COACH
MINUTE
OPTIMISEZ VOTRE TEMPS DE PAUSE
COACHMINUTE 2
DEFINITION DU PROJET
Proposition de valeur
Expression des besoins
Contexte du marché
Personas
S.W.O.T
Modèle...
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DÉFINITION DU PROJET
COACHMINUTE 4
PROPOSITION DE VALEUR
COACHMINUTE®
est une application ludique de coaching, qui permet d’optimiser
son temps...
COACHMINUTE 5
Résolutions
Nous avons tous pris un jour de bonnes
résolutions.
Qui n’a jamais décidé de maigrir ou
d’amélio...
COACHMINUTE 6
CONTEXTE DU MARCHÉ
Marché du sport
Étude A
L’étude de marché“Le marché des sports outdoor”réalisé en 2011, n...
COACHMINUTE 7
CONTEXTE DU MARCHÉ
Marché du coaching
Le marché du coaching professionnel en France est estimé à environ 105...
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CONTEXTE DU MARCHÉ
Temps de transport moyen
IDF
“En Ile-de-France, un actif met en moyenne 34 minutes pour a...
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CONTEXTE DU MARCHÉ
Utilisateurs smartphone et place de marché
En 2013, Sur les 24,1 millions de possesseurs ...
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CONTEXTE DU MARCHÉ
Marché de la formation de la langue française
LES ORGANISMES GÉNÉRALISTES
LES SPÉCIALIST...
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CONTEXTE DU MARCHÉ
Les grands enjeux et les axes stratégiques de la profession
Cette partie présente les pr...
COACHMINUTE 12
Prénom : Guillaume
Nom : Baxter
Statut : cadre supérieur dans l’industrie pharmaceutique
Âge : 37 ans
Guill...
COACHMINUTE 13
Motivations/intérêts : apprentissage de l'anglais dans l’optique de tenir des conversations, il­souhaite tr...
COACHMINUTE 14
Prénom : Viviane
Nom : Gauthier
Statut : Assistante responsable service généraux
Âge : 42 ans
Viviane Gauth...
COACHMINUTE 15
Motivations/intérêts : perdre 4 kg pour se sentir bien dans sa peau.
Stratégie d’apprentissage : applicatio...
COACHMINUTE 16
PERSONAS
Prénom : Richard
Nom : Yeb
Statut : coach professionnel de remise en forme
Âge : 34 ans
Richard Ye...
COACHMINUTE 17
Motivations/intérêts : développer son réseau
­Devenir un acteur important dans le coaching sportif personna...
COACHMINUTE 18
FORCES
• Polyvalence des activités
• Coaching personnalisé
• Limitation du temps (5 min)
OPPORTUNITÉS
• Val...
COACHMINUTE 19
Notre modèle est basé sur des partenariats avec des éditeurs de contenus (ludo-éducatifs, sportifs, diététi...
COACHMINUTE 20
Revenus après la mise en ligne
Publicités display :
Des displays publicitaires, interstitiels seront une de...
COACHMINUTE 21
L’objectif de ce benchmark est de repérer les bonnes pratiques d’une application efficace.
Coach-Minute, se...
COACHMINUTE 22
APPRENTISSAGE
Anglais- Ameliorersonorthographe-Codedelaroute
BENCHMARKING
COACHMINUTE 23
Fond du site
en gris,
Repose
les yeux et
permet de se
concentrersur
l’essentiel
Message
d’accueil très
simp...
COACHMINUTE 24
Présentation
Duolingo, permet d’apprendre l’anglais rapidement, en s’amusant et gratuitement. «Meilleur du ...
COACHMINUTE 25
Code couleur
Couleur principale
Couleur secondaire
#129DF7
#DC151F #129DF7 #BD5B00
#66C300 #979797 #EFEFEF
...
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BENCHMARKING
Note de l’application
NOMBRE DE TELECHARGEMENTS
Entre 10 000 000 et 50 000 000
COACHMINUTE 27
BENCHMARKING
Avis des utilisateurs
COACHMINUTE 28
BENCHMARKING
Design 4,5 / 5
Point Fort Point Faible
- Flat design
- Très minimaliste
-Couleursbienpensées(a...
COACHMINUTE 29
BENCHMARKING
Points à retenir
Duolingo, c’est apprendre l’anglais rapidement, en s’amusant et gratuitement....
COACHMINUTE 30
APPRENTISSAGE
Anglais- Améliorersonorthographe-Codedelaroute
BENCHMARKING
COACHMINUTE 31
Améliorer son orthographe
Hiérarchie de
l’information
pas très claire.
Paged’accueil
trop chargé -
Onaplusi...
COACHMINUTE 32
Présentation
Projet Voltaire, une application qui permet de dire adieu aux fautes d’orthographe et de gramm...
COACHMINUTE 33
#C5D501 #129DF7 #70625B
#979797 #95375BF #6E150A
Bouton Call to action
bien visible et gros,
augmenteleconf...
COACHMINUTE 34
NOMBRE DE TÉLÉCHARGEMENTS
Entre 10 000 000 et 50 000 000
BENCHMARKING
Note de l’application
COACHMINUTE 35
Avis des utilisateurs
BENCHMARKING
COACHMINUTE 36
Design 2 / 5
Point Fort Point Faible
- Trois colonnes
- Graphisme lourd (trop
d’effet)
-Tropdecouleurs(harm...
COACHMINUTE 37
Points à retenir
Projet surcharger le contenu. Utiliser des phrases courtes. Garder la cohérence de sa char...
COACHMINUTE 38
APPRENTISSAGE
Anglais- Ameliorersonorthographe-Codedelaroute
BENCHMARKING
COACHMINUTE 39
Logosimpleet
police lisible
Valorisation
de l’offre
Couleur header
bleu signe de
sérieux
Bouton Call-to-
ac...
COACHMINUTE 40
Présentation
Avec Permis École, vous bénéficiez d’une application mobile de qualité avec des contenus gratu...
COACHMINUTE 41
Couleur principale
Couleur secondaire
#129DF7
#DC151F #FEE600#FF6299
#66C300 #EFEFEF
Visuel d’aide à la
com...
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NOMBRE DE TÉLÉCHARGEMENTS
Entre 100 000 et 500 000
Note de l’application
BENCHMARKING
COACHMINUTE 43
Avis des utilisateurs
BENCHMARKING
COACHMINUTE 44
Design 2 / 5
Point Fort Point Faible
- Trois colonnes
- Lisible
- Graphisme incohérent,
mélange hétéroclite...
COACHMINUTE 45
Points à retenir
Contenu peu convivial mais conforme au programme de l’examen. Bien hiérarchisé très comple...
COACHMINUTE 46
NIKE+ RUNNING
BENCHMARKING
COACHMINUTE 47
NIKE + RUNNING
Valorisation de
l’offre - objets
connectés
Menu clair avec
des pictos
Mise en scène de
l’app...
COACHMINUTE 48
Présentation
Qu’il s’agisse de votre première course ou que vous soyez sur le point de battre votre propre ...
COACHMINUTE 49
#F83323 #F83323
#92D239 #232323 #FEEF0D#095FB1
#4D4D4D #DBDBDB
Suivi de parcours
en direct
UtilisationdesPi...
COACHMINUTE 50
Note de l’application
NOMBRE DE TELECHARGEMENTS
Entre 10 000 000 et 50 000 000
BENCHMARKING
COACHMINUTE 51
Avis des utilisateurs
BENCHMARKING
COACHMINUTE 52
Design 5 / 5
Point Fort Point Faible
- Simple et minimaliste
- Flat design
- Charte graphique claire
(site ...
COACHMINUTE 53
Points à retenir
Flat design, bonne ergonomie, design simple et minimaliste et efficace.
Verbes d’action, v...
COACHMINUTE 54
MON COACH MINCEUR
BENCHMARKING
COACHMINUTE 55
MON COACH MINCEUR
Une communauté assez
importante tout de
même
Tempsdepublication
trop espacé (+ de 6
mois)...
COACHMINUTE 56
Présentation
L´application Mon Coach Minceur vous aidera à rompre avec les mauvaises habitudes alimentaires...
COACHMINUTE 57
#EC4800 #95C74E
#E9E8C0 #FDB620
#A63170 #6D584F
Gain
UtilisationdesPictos
et émoticônes (lu-
dique)
Promo p...
COACHMINUTE 58
Note de l’application
NOMBRE DE TELECHARGEMENTS
Entre 10 000 000 et 50 000 000
BENCHMARKING
COACHMINUTE 59
Avis des utilisateurs
BENCHMARKING
COACHMINUTE 60
Design 3 / 5
Point Fort Point Faible
- Flat design
- Cohérence de l’univers
dessiné
- Graphisme banal
- Cou...
COACHMINUTE 61
Points à retenir
Une application complète mais compliquée par la richesse de sa navigation.
Rappels et défi...
COACHMINUTE 62
RELAX LITE
BENCHMARKING
COACHMINUTE 63
RELAX LITE
Confusion entre le logo
du site et de l’appli -
manque de cohésion
Reseaux sociaux
bien visible
...
COACHMINUTE 64
Présentation
L’application Relax lite, permet de gérer l’équilibre de l’anxiété et de retour. Cette applica...
COACHMINUTE 65
#C5EA67 #3E7230
#AB8F77 #60D4E3
#599CAC
Note de l’application
NOMBRE DE TÉLÉCHARGEMENT
Entre 10 000 000 et ...
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Avis des utilisateurs
BENCHMARKING
COACHMINUTE 67
Design 3 / 5
Point Fort Point Faible
- Design cohérent
- Univers sonore relaxant
- Graphisme daté
- Couleur...
COACHMINUTE 68
Points à retenir
Application très simple à utiliser mais restreinte à la seule métrique de la respiration.
...
COACHMINUTE 69
Matrice décisionnelles
La matrice décisionnelle met en évidence trois critères : le Design, l’ergonomie, le...
COACHMINUTE 70
Ce Benchmark à permis de recenser les bonnes pratiques à utiliser pour l’application afin de procurer une m...
COACHMINUTE 71
Languages et logiciels employés
PRÉCONISATIONS
COACHMINUTE 72
POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE
COACHMINUTE 73
CAHIER DE CLAUSES
TECHNIQUES
COACHMINUTE 74
EXIGENCES FONCTIONNELLES
COACHMINUTE 75
TECHNOLOGIES EMPLOYÉES
Le choix d’une application mobile
L’application mobile permet d’accéder au référence...
COACHMINUTE 76
TECHNOLOGIES EMPLOYÉES
Tableaux comparatifs
Applications natives
Avantages Contraintes
Optimisées spécifiqu...
COACHMINUTE 77
TECHNOLOGIES EMPLOYÉES
Tableaux comparatifs
Applications hybrides
Avantage Contraintes
Éléments multiplatef...
COACHMINUTE 78
TECHNOLOGIES EMPLOYÉES
L’essor des applications hybrides
Les applications hybrides connaissent un fort déve...
COACHMINUTE 79
TECHNOLOGIES EMPLOYÉES
Tableau d’aide à la décision
Nos critères Application hybride Application native
Cou...
COACHMINUTE 80
TECHNOLOGIES EMPLOYÉES
Comparatif de framework de développement hybride
Cordova:
Cordova, ou plus anciennem...
COACHMINUTE 81
IDENTIFICATION DES ACTEURS
Mobinautes : Visiteurs/Membre/Professionnels
Visiteur
•	 Télécharger application...
COACHMINUTE 82
IDENTIFICATION DES ACTEURS
Webmaster/Modérateur
•	 Gérer base de données
•	 Gérer dysfonctionnement
•	 Gére...
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MODELISATION UTILISATEUR
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MODELISATION PROFESSIONNEL
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MODELISATION ÉQUIPE
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CLASSEMENT DES ITÉRATIONS
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ARBORESCENCE UTILISATEUR
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ARBORESCENCE PROFESSIONNEL
Professionnel
•	 Créer/gérer son profil : formulaire
•	 Gérer sa fiche d’informa...
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DIAGRAMME DE SÉQUENCE
Acteur principal :
viviane
Objectif :
accéder à un jeu
Pre condition :
authentificati...
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DIAGRAMME D’ÉTAT
Acteur principal :
viviane
Objectif :
accéder à un jeu
Pre condition :
authentification de...
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PARCOURS UTILISATEUR
MOODBOARD
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MOODBOARD
ZONING
WIREFRAME
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ZONING / WIREFRAME
COACHMINUTE 95
ZONING / WIREFRAME
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ZONING / WIREFRAME
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ZONING / WIREFRAME
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ZONING / WIREFRAME
DESIGN DE L’APPLICATION
COACHMINUTE 100
DESIGN DE L’APPLICATION
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DESIGN DE L’APPLICATION
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DESIGN DE L’APPLICATION
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DESIGN DE L’APPLICATION
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DESIGN DE L’APPLICATION
CHARTES
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CHARTE GRAPHIQUE
COACHMINUTE 107
CHARTE GRAPHIQUE
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CHARTE MÉDIATIQUE
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CHARTE MÉDIATIQUE
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CHARTE RÉDACTIONNELLE
1.  Objectif de l’application
– Coach-Minute est une application ludique de coachin...
COACHMINUTE 111
CHARTE RÉDACTIONNELLE
– ligne : 3.
5. Longueur des textes
Les contenus sont composés de phrases courtes, ...
COACHMINUTE 112
		
SEM
COACHMINUTE 113
Pour faire croître le SEO de notre future application, nous allons créer un site internet et un blog qui r...
