Gfi News - Numéro 1 - Janvier/ juin 2013

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Découvrez « Gfi News », le nouveau magazine institutionnel de Gfi Informatique à destination de notre écosystème et de nos collaborateurs.

Edité deux fois par an, « Gfi News » est composé de huit pages de reportages mettant en avant les réalisations de nos équipes au travers d’articles de fond et d’analyses.

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Gfi News - Numéro 1 - Janvier/ juin 2013

  1. 1. Le magazine institutionnel de Gfi Informatique SEMESTRIEL EDITION N°1 Janvier 2013 www.gfi.fr Dossier CLOUD COMPUTING L’avenir sans nuage ? Cloud computing Edito Avec des offres innovantes axées notamment sur le Cloud et sur notre Ou que ce soit encore à travers le récit d’une mission pilote chez Airbus, Dossier Entretien — Vincent Rouaix partenariat stratégique avec Orange Business Services, Gfi Informatique je souhaite que chacun puisse s’approprier ces différentes facettes continue de se positionner comme acteur de nos métiers. Regard de l’expert Président-directeur général de référence, alliant industrialisation Gfi Informatique Partenariat et proximité. “News” sortira deux fois par an. k p. 2 - 3 L’année 2012 a été l’occasion Ce nouveau magazine, en ligne avec notre Il accompagnera désormais la vie de Gfi de nombreux changements au sein Informatique dans son développement. identité renouvelée, se veut un vecteur Il s’adresse aussi bien aux équipes du Succès de notre groupe. Avec Adix, Géosphère, Thales Business Solutions, et Cognitis, d’innovation. Huit pages de “News”, groupe qu’à nos différents interlocuteurs pour se tenir au courant de l’actualité Projet Mach 9 Gfi Informatique a réalisé des acquisitions de notre groupe. Huit pages de reportage externes. Nous en avons voulu le format accessible et Portrait majeures qui devraient permettre et d’analyse, pour présenter les projets agréable. C’est pourquoi au groupe d’atteindre une taille critique Testing et de jouer un rôle majeur en France. et les réalisations de nos équipes. je souhaite qu’il soit k p. 4 - 5 Le premier numéro, que vous avez entre diffusé largement. L’offre de Gfi Informatique s’est les mains, illustre notre volonté de mettre Bonne lecture à Croissance également étoffée avec l’ouverture d’une nouvelle branche regroupant nos centres nos réussites à l’honneur. Que ce soit sur le Cloud, qui représente une évolution tous ! Rassemblés pour croître de services partagés. Une réorganisation incomparable du secteur informatique 3 questions à des secteurs Industrie, Distribution et s’avère pour nous un sujet majeur ; que et Transports, Services accompagne ce soit sur le métier du testing qui évolue Rebond le développement de notre groupe rapidement, comme en témoignent ses k p. 6 - 7 et notre stratégie de montée en valeur. praticiens dans les colonnes qui suivent.GfiNews15.indd 3 14/02/13 11:43
  2. 2. Dossier Cloud computing L’avenir sans nuage 20 salles blanches et autres datacenters, mais reste chargée de l’exploitation des plateformes, de l’achat et de la maintenance du Cloud computing de ses logiciels, etc. Selon le cas, on parle C’est la part de croissance alors de Cloud public (infrastructure annuelle du marché mutualisée), Cloud privé (dédié en externe, du Cloud computing ou interne – l’organisation pouvant être son propre fournisseur de services Cloud) ou nécessairement immédiate en mode PaaS Lost in Cloud. Tel n’est pas le titre de la toute dernière super-production hybride. ou IaaS. américaine mais un simple sentiment face aux (trop ?) nombreuses terminologies et à l’abondante littérature autour du sujet. Alors le Cloud, L’avenir de l’informatique ? L’informatique professionnelle accessible “Le marché du Cloud computing connaît une à tous véritable enjeu ou esbroufe marketing ? Qu’en attendre ? Éléments de croissance extrêmement rapide, de l’ordre Nous l’aurons compris, le choix de réponse, pour comprendre avant de se lancer. de 20 % par an”, explique Mathieu Poujol, fonctionner en mode Cloud modifie la du Cabinet Pierre Audoin Consultants. “Il façon de concevoir, d’acheter et d’exploiter Le Cloud computing, un concept Des réalités très distinctes représente environ 14 milliards d’euros au le système d’information de l’entreprise. C’est la toute première leçon à retenir : En d’autres termes, le Cloud consiste donc niveau européen, dont 2,3 milliards pour la Et ce sont les PME qui sont les premières le Cloud n’est pas une technologie, c’est à louer un service IT, physique ou logique, France, soit 10 % des marchés des logiciels et à en profiter grâce à une barrière d’entrée un concept. Issu du monde des grands déporté chez un prestataire. De façon des services informatiques réunis”. moins élevée, ce qui leur offre la possibilité calculateurs, dont les propriétaires à se dispenser de sa gestion en interne. Pour autant, il convient de rester à la fois d’accéder à une qualité de service jusqu’alors (universités, États, etc.) se partagent depuis Pour autant, selon ses différentes formes, prudent et mesuré. Le Cloud n’est pas réservée aux grandes entreprises. longtemps la puissance en fonction des la démarche