Présentation sur les réseaux sociaux en entreprises présentée lors de l'université d'été du GFII 2010 par Alain Garnier co-Fondateur de Jamespot, motoriste de réseaux sociaux.

1. Les Réseaux Sociaux d’Entreprise
3 Sept 2010
Alain Garnier
CEO - Jamespot
http://www.jamespot.com

2. Présentation
LIVRE JAMESPOT :
MOTORISTE DE RESEAUX SOCIAUX
B2B
B2C
A venir….
« Les Réseaux Sociaux d’Entreprise »
Dans la même collection
En collaboration avec Guy Hervier.

3. Ils font confiance à Jamespot

4. Le tsumani SOCIAL (réseaux … pas
politique )

5. Le Tsunami en chiffres
• 77% des internautes français sont inscrits sur un réseau social
[Source : Observatoire IFOP Janvier 2010]
• 97% des internautes connaissent Facebook – 63% connaissent
Twitter
• 1,5Millions d’entreprises sont présentes sur Facebook [Source :
Facebook June2010]
• 400 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook – 25 Millions sur
Twitter
• 55 minutes passées en moyenne par jour sur Facebook
• 25 Millions de professionnels sont sur Viadéo [Source : Viadéo
2009]
• 18% de bénéfice en moyenne pour les entreprises engagées
dans les réseaux sociaux [Source : Altimer Group 2009]

6. Les dominants grands publics
Facebook & Twitter + LinkedIn - Viadéo

7. Oui mais moi je travaille Monsieur,
Je ne joue pas sur Facebook!

8. POURQUOI CE QUI EST SI
SIMPLE SUR LE WEB EST SI
COMPLIQUE EN
ENTREPRISE?

9. Valeur générée par le « SOCIAL »
INTERNE ENTREPRISE GRAND WEB
ETENDUE
RSE MEDIAS
SOCIAUX
LEVIER BUSINESS COMMUNICATION
PRODUCTIVITE CONQUETE

10. Les 3 interactions du réseau social
d’entreprise.
Du Web & Services vers l’Interne : Services du 21eme siècle
INTERNE EXTERNE
BUREAUTIQUE SITE
WWW
INTRANET SOUS TRAITANTS
PARTENAIRES
MESSAGERIE
CLIENTS
PROSPECTS MEDIAS
RSE JOURNALISTES SOCIAUX
« THE » RSE BUSINESS INFLUENCEURS
ERP BI ECM CRM
Du SI vers le Web : Editeurs de logiciel du 20eme siècle

11. Exemples
• Social-CRM
– Communauté Business
– Page FAN
• Entreprise Etendue
– Gérer un réseau de partenaire
– Projet complexe
– Réseau de vente
• Interne (externe)
– Outiller ses process métier avec un réseau social
(Social Ready!) : contrôle budgétaire, RH, production,
etc…LE LEVIER RESEAU

12. Mettre en place du RSE

13. Pourquoi les entreprises viennent au
Réseau Social d’Entreprise
• SIMPLICITE
• TEMPS REEL
• LEVIER RESEAU (1 message = 100 impacts
business)
• ADAPTATION (groupes, projets…)
• INFORMATION OVER LOAD
• EFFET DE MODE
• GENERATION Y
• NEXT BIG THING

14. Contact
Alain Garnier
CEO - Jamespot
alain.garnier@jamespot.com
http://www.jamespot.com