COACHMINUTE 114
Faire des vidéos à forte valeur ajoutée
L’un des leviers clés depuis l’apparition du web 2.0 et l’internet...
COACHMINUTE 115
Afin de fidéliser l’utilisateur de coach minute, nous créerons et routerons des news-
letters.
Les raisons...
COACHMINUTE 116
Dans ce blog nous présenterons les articles par catégorie et une mise en avant assez forte des flux rss
ai...
COACHMINUTE 117
L’échange de liens sur des blogs influents est une excellente manière d’optimiser son SEO. Comme nous n’av...
COACHMINUTE 118
Pour réussir son entrée dans la google sphère tout en maximisant ces chances de réussite pour être pré-
se...
COACHMINUTE 119
STRATÉGIE SEA
Nous souhaitons utiliser les campagnes SEA pour faire connaître notre application. Nous voul...
COACHMINUTE 120
l’évolution de certains de nos mots clés sur 12 mois
STRATÉGIE SEA
COACHMINUTE 121
Budget et long traine sur 1 mois
Mots clés
STRATÉGIE SEA
COACHMINUTE 122
Une page Coach minute sera présente dans les différents réseaux sociaux ( facebook, google +, twitter)
mai...
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COMMUNICATION
360°
COACHMINUTE 124
COMMUNICATION 360°
Ce plan de communication prendra son socle d'après le modèle du professeur Philip Kotle...
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COMMUNICATION 360°
Cible de Communication
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OBJECTIFS DE COMMUNICATION
Nous avons deux types d’objectifs :
1-Quantitatifs :
En décembre 2014, 15 milli...
COACHMINUTE 127
2-Qualitatifs :
	 • 	 Mise en évidence du processus hiérarchique de réponses par la cible :
COMMUNICATION ...
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COMMUNICATION 360°
1-COPY-STRATÉGIE DE COACH-MINUTE
C’estsurcettebasedetravailqueCOACH-MINUTEprésentelesbé...
COACHMINUTE 129
COMMUNICATION 360°
2-FOCUS PUBLICITAIRE DE COACH-MINUTE
Émetteur (marque)
Référent (produit)
Récepteur (co...
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CHOIX DU MIX DE COMMUNICATION
COMMUNICATION 360°
Lechoixdumixrevientàsélectionnerlameilleuremanièred’obten...
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DÉPLOIEMENT DU MIX DE COMMUNICATION
COMMUNICATION 360°
Le choix des médias entant fait, nous allons défini...
COACHMINUTE 132
En concordance avec nos objectifs, le choix des canaux et le facteur influençant le mix de communication,
...
COACHMINUTE 133
COMMUNICATION 360°
COACHMINUTE 134
BUDGET DE COMMUNICATION
Pour cette campagne nous partons avec un budget de 28300 + 10.000 euros pour le SE...
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COMMUNICATION 360°
MESURE DES RÉSULTATS
Partant de l’audience utile et du niveau de répétition, nous allon...
COACHMINUTE 136
DÉPLOIEMENT ONLINE
DÉPLOIEMENT SUPPORTS
Logo et Symbole : le Logo avec le symbole du chronomètre sera l’id...
COACHMINUTE 137
DÉPLOIEMENT ONLINE
MAILING
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Jeux concours
L’équipe de Coach Minute a décidé, avant et après le lancement de l’application, d’organiser...
COACHMINUTE 139
	Twitter
	 Vous avez jusqu'au 15/04 pour gagner 100e retweetant cette photo #COACHMINUTE#jeuxconcours
DÉPL...
COACHMINUTE 140
DÉPLOIEMENT ONLINE
Vidéo :
Une série de vidéo pour le buzz, mettra en scène nos opérations sur le terrain ...
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DÉPLOIEMENT ONLINE
Annuaires :
Des moteurs de recherches pour Application seront répertoriés et mis en pla...
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DÉPLOIEMENT OFFLINE
CleanTag
Nous avons décidé de ne pas nous limiter aux médias traditionnels (Presse, TV...
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Distribution
Lieu : Métros
L’équipedeCoachMinuteadécidéd’organiserdescampagnesdedistributionsdeflyersetgoo...
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DÉPLOIEMENT OFFLINE
Evènements
==>L’équipe de Coach Minute se positionnera sur deux évènements sportifs ph...
COACHMINUTE 145
Organisations de deux évènements :
Guérilla 1
Notreapplicationportantsurlejeuetlesdéfis,nousavonsdécidéd’o...
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Guérilla 2
Lieu : Grande Arche De La Defense
Parce qu’il manque des espaces verts en pleine ville, Coach M...
COACHMINUTE 147
Compte tenue de la diffusion des Smartphones, la presse généraliste sera intégrée au plan de relation pu-
...
COACHMINUTE 148
Le communiqué de presse apparaitra sous la forme suivante sur les blogs.Une version papier sera envoyée au...
COACHMINUTE 149
BUDGET PRÉVISIONNEL
COACHMINUTE 150
RÉTRO PLANNING
COACHMINUTE 151
		
SPÉCIFICATIONS
JURIDIQUES
COACHMINUTE 152
MENTIONS LÉGALES
Le site coach-minute.com et l’application mobile Coach-Minute® sont édités par
COACH-MINU...
COACHMINUTE 153
MENTIONS LÉGALES
HÉBERGEMENT ET DIFFUSION:
Nom de domaine du site internet déposé chez OVH: coach-minute.c...
COACHMINUTE 154
MENTIONS LÉGALES
PROTECTION DES PERSONNES PHYSIQUES A L’EGARD DES DONNEES PERSONNELLES :
L’application mob...
COACHMINUTE 155
INPI
15 rue des Minimes - CS 50001 - 92677 COURBEVOIE Cedex
Pour vous informer : INPI Direct 0820 210 211
...
COACHMINUTE 156
INPI
COACHMINUTE 157
CNIL
4 Données traitées
Catégories de données Origine
(comment avez vous collecté
ces données ?)
Durée de ...
COACHMINUTE 158
CNIL
5 Données sensibles
En grisé apparaissent les données « sensibles », dont le traitement est particuli...
COACHMINUTE 159
CNIL
11 Signature du responsable
Je m’engage à ce que le traitement décrit par cette déclaration respecte ...
COACHMINUTE 160
•	 CLAUSES DE CONFIDENTIALITÉ
•	 CHARTE DE MODÉRATION
•	 CGU
•	 CGV
•	 CONTRAT DE PARTENARIAT
•	 SESSION D...
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Conception d'une application native sous Unified Process

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Conception d'une application native avec la méthodologie Unified process. Process basé sur des Users cases et de la Modélisation UML.

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Conception d'une application native sous Unified Process

  1. 1. COACH MINUTE OPTIMISEZ VOTRE TEMPS DE PAUSE
  2. 2. COACHMINUTE 2 DEFINITION DU PROJET Proposition de valeur Expression des besoins Contexte du marché Personas S.W.O.T Modèle économique Benchmarking Préconisations Positionnement stratégique CAHIER DE CLAUSES TECHNIQUES Exigences fonctionnelles Technomogies employées Identification des auteurs Modélisations Classement des itérations Arborescences Diagramme séquence et état Parcours utilisateur MOODBOARD ZONING ET WIREFRAME DESIGN D’APPLICATION CHARTES Graphique, médiatique, rédactionnelle SEM Stratégie SEO COMMUNICATION 360° BUDGET PRÉVISIONNEL RETROPLANING SPÉCIFICATION JURIDIQUES 2 3 4 5 11 18 19 21 69 72 73 74 75 81 83 86 87 89 91 92 94 100 105 112 113 123 149 150 151
  3. 3. COACHMINUTE 3 DÉFINITION DU PROJET
  4. 4. COACHMINUTE 4 PROPOSITION DE VALEUR COACHMINUTE® est une application ludique de coaching, qui permet d’optimiser son temps de pause. Elle propose des activités courtes et facile à réaliser.
  5. 5. COACHMINUTE 5 Résolutions Nous avons tous pris un jour de bonnes résolutions. Qui n’a jamais décidé de maigrir ou d’améliorer son anglais? Mais c’est trop difficile d’y parvenir seul ! Défis COACHMINUTE® va vous permettre de réussir de façon ludique en profitant de vos moments perdus. Vous progresserez en relevant des défis lancés par l’application ou par d’autres internautes. Coaching À la fin de chaque épreuve vous pourrez comparer votre performance à celle de votre challenger, et votre coach veillera à votre progression. EXPRESSION DES BESOINS
  6. 6. COACHMINUTE 6 CONTEXTE DU MARCHÉ Marché du sport Étude A L’étude de marché“Le marché des sports outdoor”réalisé en 2011, nous apporte les éléments suivants : • 89 % des Français pratiquent un sport plus d’une fois par semaine • 65 % des Français pratiquent un sport au moins une fois par semaine • 20 millions de Français, dont 20 % de licenciés, pratiquent les sports de nature • 322 € / an : montant du budget annuel sport des ménages de France métropolitaine. Il s’agit du plus élevé d’Europe Étude B D’après l’enquête pratique physique et sportive 2010 de la direction des sports, INSEP, MEOS PRATIQUE SPORTIVE MILLIONS D’ADEPTES Marche ( balade, randonnée, trekking) 35,6 Nage 21 Vélo 17,4
  7. 7. COACHMINUTE 7 CONTEXTE DU MARCHÉ Marché du coaching Le marché du coaching professionnel en France est estimé à environ 105 millions d’euros. 450 environ sont accrédités par des organisations professionnelles référentes pour l’exercice du coaching professionnel D’après l’étude“ SF Coach, ICF,Syntec conseil en évolution professionnelle”réalisé en 2010 sur un panel de 1 500 professionnel sur la profession du coaching en France Temps de pause / inactivité Temps de pause moyen pour les actifs “ Les salariés français passent aujourd’hui en moyenne 22 minutes à déjeuner.” Selon l’étude du groupe Malakoff Medéric de 20113 réalisé sur un panel de 500 personnes dite“actives”. Temps de pause légal pour les actifs nous avons retenus deux points essentiels qui sont en lien avec la future utilisation de notre application dans les temps de pause. Le Code du travail (article L 3121-33) impose un temps de pause minimum égal à 20 minutes dès lors que le temps de travail atteint 6h par jour Le salarié n’a pas l’obligation de prendre une seule pause de 20 minutes : il peut tout à fait fractionner cette durée (exemple : une pause de 10 minutes le matin et une pause de 10 minutes l’après midi, ou 4 pauses de 5 minutes pour fumer des cigarettes). Réalisé en 2014 en collaboration avec des professionnels du droit et de la finance, sous la direction d’Eric Roig, diplômé d’HEC,
  8. 8. COACHMINUTE 8 CONTEXTE DU MARCHÉ Temps de transport moyen IDF “En Ile-de-France, un actif met en moyenne 34 minutes pour aller travailler, contre 19 minutes en province” “Les Franciliens utilisent en moyenne autant la voiture (43 %) pour les trajets domicile- travail que les transports en commun (TC) (42 %)” Province : “… tandis que 80 % des actifs de province vont travailler en voiture” “ En province, quatre actifs sur cinq se rendent à leur travail en voiture ” Étude réalisée de 2008 à 2011, Insee Ile-de-France
  9. 9. COACHMINUTE 9 CONTEXTE DU MARCHÉ Utilisateurs smartphone et place de marché En 2013, Sur les 24,1 millions de possesseurs de smart phones. • 48% sont des femmes • 52% sont des hommes Ceci utilise les places de marché d’application suivantes : • Android avec 51.8% des parts de marché • Ios avec 22% des parts de marché • blackberry avec 7.6% des parts de marché • Symbian avec 6.9% des parts de marché • Windows : 4.6%, les 7.2% restant sont pour les places de marchés. • Selon l’étude du groupe Mobile Marketing Association Marche de bonnes résolutions 70% des Français envisagent de pratiquer davantage d’activités physiques ou sportives, 22% sont bien déterminés mais 48% craignent de ne pas y arriver 38% des Français envisagent de faire attention à leur apparence physique en faisant plus de marcher ou de vélo au lieu d’utiliser systématiquement la voiture ou les transports en commun. Le choix de s’inscrire à une activité physique adaptée arrive en deuxième position(18% de citations en premier), devant le fait de passer moins de temps sur sa chaise en réunion ou sur son canapé (9% en premier) ou de prendre davantage les escaliers au lieu de l’ascenseur (8% en premier). (IFOP pour UPSA1 en 2013, sur le thème de bonnes résolutions de la rentrée )
  10. 10. COACHMINUTE 10 CONTEXTE DU MARCHÉ Marché de la formation de la langue française LES ORGANISMES GÉNÉRALISTES LES SPÉCIALISTES DE LA FORMATION PAR TÉLÉPHONE Demos CSP Formation Adecco Formation CrossKnowledge Proformation Telelangue GoFluent Ecsplicite Intercountry Management Phonalangue LES ORGANISMES SPÉCIALISÉS DANS LES LANGUES LES ÉDITEURS DE LOGICIELS Demos CSDigital Publishing Berlitz Wall Street Institute Le comptoir des langues Babbel Tell Me More Avanquest Software Mindscape
