XV Aniversario de Gestiona Consultoría y Outsourcing

1. Redes Sociales: Un
reto editorial 2.0
www.edirectivos.com

2. Los españoles, seducidos por las redes sociales
España es el 7º país en el uso de redes sociales.
El 80% de los usuarios de Internet pertenece a alguna red social. El 60%
las consulta todos los días.
El número de usuarios de Facebook en España creció un 999% en 2009.
Tuenti tiene 7 millones de usuarios en España, un 35% más de tráfico
que Google.
España es el 3º país en tráfico en Twitter. El 14% lo usa para contar sus
experiencias de consumo y el 80% para hacer negocios.
Informe de Internet en España y en el mundo
Tatum. Mayo 2010.
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3. Wolters Kluwer
- En el mundo:
- Empresa especializada en servicios de información, formación y software
- Multinacional con sede en Holanda y presencia a nivel mundial,
especialmente Europa, EEUU y Asia
- Unos 20.000 empleados
- En España:
- Más de 300.000 suscriptores
- 1000 empleados aprox.
- Marcas como La Ley, CISS, A3 Software…
- Oficinas y delegaciones en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, La
Coruña, Zaragoza…

4. El mercado editorial
- Cambio en los modelos tradicionales
- Reducción inversión publicitaria papel
- Nuevos formatos electrónicos
- Descenso demanda productos en papel
- Mayor competencia, especialmente contenidos
gratuitos en internet
- Crisis financiera global

5. Las marcas en las redes sociales
El 30% de los usuarios que utilizan redes sociales recuerda la publicidad
que ha visto.
El 52% se hace seguidor de alguna marca y el 46% habla favorablemente
de ellas.
La gente se fía más de los comentarios de productos y servicios
realizados en las redes sociales que del contenido de las páginas web de
las marcas.
Las empresas que usan las redes sociales sobrepasan a la competencia
en ingresos y beneficios.
Incluso empresas que no invierten en publicidad tradicional están en las
redes sociales. Zara tiene 1,7 millones de usuarios en facebook.
Informe de Internet en España y en el mundo
Tatum. Mayo 2010.
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6. El mercado editorial

7. El proyecto
Apostamos por el medio 2.0 como vía para relacionarnos con clientes y
usuarios
- El medio: Una comunidad online para directivos y cargos intermedios
- El objetivo: Un lugar de intercambio de conocimiento, y un entorno
donde conversar con los usuarios
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8. El modelo 50/ 50
- 50% de la Comunidad enfocada a los contenidos aportados por los
usuarios: Herramientas que favorezcan las relaciones profesionales y el
desarrollo personal y laboral (Blogs, grupos, recursos, consultas…)
- 50% Contenidos editoriales propios (El fondo documental gratuito con
más de 10.000 contenidos, excepto los dos últimos años uso exclusivo
para suscriptores+ noticias)
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9. Principales retos
Los aspectos técnicos:
- Desarrollo a medida sin un modelo de referencia. Partimos de cero
- Integración de dos plataformas (contenidos editoriales+ actividad y
contenidos usuarios)
El factor humano (Gestión del Cambio)
- Evolucionar redactores offline a online 2.0
- Que crean en el proyecto
- Convertirlos en Commutity Managers: Equipo interno: 100%
conocimiento de marca, producto, filosofía de empresa…
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10. Funcionalidades - Home
Acceso a la home previo registro de usuario y contraseña. Al registrarte, defines
su área de interés/actividad profesional: Dirección General, Marketing,
Finanzas/Contabilidad, y RRHH. Prioriza la información, pero puedes acceder al
resto de contenidos.
En la home aparecerán las noticias de la comunidad así como el resumen de la
actividad más importante (usuarios, blogs, grupos…etc.)
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11. Funcionalidades – Perfil de usuario
El área de perfil permite configurar toda la información relativa al usuario (datos
personales, profesionales, formación, fotografía…etc.). El grado de privacidad
de la información es configurable.
A través de esta área se podrá acceder a toda la información aportada por el
usuario a la comunidad (tus eventos, tus grupos, tus recursos, tu blog).
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12. Funcionalidades – Noticias
Acceso a noticias profesionales de
interés.
Las noticias podrán valorarse,
recomendarse, guardar en favoritos y
comentar.
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13. Funcionalidades – Agenda
La agenda permite acceder a los principales eventos reseñados por la propia
Comunidad como por tus contactos como aquellos hitos de interés para los
usuarios (por ejemplo el calendario fiscal).
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14. Funcionalidades – Grupos
La creación de grupos permite que los usuarios conversen con otras personas con
intereses comunes. Pueden ser públicos o privados y permiten subir documentos
de interés para los miembros del grupo.
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15. Funcionalidades – Recursos
En el área de recursos el usuario puede acceder y subir documentos de interés
para la comunidad. Estos recursos se dividen a su vez en documentos (word,
ppt…etc.), imágenes y vídeos.
Los recursos pueden descargarse desde esta área, recomendarse, añadir a
favoritos, valorar…etc.
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16. Funcionalidades – Ponencias
Espacio para subir presentaciones de vídeo y power point sincronizadas. Se trata
de una herramienta muy eficaz para la difusión de contenidos relativos a
jornadas, eventos, formación… etc.
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17. Funcionalidades – Blogs
Una de las funcionalidades básicas de la comunidad que permite al usuario
publicar sus posts en referencia a un tema. Estos posts pueden comentarse
invitando a la discusión y al debate.
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18. Funcionalidades – Consultas
El usuario puede plantear una pregunta concreta de forma pública para que el
resto de usuarios de la comunidad le puedan responder.
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19. Funcionalidades – Video Chat
A través de esta herramienta y mediante la utilización de webcam dos usuarios
pueden entablar un video chat en el que además de verse y conversar pueden
realizar comentarios en tiempo real.
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20. Funcionalidades - Artículos
Acceso a través de un buscador general al fondo editorial de artículos de
expertos en todos los campos de la gestión empresarial. Todos los artículos
cuentan con una ficha técnica y pueden descargarse en PDF
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21. Estadísticas
10.000 contenidos editoriales disponibles (7.500 artículos)
- 3.000 Usuarios registrados
- 1.000 Post en Blogs
- 5.000 Comentarios de usuarios
- 1.000 recursos (docs, imágenes, vídeo)
- 100 grupos temáticos
- Más de 100 consultas y respuestas
- 300.000 páginas vistas
- 12 minutos permanencia media
- 5.000 seguidores en Facebook y Twitter
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