vers le Cloud n’est pas du la réponse ultime à tous les enjeux des pics d’activité de chacun : il n’en fallait pas tout la même et n’aura pas les mêmes systèmes d’information des entreprises. Tandis que le Cloud limite le besoin en plus, le principe était né. Quant à son nom, conséquences. Et dans certains cas, outre des aspects personnel, reporté sur les prestataires, qui il le tire de l’imaginaire de ces scientifiques Le SaaS est la version jusque-boutiste : en légaux de stockage géographique de mutualisent leurs équipes pour l’ensemble qui, ne sachant plus situer précisément la dehors du terminal utilisateur (ordinateur, données par exemple, des freins purement de leurs clients. Attention toutefois : là puissance qu’ils utilisent, la localisent “dans tablette, smartphone), le Software as a technologiques résistent. C’est le cas des encore, tout est une question de curseur. les nuages”. Très poétique... Service intègre l’ensemble de la chaîne plateformes AS400 et autres mainframes Une TPE qui fait le choix du 100 % SaaS applicative, du serveur physique au front- d’IBM, qu’il est difficile de Cloudiser. n’aura besoin d’aucune compétence Ça, c’est pour l’historique. Sur le marché office. Résultat : pas d’investissement, pas de Pourtant, ces deux plateformes sont interne en informatique. L’externalisation “commercial” de l’informatique, le Cloud maintenance, pas de mise à jour. Seule une encore très présentes dans les entreprises, seule de l’infrastructure implique en computing met l’accent sur l’usage. intégration pourra s’avérer indispensable notamment de l’industrie et des secteurs revanche de disposer du personnel qualifié Avec le Cloud, on pense fonctionnalités, pour interfacer le nouvel outil avec le reste de la banque et de l’assurance, et pour l’intégration, l’exploitation et la et uniquement fonctionnalités, sans du système d’information. particulièrement reconnues pour leur maintenance du système d’information de considération de propriété des plateformes, fiabilité, leur intégrité et leur robustesse. l’entreprise. des réseaux, des machines ou encore des La démarche vers le Cloud n’est De la même manière, le “zéro investissement” logiciels. Cette notion a d’ailleurs donné pas toujours la même et n’a pas est un miroir aux alouettes : tout dépend Enfin, un poste restera nécessairement à naissance aux principales formes revêtues les mêmes conséquences. une nouvelle fois de quoi parle-t-on. Un la charge de l’entreprise, c’est celui de la par le Cloud, les “as a Service” : IaaS logiciel en mode SaaS, 100 % indépendant gestion du parc terminaux : à distance ou (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform À l’opposé, l’IaaS est une “simple” du reste du SI, ne nécessitera en effet aucun non, un utilisateur ne se passe pas d’écrans as a Service) et, bien sûr, l’indétrônable SaaS déportation de l’infrastructure physique : investissement. À l’inverse, l’investissement pour accéder au système d’information de (Software as a Service). dans ce cas, l’entreprise se sépare de ses logiciel et l’intégration restent une dépense son entreprise • Quelle est votre définition du Cloud computing ? les SI à fortes contraintes (législations, architecture propriétaire Vous le soulignez parfaitement, il existe autant de définitions spécifique, intégration forte sur des chaînes de productions du Cloud computing que de consultants spécialisés dans le industrielles, …), et le Cloud public pour des outils qui n’offrent domaine ! pas d’avantages concurrentiels spécifiques. Pour ma part, je trouve celle du Gartner intéressante : le Cloud, c’est l’utilisation de ressources informatiques partagées, dans Quand avez-vous senti la véritable montée en puissance du le respect des standards du web. Ces deux notions étant à Cloud ? mon sens particulièrement importantes : les machines, les Une inflexion très claire a eu lieu entre 2010 et 2011. Jusque- plateformes logicielles, les applications qui vont rendre un là étaient externalisées des fonctions comme le webmail et service défini pour la première, et la capacité d’ouverture grâce la gestion des temps. En 2011, 60 % des DSI envisageaient de à la seconde. “virtualiser” des activités de plateformes stratégiques, comme la production. Aujourd’hui, toute DSI a en tête une version Cloud Pourquoi cet engouement autour du Cloud computing ? de ses applications. Avec un effet vertueux sur l’innovation : le Tout d’abord, il faut reconnaître ce qui a rendu possible cet Cloud implique naturellement certaines contraintes en termes engouement : la disponibilité de réseaux aux débits toujours plus d’industrialisation, donc d’efficacité économique. élevés pour des coûts de plus en plus faibles. Ensuite, si le Cloud Entretien connaît un tel succès, c’est aussi parce qu’il met en exergue le ou En conclusion, le Cloud : évolution ou révolution ? les services rendus : le fonctionnel devient ainsi prioritaire face au Une évolution technique, la plupart des technologies utilisées technologique. Dans le cas de la mise en œuvre d’un Cloud privé, étant existantes depuis longtemps. Mais dans les mœurs, Vincent Berny le DSI propose un catalogue de solutions de