  11. 11. COACHMINUTE 11 CONTEXTE DU MARCHÉ Les grands enjeux et les axes stratégiques de la profession Cette partie présente les principaux défis à relever pour les organismes de formation en langues.Se renforcer dans l’apprentissage à distance notamment L’e-Learning, le téléphone, le m-Learning Le marché de l’enseignement des langues est estimé à plus de 400 millions d’euros. Avec la poursuite de la mondialisation de l’économie, l’anglais occupe une place de plus en plus importante au sein des entreprises, jusqu’à conditionner l’accès à certains postes, notamment dans les multinationales. (Une étude Xerfi du 31 mai 2012 sous le titre : « Le marche de l’enseignement des langues à l’horizon 2015 – Quelles stratégies pour évangéliser un marché à fort potentiel mais encore sous-exploité ».) Le contexte de la mondialisation Les raisons évoquées : • Les pressions économiques encouragent les pays à utiliser l’anglais comme catalyseur d’internationalisation et de croissance. • Des étudiants diplômés migrent à l’étranger, des professionnels ambitieux passent leurs soirées à étudier en ligne et des entreprises octroient des primes aux candidats maîtrisant correctement l’anglais. • Un écart considérable subsiste toujours entre l’apprentissage de la langue anglaise dispensé par la plupart des systèmes scolaires et les attentes des parents, des étudiants et des employeurs. Le paradoxe Français : La plus grande étude mondiale sur les compétences en anglais, l’indice de compétence en anglais EF (EF EPI) répertorie au total 63 pays et territoires. Les classements par pays se basent sur des données de test de 750 000 adultes âgés de 18 ans et plus ayant participé à des tests d’anglais. Selon des données de novembre 2014 : La France est classé 21/24 en Europe
  12. 12. COACHMINUTE 12 Prénom : Guillaume Nom : Baxter Statut : cadre supérieur dans l’industrie pharmaceutique Âge : 37 ans Guillaume Baxter 37 ans , diplômé d’une école d’ingénieur,cadre supérieur dans l’industrie pharmaceutique, habite paris avec un revenu moyen de 3100 euros/mensuel. Celui-ci souhaite s'ouvrir à l’international car ils se rend compte que les échanges emailing avec des partenaires étrangers sont souvent laborieux. Il se fait souvent aider par son assistante qui est bilingue. Suite à un divorce, il souhaite changer d'entre- prise et de pays. Il recherche un coaching axé sur l'apprentissage de l'anglais et il souhaite aussi avoir des conseils pour vaincre sa timidité car son célibat doit être pour lui une opportunité de faire de nouvelles rencontres. Affinités en lien avec notre secteur : plutôt ouvert aux innovations technologiques Besoins personnel : Niveau d'anglais mediocre, Guillaume se sent handicapé par cette lacune PERSONAS
  13. 13. COACHMINUTE 13 Motivations/intérêts : apprentissage de l'anglais dans l’optique de tenir des conversations, il­souhaite travailler à l'étranger mais son niveau d'anglais pose problème. Stratégie d’apprentissage : application smartphone, vidéo d'apprentissage (e-­learning) Citation représentative du segment :“Je souhaite changer mon environnement professionnel et personnel en partant vivre en An- gleterre mais la barrière de la langue est un handicap” Caractéristiques: • ­A peu de temps libre ( travail prenant) • ­Souhaite évoluer dans son travail • ­A un goût prononcé pour le voyage et l'échange de connaissances • Fait de la veille technologique Techno-graphie : technophile (passionné par les nouvelles technologies) ­Système d’exploitation : Windows7 ­Terminal en sa possesion : PC (portable et bureau), tablettes (apple et archos),smartphones (samsung s4). Applications mobile favorites : runstatic, linkedin, feedly, angrybirds,Babel PERSONAS
  14. 14. COACHMINUTE 14 Prénom : Viviane Nom : Gauthier Statut : Assistante responsable service généraux Âge : 42 ans Viviane Gauthier, 42 ans , posséde un Deug en ressource humaine, habite à Rungis en Ile de France et à un revenu moyen de 2 400 euros/mensuel. Elle souhaite se maintenir en forme malgré un emploi du temps entiérement consacré à sa profession et à l'éducation de ses enfants . Affinités en lien avec notre secteur : curieuse sur les nouvelles applications mais demande à son fils des conseils ( Vivianne ap- partient à la génération « minitel ») Besoin personnel : exercice de remise en forme PERSONAS
  15. 15. COACHMINUTE 15 Motivations/intérêts : perdre 4 kg pour se sentir bien dans sa peau. Stratégie d’apprentissage : application smartphone, cours collectif dans des salles de sports, cours de yoga Citation représentative du segment :“Je sens que le poids des années s'accumule et il faut que je reste en forme tout en restant bien dans ma tête.” Caractéristiques: • ­A peu de temps libre ( travail et vie familial) • ­ Connaissance sommaire d'internet ( recherche google et consultation boite email uniquement) ­Système d’exploitation : Windows7 ­ Terminal en sa possesion : PC bureau, smartphones (Iphone 4). Applications mobile favorites : doctissimo, candy crush, meteo. projet voltaire, yoga.com­studio PERSONAS
  16. 16. COACHMINUTE 16 PERSONAS Prénom : Richard Nom : Yeb Statut : coach professionnel de remise en forme Âge : 34 ans Richard Yeb, 34 ans, habite à Ivry/seine , diplômé d’un bep éducation et sport, il travaille en salle de remise en forme depuis 5 ans pour un salaire net de 2100 euros/ mois. Il voudrait se lancer dans le coaching personnalisé avec une orientation marquée sur la « remise en forme personnalisée». Pour ce faire, il a un besoin de communiquer autour de ce positionnement, car la concurrence est élévée dans ce secteur. Affinités en lien avec notre secteur : utilise quotidiennement des applications sportives ( voir app mobile favorites ) Besoins professionnel : récupérer des leads qui souhaitent avoir des cours de remise en forme dans son secteur géographique ( Ile de france)
  17. 17. COACHMINUTE 17 Motivations/intérêts : développer son réseau ­Devenir un acteur important dans le coaching sportif personnalisé Citation représentative du segment : “J'aime travailler avec mes habitués mais l'ennuie me gagne et je souhaite me montrer utile avec d'autres personnes qui ont un besoin auquel je peux répondre. Caractéristiques: • ­ Temps libre ( travail de 27h/ semaine sans planning fixe) • ­ Souhaite évoluer dans son activité • ­A un goût prononcé pour l'échange et le conseil • ­ Très attentionné sur sa condition physique et celle de ces élèves Techno-graphie : passionné de jeux vidéo de foot ( PES, Fifa),­possède un bracelet connecté Nike +fuel band ­Système d’exploitation : Windows7 ­Terminal en sa possesion : PC (bureau), smartphones (Iphone 4s), Tablette samsung galaxy tab 3. Applications mobile favorites : Nike+fuel band, runstatic Pro, Runtastic Mountain Bike Pro, Runtastic Push­Ups Pro
  18. 18. COACHMINUTE 18 FORCES • Polyvalence des activités • Coaching personnalisé • Limitation du temps (5 min) OPPORTUNITÉS • Valorisation des temps de pause • Échange de visibilité avec coach • Affiliation avec les objets connectés FAIBLESSES • Réalisation des contenus • Trésorerie MENACES • Concurrence • Pas de notoriété SWOT SWOT
  19. 19. COACHMINUTE 19 Notre modèle est basé sur des partenariats avec des éditeurs de contenus (ludo-éducatifs, sportifs, diététiques), et aussi des coachs professionnels qui nous aideront dans la reflexionsur le coaching algorithmique. Ces coachs seront ensuite mis en contact direct avec les joueurs au niveau premium supérieur. D’autres partenariats seront signés avec des sociétés pouvant nous fournir des cadeaux récompensant nos joueurs ayant accumulés des points (exemple : abonnement d’essai gratuit à des magazines, bon de 2 heures dans un spa, etc.). Revenus avant la mise en ligne de l’appli Crowdfunding (chez My Major Company) : Le financement participatif est incontournable pour ce type d’application. Nous pourrons ainsi financer les dépenses techniques et promotionnelles précédant le lancement du 15 juin. De nombreux internautes seront attirés par les aspects utile, ludique et freemium de l’appli et seront prêts à apporter des financements en échanges de contreparties minimes. Dès le 15 juin, jour du lancement officiel, les (au minimum) 15 000‘crowdfunders’téléchargeront l’application ce qui facilitera un excellent référencement sur les plateformes App Store / Google Play. Business Angels : au delà des investisseurs traditionnels dans les start-up, nous viserons toutes les sociétés (groupes de presse ou d’édition, articles de sport et diététique…) fournissant du contenu dans les secteurs qui nous concernent : apprentissage de langues, activités physiques, diététique. En effet Coach-Minute ne fabrique pas ses contenus mais les obtient auprès de partenaires puis les mets en forme pour son application. Ces sociétés auront tout intérêt à investir dans une appli grâce à laquelle elles pourront ensuite écouler leur production et se faire connaitre. MODÈLE ÉCONOMIQUE DE COACH-MINUTE®
  20. 20. COACHMINUTE 20 Revenus après la mise en ligne Publicités display : Des displays publicitaires, interstitiels seront une de nos sources de revenu, ces bannières seront présentes sur la plupart des pages de l’application tant que le joueur n’aura pas payé pour ne plus les voir. Le display sera privilégié sur l’affiliation qui fait sortir l’internaute de l’application et qui nous rémunère en fonction du taux des achats effectivement réalisé par nos joueurs chez l’affilieur. Premium : Notre appli est gratuite, mais les internautes qui souhaiteront progresser plus facilement dans les niveaux pourront effectuer des micro-paiements : achat de vie/ énergie : 1,99€, accessoires(sport, diététique…), etc. Ils pourront également payer 2,99€ pour ne plus voir de publicité. Cela sera une importante source de financement de Coach-Minute Bases de données : Nous rassemblerons des données concernant nos utilisateurs, et à terme elles formeront une source de revenus conséquente. Grâce au large réseau communautaire des utilisateurs qui se mettra en place et à notre connaissance progressive de leurs habitudes, nous pourrons fournir en location à nos clients BtoB des bases de données qualifiées. MODÈLE ÉCONOMIQUE DE COACH-MINUTE®
  21. 21. COACHMINUTE 21 L’objectif de ce benchmark est de repérer les bonnes pratiques d’une application efficace. Coach-Minute, se trouve à la croisée de trois secteurs :  celle des applications ludiques, d’apprentissage (enseignement) et de bien-être (valorisation de sa personne). Actuellement sur le marché, il n’existe pas d’applications qui proposent un service avec des thématiques 3 en 1. Notre analyse se basera de façon objective sur quatre piliers, en fonction des critères suivants : - Design - Ergonomie - Coach personnel (vie réelle) - Contenu - Technologie(s) employée(s) Nous terminerons cette analyse concurentielle avec des préconisations. BENCHMARKING
  22. 22. COACHMINUTE 22 APPRENTISSAGE Anglais- Ameliorersonorthographe-Codedelaroute BENCHMARKING
  23. 23. COACHMINUTE 23 Fond du site en gris, Repose les yeux et permet de se concentrersur l’essentiel Message d’accueil très simple - On a 1seulmessage, renforce l’efficacité de l’objectif (on n’est pas perturbé) Logo simple et police lisible Couleur header bleu signe de sérieux Call to action efficace (l’internaute doit faire 1 seuleaction)c’estefficace Menu 1 seul niveau Possibilité de choisir sa langueoudese connecter URL : https://www.duolingo.com/ BENCHMARKING
  24. 24. COACHMINUTE 24 Présentation Duolingo, permet d’apprendre l’anglais rapidement, en s’amusant et gratuitement. «Meilleur du meilleur» en 2013 sur Google Play. «Parmi les applis pour apprendre ou s’entraîner à parler une langue, Duolingo est imbattable». - PC Magazine. Duolingo a reçu le prix du Choix de la Rédaction dans la catégorie apprentissage des langues. C’est amusant, addictif. Perds des cœurs en répondant de façon incorrecte, avance en terminant de petites leçons, et obtiens des points pour monter au niveau supérieur. Application mobile - Mise à jour : 11 décembre 2014 - Téléchargement entre 10 000 000 et 50 000 000 - Très présent sur les réseaux sociaux (Facebook, Tweeter, Google+ etc...) Niveau de l’unité avec possibilité de rejouer Base line claire et précis. on sait ce que fait appli Niveau déjà atteint ou pas Tableau de bord (vue générale) Barre de progressions Voir son classement par rapport aveclesautres membres du même niveau BENCHMARKING
  25. 25. COACHMINUTE 25 Code couleur Couleur principale Couleur secondaire #129DF7 #DC151F #129DF7 #BD5B00 #66C300 #979797 #EFEFEF #FFA400 Designémotionnel(on jour sur l’affectif pour sensibiliserl’utilisateur) Par exemple : hibou pleure quand on perd Picto avec cœur pour les vies , montre le nombred’erreurpermis au max. Bouton Call to action bien visible et gros, augmenteleconfortde jeux-bonneapplication delathéoriedeGestalt, delaloideproximitéet de similarité Visuel d’aide à la compréhensionauniveau débutant (on se sent guidé, c’est rassurant et met en confiance) Barre de progression visible pendant sa partie BENCHMARKING
  26. 26. COACHMINUTE 26 BENCHMARKING Note de l’application NOMBRE DE TELECHARGEMENTS Entre 10 000 000 et 50 000 000
  27. 27. COACHMINUTE 27 BENCHMARKING Avis des utilisateurs
