무선포털 필요로하지않고 한눈에혹할수있는 컨텐츠 무선포털운영 독자컨텐츠제작
  • 110. iPhone 앱개발 1인 솔루션업체 기업1인 1인 기업기업 브라우져 플랫폼 1인 1인 1인 포팅 인 기업 기업 1인 기업1인 업 기업 기업 제조사 단말기 APP CP 컨텐츠공급 통신사 앱개발 네트워크망 무선포털 망사업자
  • 111.
  • 112.
  • 113. Smart Phone 앱개발 1인 솔루션업체 기업1인 1인 기업기업 브라우져 플랫폼 1인 1인 1인 포팅 인 기업 기업 1인 기업1인 업 기업 기업 제조사 단말기 APP CP 컨텐츠공급 통신사 앱개발 네트워크망 무선포털 망사업자
  • 114. Smart Phone 앱개발 1인 솔루션업체 기업1인 1인 기업기업 브라우져 플랫폼 1인 1인 1인 포팅 인 기업 기업 1인 기업1인 업 기업 기업 제조사 단말기 APP CP 컨텐츠공급 통신사 앱개발 네트워크망 무선포털 플랫폼,오픈마켓
  • 115.
  • 116. DEVELOPER 소프트웨어판매경험 Platform MARKET 정품인증시스템 앱의가격정책,타겟팅. companies Microsoft 소매상으로서의경험 RETAILING Brands and MERCHANDISING 앱발굴,프로모션,판매에이르는 소매프로세스.개인화된추천 retailers Amazon 시스템,프리미엄정책등 배포에대한경험 DISTRIBUTION Handset SURFACE 지역,제조사, 통신사와의협상을통해 OEMs Nokia 글로벌하게배포 DELIVERY 서비스라이프사이클경험 Platform IN-LIFE MGMT 앱의다운로드,설치,라이센싱 등에대한총체적준비 companies Google Mobile BILLING 결제시스템에대한경험 SETTLEMENT 지역별상이한결제방식에대한 Carriers Payment Paypal 합의 Brokers
  • 118. Leaders Apple, RIM Samsung, LG Innovators NOKIA, Motorola Assemblers Dell, acer, Huwai
  • 119. Portal 앱개발 1인 솔루션업체 기업1인 1인 기업기업 브라우져 플랫폼 1인 1인 1인 포팅 인 기업 기업 1인 기업1인 업 기업 기업 제조사 단말기 APP CP 컨텐츠공급 통신사 앱개발 네트워크망 무선포털 플랫폼
  • 120. Portal 앱개발 1인 솔루션업체 기업1인 1인 기업기업 브라우져 플랫폼 1인 1인 1인 포팅 인 기업 기업 1인 기업1인 업 기업 기업 제조사 단말기 APP CP 컨텐츠공급 통신사 SNS,메신저, 네트워크망 무선포털 클라우드 플랫폼
  • 121.
  • 122. 기술 비즈니스기회 라이프스타일 변하는것 변하지않는것 변했으면하는것 용어,용량,속도 기술로인해할수있는것 오랜기간축척된삶의습관 LongTermEvolution T3G+,IMT-2000 속도에대한갈망 대용량파일을소비하는행위 NearFieldCommunication RFID 손쉬운데이터송수신 물건을구매하는행위 N-Screen Ubiquitous 디바이스경험의확장 컨텐츠를소비하는행위 WAP,모바일웹 컨텐츠경험의확장 Platform WIPI,iOS,Android 모바일산업의생태계 메인플랫폼의결정 개인화,mVoip,LBS Lock-in요소 킬러앱
  • 123.
  • 124. Usability Test 새로운 조작방식에 대한 호기 (UT) 심과 조작의 재미가 디바이스 선택과 사후만족에 중요한 요소로 작용함 이동하면서 디바이스를 조작 하는 경우, 화면이나 디바이스 의 버튼을 확인하지 않고 바로 조작이 가능하기를 기대함 Field Study (+Shadowing) 대중교통 이용시 음악이나 동영 메모가 불가능한 상황 혹은 이미 상을 감상하게 되는 경우가 대부 지 형식의 정보는 사진을 찍어 분이나, 감상 중에는 시간 및 위 저장하는 경우가 많으나, 해당 치정보 확인이 어려움 Focus Group 컨텐츠는 반드시 ‘사진앨범’내에 서만 확인/관리가 가능함 Interview (FGI)
  • 125.
