1. Forschungskolloquium Bewertung von Web 2.0 Instrumenten aus Sicht des Online-Marketing am Beispiel eines elektronischen Marktplatzes für Personaldienstleistungen der HM Informatik AG Hannes Bretnütz 27. April 2010

2. Problemstellung Zielsetzung Methodik Erwartetes Ergebnis Diskussion Gliederung 26. April 2010 2 Hannes Bretnütz Forschungskolloquium

3. Web 2.0 = Weiterentwicklung des WWW durch veränderte Internetnutzung, Folge: interaktive und soziale Anwendungen Web 2.0 Instrumente (eine Auswahl): Wikis, Social Networks, Weblogs (inkl. Microblogs), Podcast/ Vodcasts, Social Commerce, Virtuelle Welten, Mashups Einsatz neuer Instrumente erfordert Weiterdenken im Bereich Marketing und Kommunikationspolitik Problem: Auswahl von Web 2.0 Instrumenten 26. April 2010 Hannes Bretnütz Forschungskolloquium 3 Problemstellung Quellen: Richter, Koch /Enterprise 2.0/ 2009 Döbler /Social Software/ 2007 Striegel /Dialogmarketing als Wettbewerbsvorteil/ 2008 Mazumder /Web 2.0 Adoption Model/ 2008

4. Bewertung von Web 2.0 Instrumenten anhand quantitativer und qualitativer Kriterien aus Sicht des Online-Marketing Evaluierung des Bewertungsinstrumentes an einem Fallbeispiel: elektronischer Marktplatz für Personaldienstleistungen der HM Informatik AG Thema: Bewertung von Web 2.0 Instrumenten aus Sicht des Online-Marketing am Beispiel eines elektronischen Marktplatzes für Personaldienstleistungen der HM Informatik AG 26. April 2010 Hannes Bretnütz Forschungskolloquium 4 Zielsetzung

5. Nutzwertanalyse als methodisches Vorbild Schritt 1: Aufbau des Bewertungsinstrumentes Kriterienfindung und –systematisierung Literaturanalyse aus Marketing und Wirtschaftsinformatik Sicht Befragung des Praxispartner zu anwendungsfallspezifischen Kriterien Kriterienwerte (Operationalisierung) und Kriteriengewichtung explorative Vorgehensweise mittels eigener Erfahrungen Expertenbefragung Ergebnis: Bewertungsinstrument 26. April 2010 Hannes Bretnütz Forschungskolloquium 5 Methodik I Quellen: Zangemeister /Nutzwertanalyse/ 1976 Steinhüser, Räth /Erfolgsdimensionen Social Software/ 2010

7. 26. April 2010 Hannes Bretnütz Forschungskolloquium 7 Erwartetes Ergebnis Nutzwerte ergeben (nach Gewichtung) Rangfolge der Web 2.0 Instrumente: SNS Weblog Wiki … Empfehlung für Online-Marketing Aktivitäten

8. 26. April 2010 Hannes Bretnütz Forschungskolloquium 8 Diskussion Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Quelle: http://schnutinger.wordpress.com/2006/10/10/web-20/