  28. 28. COACHMINUTE 28 BENCHMARKING Design 4,5 / 5 Point Fort Point Faible - Flat design - Très minimaliste -Couleursbienpensées(aide la compréhension) - Le design sert le contenu - Graphisme neutre Contenu 4,7 / 5 Point Fort Point Faible - Simple à comprendre - Phrase courte - Intuitif, ludique et addictif - Reçu prix du choix de la rédaction de la catégorie apprentissage des langues Coach personnel (vie réelle) 1 / 5 Point Fort Point Faible - Pas de coach personnel (coach uniquement virtuel) -Pasdesuividanslavieréelle en dehors de l’application. Ergonomie 4,7 / 5 Point Fort Point Faible - Menu à 1 seul niveau - Boutons call to action (gros et visible) - Règle des trois clics - Rien à signaler Fonctionnalités 4,5 / 5 Point Fort Point Faible - Traduction de langues - Lancer des défis - Boutique achat de legot - Tableau de bord - Barre de progression toujours visible durant le jeu - Communauté active - Réseaux sociaux - Rien à signaler
  29. 29. COACHMINUTE 29 BENCHMARKING Points à retenir Duolingo, c’est apprendre l’anglais rapidement, en s’amusant et gratuitement. Flat design, simple et très minimaliste et efficace. Contenu bien rédigé avec des phrases simples et courtes. On s’amuse en apprenant . C’est un jeu simple et addictif, voilà la force de l’application. Technologie(s) employée(s)
  30. 30. COACHMINUTE 30 APPRENTISSAGE Anglais- Améliorersonorthographe-Codedelaroute BENCHMARKING
  31. 31. COACHMINUTE 31 Améliorer son orthographe Hiérarchie de l’information pas très claire. Paged’accueil trop chargé - Onaplusieurs messages, confusion, peut perdre l’internaute Logosimpleet police lisible Newsletter bien visible Call to action efficace (l’internaute doit faire 1 seuleaction)c’estefficace Pas de niveau de navigation Obligatoire de s’ins- crire d’utiliser le servicesanss’inscrire- peut être un frein URL : http://www.projet-voltaire.fr/ BENCHMARKING
  32. 32. COACHMINUTE 32 Présentation Projet Voltaire, une application qui permet de dire adieu aux fautes d’orthographe et de grammaire (conjugaisons, accords...), Projet Voltaire vous propose une méthode unique d’entraînement et de remise à niveau - avec des tests et des exercices d’orthographe et de grammaire - qui est la seule à s’adapter automatiquement à vos lacunes et à votre rythme d’acquisition. Projet Voltaire, la référence en orthographe pour le diagnostic, la remise à niveau personnalisée et la certification est éprouvé par plus d’1,5 million d’utilisateurs et dans plus de 1200 établissements (entreprises, CCI, universités, grandes écoles, lycées, centres de formation). Application mobile - Mise à jour : 8 avril 2014 - Téléchargement entre 100 000 et 500 000 - Cloud Fond clair avecuneseule question sait ce que fait l’appli Baselineclaire et précis. on saitcequefait appli Possibilitédevoir ses statistique Boutoncalltoaction bien visite et gros Bouton retour est bien visible Barre de progressions Visible pendant l’exercice BENCHMARKING
  33. 33. COACHMINUTE 33 #C5D501 #129DF7 #70625B #979797 #95375BF #6E150A Bouton Call to action bien visible et gros, augmenteleconfortde jeux-bonneapllication delathéoriedegestalt, delaloideproximitéet de similarité Explication de l’erreur claire Lachartegraphiquepasrespectéesur le site et sur l’application Miseenvaleurdel’erreur pour mieux la corriger Code couleur Couleur principale Couleur secondaire BENCHMARKING
  34. 34. COACHMINUTE 34 NOMBRE DE TÉLÉCHARGEMENTS Entre 10 000 000 et 50 000 000 BENCHMARKING Note de l’application
  35. 35. COACHMINUTE 35 Avis des utilisateurs BENCHMARKING
  36. 36. COACHMINUTE 36 Design 2 / 5 Point Fort Point Faible - Trois colonnes - Graphisme lourd (trop d’effet) -Tropdecouleurs(harmonie des couleurs pas bien respectées) - Le design ne sert pas le contenu Contenu 2 / 5 Point Fort Point Faible - Phrases courtes - Contenu pas optimisé Coach personnel (vie réelle) 1 / 5 Point Fort Point Faible - Pas de coach personnel ( pas même la notion de coach virtuel) -Pasdesuividanslavieréelle en dehors de l’application. Ergonomie 2 / 5 Point Fort Point Faible - Menu niveau 1 (optimisé) - Boutons call-to-action (gros et visibles) -Priseenmaindusitedifficile - Pas intuitif - Manque de clarté Fonctionnalités 2,5 / 5 Point Fort Point Faible - Tableau de bord - Barre de progression toujours visible durant le jeu - Pas de communnauté - Pas réseaux sociaux BENCHMARKING
  37. 37. COACHMINUTE 37 Points à retenir Projet surcharger le contenu. Utiliser des phrases courtes. Garder la cohérence de sa charte graphique ( entre site internet et application, si l’on met aussi en place un site). Technologie(s) employée(s) BENCHMARKING
  38. 38. COACHMINUTE 38 APPRENTISSAGE Anglais- Ameliorersonorthographe-Codedelaroute BENCHMARKING
  39. 39. COACHMINUTE 39 Logosimpleet police lisible Valorisation de l’offre Couleur header bleu signe de sérieux Bouton Call-to- actionmalmisen valeur - très petit Manque d’hierarchisation de l’information Menu vertical en 7 onglets et horizontal Baselinevisible URL : http://www.permisecole.com/ BENCHMARKING
  40. 40. COACHMINUTE 40 Présentation Avec Permis École, vous bénéficiez d’une application mobile de qualité avec des contenus gratuits, comprenant jusqu’à 70 tests dont 8 gratuits. Vous ne payez que les tests supplémentaires, le reste de l’application est totalement gratuite : le cours de code, les panneaux et les statistiques... Apprendre, s’entraîner et réussir le code de la route grâce à une pédagogie qui a fait ses preuves en auto-école, pour être prêt le jour de l’examen. Application mobile - Mise à jour : 21 novembre 2014 - Téléchargement entre 100 000 et 500 000 Niveau de l’unité avec possibilité de rejouer Logo visible et clair Connexion obligatoireavant de tester appli Boutonretour bien visible Boutoncall-to-action mis en valeur visible Time line Question claires et propositionde réponses case à cocher BENCHMARKING
  41. 41. COACHMINUTE 41 Couleur principale Couleur secondaire #129DF7 #DC151F #FEE600#FF6299 #66C300 #EFEFEF Visuel d’aide à la compréhension (on se sentguidé,c’estrassurant et met en confiance) Code couleur BENCHMARKING
  42. 42. COACHMINUTE 42 NOMBRE DE TÉLÉCHARGEMENTS Entre 100 000 et 500 000 Note de l’application BENCHMARKING
  43. 43. COACHMINUTE 43 Avis des utilisateurs BENCHMARKING
  44. 44. COACHMINUTE 44 Design 2 / 5 Point Fort Point Faible - Trois colonnes - Lisible - Graphisme incohérent, mélange hétéroclite de photos, dessins, pictos pas Contenu 4 / 5 Point Fort Point Faible - Divers tests et examens blancs - Définition de tous les panneaux du code de la route -Suivistatistiqueavecgraphes,conseils et historique des tests effectués permettant de revoir ses erreurs - Dossier personnel avec création de comptes utilisateurs pour partager l’application -Difficiledes’yretrouverdanscette profusion Coach personnel (vie réelle) 1 / 5 Point Fort Point Faible - Coach algorithmique - Pas de coach personnel réel. - Pas de suivi dans la vie réelle hors de l’application Ergonomie 2 / 5 Point Fort Point Faible - Fonctionnelle - Compréhensible -Priseenmaindusitedifficile - Pas intuitif - Manque de clarté Fonctionnalités 4 / 5 Point Fort Point Faible - Créer un compte - Test questions à choix multiples - La bonne réponse est énoncée par oral et écrit - Corrections - Conseils -Statistiquesethistoriquede progression -Agrandir par zoom - Pas de vidéo d’immersion dans la circulation BENCHMARKING
  45. 45. COACHMINUTE 45 Points à retenir Contenu peu convivial mais conforme au programme de l’examen. Bien hiérarchisé très complet, efficace pour l’examen, mais ennuyeux. Design à revoir Technologie(s) employée(s) BENCHMARKING
  46. 46. COACHMINUTE 46 NIKE+ RUNNING BENCHMARKING
  47. 47. COACHMINUTE 47 NIKE + RUNNING Valorisation de l’offre - objets connectés Menu clair avec des pictos Mise en scène de l’applicationdepuis le site internet Fond du site en gris clair permet de se concentrer surlesinformations essentielles du site Grande barre de navigation Flat Design Valorisation de l’application sur le site BENCHMARKING
  48. 48. COACHMINUTE 48 Présentation Qu’il s’agisse de votre première course ou que vous soyez sur le point de battre votre propre record, l’application Nike+ Running vous permet de suivre vos performances et d’atteindre vos objectifs. Coureur débutant ou marathonien confirmé, profitez des informations et de la motivation dont vous avez besoin pour devenir un performer. Bienvenue dans la plus grande communauté de coureurs du monde. Application mobile - Mise à jour : 21 novembre 2014 - Téléchargement entre 100 000 et 500 000 Bonne flexibilité (flèchederetour en arrière) Rappel de l’objetif à atteiendre Bonne semantique on sert où on est Logo Design émotionnel (personnage en train courir en fond nous met dans l’action) Accrochesimpleetdynamique + explication claire (on sera coché, c’est rassurant, élément de réassurance avec unprogrammed’entrainement) Bouton Call-to-action Forte affordance (gros, visible, lisible, facile à clicquer ) Confugurer et lancer son defi Plannifier son objectif BENCHMARKING
  49. 49. COACHMINUTE 49 #F83323 #F83323 #92D239 #232323 #FEEF0D#095FB1 #4D4D4D #DBDBDB Suivi de parcours en direct UtilisationdesPictos et émoticônes (lu- dique) Choix des niveaux clair et efficace (3 choix ). l’internaute n’est pas perdu... Nike simplicfie aide l’internaute dans sa prise de desicision (1 seul choix parmi les trois proposés) Reseaux sociaux Partager sa distanceparcourue Couleur principale Couleur secondaire Code couleur BENCHMARKING
  50. 50. COACHMINUTE 50 Note de l’application NOMBRE DE TELECHARGEMENTS Entre 10 000 000 et 50 000 000 BENCHMARKING
  51. 51. COACHMINUTE 51 Avis des utilisateurs BENCHMARKING
  52. 52. COACHMINUTE 52 Design 5 / 5 Point Fort Point Faible - Simple et minimaliste - Flat design - Charte graphique claire (site et application) - Bouton Call-to-action bien mis en valeur - Code couleur efficace - Rien à signaler ... Contenu 5 / 5 Point Fort Point Faible - Claire, simple et afficace -Bonneutilisationdesmots- clés dynamique lié au sport et des verbes d’action - Rien à signaler ... Coach personnel (vie réelle) 2 / 5 Point Fort Point Faible - Pas de coach personnel (pas contre le coach virtuel est très efficace) -Pasdesuividanslavieréelle en dehors de l’application (dommage, c’est le véritable point faible de cette application). Ergonomie 4,2 / 5 Point Fort Point Faible - Bonne application de la règle des 3 clics - Boutons call to action (gros et visible) - Police claire et lisible - Prise en main facile - Temps de télechargement unpeulong(aupremierpas) Fonctionnalités 4,5 / 5 Point Fort Point Faible - Configurer et personnalisé son défi - Barre de progression toujours visible durant le jeu -Conseilleretencouragerpar des athlètes. - Boutique -Coachpersonnalisé(virtuel) - Rien à signaler ... BENCHMARKING
  53. 53. COACHMINUTE 53 Points à retenir Flat design, bonne ergonomie, design simple et minimaliste et efficace. Verbes d’action, vocabulaire dynamique, phrases très courtes. Bonne semantique (balises html optimisées). Technologie(s) employée(s) BENCHMARKING
  54. 54. COACHMINUTE 54 MON COACH MINCEUR BENCHMARKING
  55. 55. COACHMINUTE 55 MON COACH MINCEUR Une communauté assez importante tout de même Tempsdepublication trop espacé (+ de 6 mois) Pas d’image dans le header, espace nonexploité(choseànesurtoutpas faire - positionnement mal de finit) URL trop long, Pas d’URL Rewriting (pas optimisé pour le référencement) URL : https://www.facebook.com/pages/My-Diet-Coach/201157516589686 BENCHMARKING
  56. 56. COACHMINUTE 56 Présentation L´application Mon Coach Minceur vous aidera à rompre avec les mauvaises habitudes alimentaires et vous guidera dans la routine de la perte de poids grâce à la configuration de rappels utiles (comme des rappels sur la consommation d´eau, de pesée, préparation de plats sains, enregistrement dans votre journal minceur de ce que vous avez mangé). L´application Mon Coach Minceur votre permettra d’augmenter votre motivation pour perdre du poids en vous envoyant des notifications avec votre objectif, vos photos et citations de motivation. Application mobile - Mise à jour : 11 novembre 2014 - Téléchargement entre 1 000 000 et 5 000 000 Choix des défis trop large Visuel très efficace et intuitif (on imagine l’avant et l’après) Logo Les fonctionnalités sont bien mises en valeur Conseils nutritionnels BENCHMARKING
  57. 57. COACHMINUTE 57 #EC4800 #95C74E #E9E8C0 #FDB620 #A63170 #6D584F Gain UtilisationdesPictos et émoticônes (lu- dique) Promo pour la version pro (prenium) Récompense (émotion) Couleur principale Couleur secondaire Code couleur BENCHMARKING
  58. 58. COACHMINUTE 58 Note de l’application NOMBRE DE TELECHARGEMENTS Entre 10 000 000 et 50 000 000 BENCHMARKING
