Schulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuell

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Kontakt und Anmeldung: 0611 531 500 91 training@masem.de
Tailor Made Statistical Education
www.masem.de
Offene Schulungen
Inhouse-Seminare
Individual-Coaching
Beratung
Seminarkatalog 2013 - Marktforschung

Tailor Made Statistical Education
Seit Jahren bilden wir unsere Kunden im anspruchsvollen Bereich der Datenanalyse aus und vermitteln ihnen die
Methoden-Kompetenz, die sie voranbringt. Aus mehr als 30 Schulungen können Sie Ihre Weiterbildung zeitlich
flexibel und maßgeschneidert an Ihren professionellen Zielen ausrichten.
Für Ihren optimalen Lernfortschritt finden Sie bei uns passende Lernmodule: offene Schulungen, Inhouse-
Seminare, individuelles Coaching sowie Spezial-Schulungen. Gerne beraten wir Sie bei der Wahl des richtigen
Seminars.
Alle Kurse werden von erfahrenen Dozenten durchgeführt, die über eine mehrjährige wissenschaftlich und
wirtschaftlich fundierte Expertise verfügen. Auf eine zielgruppengerechte Wissensvermittlung legen wir viel Wert.
Ausgewählte Referenzkunden:
Metro Group AG
REWE-Zentralfinanz eG
HeidelbergCement AG
Lilly Deutschland GmbH
Bayer Vital GmbH
Toshiba Europe GmbH
Horvárth & Partners Management Consultants
Gemeinsamer Bundesausschuss (GB-A)
Ecker+Ecker GmbH
Caritas e. V.
Amnisty International e. V.
Ströer Media GmbH
Maritz Research GmbH
TEMA-Q
EBS Universität
MCI Management Center Innsbruck
German Graduate School of Management and Law (GGS)
Deutsches Institute für Japanstudien (DIJ)
FernUniversität in Hagen
Studienzentrum/Universitäts-Augenklink Bochum
University of Technology Dortmund
respondi AG
Bundesversicherungsamt
Statistik-Seminare im Bereich Marktforschung
“The sexiest job in the next ten years will be statisticians… The ability to take data - to be able to understand it, to
process it, to extract value from it, to visualize it, to communicate it - that’s going to be a hugely important skill.”
Hal Varian, Google’s Chief Economist
Kontakt:
Dr. Nataliya Moeser E-Mail: training@masem.de Tel.: +49 (0)611 531 500 91
masem training GmbH Unter den Eichen 5/G 65195 Wiesbaden
IBM Business Partner
Seit 2011 sind wir offizieller IBM Business
Partner. Lernen Sie mit uns, wie Sie IBM
SPSS® professionell einsetzen können.

Kontakt und Anmeldung: 0611 531 500 91 / training@masem.de
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Weitere Kurse sowie aktuelle Termine finden Sie unter www.masem-training.com
Marktforschung I (Basistraining für Einsteiger) 3
Marktforschung II (Klassische Instrumente) 4
Marktforschung III (Update) 5
Online-Umfragen mit LimeSurvey 6
Statistik in der Marktforschung I (Basistraining für Einsteiger) 7
Statistik in der Marktforschung II (Multivariate Analyseverfahren) 8
Statistik in der Marktforschung III (Segmentierung und Klassifizierung) 9
IBM SPSS® Statistics für Marktforscher (Statistische Analysen) 10
Direktmarketing mit IBM SPSS® Statistics 11
Marketing Engineering – STP (Segmenting, Targeting, Positioning) 12
Marketing Engineering – Angewandte Conjoint-Analyse 13

