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sinnvoll wi
Zell-Struktur-Organisation
sinnvoll wirtschaften
G e b h a r d B o r c k | M a r ku s Ste g fe l l n e r | D r. A n d r e a s Z e u c h
2. Gängige Aufbauorganisation
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sinnvoll wi
Probleme:
• zu langsam
• zu mechanistisch
• zu bürokratisch
• zu machtorientiert
• zu restriktiv
• zu innengerichtet
• zu politisch
© sinnvoll wirtschaften ´09
3. Eine klassische Organisation:
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sinnvoll wi
CEO
CFO
Control-
IT HR ling
Telefon- Assis-
FIBU
zentrale tenz
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4. Eine klassische Organisation:
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sinnvoll wi
CEO
Vorstand
Produktion
Assis- Betriebs- OEM
tenz leitung Vertrieb QM MAWI
Produk- Mon-
tion tage AV Logistik
Prozess- Werkzeuge
&
Konstruk- Einkauf
&
optimierung Instandh. tion Disposition
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6. Eine klassische Organisation:
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sinnvoll wi
CEO
Vorstand
International
Filiale Filiale Filiale Filiale
I II III IV
Assis- Admini- OEM
Weiter- Marke-
tenz stration Vertrieb bildung ting Ver- Vert- Ver- Ver-
trieb rieb trieb trieb
Außendienst- Vertriebs
Kunden-
zentrale Innendienst dienst
Vertrieb
Techn.
Reklama- Projekte
&
Großanlagen Hotline tionen Angebote
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7. Eine klassische Organisation:
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sinnvoll wi
CEO
Vorstand
Vertrieb
Region Region Region Region
1
&
2 3
&
4 5
&
6 7
&
8
Assis- Admini- Weiter- Marke-
Region Region Region Region tenz stration bildung ting/
CI
9
&
10 11
&
12 13
&
14 14
&
15
Außendienst- Vertriebs
Kunden-
Region Region Region Region zentrale Innendienst dienst
16
&
17 18
&
19 20
&
21 22
&
23
Region Region Region Region Vertrieb
Techn.
Reklama- Projekte
&
24
&
25 26
&
27 28 29 Großanlagen Hotline tionen Angebote
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8. Eine klassische Organisation:
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sinnvoll wi
CEO
Vorstand Vorstand Vorstand
International CFO Produktion PM Vertrieb
Region Region Region Region Filiale Filiale Filiale Filiale
1&2 3&4 5&6 7&8 I II III IV
Assis- Betriebs- Assis- Admini-
Assis- Weiter-
Admini- OEM Control- Marke- Weiter- Marke-
IT HR Region OEM Vertrieb QM Ingenieure bildung ting/ CI
tenz ling leitung
stration Vertrieb bildung ting tenz
Region Region Region
tenz
MAWI
Entwickler Ver-
stration
Vert-riebVer-trieb
Ver-trieb
9 & 10 11
&
12 13
&
14 14
&
15 trieb
Telefon- Assis- Kunden- Außendienst- Vertriebs Kunden-
Außendienst- Vertriebs
FIBU
zentraleProduk- dienst
Region tenz Mon-
Region Region InnendienstRegion AV
zentraleLogistik
Innendienst dienst
zentrale tion tage
16 & 17 18 & 19 20 & 21 22 & 23
Region Region Prozess-Reklama-
Vertrieb Techn.Region Region Vertrieb & Techn. Einkauf &
Projekte
Werkzeuge & Konstruk- Reklama- Projekte &
24 & 25 optimierungtionen Großanlagention
Hotline 28
Großanlagen 26
&
27 29 Angebote Hotline Disposition
Instandh. tionen Angebote
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9. Organisation von außen nach innen
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Peripherie !
Mar !
kt
Zentrum !
Entschei-
dung !
Information
!
Weisung
!
Reaktion
!
Quelle:
Gerhard
Wohland © sinnvoll wirtschaften ´09
10. Änderung der Aufbauorganisation
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Vertriebs
Marke-
Region Innendienst ting/
CI
OEM
Kunden- Vertrieb
Vertrieb dienst Großanlagen
Projekte
&
Admini- Reklama-
Angebote stration tionen
Techn.
Vertrieb
Hotline int.
