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San Francisco Consult         Zoom sur une des stars: Facebook                                                           ...
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Plan Journée formation à la Communication sur le Web 2.0 en B to C San Francisco Coonsult

  1. 1. San Francisco ConsultLa relation client (re)devient conversation Plan de la Journée Formation au Web 2.0 pour Mon Organisation en B to C Site : sanfranciscoconsult.com - Blog(FR): sanfranciscoconsult.com/editorials - Blog(EN): sanfranciscoconsult.com/editorials/eng - Facebook:facebook.com/LeMarketing2.0 - Twitter: sanfranconsult © Caroline Isautier 2012
  2. 2.  Du WWW au Web social San Francisco Consult La relation client (re)devient conversation  Le Solomo  Pourquoi le Web 2.0 pour mon activité ? • Gérer sa réputation • Accroître sa notoriété • Interagir avec ses clients • Recruter des prospects • Recruter des collaborateurs • Faire de la veille économique  Le Web 2.0 des années 2000: • Les forums • Les blogs  Le Web 2.0 des années 2010 • La “social media revolution” • Les 6 idées reçues des réseaux sociaux • Panorama des réseaux sociaux: de Facebook à DailyMotion • La eRéputation de votre activité Site : sanfranciscoconsult.com -© Caroline Isautier 2012 Facebook:facebook.com/LeMarketing2.0 - Twitter: sanfranconsult
  3. 3. San Francisco Consult  Zoom sur une des stars: Facebook La relation client (re)devient conversation • Les types de Profils • Les Pages Fans : Caractéristiques, Plus et Moins, Exemples • Développer ses fans • Mise en avant de vos contenus par Facebook • La publicité sur Facebook • Suivre les interactions et retours  “Socialiser” votre Site  Aperçu d’un média social star: Twitter • Données démographiques • Principes et exemples d’usage pour individus et entreprises • Pourquoi Twitter pour mon activité? • Conseils pour démarrer  Aperçu des réseaux sociaux Pros: Linkedin et Viadeo • Données démographiques • Principes et exemples d’usage pour individus et entreprises  Aperçu du petit dernier des réseaux sociaux: Google Plus  Où démarrer ? Site : sanfranciscoconsult.com -© Caroline Isautier 2012 Facebook:facebook.com/LeMarketing2.0 - Twitter: sanfranconsult

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