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Offene Schulungen
An unserem Schulungsstandort in Wiesbaden bieten wir Ihnen Kurse zu festgelegten Themen an. Die
Kursbeschreibungen und Termine finden Sie auf den nachfolgenden Seiten des Schulungskatalogs oder auf unserer
Homepage: www.masem-training.com.
Sie können die Kurse einzeln oder – zu einem Sonderpreis - im Rahmen eines SSE-Programms (Smart Statistical
Education) buchen, das Sie aus vier Schulungen zusammenstellen und innerhalb von 12 Monaten nutzen können.
Während allen offenen Schulungen stellen wir Ihnen einen Schulungsrechner mit entsprechender Software,
Beispieldatensätze sowie Kursunterlagen zur Verfügung.
Bitte beachten Sie mögliche Terminänderungen auf www.masem-training.com
Inhouse-Seminare
Alle unsere Kurse führen wir für Sie und/oder Ihr Team auch bei Ihnen vor Ort durch. Die Kursinhalte werden
individuell zusammengestellt, praktische Übungen können anhand unternehmensbezogener Daten durchgeführt
werden. Intensive Nachbetreuung ermöglicht den Teilnehmern ihre Kenntnisse in kürzester Zeit umzusetzen.
Ihre Vorteile:
 keine Anreisekosten
 Flexible Termine (auch Nachmittag / ggf. auch am Wochenende möglich)
 Individuell zugeschnittene Inhalte
 Arbeiten an eigenen Daten
 Nachbetreuung
Individuelles Coaching / Beratung
Sie haben ein anspruchsvolles Projekt? Haben Sie gerade Ihre berufliche Position gewechselt und müssen sich in neue
Bereiche einarbeiten? Oder benötigen einfach ein individuelles „Update“?
Im Rahmen des individuellen Coachings können Sie sich mit einem oder mehreren Themen ganz intensiv
auseinandersetzen. Fundierter Überblick, Methoden-Auffrischung oder spezielle Trainings - wir machen Sie in
kürzester Zeit fit.
% Partnerprogramme
Gruppen-Rabatte Nehmen Sie 2 Ihrer Kollegen mit und zahlen Sie 10% weniger auf den Teilnahmepreis bei allen
offenen Schulungen. Gruppenrabatt (ab 5 Personen): 20 % auf den regulären Schulungspreis.
Sonderkonditionen Für unsere Firmenkunden haben wir spezielle Partnerprogramme für eine nachhaltige
Kompetenzaufbau zu Sonderkonditionen entwickelt. Für mehr Informationen stehen wir Ihnen im persönlichen
Gespräch gerne zur Verfügung

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Marktforschung I (Basistraining für Einsteiger)
Dauer: 1 Tag (9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
Offene Schulung in Wiesbaden: 490 € (pro Person; pro Kurs)
(1-Tages-Schulung, Schulungsunterlagen, Pausenverpflegung)
12. März 2013
09. September 2013
Inhouse-Seminar: 990 € pro Tag (inklusive Spesen)
(zzgl. MwSt, gilt für max. 4 Teilnehmer beim Inhouse-Seminar, jeder weitere Teilnehmer: 100 €)
Zielgruppe/Voraussetzungen
Das Training richtet sich an Berufs- und Quereinsteiger im Bereich der Sozial- und Marktforschung, sowie an alle, die an der
Nutzung von Forschungsergebnissen interessiert sind.
Lernziele
 Vorgänge und Arbeitsweisen in der Sozial- und Marktforschung verstehen und erlernen;
 Daten und Studien systematisch analysieren;
 selbstständig eigene einfache Marktforschungsprojekte durch Erlernen von Befragungstechniken sowie deren Auswer-
tung erfolgreich in die Praxis umsetzen.
Inhalt
Der Kurs bietet den Teilnehmern einen fundierten Einstieg in die Themen der professionellen Marktforschung. Im Mittelpunkt des
Kurses steht ein praxisbezogener Überblick über die verschiedenen Begrifflichkeiten und Methoden der Sozial- und Marktfor-
schung. Alle Themen werden anhand aktueller Beispiele und Entwicklungen erklärt.
Agenda
 Marktforschung: Begriff, Wesen und Aufgaben
 Organisation der Marktforschung in Betrieb und Institut
 Primärmarktforschung
 Sekundäranalysen (Desk Research)
 Stichprobenziehung, Repräsentativität von Daten
 Fragebogenerstellung und Befragungstechniken
 Datenauswertung und Analyseverfahren
 Interpretation, Reporting und Präsentation von Marktforschungsdaten