  59. 59. COACHMINUTE 59 Avis des utilisateurs BENCHMARKING
  60. 60. COACHMINUTE 60 Design 3 / 5 Point Fort Point Faible - Flat design - Cohérence de l’univers dessiné - Graphisme banal - Couleurs mal utilisées Contenu 4 / 5 Point Fort Point Faible - Conseils et suivis concrets - Liens avec l’activité réelle quotidienne - Contenu vraiment pertinent(suivi du poids…) est payant Coach personnel (vie réelle) 2 / 5 Point Fort Point Faible - Coach algorithmique -Pasdecoachpersonnelréel -Pasdesuividanslavieréelle hors de l’application Ergonomie 2 / 5 Point Fort Point Faible -Troisniveauxdeprofondeurs -Trop de boutons et de texte - On se perd - Difficile de sortir de certainespagessanssortirde l’application Fonctionnalités 4 / 5 Point Fort Point Faible - On fixe son objectif - Rappels personnalisés - Conseils de persévérance photos inspirantes - Assistant de motivation Récompenses - Obtention de points - Ludique - Trop de fonctionnalités - On se perd BENCHMARKING
  61. 61. COACHMINUTE 61 Points à retenir Une application complète mais compliquée par la richesse de sa navigation. Rappels et défis pertinents avec liens dans les réseaux sociaux. Technologie(s) employée(s) BENCHMARKING
  62. 62. COACHMINUTE 62 RELAX LITE BENCHMARKING
  63. 63. COACHMINUTE 63 RELAX LITE Confusion entre le logo du site et de l’appli - manque de cohésion Reseaux sociaux bien visible URL : https://www.facebook.com/pages/My-Diet-Coach/201157516589686 BENCHMARKING
  64. 64. COACHMINUTE 64 Présentation L’application Relax lite, permet de gérer l’équilibre de l’anxiété et de retour. Cette application, est un outil essentiel pour la vie moderne. Pour les étudiants, les insomniaques et les gens occupés. Cette application offre une thérapie de relaxation qui fonctionne vraiment. Relaxez-vous dans nos exercices de respiration guidées qui utilisent de la musique apaisante pour favoriser la relaxation et relâche la pression. C’est un outil de gestion du stress idéal, être simple et intuitif à utiliser. Application mobile - Mise à jour : 1 décembre 2014 - Téléchargement entre 100 000 et 500 000 Logo et Base Line explicite Possibilité d’utiliser directement applisansentrersonadresseémail Bouton Call-to- action bien visible Choisirsonniveaudedifficulté BENCHMARKING
  65. 65. COACHMINUTE 65 #C5EA67 #3E7230 #AB8F77 #60D4E3 #599CAC Note de l’application NOMBRE DE TÉLÉCHARGEMENT Entre 10 000 000 et 50 000 000 Couleurprincipal Couleursecondaire Code couleur BENCHMARKING
  66. 66. COACHMINUTE 66 Avis des utilisateurs BENCHMARKING
  67. 67. COACHMINUTE 67 Design 3 / 5 Point Fort Point Faible - Design cohérent - Univers sonore relaxant - Graphisme daté - Couleurs à revoir - Pas très lisible Contenu 3 / 5 Point Fort Point Faible - Application très simple. - Peu de texte, - Respiration bien guidée et rythmée sur fond visuel et musical - Rien en dehors de la respiration Coach personnel (vie réelle) 1 / 5 Point Fort Point Faible - Coach algorithmique -Pasdecoachpersonnelréel -Pasdesuividanslavieréelle hors de l’application Ergonomie 4 / 5 Point Fort Point Faible - Très simple -Deuxniveauxdeprofondeur - Difficile de sortir de certainespagessanssortirde l’application Fonctionnalités 4 / 5 Point Fort Point Faible - Départ rapide - Instructions - Choix de la durée de l’exercice - Tableau de performances -Choixdesmusiques,volume et thème visuel - Envoyer appli à un ami BENCHMARKING
  68. 68. COACHMINUTE 68 Points à retenir Application très simple à utiliser mais restreinte à la seule métrique de la respiration. Qualité sonore mais design très médiocre (chose à ne pas faire). Technologie(s) employée(s) BENCHMARKING
  69. 69. COACHMINUTE 69 Matrice décisionnelles La matrice décisionnelle met en évidence trois critères : le Design, l’ergonomie, le contenu et les fonctionnalités. Seules deux applications sortent du lot : Duolingo et Nike + running. Cependant aucune des applications ne proposent à leurs clients de continuer son coaching dans la vie réelle avec un vrai coach physique. L’application Coach-Minute serait la seule à intégrer une telle prestation dans ses exigences fonctionnelles. 0   0,5   1   1,5   2   2,5   3   3,5   4   4,5   5   Design     Ergonomie     Contenu  Fon7onnalités   Coach  personnel   Duolingo   Projet  Voltaire   PermisEcole   Nike  +    Running     Mon  Coach  Minceur     PRÉCONISATIONS
  70. 70. COACHMINUTE 70 Ce Benchmark à permis de recenser les bonnes pratiques à utiliser pour l’application afin de procurer une meilleure expérience utilisateur à notre cible dans l’atteinte de leurs objectif. Nous abandonnons les activités « permis de conduire » et « relaxation» pour ne garder que anglais, orthographe, sport et maigrir. CONTENU • 4 - 6 rubriques maxi • Menu horizontal • Mettre en avant l’accent sur le coaching personnalisé (dans la vie réelle (c’est notre plus grand atout, notre force). • Bien définir l’architecture de l’information (Titre principal, secondaire, texte court) • Phrases très courtes et très simple (sujet + verbe + complément) • Utiliser des verbes d’action et des mots dynamiques • Ligne éditoriale (ton ludique, amusant, fun tout en restant mais efficace) • Vidéos (motion design ou vidéos très simpliste) CONCLUSION Utiliser l’humour et jouer sur l’affectif pour se démarquer des autres applications impersonnelles. Mettreenavantl’accentsurpersonnaliséducoachingdanslavie réelle (c’est notre plus grand atout, notre force). Les internautes apprécient quand on prends soin d’eux. Jouer sur la proximité pour donner une dimension humaine à l’application. On les aide pendant un moment de leur vie à atteindre un objectifs. FONCTIONNALITÉS À RETENIR • Inscription via facebook ou Goolge (S’il veut conserver ses résultats) •Pageprofil(leprofilétantlenometprénomdel’internaute.Ilpourragéreretmodifier, changerd’objectif,deniveau,mettreunephoto,seprésenter,sone-mailetnumérode téléphone,voirsontableaudebord,barredeprogression,choisirsamusiquepourlesport, de son profil comme bon lui semble) • Page Amis (inviter des amis, la communauté, partager, comparer ses exploits) •PageDéfi(invitezdesamis,choisirletypededéfietlepersonnaliser,selancerundéfià lui même) • Page Coach (la fonction devient accessible au VIP avec un certain nombre de points CoachBerry, Voir le profil des coachs, la notation) profil du coach professionnels, voir profil du coach, note,<) •PageBoutique(payer: 2,99€poursupprimerlespubs, débloquerdesniveauxdepoint CoachBerry)sous-pageTraduction(sefairepayer: 2,89€pourtraduiredesdocuments, maisaussiavoirlalistedespersonnesquiveulentsefairetraduireuntexte,cetterubrique peut être associée a boutique.) DESIGN •Flatdesign(pasd’effetspouvantalourdirletempsdetéléchargement,fairesimplemais efficace ) • Très simple et minimaliste • Utiliser le design émotionnel (aspect humain de l’application soucis de l’autre) • Créer une identité visuelle permettant de se démarquer • Privilégier les couleurs (festives) : rouge, bleu, vert, jaune, orangé ( qui sont beaucoup utilisées pour les appli de jeux, donne de la couleur à appli avec ce côté fun, ludique et amusant, exemple : du jeux Candy Crush, Angry birds, de nike + running et celui de Duolingo) PRÉCONISATIONS
  71. 71. COACHMINUTE 71 Languages et logiciels employés PRÉCONISATIONS
  72. 72. COACHMINUTE 72 POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE
  73. 73. COACHMINUTE 73 CAHIER DE CLAUSES TECHNIQUES
  74. 74. COACHMINUTE 74 EXIGENCES FONCTIONNELLES
  75. 75. COACHMINUTE 75 TECHNOLOGIES EMPLOYÉES Le choix d’une application mobile L’application mobile permet d’accéder au référencement via les magasins d’applications mobiles pour distribution et monétisation éventuelle via l’AppStore, Google Play... L’expérience utilisateur est optimisée pour chaque mobile. L’icône installée sur le mobile de l’utilisateur facilite la récurrence d’utilisation Par ailleurs, l’application permet d’accéder à des fonctions «natives» spécifiques à chaque téléphone ou tablette pour une expérience plus complète. Notre application utilisera ainsi la géolocalisation par GPS et les Push de notifications. Application native ou hybride? Une application native est développé spécifiquement pour une plateforme mobile donnée (iOS, Android,Windows Phone, BBOS...) en utilisant les kits de développement et les langages associés (Objective C, Java, C#...). Une application hybride est développée en HTML5 multi-plateformes dans un conteneur natif. Il est intéressant de constater que Facebook, société aux ressources quasi illimitées, a changé sa stratégie applicative simplement parce que les compétences en développement d’applications natives se font rares.
  76. 76. COACHMINUTE 76 TECHNOLOGIES EMPLOYÉES Tableaux comparatifs Applications natives Avantages Contraintes Optimisées spécifiquement pour chaque plateforme (iPhone, Android, Windows Phone, Blackberry...) Coûts et délais de développement plus importants Accès à l’application hors connexion Flexibilité et évolutivité de l’application limitées (uniquement mise à jour de pages existantes, si prévu à l’avance) Rapidité et fluidité d’utilisation Analysedétailléedel’utilisationdesapplicationsplusdifficileet limitée Intégration des fonctions natives Communication inter-applications difficile Intégration poussée dans des systèmes ou applications existantes Mise à jour et suivi de l’utilisation des applications
  77. 77. COACHMINUTE 77 TECHNOLOGIES EMPLOYÉES Tableaux comparatifs Applications hybrides Avantage Contraintes Éléments multiplateformes Pas d’accès à l’application hors connexion (ou en tout cas pas au contenu dynamique) Rapidité et coûts de développement réduits Utilisation un peu moins fluide qu’une application 100% native Excellent rapport fonctionnalités/prix Flexibilité et évolutivité de l’application (sans reposting systématique) Mises à jour en temps réel Statistiques et analyses détaillées de l’utilisation des applications Expérience utilisateur spécifique par plateforme et intégration des fonctions natives (notifications, GPS...)
  78. 78. COACHMINUTE 78 TECHNOLOGIES EMPLOYÉES L’essor des applications hybrides Les applications hybrides connaissent un fort développement dû à : - l’avancée des technologies web (HTML 5, CSS 3, Javascript, JQuery Mobile...) - l’émergence de solutions de développement multiplateformes comme Titanium ou Apache Cordova - l’arrivée d’architectures pour industrialiser le développement et l’administration d’applications hybrides hébergées Exemples d’applications hybrides Facebook Pages Jaunes LinkedIn BBC Olympics
  79. 79. COACHMINUTE 79 TECHNOLOGIES EMPLOYÉES Tableau d’aide à la décision Nos critères Application hybride Application native Couverture multiplateforme + + - Rapidité de mise en oeuvre ++ + - Coûts totaux (économie) ++ + - Flexibilité de la structure de l’application après déploiement + + - Mises à jour du contenu des pages ++ ++ + Accès en offline - - ++ Design optimisé par plateforme + + ++ Rapidité et fluidité de la navigation ++ + ++ Statistiques et analyse du parcours utilisateurs ++ ++ + Accès aux fonctions natives du téléphone ++ ++ ++ Positionnement et promotion sur magasins d’applications ++ ++ ++ Notre choix se porte sur une application native
  80. 80. COACHMINUTE 80 TECHNOLOGIES EMPLOYÉES Comparatif de framework de développement hybride Cordova: Cordova, ou plus anciennement Apache Callback ou PhoneGap, est un outil open-source développé par la fondation Apache. Il permet de créer des applications mobiles pour différentes plateformes (Android, iOS, Windows Phone...) en HTML, CSS et Javascript. Les avantages: 7 plateformes supportées : un gain de temps considérable Prise en main rapide, Grande liberté : plugins, JS... Outil PhoneGap Build pouvant se charger de la génération des applis Les inconvénients: Outil complet mais encore en cours de développement Appcelerator Titanium: Les avantages: Nombreuses fonctionnalités gérées par le SDK (Push, Intégration Facebook, etc) Communauté active et plugins Les inconvénients: Seulement 2 plateformes supportées mais les principales iOs, Android Mises à jour pouvant impacter lourdement les développements (une application développée avec Titanium 1.5 ne compliera pas sous Titanium 2.0) Adobe AIR: Adobe AIR est une plateforme de développement proposée par Adobe, et basée sur le framework Flex. Conçue pour tout type de développeur quel que soit son domaine de prédilection (Flash, AJAX, HTML, etc.), elle permet de réaliser des applications qui ne nécessitent pas de navigateur. Ces applications peuvent aussi bien fonctionner en mode connecté que déconnecté, lorsqu’Internet n’est pas accessible.
