Toepassingen socia media - Syntens
•Télécharger en tant que PPT, PDF•
1 j'aime•409 vues
Presentatie over de toepassingsmogelijkheden van social media voor deelnemers aan de Syntens dag 'Groeien met sociale netwerken' op 28 apri 2010 in Amsterdam.
![Wat zijn social media? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à Toepassingen socia media - Syntens
Similaire à Toepassingen socia media - Syntens (20)
Plus de Gitta Bartling
Plus de Gitta Bartling (12)
Toepassingen socia media - Syntens
- 1. Wat kun je nog meer met social media? Gitta Bartling @gbartling Live twitteren, bloggen, Flickr’en en YouTube’n mag; tag #gmsn en/of #frisincomm :-)
- 11. Voorbeeld
- 13. Wat kan ik met social media?
- 14. Webcare: twitter
- 15. Voorbeeld webcare / dienstverlening via twitter
- 18. Personal branding / crowdsourcing
- 21. Crowdsourcing: DSB The Movie
- 24. Werving van klanten en/of opdrachten
- 26. Online reputatiemanagement / pr
- 32. In kaart brengen
Notes de l'éditeur
- Video tot weblogs, communities netwerken reviews. Facebook, YouTube, Frankwatching- tros radar-geenstijl etc, LinkedIn, delicious, Hyves, digg/nujij.nl flickr, twitter, Google docs, last fm, marktplaats, etc. Eerst even een rondje: Steek je hand op als je linkedin profiel hebt, Steek je hand op als jouw bedrijf actief is op een sociaal netwerk Steek je hand op als jij of je bedrijf twittert social media monitor, recent 2e keer in NL uitgevoerd: 100 grootste NL merken (Nielsen) 35% aanwezig zonder (inter)activiteit. Omdat het moet. Slechts 3 succesvolle cases: Vodafone, centraal beheer en 3FM. 3FM goed crossmediale inzet op beleidsmatige manier, weten te binden & boeien, continuitiet en toegevoegde waarde sociale media ‘leeft’ nog niet echt onder NL bedrijven Daarom neem ik jullie mee op een korte rondleiding wat je met social media kunt doen, en hoe je daarmee kunt beginnen.
- Dit zijn de meeste gebruikte (toelichten).
- Organisaties die al social media toepassen, zeggen daar het volgende over: 53% van de profs die social media m commercieel inzetten noemt die inzet succesvol 64% geeft aan dat inzet van sm positieve invloed op merkreputatie heeft 46% zegt dat het inzetten van sm positief effect op koopgedrag van consumenten heeft En niemand zegt dat het een negatief effect heeft gehad, voor zover zij weten! Bron: onderzoek Ruigrok Netpanel (feb 2009) in odpracht van de SMPA http://twinklemagazine.nl/nieuws/2009/02/Eerste_cijfers_over_commercieel_gebruik_sociale_media/ Trouwens zijn deze cijfers een beetje bedoezeld omdat een groot percentage nog niet kan zeggen of het succesvol was, of dat het een positief effect heeft gehad, omdat het nog maar net is ingezet, of niet is doorgemeten. 46%: positief effect op koopgedrag van consumenten 0% zegt enig negatief effect te ervaren!
- Voorbeelden van hoe twitter ingezet wordt. Vooral voor webcare,online klantenservice
- grote electronicaketen in amerika, online community voor alle best buy medewerkers. Eerst vanuit de medewerkers zelf,en zonder budget, later is dat ondersteund door het management Luisteren: mdw bieden oplossingen voor diverse soorten problemen Spreken: feedback op managementbeslissingen Activeren: een platform bieden voor gemotiveerde en positieve werknemers (positiviteit verspreidt!) Ondersteunen: elkaar kunnen vinden Omarmen: ideale plek om nieuw talent en idee ën te ontdekken Videowedstrijd ter promotie van een nieuw en duurder pensioenplan leverde 30% meer inschrijvingen op Medewerkers geven aan zich gehoord te voelen Veel idee ën zijn al ten uitvoer gebracht Het gemiddeld verloop is 60%; onder Blue shirt nation-leden maar 8,5%
- Wat wil jij met social media doen of bereiken? Wat is je doel? Wie is je doelgroep?