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Marktforschung II (Klassische Instrumente)
Dauer: 1 Tag (9:00-16:30)
Standort: Wiesbaden
13. März 2013
10. September 2013
Nutzung von Forschungsergebnissen interessiert sind.
Lernziele
 Die wichtigsten Instrumente in der Sozial- und Marktforschung verstehen und erlernen;
 Vorgehensweise bei dem Einsatz unterschiedlicher Marktforschungsinstrumente kennen;
 selbstständig eigene einfache Marktforschungsprojekte durch Erlernen von Befragungstechniken sowie deren Auswer-
tung erfolgreich in die Praxis umsetzen.
Inhalt
Nutzung von Forschungsergebnissen interessiert sind. Die Teilnehmer erhalten einen fundierten Überblick über die klassischen
Instrumente der Marktforschung, die in jedem Werkzeugkasten eines Marktforschers vorhanden sein sollten.
Agenda
Qualitative Marktforschung (Konzeption, Umsetzung, Analyse)
 Explorationen und Einzelinterviews (Leitfadengestützte Interviews)
 Gruppendiskussionen (Fokusgruppe)
Quantitative Marktforschung (Konzeption, Umsetzung, Analyse):
 Standardisierte Befragung
 Experimentelle Ansätze
 Panelforschung
Sonderform: Beobachtung
Mischformen (Qualitativ/Quantitativ): Konzeptmapping; theoriegeleitete Untersuchungen auf der Grundlage der Theorie des ge-
planten Verhaltens

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Marktforschung III (Update)
Dauer: 1 Tag (9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
(1-Tages-Schulung, Schulungsunterlagen, Pausenverpflegung )
14. März 2013
11. September 2013
Das Training richtet sich an fortgeschrittene externe und betriebliche Marktforscher, die Ihr Wissen über die neuesten
(konzeptionellen und methodischen) Entwicklungen sowie aktuelle Anforderungen in der Marktforschungspraxis auffrischen
möchten.
Lernziele
 Überblick über die neuesten (konzeptionellen und methodischen) Entwicklungen in der Marktforschung sowie aktuelle
Anforderungen an externe und betriebliche Marktforscher;
 Einblick in die Social Media Research anhand einiger Praxisbeispiele;
Inhalt
Der Kurs widmet sich aktuellen Themen und Herausforderungen in der Marktforschungspraxis. Vorgestellt und diskutiert werden
die Ansätze im (klassischen) Bereich der Kundenzufriedenheits- und Loyalitätsforschung, die Conjointanalytischen Ansätze sowie
einige Entwicklungen in der Social Media Research.
Agenda
 Rolle der Marktforschung im Hinblick auf aktuelle wirtschaftliche Entwicklungen
 Neue konzeptionelle und methodische Entwicklungen in der Marktforschung entlang des „Produkt“- und „Kundenlebens-
zyklus“
 Entwicklungen in der Social Media Research
 Praxisbeispiele