  • 126.
  • 127. 실패에서 ‘스마트’가 스마트한세상을위해 얻는교훈 ‘스마트’해지기까지 아직도가야할길 기술,비즈니스,사람을 진짜스마트한세상을만들기위해 한꺼번에볼수있는눈 노력하는기업을볼수있는눈
  • 129. 모바일서비스의변화과정 라이프스타일혁신을 모바일관련 만들기위한능력.노력 케이스스터디 •  타고나야만하는실무자감각3가지 •  감각이없는사람을위하여 •  혁신에이르는과정
  • 130. Tech.Trend Feasibility Strategy Detail Timing User Business Tactics
  • 131.
  • 132.
  • 133.
  • 134.
  • 135.
  • 136.
  • 137. Dan Saffer Interaction Designer and author of Designing for Interaction
  • 138. INTERACTION DESIGN 사람과 제품 혹은 서비스 사이에 벌어지는 사건을 조정하는 기술
  • 139.
  • 140.
  • 141.
  • 142.
  • 143.
  • 144.
  • 145. Personality Behavior Environment B=f(P,E) 행동은 성격과 주변 환경 모두로 부터 영향을 받는다. Lewin’s law
  • 146. Personality Behavior Environment B=f(P,E) 행동은 성격과 주변 환경 모두로 부터 영향을 받는다.
  • 147.
  • 148.
  • 149.
  • 150.
  • 151.
  • 152.
  • 153.
  • 154.
  • 155.
  • 156.
  • 157.
  • 158.
  • 159.
  • 164.
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  • 199. 행위의 7단계 1 2 3 클릭 Goal Intention to act Sequence of actions Execution of the action sequence ‘싸이 로고다. 마우스를 가져 간다. 누르면 미니홈피 뜨겠다’ 방글이가 윙크를 한다. 6 5 4 Evaluation of interpretations Interpreting the perception Perceiving the state of the world ‘미니홈피 띄울려면 ‘그냥 웃길라고 ‘미니홈피는 안뜨고 다른 버튼을 눌러야지’ 만든 버튼인가’ 방글이가 왜 윙크하고 지ㄹ…’ Don Norman Author of The Design of Everyday Things, Emotional Design
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  • 209. 사용성 테스트 Jakob Nielsen Co-founder of Nielsen Norman Group
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  • 218. 이모셔널 디자인 visceral behavior reflective Don Norman Author of The Design of Everyday Things, Emotional Design
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  • 222. 페르소나. 사용자 모델링 Alan Cooper Founder of Cooper Consulting
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  • 224. 컨텍스추얼 디자인 Flow Cultural Sequence Physical Artifact Karen Holtzblatt Founder CEO of InContext
  • 225. rapid 컨텍스추얼 디자인 Flow Cultural Sequence Physical Artifact Karen Holtzblatt Founder CEO of InContext
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  • 229. 다양한 인사이트들 아이들을 위한 안전 장비를 실제 구매까지 이끌 수 있는 홍보가 필요하다. 부모 중 아이를 care해야 하는 한 명에겐 자전거 나들이는 그저 가족 봉사의 연장일 뿐이다. 자녀들이 자전거도 좋아하지만 그보다 부모와 ‘함께 노는 것’에 자체에 주목 하고 있다. 부모는 자전거를 타는 자식을 보며 자녀의 성장 속도를 체감한다. 부모는 자신의 자전거에 비해 자녀들을 위한 자전거는 상대적으로 완성도가 높은 자전거를 고르는 경향이 있다. . . .
  • 230. 싸이월드앱에서친구미니홈피방문때궁금한건무엇일까? 앱을처음설치했을때 앱활용방법검색 내사진을보고있을때 유사사진검색 모아보기를볼때 모르는용어검색 일촌신청이왔을때 활동내역검색
  • 231. 계단 = 이동수단 더 빠른 이동수단은?
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  • 233. 계단 = 매일 반복되는 일상
  • 235. 감사합니다. 조관희 Private blog designliteracy.com Private Lab findingpatterns.wordpress.com Twitter twitter.com/KwanheeCho Facebook facebook.com/KwanheeCho Tumblr khcho.tumblr.com Flickr flickr.com/ganyganygany