La administración ha evolucionado a lo largo de la historia gracias a las contribuciones de muchos pioneros. En el siglo XX surgió la escuela clásica con Henri Fayol, quien estableció 14 principios de la administración. Más tarde surgieron la escuela neoclásica, que continuó con el enfoque de eficiencia dejando de lado aspectos humanos, y la escuela sistemática de Von Bertalanffy, con un enfoque interdisciplinario. La escuela científica aplicó métodos científicos a la administración
1. Historias de las escuelas administrativas
La administración tal y como la conocemos hoy, es el resultado histórico
integrado de la contribución acumulada de numerosos pioneros, algunos
filósofos, otros físicos, economistas, estadistas y otros, entre los que se incluyen
empresarios que con el transcurso del tiempo fueron desarrollando y
divulgando obras y teorías en su campo de actividad.
En toda su larga historia y hasta los inicios del Siglo XX, la administración se
desarrolló con una lentitud impresionante. Sólo a partir de este siglo atravesó
etapas de desarrollo de notable pujanza e innovación. En la actualidad la
sociedad de la mayor parte de los países desarrollados en una sociedad
pluralista de organizaciones, donde a mayoría de las obligaciones sociales
(como la producción, a prestación de servicios especializados de educación o
de atención hospitalaria, la garantía de la defensa nacional o la preservación
del medioambiente), es confiada a organizaciones que son administradas por
grupos directivos propios para poder ser más eficaces.
2. Escuela clásica
Las primeras teorías generales de la Administración aparecieron alrededor de 1916.
Primero, Henri Fayol, que es reconocido como el fundador de la escuela clásica de la
administración, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y
estableció los 14 principios de la administración en su libro Administración general
e industrial:
• Subordinaciónde intereses particulares: Por encima de los intereses de los
empleados, están los intereses de la empresa.
• Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir
órdenes de un superior
• Unidad de Dirección: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades
que tengan un solo objetivo. Esta es la condición esencial para lograr la unidad
de acción, coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede
darse sin la unidad de dirección, pero no se deriva de esta.
• Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la
jerarquía.
• Jerarquía: La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a los niveles más
inferiores y la raíz de todas las comunicaciones van a parar a la máxima
autoridad.
3. Escuela neoclásica
La Escuela Neoclásica está formada por los continuadores de los clásicos
de la administración
Neoclásica de Dirección y Administración General. Cronológicamente se
la encuadra entre los años 1925 y 1946 junto con la escuela de Relaciones
Humanas (Mayo), aunque su verdadero momento de producción y
actuación se dio entre 1930 y 1948
Se centró en la dimensión formal, continuando con la búsqueda de
eficiencia, a
través de técnicas complementarias o suplementarias de las legadas
por los
precursores, dejando de lado aspectos informales como conducta y
comportamiento.
4. Escuela sistemática
Desde 1924 el biólogo alemán Ludwing Von Bertalanffy venía
elaborando una teoría interdisciplinaria capaz de trascender a los
problemas tecnológicos de cada ciencia y suministrar principios y
modelos generales para todas las ciencias (física, biología, química,
psicología, etc.); de esta forma los descubrimientos realizados en
cada ciencia pudieran ser utilizados por las demás.
Esta teoría interdisciplinaria, que más tarde fue denominada
teoría general de los sistemas, demuestra la semejanza entre las
diferentes ciencias (isoformismo), que permiten mayor
aproximación entre sus fronteras
Esta es una teoría totalizante, porque los sistemas no pueden
comprenderse plenamente a través de un análisis separado de
cada una de sus partes. Se basa en la comprensión de
lainterdependencia recíproca de todas las disciplinas y su
necesidad de integración.
5. Escuela científica
Alrededor del 1900, muchos empresarios intentan dar a sus
actividades e ideas una base científica. Los ejemplos
incluyen Science of Management, de Henry Towne,
de 1890,La Administración científica, de Frederick
Winslow Taylor (1911), El estudio aplicado del movimiento,
de Frank y Lillian Gilbreth (1917). En 1912 Yoichi
Ueno introdujo eltaylorismo en Japón y se convirtió en el
primer consultor en administración de empresas que creó el
llamado "estilo japonés de Administración". Su hijo Ichiro
Ueno fue un pionero de la garantía de calidad japonesa.
Para la década de 1930 hace su aparición el fordismo,
siguiendo las ideas de Henry Ford, el fundador de la Ford
Motor Company.
6. Relaciones humanas
El origen lo podemos ubicar en la necesidad de humanizar y
democratizar la administración, cuando en ésta surge la idea de
desarrollar las llamadas ciencias humanas dentro de la filosofía
pragmática de John Dewey, la psicología de Kurt Lewin y la
experiencia y conclusiones de Hawthorne, son capitales para el
humanismo en la administración.
La teoría de las relaciones humanas, también se conoce como
escuela humanística de la administración, fue desarrollada por
George Eltón Mayo (1880-1949), científico australiano
Profesor y director del Centro de Investigaciones Sociales de la
Harvard School of business Administration el cual tuvo gran
apoyo por parte de sus colaboradores.