plateformes aux c’est une vraie révolution. Une étude de marché récente utilisateurs IT et se positionne en tant que fournisseur de services montrait que 80 % des DSI envisagent d’avoir un parc serveurs Directeur du Cloud computing pour les métiers. Dans le cas de la contractualisation de services entièrement Cloud. Les mentalités changent, l’utilisation Gfi Informatique de Cloud computing, l’entreprise loue des services IT à l’extérieur aussi : le poste de travail n’est plus réduit à un PC de bureau pour en disposer rapidement et sans investissements (ou très unique. Les métiers souhaitent disposer de leur environnement limités). À noter à ce propos que c’est la raison pour laquelle (applications, documents...) où qu’ils soient et quel que soit beaucoup de grandes entreprises ont adopté le Cloud hybride : le terminal qu’ils utilisent. Avec les technologies Cloud, c’est le Cloud privé (hébergé en interne ou chez un prestataire) pour désormais possible • 2 / News // SEMESTRIEL EDITION N°1 // Janvier 2013GfiNews15.indd 4 14/02/13 11:43
  3. 3. Partenariat stratégique avec Orange Business Services Gfi Informatique et Orange Business Services signent un globale en management d’infrastructures applicatives, ses partenariat novateur pour accompagner les entreprises services applicatifs et ses solutions métiers. dans leur démarche d’externalisation des systèmes L’offre commune comprend : d’information et d’adoption du Cloud. Cette alliance vise à proposer une solution globale de bout en bout k Une plateforme multi-technologies d’hébergement et d’infrastructure “As a Service” intégrant notamment les intégrant sur demande des solutions métiers, la gestion offres Cloud d’Orange Business Services, accessible depuis d’applications, les plateformes IT et le réseau. internet et/ou les réseaux privés d’entreprise via la solution VPN Galerie d’Orange Business Services permettant un accès Cette alliance combine les savoir-faire complémentaires en toute sécurité, performance et simplicité. Didier Jaubert, Directeur Executif d’Orange Business Services, premier fournisseur de Cloud Global Services OBS et Vincent k Un catalogue de services couvrant l’infogérance du computing en France et de Gfi Informatique, acteur de Rouaix, Président-directeur général patrimoine applicatif existant et offrant l’accès à de nouvelles référence des services informatiques à valeur ajoutée Gfi Informatique solutions logicielles ou métiers (eBusiness, ERP…). dans le domaine des applications et des solutions métiers : k Un centre de services intégré alliant les savoir-faire des k Orange Business Services héberge la plateforme commune deux acteurs. en France, apporte toute son expertise dans le management d’infrastructure Cloud computing et met à disposition des Cette offre de services commune est significative sur le Elle permet d’accélérer la transformation d’un Système clients communs son catalogue de connectivités internet ou marché français de l’IT et fait de Gfi Informatique et Orange d’Information vers le Cloud et d’y intégrer des solutions réseaux privés d’entreprise. Business Services le partenaire privilégié des entreprises pour logicielles à forte valeur ajoutée, et ce, quel que soit le k Gfi Informatique apporte son savoir-faire en architecture les accompagner dans la déclinaison de leur stratégie IT : terminal fixe ou mobile, tout en garantissant une qualité de et intégration applicative multi-technologique, son expertise externalisation, virtualisation, consommation de services Cloud. services et une optimisation des coûts• Regard de l’expert Interview Les pièges à éviter en maintenance. Pour les infogéreurs et SSII, le Cloud a Au-delà de la messagerie d’entreprise, le système d’Hervé Chevalier, donc de lourdes conséquences : ces prestataires ne vont hybride est souvent la meilleure solution quelle que Business Manager sans doute pas disparaître mais vont devoir s’adapter à un soit l’application concernée. Et c’est en capitalisant marché nouveau, qui cherche encore son équilibre. Le marché sur ce type de système hybride, avec la souplesse et la Gfi Informatique de l’infogérance va probablement évoluer vers des services à sécurité qu’il apporte, que le groupe Gfi Informatique a moindre valeur ajoutée, et la part de l’intégration versus les clairement pris une longueur d’avance sur le marché. développements spécifiques devrait croître au sein des SSII. La “tête dans le guidon” ; l’évolution vertigineuse et Justement, la sécurité du Cloud est souvent remise en quasi-supersonique des technologies Cloud... Il n’est pas Y a-t-il des inconvénients au Cloud computing ? question. Le risque est-il réellement fondé ? toujours simple de s’y retrouver dans l’offre Cloud et On peut parler d’effets de bord. Le risque principal étant d’identifier clairement ses besoins. Pour éviter les pièges Tout dépend de ce que l’on appelle sécurité. S’il s’agit de la perte de contrôle, notamment sur la disponibilité et et prendre les bonnes décisions, il convient avant tout de ne pas dépendre d’un prestataire externe, le contrat peut les performances. En cas de défaillance du fournisseur du se poser les bonnes questions. permettre au