Conferencia impartida por Gersón Beltrán (Geoturismo) y Borja Rodriguez (Grupo Almia) en Fiturtech'11. Miércoles 19 de enero de 2011.

2. Índice El Proceso de Viaje

3. El Proceso de Viaje Las 7 Fases del Proceso de Viaje:

4. Fase de Inspiración Inspiración | Cómo Atraer al Cliente Hacia Nuestro Destino

5. Fase de Inspiración Inspiración | Cómo Atraer al Cliente Hacia Nuestro Destino

6. Fase de Búsqueda Búsqueda | Marketing Web + Posicionamiento + Redes Sociales Los Clientes Saben lo que Buscan y Etiquetan sus Experiencias

7. Fase de Búsqueda Búsqueda | Marketing Web + Posicionamiento + Redes Sociales Los Clientes Saben lo que Buscan y Etiquetan sus Experiencias

8. Fase de Planificación Planificación | Nuevas Tecnologías al Servicio de los Destinos

9. Fase de Planificación Planificación | Nuevas Tecnologías al Servicio de los Destinos

10. Fase de Decisión Decisión | El Factor “Trip Advisor”… Turismo 2.0

11. Fase de Decisión Decisión | El Factor “Trip Advisor”… Turismo 2.0

12. Fase de Reserva Reserva | ¿+ Ingresos?... I+D en los Canales de Distribución

13. Fase de Reserva Reserva | ¿+ Ingresos?... I+D en los Canales de Distribución

14. Fase de Viaje Viaje | Mejorar la Experiencia de los Clientes

15. Fase de Viaje Viaje | Mejorar la Experiencia de los Clientes

16. Fase de Compartir Compartir | Un Cambio en el Modelo: El Turista 2.0

17. Fase de Compartir Compartir | Un Cambio en el Modelo: El Turista 2.0

18. Índice Ejemplos

19. Índice Antes del viaje: GeoPortales Índice Al llegar al destino: GuíaBlue Índice Durante el viaje: LayarMobile Todo ello combinado con las Redes Sociales para compartir toda la información del destino y en todo momento. La clave: “ Gracias al GeoPosicionamiento la oferta gira alrededor de la demanda, el turista es el que percibe el destino y no como antes, donde el destino era el que influía sobre el turista”.

20. Antes del viaje: GeoPortales GeoPosicionamiento |Virtualización de la Oferta Turística Presentan… Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza…

25. Al llegar al destino: GuíaBlue Siglo XX | Papel, Papel y más Papel

26. Siglo XXI | Nuevas Tecnologías al Servicio del Turista Al llegar al destino: GuíaBlue

27. Portal Wap Menú Acceso Al llegar al destino: GuíaBlue GuiaBlue

28. Durante el viaje: LayarMobile Realidad Aumentada | Mundo Virtual o Mundo Real…

29. Vista Realidad Vista Lista Durante el viaje: LayarMobile Vista Mapa

30. Vista Street View Información Ruta Panel opciones Durante el viaje: LayarMobile

31. borja.rodriguez@grupoalmia.com y gerson.beltran@gmail.com www.grupoalmia.com | www.geoturismoweb.com borjagrupoalmia | gersonbeltran grupoalmia | geoturismoweb borjagrupoalmia | gersonbeltran