Observatoire
sociétal
du TELEPHONE
MOBILE
AFOM / TNS SOFRES
4ème édition de l’étude annuelle
2 décembre 2008
Contacts TNS ...
Fiche technique




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Je suis le Saint-Bernard de poche des femmes de 12 à 99 ans
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Et dans le MONDE DU TRAVAIL
    Et dans le monde du travail plus précisément, considérez-vous le téléphone mobile comme un...
Je suis un objet qui permet PLUS DE LIBERTE
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MAIS
je suis aussi l’objet
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Suis-je dangereux pour la santé ?
A propos des téléphones mobiles, de laquelle de ces opinions êtes-vous le plus proche ?
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Ce qu’il faut faire : LE VRAI / LE FAUX ?
   L’incertitude et l’ignorance prévalent
   Dites-moi si, d’après ce que vous e...
Recommandations, polémiques et débats :
beaucoup de bruit, peu de souvenirs
Avez-vous récemment entendu parler dans les me...
JE SUIS …
le téléphone MOBILE
des Français en 2008
CONVENANCES
MOBILES :
guerre des
générations et
guerre des
sexes n’auront
pas lieu !
La norme,
c’est l’AUTRE
DES convenances mobiles :
adaptation des usages en fonction du destinataire
Heures mobiles
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Heures mobiles
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LIEUX MOBILE / LIEUX NO MOBILE ?
Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de répondre à un appel sur un ...
Politesse mobile en société
Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de faire chacune des choses suivant...
Faire payer l’addition mobile ? L’inconvenance … acceptée!
DISCOURS                            COMPORTEMENTS
Personnelleme...
/ VIE
PRIVÉE
Convenances mobiles en FAMILLE : petites transgressions
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Personnellement, trou...
Convenances mobiles en FAMILLE : petites transgressions
DISCOURS
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Convenances mobiles en FAMILLE : petites transgressions
COMPORTEMENTS
Pour chacune des choses suivantes, dites-moi si vous...
Convenances mobiles et AMOUR
Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de faire chacune des choses suivan...
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Observatoire sociétal du téléphone mobile 4e édition

  1. 1. Observatoire sociétal du TELEPHONE MOBILE AFOM / TNS SOFRES 4ème édition de l’étude annuelle 2 décembre 2008 Contacts TNS Sofres : Département Stratégies d’Opinion / Société Brice TEINTURIER / Fabienne SIMON / Laurence BEDEAU
  2. 2. Fiche technique Réalisé pour Échantillon national de 1200 personnes, représentatif de l'ensemble de la population âgée de 12 ans et plus. Personnes interrogées en face-à-face à leur Échanti domicile par le réseau des enquêteurs de TNS Sofres. llon Échantillon identique à 2006 et 2007 (2005 : 15 ans et +) du 22 au 26 août 2008 Terrain Représe Méthode des quotas : sexe, âge, profession du chef de ménage, et stratification par région et ntativité catégorie d’agglomération. Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 2
  3. 3. 2005 … 2006 … 2007 … 2008 une QUATRIEME ÉDITION pour … … SUIVRE les indicateurs structurants du mobile dans la société française et en mesurer les évolutions majeures (équipement, usages, perceptions et opinions) …EXPLORER les « convenances mobiles » dans le cadre de l’Observatoire sociétal du téléphone mobile Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 3
  4. 4. suis-je
  5. 5. j’ai TOUS les ÂGES
  6. 6. Je continue de me diffuser dans la société française Vous personnellement, possédez-vous chacun des objets suivants ? % réponses OUI +3 Téléphone mobile (personnel ET/OU professionnel) 76 76 79 Téléphone mobile PERSONNEL 74 74 78 +4 65 68 Téléphone mobile ET fixe 62 +3 MOBILE ONLY 14 Téléphone mobile 11 12 10 10 10 Soit 20% des actifs (+1) PROFESSIONNEL 8 8 BI MOBILE (perso ET pro) 7 Août 2006 Août 2007 Août 2008 Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 6
