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JAMON DEL MEDIO

  Una mirada sabrosa
   del e-commerce

     Lic. Martín González Castro, MBA
                          EL PAIS S.A.
¿El huevo o la gallina?

   ¿Qué existió primero?
Un Restaurante puede…
 Tener la carta más completa,
  todos los medios de pago, pero si no va nadie,
  el negocio se funde.

 Tener los platos más sabrosos,
  pero si no hay higiene en la cocina,
  los clientes no vuelven más; y si no tienen
  estacionamiento, los clientes siguen de largo !

 Dar un servicio automatizado (delivery),
  o puede estar atendido por sus propios dueños…
¿Dónde están
los que compran?
Por qué Dell pasó
del estrellato a estrellarse
 con la estrategia de HP.




     Del JIT al Bullshit!
Por qué Amazon paga
por los reviews de la gente?
Not Yet !!!
Hay empresas que restringen todavía
 sus servicios por país
 (Amazon.tv, Hulu, Pandora, Netflix, Apple).
Hay países que piden CI/DNI/CATASTRO
 para comprar por internet (Brasil).
Las velocidades de conectividad no son las
 mismas en todo el mundo.
Morajela….
“Jamón del Medio”


    sí importa! 
En EL PAIS la mesa
                       está servida!
Tenemos los lectores (y clientes)
Tenemos higiene (y estacionamiento)
Atendido por sus dueños (damos la cara)
5 Recomendaciones
para hacer e-commerce …..
1. La facilidad de la plataforma
2. La confianza en la transacción
3. El medio de Pago (no importas
   cuantos tengas, importa que tengas
   los que tus clientes utilizan)
4. El delivery y su seguimiento
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   (de estar a cargo, a hacerse cargo)

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  • 1. JAMON DEL MEDIO Una mirada sabrosa del e-commerce Lic. Martín González Castro, MBA EL PAIS S.A.
  • 2. ¿El huevo o la gallina? ¿Qué existió primero?
  • 3. Un Restaurante puede…  Tener la carta más completa, todos los medios de pago, pero si no va nadie, el negocio se funde.  Tener los platos más sabrosos, pero si no hay higiene en la cocina, los clientes no vuelven más; y si no tienen estacionamiento, los clientes siguen de largo !  Dar un servicio automatizado (delivery), o puede estar atendido por sus propios dueños…
  • 5. Por qué Dell pasó del estrellato a estrellarse con la estrategia de HP. Del JIT al Bullshit!
  • 6. Por qué Amazon paga por los reviews de la gente?
  • 7. Not Yet !!! Hay empresas que restringen todavía sus servicios por país (Amazon.tv, Hulu, Pandora, Netflix, Apple). Hay países que piden CI/DNI/CATASTRO para comprar por internet (Brasil). Las velocidades de conectividad no son las mismas en todo el mundo.
  • 9. En EL PAIS la mesa está servida! Tenemos los lectores (y clientes) Tenemos higiene (y estacionamiento) Atendido por sus dueños (damos la cara)
  • 10. 5 Recomendaciones para hacer e-commerce ….. 1. La facilidad de la plataforma 2. La confianza en la transacción 3. El medio de Pago (no importas cuantos tengas, importa que tengas los que tus clientes utilizan) 4. El delivery y su seguimiento 5. La capacidad de respuesta (de estar a cargo, a hacerse cargo)