  81. 81. COACHMINUTE 81 IDENTIFICATION DES ACTEURS Mobinautes : Visiteurs/Membre/Professionnels Visiteur • Télécharger application • Accéder thèmes • Créer compte : E-mail, réseau social (Facebook, Google plus) Membre • Gérer profil : modifier, civilité, changer objectifs ; gestion des rappels (horaire, push), tableau de bord. • Accéder Amis : réseaux sociaux, communauté de l'application, partager, comparer exploits. • Accéder boutique : service traduction langue, vente stopper publicité, vente jeux • Gérer des défis : entrainements chronométrés, quizz, challenger Amis • Accéder aux activités : accéder module complet du thème Membre - VIP • Plateforme Coach : accès fiches d’informations des coachs, souscription à la mise en relation, interagir coach par messagerie
  82. 82. COACHMINUTE 82 IDENTIFICATION DES ACTEURS Webmaster/Modérateur • Gérer base de données • Gérer dysfonctionnement • Gérer sécurité des données • Modérer profils • Valider paiements • Gérer les évolutions des profils. • Gestion plateforme coach Rédacteur • Modifier/supprimercontenu • Élaborernouveauxparcours • Rédiger articles • Modifier contenus • Mise en avant éditoriale • Animer activités Graphique UX-designer • Créer des concepts • Elaborersupportsdecommunication • Proposer solutions créatives Traffic manager • Gérer la mise en place technique des publicités sur l'application. • Gérer la relation avec les annonceurs • Mesurer et analyser l'audience des campagnes de publicité • Proposer des solutions pour augmenter la visibilité des publicités Responsable E-CRM • Analyser le comportement des mobinautes • Mesurer la performance de l'application • Gérer la GRC
  83. 83. COACHMINUTE 83 MODELISATION UTILISATEUR
  84. 84. COACHMINUTE 84 MODELISATION PROFESSIONNEL
  85. 85. COACHMINUTE 85 MODELISATION ÉQUIPE
  86. 86. COACHMINUTE 86 CLASSEMENT DES ITÉRATIONS
  87. 87. COACHMINUTE 87 ARBORESCENCE UTILISATEUR
  88. 88. COACHMINUTE 88 ARBORESCENCE PROFESSIONNEL Professionnel • Créer/gérer son profil : formulaire • Gérer sa fiche d’information professionnelle • Accès fiche de parcours du VIP + interaction messagerie
  89. 89. COACHMINUTE 89 DIAGRAMME DE SÉQUENCE Acteur principal : viviane Objectif : accéder à un jeu Pre condition : authentification de viviane Post condition : viviane peut jouer.
  90. 90. COACHMINUTE 90 DIAGRAMME D’ÉTAT Acteur principal : viviane Objectif : accéder à un jeu Pre condition : authentification de viviane Post condition : viviane peut jouer.
  91. 91. COACHMINUTE 91 PARCOURS UTILISATEUR
  92. 92. MOODBOARD
  93. 93. COACHMINUTE 92 MOODBOARD
  94. 94. ZONING WIREFRAME
  95. 95. COACHMINUTE 94 ZONING / WIREFRAME
  96. 96. COACHMINUTE 95 ZONING / WIREFRAME
  97. 97. COACHMINUTE 96 ZONING / WIREFRAME
  98. 98. COACHMINUTE 97 ZONING / WIREFRAME
  99. 99. COACHMINUTE 98 ZONING / WIREFRAME
  100. 100. DESIGN DE L’APPLICATION
  101. 101. COACHMINUTE 100 DESIGN DE L’APPLICATION
  102. 102. COACHMINUTE 101 DESIGN DE L’APPLICATION
  103. 103. COACHMINUTE 102 DESIGN DE L’APPLICATION
  104. 104. COACHMINUTE 103 DESIGN DE L’APPLICATION
  105. 105. COACHMINUTE 104 DESIGN DE L’APPLICATION
  106. 106. CHARTES
  107. 107. COACHMINUTE 106 CHARTE GRAPHIQUE
  108. 108. COACHMINUTE 107 CHARTE GRAPHIQUE
  109. 109. COACHMINUTE 108 CHARTE MÉDIATIQUE
  110. 110. COACHMINUTE 109 CHARTE MÉDIATIQUE
  111. 111. COACHMINUTE 110 CHARTE RÉDACTIONNELLE 1.  Objectif de l’application – Coach-Minute est une application ludique de coaching permettant l’optimisation du temps de pause. De ce fait, le visiteur doit tout de suite comprendre dans quel type d’application il se trouve. 2.   Généralité du style rédactionnel – Le tutoiement sera de rigueur pour créer une proximité avec le mobinaute. – Le vocabulaire sera adapté à la cible et le ton employé, léger et ludique. – Les phrases courtes et les verbes d’actions seront à privilégier pour donner du dynamisme. – Il faudra faire attention à l’orthographe. – Est à proscrire : – Utilisation du vocabulaire appartenant au Langage SMS. – Utilisation du vouvoiement 3. Types de contenus Contenusd’enseignement:textesinternesauxmodulesquiontpourobjetd’informer,derenseignerlesmobinautessurlessujets traités. Contenus de test : permettant d’évaluer les mobinautes. Ce sont des textes sous formes de questions ou de phrases courtes/ mots clefs. 4-Titre des rubriques et des sous rubriques Le titre d’un module et des leçons doivent illustrer leur contenu. Ils doivent être court et compréhensible. Le nombre maximum de : – mots : 6. – caractères : 25.
  112. 112. COACHMINUTE 111 CHARTE RÉDACTIONNELLE – ligne : 3. 5. Longueur des textes Les contenus sont composés de phrases courtes, comportant simplement des mots clefs. Les contenus de test, sont des questions courtes avec des consignes. 6-Hiérarchie des contenus Les différents textes sont hiérarchisés en fonction de leur importance. Dans les modules nous avons d’abord son titre, puis une leçon avec le nom de la partie traitée et ensuite le“test”. Modèle de contenu d’un module H1 - Nom du module H2 - Nom de la leçon H3- Test 7-Les notifications Les notifications liées à l’application sont : – Programmée: basée sur le calendrier – Personnalisée : qui fait appel aux préférences remplies par l’utilisateur – Nombre de mots maximum : 30 8-Contenu et action sur l’application – Organisation de l’information doit être cohérente au contenu. – Mise à jour régulière des contenus – FAQ espace dédié aux questions pré-listées par les développeurs. – Présence de CGU et CGV pour informer le mobinaute des différentes conditions à respecter. – Déclaration CNIL: concerne la récupération des informations du mobinaute. – Liens externes vers des sites partenaires.
  113. 113. COACHMINUTE 112 SEM
  114. 114. COACHMINUTE 113 Pour faire croître le SEO de notre future application, nous allons créer un site internet et un blog qui redi- rigeront vers l’application. Nous allons nous intéresser aux actions que nous pouvons mener avec ces différents supports. STRATÉGIE SEO
  115. 115. COACHMINUTE 114 Faire des vidéos à forte valeur ajoutée L’un des leviers clés depuis l’apparition du web 2.0 et l’internet à haut débit et la montée en puissance des vidéos en ligne. Nous allons en profiter pour faire connaître coach minute sur ce supports car les vi- déos thématiques sont aussi bien appréciées des moteurs de recherche que des internautes. Dans l’onglet vidéos, l’internaute pourra trouver les éléments suivants : - interviews hébergées sur YouTube ( faire un chaîne YouTube) - tests liés aux thématique de l’application ( exemple : test d’anglais par un utilisateur dans le salon du tourisme ) - conseils de coach sur certaines thématiques. STRATÉGIE SEO : VIDÉO
  116. 116. COACHMINUTE 115 Afin de fidéliser l’utilisateur de coach minute, nous créerons et routerons des news- letters. Les raisons sont les suivantes : Garder le contact avec l’utilisateur, ainsi celui-ci sera informé des dernières mises à à jour et des possibilités offertes par l’application > réaliser des campagnes trigger marketing pour accroître les revenus de l’option prémium du site. Proposer des articles et de nouveaux jeux . Améliorer le netlinking pour optimiser notre référencement naturel sur le site. STRATÉGIE SEO : NEWSLETTER
  117. 117. COACHMINUTE 116 Dans ce blog nous présenterons les articles par catégorie et une mise en avant assez forte des flux rss ainsi qu’un partage de ces articles via les réseaux sociaux pour utiliser une des clés du marketing viral : la diffusion par le SMO ( voir partie concernée ). Pour des raisons de référencement et de flexibilité, nous utiliserons la solution wordpress. STRATÉGIE SEO : BLOG
  118. 118. COACHMINUTE 117 L’échange de liens sur des blogs influents est une excellente manière d’optimiser son SEO. Comme nous n’avons pour l’instant pas assez d’importance en terme de trafic et de lectorat pour proposer un échange intéressant, nous allons offrir aux blogs influents des secteurs concernés des pass premium pour que ces derniers puissent tester et commenter sur le blog, leurs expériences coach minute. Ci dessous une sélection de blog : Blog diététique http://maigrir-a-tout-prix.skyrock.com/ http://www.bloghins.com/maigrir-bien-et-durablement/ http://je-maigris.blogspot.fr/ Blog sportif http://www.topsante.com/forme-et-bien-etre/forme/conseils-au-quotidien/sport-quelle-est-la-meilleure-heure-51653 http://www.huffingtonpost.frhttp://blog.fitnext.com/http://leblogdlapetiteeva.overblog.com Blog cours anglais http://lucile06.over-blog.com/ http://www.teatime-mag.comhttp://apprendre-une-langue.over-blog.com/ http://365jourspourapprendre.fr/comment-apprendre-langlais-rapidement/ STRATÉGIE SEO : NETLINKING ET INFLUENCE
  119. 119. COACHMINUTE 118 Pour réussir son entrée dans la google sphère tout en maximisant ces chances de réussite pour être pré- sent sur la première page de Google. La structure du site doit posséder des mots clés présent dans les parties ci dessous Balise title avec mots clés recherchés Metadescription Titre ( h1, h2 …) Open Graph identique à celui de facebook et g+ STRATÉGIE SEO : SITE INTERNET OPTIMISÉ
  120. 120. COACHMINUTE 119 STRATÉGIE SEA Nous souhaitons utiliser les campagnes SEA pour faire connaître notre application. Nous voulons nous attaquer aux early adopters, les termes seront donc très précis car cela fera partie du jargon utilisé par ceux ci. Nous avons privilégié les longues traînes car nous disposons de 10 000€ de budget pour 3 mois de lance- ment adword Le choix de la longue traîne nous permet d’échapper à la surenchère des mots clés.