  7. 7. Et les 60 ans et plus m’adoptent enfin Vous personnellement, possédez-vous chacun des objets suivants ? UN TELEPHONE MOBILE PERSONNEL 2008 2007 2006 % 71 12 à 14 ans 71 70 94 15 à 17 ans 94 89 97 18 à 24 ans 97 95 93 25 à25 à 29 ans 29 ans 89 89 +4 88 30 à 39 ans 88 62% des 86 40 ans et + : 79 40 à 40 à 59 ans + 5 points en 59 ans 73 74 +6 12 mois 54 60 60 ans et plus ans et + 50 51 +4 Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 7
  8. 8. j’ai (presque) TOUTES LES FONCTIONS MAIS chaque utilisateur fait de moi ce qu’il veut
  9. 9. J’ai (presque) toutes les fonctions … Vous arrive-t-il tous les jours, souvent, de temps en temps ou jamais de faire chacune des choses suivantes avec votre téléphone mobile ? % réponses TOTAL AU MOINS DE TEMPS EN TEMPS 79 Envoyer des SMS +7 72 71 61 Prendre des PHOTOS +8 53 45 40 Envoyer des PHOTOS ou des VIDEOS + 11 37 Filmer, faire des VIDEOS + 10 28 29 33 Écouter de la MUSIQUE + 11 27 24 27 30 JOUER +6 19 22 15 11 15 Envoyer et recevoir des e-mails +4 13 2 3 3 Regarder la TELEVISION 2006 2007 2008 Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 9
  10. 10. Mais chaque utilisateur fait de moi ce qu’il veut PHOTO / VIDEO Vous arrive-t-il tous les jours, souvent, de temps en temps ou jamais de faire chacune des choses suivantes avec votre téléphone mobile ? Prendre des photos ET / OU Filmer, faire des vidéos ET / OU Envoyer des photos ou des vidéos % réponses TOTAL AU MOINS DE TEMPS EN TEMPS sont des « réalisateurs » et / ou des « passeurs » d’images mobiles 63 % Ensemble 63 des équipés mobile 12-24 ans 92 +9 25-39 ans 69 40 ans et plus 41 Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et +, soit 79% de l’échantillon Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 10
  11. 11. Mais chaque utilisateur fait de moi ce qu’il veut MUSIQUE Vous arrive-t-il tous les jours, souvent, de temps en temps ou jamais de faire chacune des choses suivantes avec votre téléphone mobile ? Écouter de la musique % réponses TOTAL AU MOINS DE TEMPS EN TEMPS utilisent leur mobile comme un baladeur 33% Ensemble 33 des équipés mobile 12-24 ans 76 + 11 25-39 ans 29 40 ans et plus 7 Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et +, soit 79% de l’échantillon Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 11
  12. 12. Mais chaque utilisateur fait de moi ce qu’il veut INTERNET Vous arrive-t-il tous les jours, souvent, de temps en temps ou jamais de faire chacune des choses suivantes avec votre téléphone mobile ? Consulter des sites sur le portail de votre opérateur ET / OU Consulter des sites sur Internet ET / OU envoyer et recevoir des e-mails % réponses TOTAL AU MOINS DE TEMPS EN TEMPS utilisent leur mobile comme un accès à Internet 22% Ensemble 22 des équipés mobile 12-24 ans 34 +2 25-39 ans 23 40 ans et plus 13 Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et +, soit 79% de l’échantillon Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 12
  13. 13. QUE dit-on de moi
  14. 14. les FEMMES m’adorent EQUIPEMENT mobile Femmes : 80% Hommes : 75 %
  15. 15. Elles ne m’abandonneraient pas Et si vous deviez abandonner tous ces objets sauf l’un d’entre eux, lequel conserveriez-vous ? 61% des femmes de 12 à 24 ans Femmes Hommes Ensemble de la population 46 42 38 38% des hommes de 12 à 24 ans 31 28 25 25 21 21 12% des garçons de 12 à 17 ans 4 5 4 3 2 3 % Votre téléphone Votre téléphone Votre téléphone Votre ordinateur Votre lecteur mp3 Votre console de mobile mobile fixe jeux Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et +, soit 79% de l’échantillon La différence entre le total et 100 correspond au % de sans opinion. Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 15