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Online-Umfragen mit LimeSurvey
Dauer: 1 Tag (9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
29. April 2013
18. September 2013
Für alle, die bereits über Kenntnisse und Erfahrungen in der Online-Forschung verfügen und eine komprimierte Auffrischung bzw.
einen Crashkurs benötigen.
Lernziele
 auch als Einsteiger die Methodik der Online-Umfragen verstehen und umsetzen;
 selbstständig mittels LimeSurvey Online-Umfragen planen, umsetzen und auswerten;
 eigene Projekte, wie z.B. Mitarbeiter- oder Kundenbefragungen, erfolgreich in die Praxis umsetzen und so maßgeblich zum
Unternehmens- oder Forschungserfolg beitragen.
Kursüberblick:
Online-Umfragen sind durch die in den letzten Jahren stark gestiegene Online-Affinität im Privat- und Geschäftsbereich weiter auf
dem Vormarsch – so wird mittlerweile mehr als jede dritte Befragung in Deutschland online durchgeführt.1 Die Ursachen und
gleichzeitigen Vorteile liegen auf der Hand: Mit Online-Umfragen können nahezu unbegrenzt viele Befragte auf der ganzen Welt
schnell und zeitgleich kontaktiert werden. Multimediale Hilfsmittel können problemlos in die Befragungen integriert werden,
Intervieweinflüsse und Dateneingabe entfallen.
Die KursteilnehmerInnen arbeiten mit dem als besten Anbieter ausgezeichnetem Softwarepaket LimeSurvey. Eine für jedermann
frei verfügbare und benutzerfreundliche Standard-Software, die es auch Teilnehmern ohne Programmierkenntnisse ermöglicht,
selbstständig Online-Umfragen durchzuführen. Ziel des Kurses und inhaltlicher Schwerpunkt ist es, allen TeilnehmerInnen zu
ermöglichen, eigenständig Online-Umfragen sowohl zu planen, umzusetzen, durchzuführen und auszuwerten. Viele eingeschobene
praktische computerunterstützte Übungen zur Erstellung von Online-Umfragen runden das Kursangebot ab und garantieren so den
Lernfortschritt.
Kursinhalt:
 Technische Rahmenbedingungen: Funktionsweise, notwendige Infrastruktur, Besonderheiten von Online-Befragungen
 Nutzung und Anwendung von LimeSurvey
 Grundlagen der Software
 Anlegen von Umfragen; Anlegen von Gruppen
 Fragen - Fragentypen – Erweiterung
 Anlage komplexer Fragen
 Filterführung
 Nutzerverwaltung
 Aktivierung der Umfrage
 Resultate / Zwischenberichte
 Export der Ergebnisse
 Auswertungsmöglichkeiten
 Praktische Übungen zu der Erstellung von Online-Umfragen
1 Jahresbericht 2008 des Arbeitskreises Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.

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Statistik in der Marktforschung I (Basistraining für Einsteiger)
Dauer: 1 Tag (9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
(1-Tages-Schulung, Schulungsunterlagen, Pausenverpflegung )
16. April 2013
30. September 2013
Für alle, die einen sicheren Umgang mit den gängigen Methoden statistischer Analyse mit starkem Anwendungsbezug erlernen
bzw. auffrischen möchten. / Mathematische und statistische Grundkenntnisse sind von Vorteil.
Lernziele
 Vorgänge und Arbeitsweisen in der Marktforschung verstehen und erlernen;
 Daten und Studien systematisch analysieren;
 selbstständig eigene einfache Marktforschungsprojekte durch Erlernen von statistischen Analysemethoden erfolgreich in
die Praxis umsetzen.
Inhalt
Statistische Kenntnisse bestimmen heute wesentlich den Erfolg in der Markt- und Sozialforschungspraxis. Diese Schulung soll
Berufs- und Quereinsteiger sowie allen Marktforschungsinteressierten einen grundlegenden Überblick über gängige statistische
Verfahren und Methoden vermitteln.
Im Vordergrund steht der Anwendungsbezug: Die Lerninhalte werden anhand praktischer Beispiele vermittelt, bei weitgehendem
Verzicht auf mathematische Formalismen. Es sind keine statistischen Vorkenntnisse erforderlich, so dass die Schulung auch für
Neu- und Quereinsteiger geeignet ist.
Agenda
 Zielsetzung und Grundlagen statistischen Arbeitens
 Grundlagen der Messtheorie
 Empirische Verteilungen
 Lageparameter
 Streuungsmaße
 Kreuztabellen
 Korrelationen
 Regressionen