  121. 121. COACHMINUTE 120 l’évolution de certains de nos mots clés sur 12 mois STRATÉGIE SEA
  122. 122. COACHMINUTE 121 Budget et long traine sur 1 mois Mots clés STRATÉGIE SEA
  123. 123. COACHMINUTE 122 Une page Coach minute sera présente dans les différents réseaux sociaux ( facebook, google +, twitter) mais aussi dans les minis blogs (scoop it, tumblr ). Nous souhaitons créer des passerelles entre les plate-formes à communauté active sur le web et notre aplication à travers des fonctionnalités suivantes: défier un utilisateur, partager son score à une activité coach minute. De plus, en terme de référencement l’intérêt est très présent avec les balises open graph qui permettent d’insérer ces pages web dans un réseau sociale avec les mêmes indications qu’un moteur de recherche ( nom du site, description de celui ci ). Concernant le marketing viral, nous proposerons le partage de plu- sieurs articles, nous effectuerons des opérations spéciales. STRATÉGIE SMO
  124. 124. COACHMINUTE 123 COMMUNICATION 360°
  125. 125. COACHMINUTE 124 COMMUNICATION 360° Ce plan de communication prendra son socle d'après le modèle du professeur Philip Kotler. Les étapes clés de la stratégie de communication de COACH MINUTE : • Identification de la cible de communication • Fixation des objectifs • Élaboration du message de communication • Choix et déploiement du mix de communication • Mesure des résultats • Établissement du budget CIBLE DE COMMUNICATION La marque s’adresse à une cible plus élargie que celle du marketing. On aura: • Coach (sport, orthographe, nutrition, anglais) • Préconisateurs : comité d’entreprise et corporation, les associations • Prescripteur : Experts reconnus dans le secteur d’activité de Coach-minute (consultants, ingénieurs conseils, professeurs…) - leaders d’opinion : journalistes, des blogueurs, des personnes ayant beaucoup de contacts professionnels et publique, avec un capital sympathie de bon niveau. • Tous les early-adopters
  126. 126. COACHMINUTE 125 COMMUNICATION 360° Cible de Communication
  127. 127. COACHMINUTE 126 OBJECTIFS DE COMMUNICATION Nous avons deux types d’objectifs : 1-Quantitatifs : En décembre 2014, 15 millions de mobinautes ont consulté au moins une application ou un site mar- chand généraliste sur leur mobile soit 43,5% des mobinautes. (Communiqué de presse Médiamétrie 11/03/2015). Cette audience nous servira de base et nous espérons dans un 1er temps 1% de téléchar- gements soit 150000 mobinautes. Le déploiement de cet objectif se déroulera autour des bases sui- vantes : • Collecter des prospects pour constituer une base de données • Augmenter la notoriété de COACH MINUTE • Développer une communauté autour de la marque pour plus de viralité et de d’engagements • Générer des essais de l’application COACH MINUTE pour plus de téléchargements COMMUNICATION 360°
  128. 128. COACHMINUTE 127 2-Qualitatifs : • Mise en évidence du processus hiérarchique de réponses par la cible : COMMUNICATION 360°
  129. 129. COACHMINUTE 128 COMMUNICATION 360° 1-COPY-STRATÉGIE DE COACH-MINUTE C’estsurcettebasedetravailqueCOACH-MINUTEprésentelesbénéficesconsommateursetlesraisons justifiant la mise en avant de ces bénéfices. MESSAGE
  130. 130. COACHMINUTE 129 COMMUNICATION 360° 2-FOCUS PUBLICITAIRE DE COACH-MINUTE Émetteur (marque) Référent (produit) Récepteur (consommateur) L’autoréalisation du mobinautes Transcendance du mobinautes grâce à la communauté
  131. 131. COACHMINUTE 130 CHOIX DU MIX DE COMMUNICATION COMMUNICATION 360° Lechoixdumixrevientàsélectionnerlameilleuremanièred’obtenirlenombred’expositionsdésiréesauprèsdelacible. Cependant certaines règles sont favorables à la réalisation des objectifs de communications : 1. Privilégier la large couverture lorsque le produit est nouveau 2. Privilégierlarépétitionencasdeforteconcurrencepournepassefaireoublieretremettrelemessageenmémoire 3. Gérer rationnellement les fréquences de façon à ne pas engendrer des irritations ou l’ennui Ainsi Nous en déduisons les canaux du mix de communication de COACH MINUTE : • Publicité • Promotion de vente • Parrainage et communication événementielle • Relation publique • Le marketing viral, interactif et direct Ainsi Nous en déduisons les canaux du mix de communication de COACH MINUTE : • Publicité • Promotion de vente • Parrainage et communication événementielle • Relation publique • Le marketing viral, interactif et direct
  132. 132. COACHMINUTE 131 DÉPLOIEMENT DU MIX DE COMMUNICATION COMMUNICATION 360° Le choix des médias entant fait, nous allons définir quels seront les supports les plus efficaces en terme de couverture et d’impact à moindre coût Sur une période allant d’avril à Septembre nous choisissons trois grandes étapes: Le pré-lancement Le Lancement Le post-lancement Le choix de cette période se justifie dans la mesure où elle est riche en événements: le tournoi de Rolland Garros, le Tour de France, les fêtes religieuses et Les vacances d’été sur paris. Le choix pertinent des supports s’est fait en fonction de l’audience utile et du niveau de répétition : exposition qui correspond à la cible visée.
  133. 133. COACHMINUTE 132 En concordance avec nos objectifs, le choix des canaux et le facteur influençant le mix de communication, nous auront les supports suivants : COMMUNICATION 360°
  134. 134. COACHMINUTE 133 COMMUNICATION 360°
  135. 135. COACHMINUTE 134 BUDGET DE COMMUNICATION Pour cette campagne nous partons avec un budget de 28300 + 10.000 euros pour le SEA COMMUNICATION 360°
  136. 136. COACHMINUTE 135 COMMUNICATION 360° MESURE DES RÉSULTATS Partant de l’audience utile et du niveau de répétition, nous allons faire des situations comparées (qualita- tives et quantitatives) à chaque étape du processus du cycle de vie de l’application COACH-MINUTE. Situation quantitative : 1. Taux d’engagement sur les réseaux sociaux et API de COACH-MINUTE( likes et avis) 2. nombre de participants aux jeux concours 3. nombre de vues sur la saga « les surdoués de la pause » 4. nombre de prospects opt-in. 5. Nombres de téléchargements Situation qualitative : 1. Pourcentage de la cible exposé au message (score de Notoriété) 2. S’ils s’en souviennent (score de mémorisation) 3. S’ils l’ont compris et l’attribue à COACH-MINUTE (score d’attribution) 4. S’ils l’ont aimé (score d’agrément) 5. S’ils l’ont essayé (score d’essai) Exemple de résultat attendu suivant la situation qualitative ( en %). sur un objectifs de 150000 mobinautes satisfaits.(marché de 15.000.000 de personnes qui ont consultés au moins une application)
  137. 137. COACHMINUTE 136 DÉPLOIEMENT ONLINE DÉPLOIEMENT SUPPORTS Logo et Symbole : le Logo avec le symbole du chronomètre sera l’identité remarquable du logo. Bouche à oreille : l’avantage de cette communication est qu’il ne coûte rien en achat d’espace publicitaire. Coach-minute pourra bénéficier d’un buzzing spontané, mais nous choisissons de trouver la bonne formule pour piloter cet outil. Le jeu facebook: Lefacebookambassadeur:parréseauxsociaux, téléchargerl’applicationetgagneruniphoneencumulant500points aux quizz en moins de 30mn. Mailing : les mailings seront préparés à partir des fichiers loués ou achetés à des entreprises. Ce support va prendre une part importante du budget de MARKETING DIRECT. Le format courrier aura un bon d’achat valorisé à 50 euros sur un autocollant protecteur floqué COACH-MINUTE utili- sable pour son Smartphone. L’E-mail permet un envoie simultané à un coût nettement inférieur au courriel. Une attention particulière sera mise pour maximiser l’impact des e-mails de façon à obtenir un taux de conversion acceptable. La landing page sera la page d’accueil du site web COACH-MINUTE. Des bons d’achats valorisés seront distribués à chaque souscription à la newsletter, au clic d’un e-mail Pour Maîtriser le Budget, le coût de la base de données sera calculé non pas sur la commande mais sur le taux d'ou- verture.
  138. 138. COACHMINUTE 137 DÉPLOIEMENT ONLINE MAILING
  139. 139. COACHMINUTE 138 Jeux concours L’équipe de Coach Minute a décidé, avant et après le lancement de l’application, d’organiser des jeux concours. cela nous permettra de générer l’enthousiasme des mobinautes, développer notre notoriété, inciter au téléchargement de l’application via le site web/google Play/AppStore et augmenter notre communauté Facebook : Coach Minute propose à ses fans un jeu concours. Celui ci est ouvert du 15 Avril 2015 au 18 Mai 2015. A la clé : un bon d'achat de 100 € à valoir chez l’un de nos partenaires. 1/ Liker notre page Facebook. https://www.facebook.com/coachminute?fref=ts 2/ Reconnaître les 10 personnalités de la photo 3/Partager la page avec 5 amis Le gagnant sera tiré au sort parmi les bonnes réponses. Les résultats seront affichés sur le site de l’application www.coach-minute.com le 20/05 à minuit. DÉPLOIEMENT ONLINE
  140. 140. COACHMINUTE 139 Twitter Vous avez jusqu'au 15/04 pour gagner 100e retweetant cette photo #COACHMINUTE#jeuxconcours DÉPLOIEMENT ONLINE
  141. 141. COACHMINUTE 140 DÉPLOIEMENT ONLINE Vidéo : Une série de vidéo pour le buzz, mettra en scène nos opérations sur le terrain (Gare de Lyon et La défense) et aussi des situations dans lesquels coach-minute passe un message informationnel avec une forte dose émotionnelle. La Vidéo sera diffusée sur tous les outils adéquats avec un ciblage sur les blogeurs influents : Norman, Cyprien. Réseaux sociaux : Dès la mise en ligne du site, les réseaux sociaux sont déjà présents pour soutenir l’engagement des mobinautes,etaussile référencement : Facebook: Jeux et publicité Twitter: vidéo et publicité Google plus Tumblr Pinterest YouTube: ads Daily motion Linked in
  142. 142. COACHMINUTE 141 DÉPLOIEMENT ONLINE Annuaires : Des moteurs de recherches pour Application seront répertoriés et mis en place dès la mise en ligne Partenariats : Cette stratégie sera déployée sur Les Préconisateurs : Responsable d’associations sportives et culturelles de Paris , au sein des Comités d’entreprise via les secré- taires de CE, les syndicats des travailleurs (Cgt, Cfdt, CGC-Cfe) viviers des travailleurs en France. Des bons d’achat valorisés en euros seront distribués pour les membres. Des prescripteurs : Journaliste: presse people, presse spécialisée masculine et féminine, presse technologique,presse gratuite et bon plan. Bloggeurs: sport, santé, voyage, apprentissage langue, tourisme. Testeurs d’applications Early adopters
  143. 143. COACHMINUTE 142 DÉPLOIEMENT OFFLINE CleanTag Nous avons décidé de ne pas nous limiter aux médias traditionnels (Presse, TV, Affichage, Radio, Cinéma) ou aux techniques hors média (boîte à lettre, flyers..),Coach Minute a décidé de se démarquer et de se faire connaître dans la rue grâce au cleantag.Cela nous permettra d’établir un contact direct avec notre cible. Les lieux ciblés seront : o Sorties de métros, bus, tramway pour un ciblage large o Quartier universitaire, école o Bar, restaurant, quartier festif o Business : Quartier d'affaire o Sport (parc, clubs...)
  144. 144. COACHMINUTE 143 Distribution Lieu : Métros L’équipedeCoachMinuteadécidéd’organiserdescampagnesdedistributionsdeflyersetgoodiesfloquésCOACH Minute aux entrées et sorties de métros. En effet le smartphone s’est imposé comme le meilleur compagnon des travailleurs et des étudiants emprun- tant les transports. Et selon une étude menée par Ericsson Consumer Lab, les Français sont mêmes les plus ac- cros de cet usage (65% des possesseurs de smartphones), devant les Suédois, les Allemands, les Anglais et les Américains. Il faudrait donc profiter pour les inciter à télécharger l’application à ce moment. DÉPLOIEMENT OFFLINE
  145. 145. COACHMINUTE 144 DÉPLOIEMENT OFFLINE Evènements ==>L’équipe de Coach Minute se positionnera sur deux évènements sportifs phares ayant lieu avant et après la date de lancement de l’application: Rolland-Garros et le Tour de France Des distributions sauvages de goodies seront organisées. L’objectif sera de capter l’attention des passants et de les inciter à télécharger l’application. Un homme téléphone accompagnera les hotes/hotesses dans leur distribution et animera et divertira les passants.
  146. 146. COACHMINUTE 145 Organisations de deux évènements : Guérilla 1 Notreapplicationportantsurlejeuetlesdéfis,nousavonsdécidéd’organiserunévènementspermettantdedéfier les franciliens. Nous organiserons un petit défi pour les passagers de la gare de Lyon. A gagner : le dernier Iphone. Le but, fixer du regard un téléphone géant floqué Coach Minute, pendant une heure sans jamais lever les yeux de l’objet convoité. Facile,ouipourquelqu’undebiendéterminé.Enfin,c’estsanscomptersurlafourberieetlaroublardisedenotre équipe d’organisateurs. Y aura-t-il un gagnant ? DÉPLOIEMENT OFFLINE
  147. 147. COACHMINUTE 146 Guérilla 2 Lieu : Grande Arche De La Defense Parce qu’il manque des espaces verts en pleine ville, Coach Minute a eu l’idée d’installer de la verdure au milieu des immeubles. Ainsi, les passants découvriront avec surprise un jardin éphémère où ils pourront, une fois leurs chaussures enlevées, se prélasser et se reposer… A la Grande Arche, nous installerons une grande aire de verdure floquée Coach Minute.Des hôtes et hôtesses installeront les passants DÉPLOIEMENT OFFLINE
  148. 148. COACHMINUTE 147 Compte tenue de la diffusion des Smartphones, la presse généraliste sera intégrée au plan de relation pu- blique de Coach Minute. En effet, le mobile est présent chez 96% des français et plus d’un téléphone sur 4 est un Smartphone. La cible des utilisateurs étant large et variée, la presse généraliste demeure donc un atout que l’équipe de Coach Minute ne négligera pas pour toucher le maximum de personnes. De plus, avec la révolution du mobile, de nombreux supports se sont spécialisés en créant des blogs soit dédiés au mobile soit à un terminal en particulier. Nous établirons des partenariats avec sites prescripteurs d’applications comme AppGratis, AppXoid, iPhon.fr et MyApp.blog. Un communiqué de presse sera envoyé aux journalistes de rédactions et bloggeurs. Nous l’accompagne- rons d’un agenda et d’une clé usb Coach Minute. RELATION PUBLIQUE
  149. 149. COACHMINUTE 148 Le communiqué de presse apparaitra sous la forme suivante sur les blogs.Une version papier sera envoyée aux rédac- tions. RELATION PUBLIQUE
  150. 150. COACHMINUTE 149 BUDGET PRÉVISIONNEL
  151. 151. COACHMINUTE 150 RÉTRO PLANNING
  152. 152. COACHMINUTE 151 SPÉCIFICATIONS JURIDIQUES
  153. 153. COACHMINUTE 152 MENTIONS LÉGALES Le site coach-minute.com et l’application mobile Coach-Minute® sont édités par COACH-MINUTE SARL dont le siège social se trouve 80, rue Jules Ferry - 93170 Bagnolet – France. COACH-MINUTE SARL est immatriculée au RCS Bobigny sous le n° XXX XXX XXX Structure juridique : SARL, Société Anonyme à Responsabilité Limitée Numéro SIRET : XXX XXX XXX XXXXX Nom du tribunal compétent : Tribunal de Commerce de Bobigny Responsable de la publication : Carlos S, Gérant de COACH-MINUTE SARL Numéro de téléphone : 07 81 30 48 39 Contact : coachminute@gmail.com MARQUE : La marque Coach-Minute® est déposée à l’INPI sous la référence ……….. Conformément à la législation française et internationale sur la propriété intellectuelle, toute reproduction et/ou utilisation en tout ou partie d’un des signes précités est strictement interdite, sauf autorisation écrite préalable de leur titulaire.