client de garder la main sur ses applications système de messagerie externalisé par exemple, de quelle et d’accéder facilement aux données qu’elles contiennent alternative dispose l’entreprise le temps que le système soit Quelles sont les implications du Cloud sur le marché de l’IT ? s’il le souhaite. réparé ? Si la plupart des mails peuvent attendre quelques La première chose, et c’est bien toute la promesse du Quant à la protection des données sensibles de l’entreprise, heures, l’absence de disponibilité d’une boîte aux lettres Cloud, c’est l’accessibilité. Et en particulier l’accessibilité il est important de comprendre que dans de nombreux cas, stratégiques (recevant les appels d’offre par exemple) peut financière : quelle PME aurait pu se payer, il y a encore coûter très cher à l’entreprise... la sécurité des systèmes Cloud est bien plus développée que quelques années un ERP SAP ? Sous le million d’euros de CA, C’est d’ailleurs la raison pour laquelle, sur cet exemple sur des systèmes d’information 100 % internes. La crainte c’était inenvisageable. Avec le Cloud, c’est devenu possible. précis, Gfi Informatique propose généralement un système est donc bien souvent plus psychologique que réellement Plus largement, le Cloud c’est la concrétisation de la promesse hybride. Les boîtes aux lettres les plus stratégiques sont fondée. faite par les infogéreurs depuis vingt ans. À la différence maintenues en interne, et toutes les autres externalisées C’est sans doute pour cette raison que toute la partie la près que le Cloud propose généralement des solutions plus auprès du prestataire Cloud. Ce type de demandes est très plus stratégique des systèmes d’information est encore très standards qu’auparavant. Ce qui va aussi dans le sens de fréquent, notamment dans les domaines les plus sensibles : souvent maintenue en interne, tandis que les applications l’histoire : plus onéreux à l’achat, le spécifique l’est également banque, veille sanitaire, etc. dites secondaires sont transposées vers le Cloud • News // SEMESTRIEL EDITION N°1 // Janvier 2013 /3GfiNews15.indd 5 14/02/13 11:43
  4. 4. Succès Projet Mach 9 l’iPad une interface graphique très poussée. “Pour Gfi Informatique, développer sur iPad a nécessité des investissements lourds sur l’architecture technique. Il a fallu mettre en place des cycles de formation nouveaux. Sur ce type de support, on travaille dans un état d’esprit différent”, explique Olivier Ceceille. D’où la nécessité de bien cadrer le projet. Dans ce type de mission exploratrice, l’écueil de part et d’autre peut être d’attendre une simple duplication de ce qui se pratique en environnement PC. Or l’application sur iPad ne peut pas être la même ; c’est aussi ce qui fait sa richesse. À cet égard le fait d’associer au plus tôt les utilisateurs finaux qu’étaient les pilotes a permis de se concentrer sur le résultat à atteindre. Démonstration Un résultat à la hauteur des espérances de l’application dans À son retour de tests, la première version un Airbus (wave1) a été acceptée par Airbus et présentée début juillet au Salon de Farnborough. Verdict de Mathieu Boutinaud : “une version délivrée, mature et utilisable”. PROJET MACH 9, Award for Excellence 2012 Quelques améliorations devraient être apportées dans des versions ultérieures, mais des perspectives commerciales sont d’ores et déjà dans les cartons. À ce jour, Pari tenu ! En neuf mois les équipes du projet Mach 9 ont réalisé pour Airbus une série d’applications 11 compagnies aériennes ont acheté les iPad embarquées. Les premiers essais, concluants, ont eu lieu en juillet. Ultime escale : Hambourg, le produits Mach 9, dont des compagnies nationales. 27 novembre dernier, pour la remise d’un “Award for Excellence” dans la catégorie “Drive improvement “Avec Mach 9, l’iPad est entré dans le and innovation”, décerné par Airbus. Une belle reconnaissance pour ce projet pionnier. cockpit. Mais ce n’est que le début : il y a bien d’autres applications imaginables liées au fonctionnement d’un avion…” souligne le Un objectif ambitieux de vol et d’atterrissage permettent un gain synergie. Une quarantaine de personnes ont passionné Mathieu Boutinaud. Mach 9, ce n’est ni la vitesse du son, ni financier substantiel, par exemple sur la participé au projet dont un chef de projet, un prototype de rasoir, mais bien le nom consommation de kérosène. des développeurs, des concepteurs et des Des enseignements multiples d’un projet ambitieux développé par Gfi architectes. De son côté, Airbus a été amené Après ces neuf mois intenses, quelques Informatique pour Airbus. Le concept trouve En 2011, l’iPad est en plein développement. à réagir comme une Start up, notamment enseignements sont déjà perceptibles son origine dans l’application développée “Ce que nous proposons est une solution du fait des délais. “Pour un groupe de pour les équipes de Mach 9. “La capacité par un pilote passionné d’informatique. En cockpit qui entre aujourd’hui en phase de cette taille, cela avait quelque chose de d’adaptation à IOS et la pratique de la 2011, celle-ci est reprise par l’avionneur commercialisation”, explique Mathieu nouveau, qui nous a obligés à beaucoup