SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  9
Télécharger pour lire hors ligne
CASOS DE ESTUDO




             21 de Novembro de 2011
Instituto Português de Administração e Marketing
Caso de Estudo
 “ é o processo de uma investigação qualitativa e que tem como objectivo dar
 uma prespectiva global, completa e coerente do objecto de estudo.”



• Linguagem Acessível                • Várias fontes de informação

• Interpretação contextual           • Generalizações

• Retrato da realidade               • Diferentes pontos de vista
Case Study - Carvão e Burberry (Grupo M5)
Case Study - Carvão e Burberry (Grupo M5)
Burberry
• Fundada em 1956

• Invenção da Gabardine

• 1920: Xadrez Branco

• Símbolo de luxo e durabilidade

• Usada por Figuras Públicas
Case Study - Carvão e Burberry (Grupo M5)
Case Study - Carvão e Burberry (Grupo M5)
Case Study - Carvão e Burberry (Grupo M5)
Conclusão
• Kingsfoard Charcoal: Falhou Fluxo de Informação e análise
envolvente transaccional.
• Marketing e Vendas » Objectivo Comum (Kotler)


• Burberry: Marketing Myopia
• Não acompanharam o mercado, nem as necessidades do
consumidor

• Ferramenta de Monitorização e Controlo

Contenu connexe

En vedette

Burberry Social Media Analysis Q4 2015
Burberry Social Media Analysis Q4 2015Burberry Social Media Analysis Q4 2015
Burberry Social Media Analysis Q4 2015Unmetric
 
World Luxury Index Brazil :Top 50 Most Searched For Luxury Brands In Brazil
World Luxury Index Brazil :Top 50 Most Searched  For Luxury Brands In BrazilWorld Luxury Index Brazil :Top 50 Most Searched  For Luxury Brands In Brazil
World Luxury Index Brazil :Top 50 Most Searched For Luxury Brands In BrazilDigital Luxury Group
 
Tópicos especiais em administração ii responsabilidade social fiocruz
Tópicos especiais em administração ii   responsabilidade social fiocruzTópicos especiais em administração ii   responsabilidade social fiocruz
Tópicos especiais em administração ii responsabilidade social fiocruzjuliana goés
 
Social media burberry presentation
Social media burberry presentationSocial media burberry presentation
Social media burberry presentationyoutseyo
 
Case study burberry by digital planner
Case study   burberry by digital plannerCase study   burberry by digital planner
Case study burberry by digital plannerIsabelle Quevilly
 
7 topicos especiais em administracao
7   topicos especiais em administracao7   topicos especiais em administracao
7 topicos especiais em administracaoIsabella Couto Reis
 
Slides Análise Loja Natura em Paris
Slides Análise Loja Natura em ParisSlides Análise Loja Natura em Paris
Slides Análise Loja Natura em ParisNathyelleXR
 
Digital Strategies for Luxury Brands
Digital Strategies for Luxury BrandsDigital Strategies for Luxury Brands
Digital Strategies for Luxury BrandsMarci Ikeler
 

En vedette (11)

Burberry Social Media Analysis Q4 2015
Burberry Social Media Analysis Q4 2015Burberry Social Media Analysis Q4 2015
Burberry Social Media Analysis Q4 2015
 
Burberry Case Study Report
Burberry Case Study ReportBurberry Case Study Report
Burberry Case Study Report
 
World Luxury Index Brazil :Top 50 Most Searched For Luxury Brands In Brazil
World Luxury Index Brazil :Top 50 Most Searched  For Luxury Brands In BrazilWorld Luxury Index Brazil :Top 50 Most Searched  For Luxury Brands In Brazil
World Luxury Index Brazil :Top 50 Most Searched For Luxury Brands In Brazil
 
Topicos Especiais IV
Topicos Especiais IVTopicos Especiais IV
Topicos Especiais IV
 
Tópicos especiais em administração ii responsabilidade social fiocruz
Tópicos especiais em administração ii   responsabilidade social fiocruzTópicos especiais em administração ii   responsabilidade social fiocruz
Tópicos especiais em administração ii responsabilidade social fiocruz
 
Social media burberry presentation
Social media burberry presentationSocial media burberry presentation
Social media burberry presentation
 
Case study burberry by digital planner
Case study   burberry by digital plannerCase study   burberry by digital planner
Case study burberry by digital planner
 
7 topicos especiais em administracao
7   topicos especiais em administracao7   topicos especiais em administracao
7 topicos especiais em administracao
 
Slides Análise Loja Natura em Paris
Slides Análise Loja Natura em ParisSlides Análise Loja Natura em Paris
Slides Análise Loja Natura em Paris
 
Burberry Case Study
Burberry Case StudyBurberry Case Study
Burberry Case Study
 
Digital Strategies for Luxury Brands
Digital Strategies for Luxury BrandsDigital Strategies for Luxury Brands
Digital Strategies for Luxury Brands
 

Dernier

A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...Unidad de Espiritualidad Eudista
 
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxSlides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaFORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaBenigno Andrade Vieira
 
Caça palavras - BULLYING
Caça palavras  -  BULLYING  Caça palavras  -  BULLYING
Caça palavras - BULLYING Mary Alvarenga
 
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXA CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXHisrelBlog
 
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptxQUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptxAntonioVieira539017
 
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxApresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxtaloAugusto8
 
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus SousaO-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus SousaTeresaCosta92
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123JaineCarolaineLima
 
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptxAula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptxMarceloDosSantosSoar3
 
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsxDepende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsxLuzia Gabriele
 
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxRessonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxPatriciaFarias81
 
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresComo fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresEu Prefiro o Paraíso.
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)profesfrancleite
 
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdfEBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdfIBEE5
 
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974AnaRitaFreitas7
 
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegraTermo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegrafernando846621
 
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...Colaborar Educacional
 
Poder do convencimento,........... .
Poder do convencimento,...........         .Poder do convencimento,...........         .
Poder do convencimento,........... .WAGNERJESUSDACUNHA
 

Dernier (20)

A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
 
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxSlides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
 
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaFORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
 
Caça palavras - BULLYING
Caça palavras  -  BULLYING  Caça palavras  -  BULLYING
Caça palavras - BULLYING
 
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXA CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
 
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptxQUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
 
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxApresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
 
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus SousaO-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
 
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptxAula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
 
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsxDepende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
 
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxRessonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
 
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresComo fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
 
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdfEBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
 
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
 
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegraTermo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
 
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
 
Poder do convencimento,........... .
Poder do convencimento,...........         .Poder do convencimento,...........         .
Poder do convencimento,........... .
 
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
 

Case Study - Carvão e Burberry (Grupo M5)

  • 1. CASOS DE ESTUDO 21 de Novembro de 2011 Instituto Português de Administração e Marketing
  • 2. Caso de Estudo “ é o processo de uma investigação qualitativa e que tem como objectivo dar uma prespectiva global, completa e coerente do objecto de estudo.” • Linguagem Acessível • Várias fontes de informação • Interpretação contextual • Generalizações • Retrato da realidade • Diferentes pontos de vista
  • 5. Burberry • Fundada em 1956 • Invenção da Gabardine • 1920: Xadrez Branco • Símbolo de luxo e durabilidade • Usada por Figuras Públicas
  • 9. Conclusão • Kingsfoard Charcoal: Falhou Fluxo de Informação e análise envolvente transaccional. • Marketing e Vendas » Objectivo Comum (Kotler) • Burberry: Marketing Myopia • Não acompanharam o mercado, nem as necessidades do consumidor • Ferramenta de Monitorização e Controlo