  16. 16. Je suis le Saint-Bernard de poche des femmes de 12 à 99 ans Pour chacune des phrases suivantes, dites-moi si elle décrit plutôt bien ou plutôt mal la valeur qu’a pour vous votre téléphone mobile. C’est un objet … % réponses décrit PLUTÔT BIEN Ensemble des EQUIPES MOBILES Ce que disent les FEMMES Utile, mais dont je 71 peux me passer ME RASSURE : 75% des femmes Qui me rassure 68 (+7 / ensemble; +16 / hommes) INDISPENSABLE : 65% des femmes de Indispensable 48 12 à 24 ans (+17 / ensemble; + 14 / garçons et jeunes hommes du même âge) ACCESSOIRE DE MODE : 67% des De mode, qui peut 38 être très joli femmes de 12 à 24 ans (+29 / ensemble; +7 Contraignant, qui / garçons et jeunes hommes du même âge) enlèv e une part de 31 liberté Personnel, qui a une 23 VALEUR AFFECTIVE : 49% des femmes v aleur affectiv e de 12 à 24 ans (+26 / ensemble; + 10 / garçons et jeunes hommes du même âge) Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et +, soit 79% de l’échantillon Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 16
  17. 17. Elles sont près de 9 millions à avoir vécu une belle histoire avec moi Personnellement, avez-vous vécu une belle histoire avec l’un de vos téléphones mobiles ? HISTOIRES de … Base : Ensemble des FEMMES équipées mobiles 12 ans et + 40% des femmes de 12 ans et + % 49% des jeunes femmes de 12 à 24 ans Le téléphone mobile m'a permis de rassurer 26 mes proches Le t éléphone mobile m'a rendu un grand Oui service 13 38% Le t éléphone mobile m'a permis de porter 11 secours ou d'êt re secouru J'ai rencont ré des gens grâce au t éléphone Non mobile 4 62% Une hist oire d'amour 4 Une hist oire insolite, comique ou inat t endue 3 Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et +, soit 79% de l’échantillon Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 17
  18. 18. je mets (presque) tous les Français d’accord, MÊME ceux qui ne m’utilisent pas
  19. 19. Je suis une bonne chose pour la SOCIETE FRANCAISE Considérez-vous le téléphone mobile comme une très bonne chose, une assez bonne chose, une assez mauvaise chose ou une très mauvaise chose pour la société française ? EQUIPES MOBILE 90 91 91 (79% des 12 ans et +) TOTAL 82 87 ENSEMBLE ANS et + + 3 Français 12 UNE BONNE 84 NON EQUIPES MOBILE CHOSE 71 (21% des 12 ans et +) +18 58 53 TOTAL 15 14 UNE MAUVAISE CHOSE 11 ENSEMBLE ANS et + Français 12 % Août 2006 Août 2007 Août 2008 Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 19
  20. 20. Et dans le MONDE DU TRAVAIL Et dans le monde du travail plus précisément, considérez-vous le téléphone mobile comme une très bonne chose, une assez bonne chose, une assez mauvaise chose ou une très mauvaise chose ? ACTIFS (48% de l’échantillon) 88 85 ENSEMBLE ANS et + 86 85 84 TOTAL 85 83 Français 12 UNE BONNE 83 83 79 CHOSE INACTIFS (52% de l’échantillon) TOTAL UNE 12 12 ENSEMBLE ANS et + 11 MAUVAISE CHOSE Français 12 % Août 2006 Août 2007 Août 2008 Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 20
  21. 21. Je suis un objet qui permet PLUS DE LIBERTE Selon vous, le téléphone mobile est-il un objet qui permet plus de liberté et d’autonomie ou plutôt un objet qui permet de contrôler et d’être contrôlé ? 76% des 12 à 24 ans -4 EQUIPES MOBILE LIBERTE 72 (79% des 12 ans et +) 68 67 65 66 63 ENSEMBLE -2 Français 12 ANS et + NON EQUIPES MOBILE 52 55 (21% des 12 ans et +) +11 44 28 28 ENSEMBLE CONTRÔLE 27 Français 12 ANS et + % Août 2006 Août 2007 Août 2008 Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 21
  22. 22. MAIS je suis aussi l’objet d’INCERTITUDES et de DEBATS …
  23. 23. Suis-je dangereux pour la santé ? A propos des téléphones mobiles, de laquelle de ces opinions êtes-vous le plus proche ? 2008 2007 2006 % On n’a pas aujourd’hui la preuve d’un 33 On n'a pas aujourd'hui la preuv e d'un danger, mais on danger, mais on manque de recul 36 manque de recul sur ce sujet sur ce sujet (1) 38 29 Les t éléphones mobiles sont dangereux pour la sant é 17 + 12 20 On ne sait pas v raiment car des scient ifiques disent que le 26 t éléphone mobile est dangereux et d'aut res disent qu'il 31 n'est pas dangereux 30 7 Les t éléphones mobiles ne sont pas dangereux pour la 9 sant é 7 5 Sans opinion 7 5 Base : Ensemble des Français de 12 ans et + (1) Position des autorités sanitaires Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 23