de méthode agile pour livrer l’application ont et industrialisée à sa demande par Gfi Boutinaud, Chef de projet Mach 9 chez pragmatisme à la fois dans les processus, bénéficié d’un très bon retour d’expérience”, Informatique sous le nom de Mach 9. Airbus. Mais travailler sur une Application le calendrier et la relation partenariale” conclue Olivier Ceceille. Le succès de cette iPad n’est-il pas un effet de mode ? “Non, commente Mathieu Boutinaud, Innovation première manche donne des idées à ses “Dès le départ, ce projet est un défi, répond Christophe Lalo, Global Account Manager chez Airbus. architectes. Gfi Informatique a investi afin de notamment du fait des délais de réalisation Manager EADS chez Gfi Informatique, c’est monter en compétences pour industrialiser très courts”, explique Olivier Ceceille, Chef de projet chez Gfi Informatique. surtout un outil pratique et léger, qui permet un accès à des données différentes et offre la “ Avec Mach 9, au mieux les phases de développement. Il Concrètement, il s’agit de produire de simplicité d’utilisation de la tablette”. l’iPad est entré dans serait intéressant demain de transformer l’essai, en capitalisant sur cette première l’outillage informatique embarqué pour les le cockpit ” phase. “Pourquoi ne pas créer par exemple pilotes et le personnel naviguant. Les équipes La méthode : rigueur et confiance une ‘factory’ autour de ces applications de ont quelques mois pour mettre en place des Une fois le cahier des charges et les attentes Des difficultés inhérentes à un projet pilote mobilité ?” propose Christophe Lalo. applications qui servent notamment au précisées, des relations fluides ont pu se Pour autant, ces neuf mois n’ont pas été calcul de la performance et la consultation nouer et la confiance s’est installée entre faciles. Outre les délais, il s’agissait d’un En tous cas, les responsables du projet des manuels des appareils. Ces vecteurs les équipes. Celles-ci présentaient des projet pionnier. Bien qu’étant d’excellents se disent prêts à poursuivre sur d’autres d’optimisation sur les phases de décollage, profils variés et ont réussi à travailler en spécialistes, les équipes ont découvert avec chantiers similaires • Le projet étape par étape Juin 2011 k k k k k k Juin 2012 k Juil 2012 k Nov 2012 k Salon du 3 mois d’analyse Redéfinition Appel d’offre Écriture Méthode Livraison Présentation Remise du Prix Bourget, de la demande du périmètre du remporté des applications agile, échanges au Salon de d’excellence Airbus décide et élaboration projet Mach 9 par Gfi avec intégration réguliers avec le Farnborough EADS de mettre en d’une Informatique dans l’univers client et points à Hambourg place un EFB proposition iPad avec les pilotes 4 / News // SEMESTRIEL EDITION N°1 // Janvier 2013GfiNews15.indd 6 14/02/13 11:43
  5. 5. Testing, tout un savoir-faire CHIFFRES CLÉS MACH 9 Longtemps cantonné à une brève (et vague) phase précédant de peu l’implémentation, le test logiciel gagne aujourd’hui ses galons. Les premiers utilisateurs n’acceptent plus k 9 mois de travail “d’essuyer les plâtres”, ils exigent une qualité immédiate. Au risque de ne pas adopter 9 la solution. À la croisée de chemins technique et fonctionnel, testeur, c’est un métier... Le test logiciel, un métier à part entière k 11 compagnies aériennes ont acheté le produit en seulement 2 mois Développement et testing : juge et partie Et les applications mobiles dans tout ça ? “On ne peut pas être juge et partie” souligne la sagesse Peu de technologies peuvent se prévaloir d’une k Une deuxième version étoffée sera livrée début populaire. Il aura fallu plusieurs décennies au secteur IT adoption aussi massive en si peu de temps : le mobile 2013 pour s’apercevoir que c’était pourtant le cas en matière est aujourd’hui ancré à notre quotidien, privé comme de test logiciel. Généralement confiés à l’équipe de professionnel. Or avec le temps, ce qui n’était qu’un développement elle-même, les tests étaient bien souvent téléphone est désormais un véritable ordinateur. au mieux limités, au pire bâclés voire ignorés. Après tout, Avec ses particularités et ses applications dédiées, et quels meilleurs testeurs que les utilisateurs eux-mêmes... ? donc son propre testing... Certes. Mais cette méthode génère des coûts importants. Directs d’abord, car la maintenance LE CHIFFRE Le testing des applications mobiles se profile donc 10 corrective a posteriori est plus longue et onéreuse que comme une offre d’avenir. Et comme le reste du durant la phase de développement. Cachés ensuite, par marché, tout l’enjeu est une réduction du time- le risque de baisse de productivité d’utilisateurs équipés to-market : réduire les délais tout en garantissant Depuis plus de 10 ans d’une application qui fonctionne mal. Sans compter la la qualité. Avec une difficulté supplémentaire : la perte de confiance de ces mêmes utilisateurs sur le long très grande dispersion du marché du mobile : types Airbus est un client terme, et c’est tout le cycle de vie de l’application qui d’appareils, types d’OS, de navigateurs, etc. de Gfi Informatique s’en trouve réduit. “Encore une fois, on est là dans la spécialisation d’un