Quelle:
BBTN © sinnvoll wirtschaften ´09
12. Änderung der Aufbauorganisation
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sinnvoll wi
Einkauf
&
Mon- Konstruk-
Disposition AV tage tion
Produk- Ingenieure
MAWI Logistik
tion Entwickler
Prozess-
optimierungQM Werkzeuge
&
Instandh. PM
Regional
Zelle
Zentrale
Dienste
Markt
Quelle:
BBTN © sinnvoll wirtschaften ´09
13. Änderung der Aufbauorganisation
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Technischer
Dienst
Produkt
Zelle
Material-
Wirtschaft
Regional
Zelle
Zentrale
Dienste
Markt
Quelle:
BBTN © sinnvoll wirtschaften ´09
14. Das Ergebnis ist
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eine selbststeuernde Zell-Struktur
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Kunden Unternehmen
Region Region
SO NO
Region Aktionäre
Gesellschaft Region P5 Zentrum
West P4 Technologie
P6
P3 Region
Techn.- Europa
Lieferanten dienst P7 Politik
Region
Nord P2
P8 Region Bank
Material-
NAFTA
Gesetzgeber P1 wirtsch.
Region Investoren
SW Info
ZD Shop
Org Verbände
Wettbewerber Markt Shop
Markt
Quelle: BBTN
Quelle:
BBTN © sinnvoll wirtschaften ´09
15. Vergleich der Aufbauorganisationen
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Hierarchie Zell-Struktur
Trennungsprinzip
Funktionale Trennung in Funktionale Integration
Bereiche und Abteilungen Trennung aufgrund von Größe
Fokus der Leistung
Gesamtleistung als Gruppe
Einzelpersonen und Experten
in der Zelle
Wertschätzung
Menschen sind als Menschen handeln als
Personal Kostenfaktoren Leistungsträger wertsteigernd
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16. Zellen und ihre Kernaufgaben
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Kernaufgaben: Kernaufgaben: Techn.- Kernaufgaben:
Regional Reklamationen Produkt Produktion dienst Werkzeugbau
Zelle Techn. Hotline Zelle Arbeitsvorbereitung Instandhaltung
Planung & Angebote Qualitätssicherung Facility Mgm.
Vertrieb Wartung & Instandh.
Kundendienst Interne Logistik Kunden sind alle
Vertriebs-Innendienst Prozess-Optimierung Produkt-Zellen
Besitzen alle Kunden Disposition
ihrer Region. Entwicklung/
Konstruktion
Bieten alle Produkte des
Kunden sind alle Kernaufgaben:
Unternehmens an Material-
Regional-Zellen wirtsch. Einkauf
Logistik
Versandlogistik
Kunden sind Re-
gional- & Produkt-
ZD Kernaufgaben: Org Kernaufgaben: Info Kernaufgaben: Zellen
Markt zentrales Shop Personal Shop IT
Marketing Geschäftsfüh- FiBu
Coprorate rung Controlling
Identity Assistenz/
Weiterbildung Telefonzentrale Kunden sind alle
Kunden sind die Kunden sind alle anderen Zellen
Regional-Zellen anderen Zellen
Quelle:
BBTN © sinnvoll wirtschaften ´09
17. Steuerung über relative Zielsetzung
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strategische Kaskade
Firma zu Firma Prinzipien
z.B.
Return
on
Equity
ROE
Region zu Region
1. Firma D 31%
z.B.
Kosten/
Umsatz-Ratio
P-Zelle zu P-Zelle relative Ziele und
2. Firma J 1. 24% Region A 31%
z.B.
Kosten/
Umsatz-Ratio entkoppelte Vergütung
3. Firma I 2.20% Region C 24% P-Zelle J
1. 31%
4. Firma B 3.18% Region H 20%
2. P-Zelle D 24% kontinuierliche
5. Firma E 4.15% Region B 18% P-Zelle E
3. 20% Vorbereitung
6. Firma F 5.13% Region F 15% P-Zelle A
4. 18%
7. Firma C 6.12% Region E 13% P-Zelle I
5. 15% bedarfsgesteuerter
8. Firma H 7. 10% Region J 12% P-Zelle F
6. 13% Ressourcenfluss
8. Region I 10% P-Zelle C
7. 12%
9. Firma G 8%
10. Firma A
9.
2%
Region G 8% P-Zelle G
8. 10% dynamische
10. Region D 2% P-Zelle H
9. 8% Koordination
10. P-Zelle B 2%
Ergebnis/ Wertbeitrag
Quelle:
nach
BBRT © sinnvoll wirtschaften ´09
18. n
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Beratergruppe - sinnvoll wirtschaften
www.sinnvoll-wirtschaften.de
Büro Pforzheim: +49 7231 78 65 36
Büro Koblenz: +49 2604 95 19 13
sinnvoll wirtschaften
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