  24. 24. Ce qu’il faut faire : LE VRAI / LE FAUX ? L’incertitude et l’ignorance prévalent Dites-moi si, d’après ce que vous en savez, il est vrai ou faux que le Ministère de la Santé recommande … % V RA I FA UX Sans opinion VRAI 74 A ux enfant s d'ut iliser le t éléphone mobile av ec modérat ion 6 20 VRAI 43 De t éléphoner av ec une oreillet t e 21 36 VRAI De t éléphoner dans les zones où la récept ion est de bonne 36 qualit é 19 45 FAUX De ne pas t éléphoner plus de t rois minut es d'affilée et de laisser 21 30 passer 1h30 ent re deux appels 49 VRAIDe choisir un t éléphone mobile en fonct ion de son Débit 18 19 d’A bsorpt ion Spécifique ( DA S) 63 FAUX D'inst aller un syst ème ant i-ondes sur son t éléphone mobile 10 31 59 Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 24
  25. 25. Recommandations, polémiques et débats : beaucoup de bruit, peu de souvenirs Avez-vous récemment entendu parler dans les media … Oui mais je ne sais pas v raiment Oui et je v ois très bien Non Sans réponse de quoi il s'agit de quoi il s'agit % Total OUI De l'appel du Minist ère de la Santé pour un usage modéré du téléphone mobile par les enfant s 2 43 25 30 55 Des polémiques aut our du Wi-Fi dans les bibliothèques 2 83 8 7 15 13 De l'appel de 20 scientifiques menés 2 85 8 5 par David Servan-Schreiber D'une ét ude sur les feuilles de plant s de t omat es 2 91 52 7 3 93 31 4 De l'étude Int erphone Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 25
  26. 26. JE SUIS … le téléphone MOBILE des Français en 2008
  27. 27. CONVENANCES MOBILES : guerre des générations et guerre des sexes n’auront pas lieu !
  28. 28. La norme, c’est l’AUTRE DES convenances mobiles : adaptation des usages en fonction du destinataire
  29. 29. Heures mobiles Personnellement, jusqu’à quelle heure trouvez-vous convenable que l’on appelle UN AMI sur son téléphone mobile ? 11 12 1 11 12 1 11 12 1 10 2 10 2 10 2 9 3 9 3 9 3 8 4 8 4 8 4 7 6 5 7 6 5 7 6 5 12 à 24 ans 40 ans et + entre entre 72% indiquent une heure 79% 21h et MINUIT 82% 19h et 22h entre 19h et 22h 29% jugent que est la 21h 23% 22h 35% 21h règle de politesse 19% Base : Ensemble des Français de 12 ans et + MINUIT Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 29
  30. 30. Heures mobiles Personnellement, jusqu’à quelle heure trouvez-vous convenable que l’on appelle QUELQU’UN QUE L’ON NE CONNAÎT PAS sur son téléphone mobile ? 11 12 1 83% indiquent une heure 10 2 entre 9 3 8 4 18h et 21h 7 6 5 35% jugent que 20h est la règle de politesse Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 30
  31. 31. Langage phonétique « Écris-moi comme je te parle » Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable que l’on envoie un SMS en langage phonétique (langage SMS) à … 93% 87% des 12-24 ans des 12-24 ans PAS CONVENABLE CONVENABLE un AMI son un COLLEGUE CONJOINT 12-59 ans 62 58 51 32 60 ans et + % 6 le langage SMS 31 34 est une « langue 44 étrangère » pour 60 7 8 les 60 ans et + 5 89 8 50% des 12-24 ans Sans opinion 5 Base : Ensemble des Français de 12 ans et + ses PARENTS son PATRON Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 31
  32. 32. VIE PUBLIQUE /
  33. 33. Politesse en communication MOBILE : l’objet de la joignabilité non intrusive Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de faire chacune des choses suivantes ? Répondre à un appel en PAS CONVENABLE CONVENABLE fonction du nom ou du numéro qui s’affiche 61% des équipés mobile de 12 ans et + 56 31 % 36 57 8 12 Appeler en numéro masqué Sans opinion Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 33
  34. 34. LIEUX MOBILE / LIEUX NO MOBILE ? Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de répondre à un appel sur un téléphone mobile … dans LE TRAIN dans LE BUS, LE METRO, PAS CONVENABLE CONVENABLE LE TRAMWAY 53 52 EQUIPES 25 % 43 44 NON EQUIPES 73 4 4 58% 60% des non équipés des non équipés 2 dans UNE SALLE D’ATTENTE Sans opinion Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 34