Testeur, un métier désormais reconnu métier qui acquiert de plus en plus d’autonomie, à Face à ce constat et à des utilisateurs plus expérimentés, mesure que les usages apparaissent”, insiste François PORTRAIT mieux informés et donc plus exigeants, le secteur du développement logiciel a peu à peu pris conscience de Darphin • l’indispensable qualité à apporter aux développements. Développement, TMA, TRA, Exploitation. En France, le “C’est de cette façon que le testing est devenu un métier à part entière” s’enthousiasme François Darphin, Practice marché et les clients, encore immatures sur le sujet pour certains, n’en sont pas encore là. Pour autant, Mathieu Boutinaud Manager Testing chez Gfi Informatique. “Intransigeant quant à la qualité, le testeur doit en outre disposer d’une l’environnement commercial permet d’espérer des gains Innovation Manager double compétence test et métier”. de productivité substantiels et une croissance soutenue. “Chez Gfi Informatique, la part du testing se situe autour chez Airbus Malgré tout, le testeur doit encore se battre contre certains a priori : le testing ne fabrique pas d’anomalies, de 3 % du CA, et devrait atteindre 8 à 12 % dans les trois Ingénieur diplômé de l’Ecole Centrale d’Electronique, il les révèle. C’est d’ailleurs sans doute ça le problème prochaines années”, poursuit François Darphin. En pleine Mathieu Boutinaud travaille chez Airbus à Toulouse des grincheux... Quoi qu’il en soit, l’histoire va dans le structuration et surtout en forte croissance, le marché depuis 2005. Innovation Manager depuis juin 2011, il bon sens : le métier de testeur évolue, et va très vite s’industrialise peu à peu, et attire de plus en plus de est spécialiste en IT dans les domaines aéronautique et profiter d’un véritable cadrage, notamment au travers nouveaux acteurs. aérospatial. des certifications issues des normes ISO 29119 et 9126. La prise de conscience des grands comptes Gagner en productivité Pour Gfi Informatique, l’impulsion du marché est Lors de son précédent poste chez Airbus, de 2005 à Très tôt conscientes de l’importance de la qualité clairement donnée par les grands comptes. Parmi ses 2011, sa mission consistait à piloter les services online logicielle, les équipes Gfi Informatique ont développé une clients, Gfi Informatique réalise par exemple une mission et l’activité innovation de l’interface client. Pour cet gamme complète d’offres autour de 3 axes : le conseil d’accompagnement du changement chez ERDF, et de gestion ancien consultant en Telecom, passé par l’univers en implémentation de méthodologie, la formation et les des environnements de tests chez EADS. Comme chez France SSII (notamment sur le compte Airbus), la mobilité, usines de tests. L’un des principaux enjeux aujourd’hui Télécom et dans de nombreux établissements bancaires les nouveaux médias ou la méthode agile n’ont pas sur ce marché est la rapidité d’exécution, souligne dont la Société Générale, l’enjeu du testing y est capital. de secret. Ses compétences en management de François Darphin : qualité, efficacité et respect des délais l’innovation puisent au quotidien dans la créativité de Société Générale : du test à l’homologation sont d’ailleurs au cœur du plan de progrès contractuel ses équipes. d’applications de Gfi Informatique. Et c’est aussi ce qui nous pousse à proposer des missions de testing très souples à nos Rationaliser le métier du test logiciel, rassembler des Concrètement, il s’agit pour lui d’identifier les clients, adaptées à leurs besoins : ainsi la moitié des acteurs dispersés, accompagner les projets innovants développements stratégiques et les innovations missions est réalisée dans nos locaux, et l’autre moitié et améliorer la technologie : tels étaient les objectifs du potentielles, de porter les solutions à une maturité directement auprès des équipes de nos clients. projet d’homologation qui a occupé Gfi Informatique et suffisante pour être implémentées et d’assurer la la Société Générale d’avril à juin 2012. Concrètement, ce transition entre les projets. Un marché en phase d’industrialisation projet s’est traduit par la mise en place de contrats ATG Aux États-Unis, le marché du testing a pris une (Assistance Technique Groupée) visant à optimiser les Aujourd’hui en première ligne sur le projet Mach 9, longueur d’avance : avec des contrats par domaine achats et améliorer la qualité. Aujourd’hui, quelques mois il a conduit avec succès le projet de services clients fonctionnel permettant un engagement continu et bout seulement après la livraison, le projet est déjà considéré sur tablettes Electronic Flightbag, en lien avec Gfi en bout de toutes les activités externalisées : AMOA, comme une réussite • Informatique • News // SEMESTRIEL EDITION N°1 // Janvier 2013 /5GfiNews15.indd 7 14/02/13 11:43
