Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Análise de valores
1. ELEMAQ ELEMENTOS DE MÁQUINAS
Análise de Valores
Contexto histórico e conceitos
A técnica de Análise de Valores / Engenharia de Valores (AV/EV) é um esforço
organizado para atingir o valor ótimo de um produto, sistema ou serviço,
promovendo as funções necessárias ao menor custo. Seu surgimento está ligado
à pesquisa de novos materiais, de mais baixo custo e mais fácil obtenção,
substituindo os materiais escassos devido a II Guerra Mundial. Esta pesquisa
ocorreu na General Eletric nos EUA, sendo a técnica de AV/EV formalizada por
Lawrence D. Miles em 1947.
A análise do valor (AV) é utilizada para produtos já existentes, em fase de
produção. A engenharia do valor (EV) é utilizada para projetos e produtos na fase
de desenvolvimento. A AV/EV aplica-se, portanto em todas as fases do ciclo do
produto. Melhores resultados são obtidos quando a metodologia é aplicada aos
novos produtos já na fase introdutória, onde os custos de mudanças
implementadas são menores e o potencial dos resultados é bastante alto.
Base teórica
A sustentação da AV/EV está consolidada basicamente em quatro áreas,
conforme descrito a seguir:
-Especialização: reúne e confronta todos os conhecimentos especializados e
habilidades disponíveis na organização;
-Criatividade: o processo criativo é um processo mental, no qual se combinam e
se recombinam as experiências passadas, frequentemente com algumas
distorções para formar novas combinações procuradas. Em AV/EV, os processos
criativos são dirigidos à redução do custo necessário à realização de uma função,
mantendo-se sua confiabilidade. Dentre os vários métodos utilizados para
direcionar o processo criativo, em AV/EV o Brainstorming é o mais recomendado;
-Reconhecimento e contorno dos Bloqueios Mentais: que podem ser de percepção
- "bitolamento" de visão, culturais - tendem a manter o normalmente aceito,
emotivos - medo das conseqüências, e de hábito - oposição às mudanças de
costumes;
-Análise das funções: o valor propriamente dito é a relação entre o que
desempenha a função para um comprador e o seu preço.
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O conteúdo base de qualquer aplicação da técnica de AV/EV envolve três etapas
distintas: estabelecimento das funções, avaliação da função por comparação e
desenvolvimento de alternativas para o valor.
Pode-se classificar o valor em: funcional - ligado ao desempenho; estético - ligado
a vendabilidade; troca - ligado à soma dos dois anteriores.
A classificação das funções podem ser: básica - finalidade específica para a qual o
item foi projetado, secundária - suportam a ação básica e não-necessária - que
devem ser eliminadas. As funções são necessariamente avaliadas por
comparação. Como primeiro passo para a avaliação de funções deve-se
relacionar os componentes, seus custos e suas funções.
Para proceder a um estudo de AV/EV, temos inicialmente que seguir alguns
critérios que permitam selecionar o produto ou operações adequadas ou viáveis a
aplicação da técnica. Estes critérios referem-se a: maior a quantidade a ser
produzida, mais pesa o produto no valor bruto produzido, maior o custo de um
componente, mais cara a operação de uma seqüência dada, vida prevista do
produto viabiliza o estudo, modificações resultantes são viáveis.
Outro aspecto a ser considerado para proceder-se um estudo de AV/EV refere-se
à fase do produto que deve-se aplicar. O ideal seria a utilização de 50% dos
esforços dispendidos em EV aplicados na fase de projeto do produto, 40% na fase
de preparação para a produção e, finalmente, 10% na própria produção.
Procedimento de realização da AV/EV
Um plano de trabalho viável e consistente é fundamental para a execução da
técnica de AV/EV. As etapas seguintes fazem parte da grande maioria dos planos
de trabalho existentes:
a) fase de orientação: objetivo, desejos reais do consumidor, características e
propriedades desejadas, etc.
b) fase de informação: coleta de todos os dados e informações disponíveis, as
funções devem ser estabelecidas e definidas, avaliação de cada função por
comparação.
c) fase criativa: determinação de como o custo do produto ou operação poderá ser
reduzido para o valor avaliado, por eliminação de funções desnecessárias ou
substituição de itens ou operações. É comum o uso do brainstorming nesta fase.
d) fase de análise: as idéias são analisadas e para cada uma escreve-se a
resposta adequada, do que falta para funcionar, e não porque é que não funciona.
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Nesta fase são consideradas alternativas como comprar ou fazer, seleção do
processo e do material e problemas de produção.
e) fase de planejamento do programa: será planejada a execução do trabalho.
Uma sugestão é dividir o projeto em áreas funcionais, facilitando a análise por
especialistas. Deve ser feita uma programação para as atividades, considerando-se
os tempos e custos envolvidos.
f) fase de execução do programa: acompanhamento dos resultados e
conseqüente ajustagem do programa em função do andamento.
g) fase final com conclusões e relatório: o processo decisório é de importância
capital. Vários elementos devem ser levados em conta: o elemento do conflito, do
tempo, do acaso e da estratégia. A utilização de técnicas para a tomada de
decisão, como por exemplo, a "matriz de decisão" é recomendável. O relatório é
fundamental como registro de estudo. .
Considerações finais
Para a implementação das idéias de AV/EV, é necessário que uma infra-estrutura
seja criada o que por si só garantirá uma série de benefícios para a organização
da empresa. Além disso, com a redução dos custos há uma economia real e
quantificável obtida após a aplicação. Pontos em que estes benefícios são
facilmente notados: material, processo, peças normalizadas, número de
componentes, peso, custo de documentação, ferramental, tempo total entre
emissão da ordem e entrega do produto.
Há uma grande multiplicidade dos planos de trabalho existentes. O sucesso a ser
conseguido está diretamente relacionado com a lealdade e entusiasmo inspirado
nos outros, bem como motivação e incentivo para as pessoas envolvidas.
Deve ser salientado a diferença entre AV/EV e técnicas de redução de custos. A
AV/EV constitui um esforço deliberado para identificar e selecionar o método de
menor custo, entre muitos outros, para satisfazer as necessidades funcionais
adequadas. Uma simples idéia que é gerada resultando num menor custo para
atingir um requisito de projeto não é AV/EV. Embora a idéia represente
provavelmente melhor valor, não houve tentativa para determinar se a idéia
representa o melhor valor de uma seleção de alternativas, ou se os requisitos de
projeto, sendo satisfeitos, representam o real problema.
Informações Adicionais
BASSO, J. L. (1991). Engenharia e Análise do Valor. São Paulo: IMAM.
(Disponível na biblioteca da EESC - USP).
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COLENCI JR, A. (1989). Análise e Engenharia de Valor. São Carlos. /Relatório
técnico EESC-USP/. (Disponível na biblioteca da EESC - USP).
CSILLAG, J. M. (1991). Análise do Valor: metodologia do valor. 3.ed. São Paulo:
Ed. Atlas. (Disponível na biblioteca da EP - USP).
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