  35. 35. Politesse mobile en société Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de faire chacune des choses suivantes ? DIRE à quelqu’un qu’il parle DIRE à quelqu’un qu’il ne trop fort dans son téléphone respecte pas une mobile dans un lieu public interdiction de téléphoner PAS CONVENABLE CONVENABLE 55 55 % 39 38 6 7 Sans opinion Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 35
  36. 36. Faire payer l’addition mobile ? L’inconvenance … acceptée! DISCOURS COMPORTEMENTS Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de faire Pour chacune des choses suivantes, dites-moi si vous l’avez chacune des choses suivantes ? déjà fait ou pas ? PAS CONVENABLE CONVENABLE DEMANDER A VOTRE CORRESPONDANT DE VOUS RAPPELER POUR QUE VOUS NE PAYIEZ PAS LA COMMUNICATION 54% des 12-24 ans 12-24 ans Oui, une 30 seule fois 12% % Oui, plusieurs fois 53% 65 Non,jamais Sans opinion 5 35% Demander à être rappelé sur son mobile pour ne pas payer l’appel Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Base : Ensemble des 12-24 ans équipés mobile Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 36
  37. 37. / VIE PRIVÉE
  38. 38. Convenances mobiles en FAMILLE : petites transgressions DISCOURS COMPORTEMENTS Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de faire Pour chacune des choses suivantes, dites-moi si vous l’avez chacune des choses suivantes ? déjà fait ou pas ? LIRE SES SMS OU SES MAILS PENDANT UN LIRE UN SMS OU UN MAIL SUR VOTRE TÉLÉPHONE REPAS DE FAMILLE MOBILE PENDANT UN REPAS DE FAMILLE PAS CONVENABLE CONVENABLE 37% des 12-24 ans Oui, une 58% seule fois des 12-24 ans 11% 24 et POURTANT … % Oui, plusieurs fois 32% 72 Non,jamais 56% Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et +, soit 79% de l’échantillon Sans opinion 4 Base : Ensemble des Français de 12 ans et + Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 38
  39. 39. Convenances mobiles en FAMILLE : petites transgressions DISCOURS Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de faire chacune des choses suivantes ? LIRE LES SMS, ÉCOUTER LES MESSAGES OU CONSULTER LE JOURNAL D’APPEL DANS LE TÉLÉPHONE MOBILE DE … CONVENABLE 18% des parents d’enfants 22% des 12-17 ans 12% des 12 à 24 ans scolarisés jusqu’au lycée 32% des filles entre 15 et 17 ans 18% des filles entre 15 et 17 ans 15% des parents d’enfants équipés 26% des garçons entre 15 et 17 ans 18% des jeunes hommes entre 18 et 24 ans 10 7 5 % PAS CONVENABLE 82 89 92 8 4 3 ses ENFANTS ses FRERES ses PARENTS Sans opinion Base : Ensemble des Français de 12 ans et + ET SOEURS Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 39
  40. 40. Convenances mobiles en FAMILLE : petites transgressions COMPORTEMENTS Pour chacune des choses suivantes, dites-moi si vous l’avez déjà fait ou pas ? LIRE LES SMS, ÉCOUTER LES MESSAGES OU CONSULTER LE JOURNAL D’APPEL DANS LE TÉLÉPHONE MOBILE D’UN MEMBRE DE VOTRE FAMILLE et POURTANT, plus d’un Français sur quatre admet le FAIRE Oui, une seule fois 31% des 12-24 ans 7% 38% des filles de 12 à 17 ans 26% des garçons de 12 à 17 ans Oui, plusieurs 22% des parents d’enfants scolarisés fois jusqu’au lycée 20% Non,jamais 73% Base : Ensemble des équipés mobiles 12 ans et +, soit 79% de l’échantillon Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 40
  41. 41. Convenances mobiles et AMOUR Personnellement, trouvez-vous convenable ou pas convenable de faire chacune des choses suivantes ? S’EXCUSER PAR SMS auprès de son PAS CONVENABLE CONVENABLE conjoint lorsqu’on est en RETARD 52% des 12-17 ans 60 23% 36 des 12-17 ans 19 12 % 6 1 35 56 5 76 84 88 92 8 Faire une déclaration d’amour par SMS 5 Prendre un appel 4 Lire les SMS, 6 pendant un repas en 7 Sans opinion tête à tête écouter les Rompre Prendre un appel messages de par SMS pendant un rapport Base : Ensemble des Français de 12 ans et + son conjoint sexuel Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM / TNS Sofres – 4ème étude – 2008 41

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