  6. 6. Gfi Informatique Stratégie de croissance a équipé plus de 170 établissements à ce jour. Avec Géosphère, les deux sociétés combinées ont réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 5,4 millions d’euros avec une marge opérationnelle à deux chiffres. Elles seront intégrées au sein de la branche Software du groupe, qui dépassera 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en France suite à ces opérations. Avec Cognitis, des offres à forte valeur ajoutée dans le secteur financier Début octobre, des négociations pour la prise de contrôle du groupe Cognitis ont été annoncées à la presse. Créé en 1994, le groupe Cognitis a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 45 millions d’euros. Il bénéficie d’une forte expertise dans la transformation et l’optimisation des Systèmes d’Information des grands comptes du secteur financier. Cognitis a notamment développé un savoir-faire reconnu dans les activités de qualification et de tests, de pilotage de la performance et de migration applicative. Il dispose par ailleurs d’équipes de très haut niveau en Maîtrise d’Ouvrage. Avec un effectif de près de 500 consultants, le groupe Cognitis couvre toutes les activités de la banque de détail à la finance de marché en passant par l’assurance, la retraite et la protection sociale. Thales Business Solutions, acteur reconnu Installation de l’enseigne dans l’industrie Cet automne, Gfi Informatique a conclu ses sur le siège social négociations sur l’acquisition de l’activité de Saint-Ouen d’informatique de gestion Business Solutions de Thales Services. Celle-ci réalise un chiffre d’affaires annuel de l’ordre de 60 millions d’euros. Son rapprochement avec Gfi Informatique sera créateur de valeur et Gfi Informatique poursuit en 2012 sa stratégie de montée en valeur. Quatre acquisitions favorisera le développement des activités de Business Solutions. Il permettra par s’avèrent d’ores et déjà vecteurs d’innovation et de proximité, à travers l’industrialisation ailleurs d’établir un partenariat à long terme des processus et le maillage du territoire. Une croissance qui devrait permettre au groupe avec Thales et de renforcer la présence de l’ensemble auprès de grands groupes d’atteindre la taille critique nécessaire pour jouer un rôle majeur en France. Tout en restant industriels ou bancaires en France. ouvert aux opportunités de l’international. Acquisitions 2012, une nouvelle expertise PLM et un renforcement du conseil Rassemblés pour croître Avec Géosphere, Adix, Cognitis et Thales services, Gfi Informatique acquiert notamment une nouvelle expertise PLM et renforce sa capacité de conseil. Le PLM ou “gestion du cycle de vie du produit” consiste à créer et maintenir Une montée en valeur dans des secteurs Lifecycle Management (PLM) et développe gestion des réseaux d’eau, l’assainissement les produits tout au long de leur cycle de stratégiques considérablement son activité de conseil. et la gestion cartographique des cimetières. vie, depuis l’établissement du cahier des À travers l’acquisition des sociétés Adix et Un centre de compétence “SIG” sera créé à charges du produit et des services associés Géosphère, annoncée en juillet 2012, Gfi Géosphère, spécialiste des SIG urbains cette occasion au sein de Gfi Informatique, jusqu’à la fin de vie. Informatique renforce ses positions dans pour les collectivités territoriales afin d’accompagner Géosphère sur des l’édition de logiciels à destination du secteur Géosphère est spécialisée dans l’édition projets d’envergure. À travers la compétence des entreprises performantes qui vont rejoindre le groupe, public. Cela permet également d’accélérer de logiciels de gestion de l’urbanisme, Gfi Informatique étoffe aussi largement le développement d’une offre autour des des cadastres et des cimetières basés sur Adix, éditeur de logiciels pour les son éventail d’offre conseil. Ainsi étoffé, le Systèmes d’Information Géographiques un SIG. La société a déjà équipé près de établissements publics groupe sera prêt à franchir une nouvelle (SIG). Par ailleurs, avec Cognitis et Thales 3 000 collectivités en France. Les produits Adix est quant à elle spécialisée dans Business Solutions, Gfi Informatique de Géosphère couvrent des besoins tels que l’édition de logiciels de gestion financière marche sur l’échelle de valeurs • acquiert une nouvelle expertise en Product la gestion foncière et les droits des sols, la pour les établissements publics. La société 6 / News // SEMESTRIEL EDITION N°1 // Janvier 2013GfiNews15.indd 8 14/02/13 11:43
  7. 7. 3 questions à Vincent Rouaix, Président-directeur général Gfi Informatique 1 k Gfi Informatique a réalisé plusieurs acquisitions. organique soutenue et accélère notre positionnement de 500 collaborateurs hautement qualifiés et compétents nous Pouvez-vous nous en dire plus ? leader régional. Elles s’inscrivent dans la continuité de la permet à la fois d’augmenter nos capacité de “delivery” avec Effectivement, nous avons conclu cet été deux acquisitions stratégie que nous développons depuis plusieurs années, à l’intégration d’un nouveau centre de services à Vélizy mais dans le monde du software : Adix et Géosphère. En savoir proposer à nos clients toujours plus de services de aussi de renforcer nos centres d’expertise, notamment dans octobre dernier, c’est le pôle “Business Solutions” de proximité, de compétences à valeur ajoutée et de solutions le PLM (Product Lifecycle Management) et dans le conseil en Thales Services qui a intégré Gfi Informatique. Au mois de de qualité