  154. 154. COACHMINUTE 153 MENTIONS LÉGALES HÉBERGEMENT ET DIFFUSION: Nom de domaine du site internet déposé chez OVH: coach-minute.com Le site coach-minute.com est hébergé par OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix sous l’url : http://www.coach-minute.com L’application Coach-Minute® est hébergée par : iTunes Store ® France. Siège social pour la FRANCE: 8 rue Heinrich Heine, L-1720 Luxembourg RCS Luxembourg B 101 120. https://itunesconnect.apple.com et par : Google Apps Market Place ® Google Inc., société du Delaware, dont le siège est sis 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. https://play.google.com
  155. 155. COACHMINUTE 154 MENTIONS LÉGALES PROTECTION DES PERSONNES PHYSIQUES A L’EGARD DES DONNEES PERSONNELLES : L’application mobile Coach-Minute® et le site vitrine coach-minute.com ont été déclarés à la CNIL (Commission Nationale de l’infor- matique et des libertés) sous la référence bTq13224352. (Voir reproductions des formulaires CNIL) Conformément à la loi 2004-801 du 6 août 2004, relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de don- nées à caractère personnel modifiant la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectifica- tion et de suppression des données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, cliquez ici . Ou bien écrivez à : COACH-MINUTE SARL 80, rue Jules Ferry - 93170 Bagnolet - France Pour vous désinscrire de l’application Coach-Minute®, cliquez ici
  156. 156. COACHMINUTE 155 INPI 15 rue des Minimes - CS 50001 - 92677 COURBEVOIE Cedex Pour vous informer : INPI Direct 0820 210 211 Pour déposer par télécopie : +33 (0)1 56 65 86 00 MARQUE DE FABRIQUE, DE COMMERCE OU DE SERVICE Code de la propriété intellectuelle - Livre VII DEMANDE D’ENREGISTREMENT Confirmation d’un dépôt par télécopie □ Vos références pour ce dossier : N° 12259*03 N° NatIoNaL (à rappeler dans toute correspondance) Date et LIeu De DépÔt MA 482-1 DEM/01-2014 en cas d’insuffisance de place, utiliser l’imprimé «suite» □ en cas d’insuffisance de place, utiliser l’imprimé «suite» □ Déposant(s) énoncer dans l’ordre : nom (à souligner) et prénoms ou dénomination ou raison sociale et forme juridique ; domicile ou siège n° SIReN MoDÈle De la Marque (représentation graphique maximale 8 cm x 8 cm) proDuIts et serVICes BrÈVe DesCrIptIon De la Marque et De ses Couleurs : - Marque □ sonore □ comportant un hologramme □ tridimensionnelle □ déposée en couleurs - autres caractéristiques de la marque (le cas échéant tRaDuCtIoN, tRaNSLIttéRatIoN) □ Dépôt effeCtué en MêMe teMps que la DéClaratIon De renouVelleMent De la Marque n° : □ DeManDe DIVIsIonnaIre Date de dépôt de la demande initiale : N° national : n n n n 1 5 2 3 4 7 8 6 noM et aDresse Du Déposant ou Du ManDataIre À quI la CorresponDanCe DoIt être aDressée Classe(s) Réservé à l’INpI Page 1/2 M. Sanchez Carlos 80 rue Jules Ferry 93170 Bagnolet France M. Sanchez Robredo Carlos Agissant pour le compte de la société SARL en cours de formation 80 rue Jules Ferry 93170 Bagnolet France v2.0(0803) Appareils et instruments scientifiques, nautiques, géodésiques, photographiques, cinématographiques, optiques, de pesage, de mesurage, de signalisation, de contrôle (inspection), de secours (sauvetage) et d'enseignement ; appareils et instruments pour la conduite, la distribution, la transformation, l'accumulation, le réglage ou la commande du courant électrique ; appareils pour l'enregistrement, la transmission, la reproduction du son ou des images ; supports d'enregistrement magnétiques, disques acoustiques ou optiques ; disques compacts, DVD et autres supports d'enregistrement numériques ; mécanismes pour appareils à pré- paiement ; caisses enregistreuses ; machines à calculer ; équipement de traitement de données, ordinateurs ; tablettes électroniques, ordiphones (smartphones), liseuses électroniques ; logiciels de jeux ; logiciels (programmes enregistrés) ; périphériques d'ordinateurs ; batteries électriques ; détecteurs ; fils électriques ; G 9 ✘ ✘
  157. 157. COACHMINUTE 156 INPI
  158. 158. COACHMINUTE 157 CNIL 4 Données traitées Catégories de données Origine (comment avez vous collecté ces données ?) Durée de conservation (combien de temps conserverez-vous les données sur support informatique?) Destinataires (veuillez indiquer les organismes auxquels vous transmettez les données) État-civil, Identité, Données d’identification. Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3 mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : Partenaires commerciaux Vie personnelle (habitudes de vie, situation familiale, etc.) Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : Vie professionnelle (CV, scolarité, formation professionnelle, distinctions, etc.) Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3 mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : Informations d’ordre économique et financier (revenus, situation financière, situation fiscale, etc.) Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3 mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : Données de connexion (adresse IP, logs, etc.) Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3 mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : Partenaires commerciaux Données de localisation (déplacements, données GPS, GSM, etc.) Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3 mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : N° CERFA 13809*02 CNIL – FORMULAIRE NORMALE PAGE 2 / 5 8 rue Vivienne 75083 Paris cedex 02 T. 01 53 73 22 22 - F. 01 53 73 22 00 www.cnil.fr DÉCLARATION NORMALE (Article 23 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004) 1 Déclarant Nom et prénom ou raison sociale : SANCHEZ ROBREDO Carlos Sigle (facultatif) : N° SIRET : Service : Code APE : Adresse : 80, RUE JULES FERRY Code postal : 93170 - Ville : BAGNOLET Téléphone : 0145421569 Adresse électronique : COACHMINUTE@GMAIL.COM Fax : 0145421570 2 Service chargé de la mise en œuvre du traitement (lieu d'implantation) (Veuillez préciser quel est le service ou l’organisme qui effectue, en pratique, le traitement) Si le traitement est assuré par un tiers (prestataire, sous-traitant) ou un service différent du déclarant, veuillez compléter le tableau ci- dessous : Nom et prénom ou raison sociale : SANCHEZ ROBREDO Carlos Sigle (Facultatif) : N° SIRET : Service : Code NAF : Adresse : 80, RUE JULES FERRY Code postal : 93170 Ville : BAGNOLET Téléphone : 0145421569 Adresse électronique : COACHMINUTE@GMAIL.COM Fax : 0145421570 3 Finalité du traitement Quelle est la finalité ou l'objectif de votre traitement (exemple : gestion du recrutement) : ECHANGE DE BASES DES DONNEES Quelles sont les personnes concernées par le traitement ? Salariés Usagers Adhérents Clients (actuels ou potentiels) Visiteurs Autres (Veuillez préciser) : Si vous utilisez une technologie particulière, merci de préciser laquelle (facultatif) : Dispositif sans contact (Ex. : RFID, NFC) Mécanisme d'anonymisation Carte à puce Géo localisation (Ex. : GPS couplé avec GSM/GPRS) Vidéoprotection Nanotechnologie Autres (précisez) : N° CERFA 13809*02 CNIL – FORMULAIRE NORMALE PAGE 1 / 5 8 rue Vivienne 75083 Paris cedex 02 T. 01 53 73 22 22 - F. 01 53 73 22 00 www.cnil.fr Cadre réservé à la CNIL N° d'enregistrement : uTe1353580s
  159. 159. COACHMINUTE 158 CNIL 5 Données sensibles En grisé apparaissent les données « sensibles », dont le traitement est particulièrement encadré par la loi : ces données ne peuvent être enregistrées dans un traitement que si elles sont absolument nécessaires à sa réalisation. N° de sécurité sociale (NIR) Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3 mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : Infractions, condamnations, mesures de sûreté (réservé aux auxiliaires de justice) Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3 mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : Opinions philosophiques, politiques, religieuses, syndicales, vie sexuelle, données de santé, origine raciale ou ethnique Directement auprès de la personne concernée De manière indirecte. Précisez : 1 mois 3 mois 1 an Pendant la durée de la relation contractuelle Autres, précisez Destinataires : 6 Échanges de données/interconnexions Procédez-vous à des échanges de données ? Non Oui, avec d’autres services au sein de l’organisme déclarant Oui, avec des organismes extérieurs au déclarant 7 Sécurité/Confidentialité Veuillez cocher les cases correspondant aux mesures de sécurité que vous prenez : L’accès physique au traitement est protégé (bâtiment ou local sécurisé) Un procédé d’authentification des utilisateurs est mis en œuvre (ex. : mot de passe individuel, carte à puce, certificat, signature…) Une journalisation des connexions est effectuée Le traitement est réalisé sur un réseau interne dédié (non relié à internet) Si des données sont échangées en réseau, le canal de transport ou les données sont chiffrés N° CERFA 13809*02 CNIL – FORMULAIRE NORMALE PAGE 3 / 5 8 rue Vivienne 75083 Paris cedex 02 T. 01 53 73 22 22 - F. 01 53 73 22 00 www.cnil.fr 8 Transferts de données hors de l'Union européenne Transmettez-vous tout ou partie des données traitées vers un pays situé hors de l’Union européenne et n’assurant pas un niveau de protection suffisant (cf liste à jour de ces pays sur la carte interactive du site internet de la CNIL www.cnil.fr/vos-responsabilites/le- transfert-de-donnees-a-letranger/) Oui Non ! Si oui, merci de compléter l’annexe « Transfert de données hors de l’Union européenne » 9 Le droit d'accès des personnes fichées Le droit d’accès est le droit reconnu à toute personne d'interroger le responsable d’un traitement pour savoir s’il détient des informations sur elle, et le cas échéant d’en obtenir communication. Cf. article 32 de la loi + modèles de mentions dans la notice Comment informez-vous les personnes concernées par votre traitement de leur droit d’accès ? Mentions légales sur formulaire Affichage Mentions sur site internet Envoi d’un courrier personnalisé Autres mesures, précisez : Veuillez indiquer les coordonnées du service chargé de répondre aux demandes de droit d’accès : Nom et prénom ou raison sociale : SANCHEZ ROBREDO Carlos Sigle (facultatif) : N° SIRET : Service : Code NAF : Adresse : 80, RUE JULES FERRY Code postal : 93170 Ville : BAGNOLET Téléphone : 0145421569 Adresse électronique : COACHMINUTE@GMAIL.COM Fax : 0145421570 10 Personne à contacter (facultatif) Veuillez indiquer ici les coordonnées de la personne qui a complété ce questionnaire au sein de votre organisme et qui répondra aux éventuelles demandes de compléments que la CNIL pourrait être amenée à formuler Nom et prénom : SANCHEZ ROBREDO Carlos Service : Adresse : 80, RUE JULES FERRY Code postal : 93170 Ville : BAGNOLET Téléphone : 0145421569 Adresse électronique : COACHMINUTE@GMAIL.COM Fax : 0145421570 N° CERFA 13809*02 CNIL – FORMULAIRE NORMALE PAGE 4 / 5 8 rue Vivienne 75083 Paris cedex 02 T. 01 53 73 22 22 - F. 01 53 73 22 00 www.cnil.fr
  160. 160. COACHMINUTE 159 CNIL 11 Signature du responsable Je m’engage à ce que le traitement décrit par cette déclaration respecte les exigences de la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Personne responsable de l'organisme déclarant. NOM et prénom : SANCHEZ ROBREDO Carlos Fonction : Gérant(e), Gestionnaire Adresse électronique : COACHMINUTE@GMAIL.COM Date le : 08-03-2015 Signature Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à permettre à la CNIL l’instruction des déclarations qu’elle reçoit. Elles sont destinées aux membres et services de la CNIL. Certaines données figurant dans ce formulaire sont mises à disposition du public en application de l’article 31 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Vous pouvez exercer votre droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent en vous adressant à la CNIL: 8 rue Vivienne – CS 30223 – 75083 Paris cedex 02. N° CERFA 13809*02 CNIL – FORMULAIRE NORMALE PAGE 5 / 5 8 rue Vivienne 75083 Paris cedex 02 T. 01 53 73 22 22 - F. 01 53 73 22 00 www.cnil.fr
  161. 161. COACHMINUTE 160 • CLAUSES DE CONFIDENTIALITÉ • CHARTE DE MODÉRATION • CGU • CGV • CONTRAT DE PARTENARIAT • SESSION DES DROITS D’AUTEURS • CHARTES DE MODÉRATION ANNEXES DROIT

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