Jamespot valtech - les bénéfices des rse

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Jamespot valtech - les bénéfices des rse

  1. 1. Les bénéfices des RSEDans le contexte des réseaux de distribution Alain Garnier CEO Jamespot
  2. 2. IntroductionBOOKS JAMESPOT : A SOCIAL NETWORKS MOTORIST
  3. 3. The SOCIAL Boost(Networks … not political )
  4. 4. Ok, but…I am working !I don’t play on Facebook!
  5. 5. Le ROI du RSE• +37% productivité : Autour de l’information, des processus et de la productivité – Temps de recherche de l’information réduit de 32% (processus de prise de décision et localisation des experts) – Diminution de 27% des mails – 26% de réunions en moins.• +31% indice CRM - Autour du client et des ventes – Réduction des appels de support (-27%) – Augmentation des feedbacks et idées clients (+34%) – Augmentation du trafic sur les sites de l’entreprise (+34%) – Croissance des ventes (+27%) et des ventes en ligne (+26%) – Communication client (+42%)• Source : Jive 2011
  6. 6. Vision• Les usages du Web grand public d’aujourd’hui sont ceux de l’entreprise de demain• Le SaaD (Software as A Disquette) est mort vive le SaaS (Software as A Service) & Cloud (ETRE/AVOIR)• Le réseau Social est le levier numérique majeur des 5 prochaines années• Il y aura plusieurs RSE
  7. 7. Value generated by the « Social Business Network» INTERNAL EXTENDED WEB COMPANY Business SOCIAL social MEDIAS network INNOVATION COMPETITIVE INTELLIGENCE BUSINESS IMPULSION COMMUNICATIONPRODUCTIVITY LEAD GEN
  8. 8. De nombreux process peuvent devenir « SocialReady ! »• Finance : consolidation, budgets, reporting• Production : qualité, plan de production• Vente : réseau de vente, franchise, agences, vente complexe, réseau de partenaire...• Distribution : réseau de distribution, approvisionnement…• R&D : innovation, prototypes, PLM…• RH : plan de formation, augmentations annuelles, communautés internes…• VEILLE : animation de communautés, sourcing…
  9. 9. LEVERAGE YOUR NETWORK
  10. 10. Les 7 bénéfices du RSE pour un réseau (de vente, de distribution,…)1. Matérialise le réseau2. Propagation accélérée de l’information3. Auto-management des questions / réponses4. Diminution des mails et des réunions5. Capitalisation des échanges6. Réactivité accélérée auprès des clients7. Induction du client
  11. 11. Un Réseau Social privatif à votre charte graphique
  12. 12. Le Réseau Social est couplé à vos applications : gestion, crm , ged, web, bureautique…
  13. 13. Un catalogue d’applications SocialReadyDOODLE FACEBOOK FTOPIA GOOGLE DOCS GOOGLE MAPS GOOGLE BANQUE SEARCH DOCUMENTAIRECALENDRIER CARTE VISITE EASY PUBLISH MODULE AIDE TACHES WIKI SOCIAL TAGSUNIVERSAL OODRIVE TWITTER VIMEO YOUTUBE SCAN&TARGETWIDGET VOTRE MODULE ICI
  14. 14. Un projet RSE est un projet comme les autres…
  15. 15. JAMESPOT.PROLE RESEAU SOCIAL QUI RESSEMBLE A VOTRE ENTREPRISE http://www.jamespot.pro http://www.jamespot.pro info@jamespot.com

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