industrielle. organisation sur les grands programmes industriels. novembre, la société de conseil Cognitis s’est adossée à Notre prise de participation majoritaire dans la société de notre groupe. Le nouvel ensemble représente aujourd’hui 3 k En quoi ces acquisitions sont-elles un plus pour vos conseil Cognitis qui jouit, avec plus de 500 consultants, 10 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires pro forma clients ? d’une solide réputation dans le tertiaire financier confirme de 750 millions d’euros. Les acquisitions de Géosphère et Adix permettent à Gfi une fois de plus notre montée dans la chaîne de valeur de Informatique de renforcer son offre logicielle auprès du nos clients, avec l’arrivée d’équipes expérimentées de haut 2 k Quel objectif poursuivez-vous au travers de ces secteur public français. Le software est sans conteste le fer niveau. opérations ? de lance de notre développement sur le secteur public en La conjugaison des forces et des talents de nos deux Toutes ces opérations de croissance externe représentent France. C’est pour nous une activité essentielle. équipes permettra à nos clients de disposer d’un partenaire une étape importante dans le développement de Gfi L’intégration des activités et expertises du pôle “Business compétent, avec une capacité d’intervention renforcée pour Informatique en France. Elles renforcent une croissance Solutions” de Thales Services, qui regroupe près de les accompagner dans leur stratégie de transformation • Le PARIS Saint-Germain Handball dévoile, pour les 3 prochaines saisons, le nouveau maillot de ses joueurs où figure pour la première fois un logo : celui de Gfi Informatique. Un mouvement ambitieux pour la SSII qui souhaite associer son image à un club prestigieux et un sport de plus en plus populaire. Mais aussi un formidable catalyseur de toutes les actions mises en place depuis 2009 pour transformer le groupe. Rebonds Le PARIS Saint-Germain construit actuellement une équipe de premier plan au niveau national et bientôt européen. Il attire désormais la lumière avec l’arrivée de trois champions Vincent Rouaix, Président-directeur olympiques français et du meilleur joueur du monde. Club leader en pleine mutation, le PARIS général Gfi Informatique et Saint-Germain Handball possède comme Gfi Informatique de très fortes ambitions pour Jean-Claude Blanc, Directeur-général l’avenir. C’est donc en toute confiance que Gfi Informatique a répondu à la sollicitation de délégué PARIS Saint-Germain sponsoring maillot, le plus haut niveau de sponsoring du club. Le sponsoring, symbole de la transformation de Gfi Informatique La nouvelle tenue des joueurs du PARIS Saint-Germain Handball pour la saison en cours Ce sponsoring sportif cristallise le processus de transformation de Gfi Informatique et et les deux prochaines saisons, avec le logo de Gfi Informatique sur le devant du maillot, l’évolution de sa culture. La SSII et le Club partagent une même vision : rechercher l’excellence, a été dévoilée le 13 décembre. Gfi Informatique a engagé un partenariat pour trois ans gage de réussite et de pérennité. “À travers ce partenariat, nous voulons exprimer à nos clients, avec le célèbre club de handball. nos prospects, nos collaborateurs et nos futures recrues notre envie d’aller de l’avant, pour toujours mieux répondre aux évolutions des besoins de chacun” assure Vincent Rouaix. Un sport et une équipe populaires en plein développement “Aujourd’hui transformé, consolidé et en mouvement, notre groupe incarne comme le PSG Gfi Informatique a choisi d’associer son image à celle d’un sport de plus en plus populaire, Handball, une valeur qui monte. Toutes proportions gardées, nos deux parcours s’inscrivent notamment à l’aune des succès engrangés par les équipes de France masculine et féminine. Il dans une même trajectoire et se construisent autour de valeurs qui nous sont chères : l’ambition, s’agit en effet du 3e sport collectif le plus pratiqué en France, avec plus de 440 000 licenciés l’esprit d’équipe, l’engagement, l’innovation et la responsabilité sociétale. Notre partenariat dont 36 % de femmes. Pour Gfi Informatique, présent sur tout le territoire métropolitain, il avec le PARIS Saint-Germain Handball est pour nous l’opportunité de traduire sur de nouveaux était également important de s’associer à un sport qui se pratique partout en France. terrains la passion qui anime nos équipes au quotidien” conclut Vincent Rouaix • Pour plus d’infos, News est le magazine de Gfi Informatique publié par la Direction de la Communication // Janvier 2013 Gfi Informatique - La Porte du Parc - 145 boulevard Victor Hugo - 93400 Saint-Ouen www.gfi.fr Directeur de la publication : Vincent Rouaix // Rédacteur en chef : Sabine De-Leissegues // Conception-Rédaction-Réalisation : Keima - Agence le 6 Suivez-nous sur Crédit photo : Gfi Informatique, G. Bailey / Fotolia, H. Thouroude, E. Saab / OBS, e’m compagny / P. Masdet, Teampics / PSG, DR Facebook/gfiinformatique Document imprimé sur papier Cocoon silk 100 % recyclé News // SEMESTRIEL EDITION N°1 // Janvier 2013 /7GfiNews15.indd 9 14/02/13 11:43
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