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Statistik in der Marktforschung II (Multivariate
Analyseverfahren)
Dauer: 1 Tag (9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
17. April 2013
1. Oktober 2013
Lernziele
 dank der dargestellten statistischen Analysemethoden Daten, Kennzahlen und praxisrelevante Vorgänge im betrieblichen
Umfeld verstehen, auswerten und interpretieren;
 betriebliche Prozesse und mögliche Problembereiche mittels geeigneter Analyseverfahren untersuchen und so zu einer
Behebung der Probleme beitragen.
Inhalt
Statistische Methoden sind heutzutage ein unverzichtbarer Teil der Marktforschungspraxis. Auch unternehmensinterne Daten
werden zunehmend in statistisch aufbereiteter Form dargestellt und ausgewertet, so zum Beispiel im Rahmen der
Qualitätssicherung, des Customer Relationship Managements (CRM) oder des Risikomanagements.
Trotz der leichten Bedienbarkeit moderner und benutzerfreundlicher Statistik-Programme hängt die erfolgreiche Verwendung der
errechneten Ergebnisse jedoch immer noch vom Verständnis und der Interpretation des Anwenders ab. Ziel des Seminars ist es
daher die „Black Box“ der Statistiksoftware zu öffnen und den TeilnehmerInnen praxisrelevante Konzepte der multivariaten
Statistik vorzustellen, welche die sichere Anwendbarkeit der Ergebnisse maximieren. Der statistische Hintergrund der Methoden
wird hierbei kurz dargestellt, die Anwendungsvoraussetzungen geklärt und der Return-on-Investment im Betrieb beleuchtet. Die
Methoden werden anhand von Beispielen aus der Praxis demonstriert.
Agenda
 Regressionsanalyse
 Varianzanalyse
 Diskriminanzanalyse
 Clusteranalyse
 Faktorenanalyse
 Multidimensionale Skalierung

9
Statistik in der Marktforschung III (Segmentierung und
Klassifizierung)
Dauer: 1 Tag (9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
18. April 2013
2. Oktober 2013
Lernziele
 betriebliche Prozesse und mögliche Problembereiche mittels geeigneter Analyseverfahren identifizieren;
 mit der Teilnahme am Kurs sind Sie in der Lage sich je nach Fragestellung bzw. betrieblicher Aufgabenstellung für das
richtige Analyseverfahren zu entscheiden und so betriebliche Probleme zu beheben.
Inhalt
In dieser Veranstaltung soll ein Überblick über die statistischen Verfahren der Klassifizierung und Segmentierung im betrieblichen
Umfeld gegeben werden. Dabei steht die Beschreibung der Methoden in Hinblick auf einen möglichen Einsatz im Mittelpunkt. Dies
soll der Entscheidungsfindung für die geeignete Methode im Betrieb dienen, bevor weitergehende Schulungen gebucht oder teure
Software angeschafft wird, welche dann nicht die Bedürfnisse der Firma deckt. Im Mittelpunkt steht neben den
Anwendungsvoraussetzungen auch die Return-on-Investment-Abschätzung: Welcher positive Nutzen steht dem Aufwand
entgegen? Kann der erzielte Informationsgewinn im Rahmen betrieblicher Prozesse nutzbar gemacht werden?
Anhand von Praxisbeispielen werden die Verfahren nicht nur isoliert betrachtet, sondern auch bezüglich übergreifender
Anwendungsmöglichkeiten dargestellt. Mögliche Anwendungsfelder wären z.B. die Identifikation von Fall-, Kunden-, Risiko-, Ziel-,
Produktgruppen etc. zur Schaffung einer soliden Basis für organisatorische Entscheidungen, wirkungsvolle Marketingmaßnahmen
oder eines effizienterem Customer Relationship Managements (CRM).
Agenda
 Verfahren der Clusteranalyse
 Entscheidungsbaumverfahren
 Entscheidungsregeln
 Neuronale Netzwerke
 Logistische Regression
 Diskriminanzanalyse
 Bayes'sche Netze
 Weitere Verfahren des prädiktiven Data Mining

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IBM SPSS® Statistics für Business/Marktforschung
Dauer: 2 Tage (jeweils von 9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
19.-20. März 2013
06.-07. Mai 2013
14.-15. Oktober 2013
Sie legen Wert auf effiziente und erkenntnisreiche Datenanalysen? Für alle die einen sicheren Umgang mit IBM SPSS Statistics im
Business-Bereich erlernen möchten und einen fundierten Einstieg suchen empfehlen wir diesen Kurs. / Sicherer Umgang mit
Windows-Programmen. Weitere Kenntnisse sind nicht erforderlich.
Lernziele
 Professioneller Umgang mit SPSS im Business-Bereich
 Statistische Grundlagen in der Praxis
 Prozessorientierte Analysen
 Unterschiedliche Techniken zur Datenauswertung
 Praktische Beispiele oder Fallstudie
Inhalt
„Einfach zu verwenden und doch vielseitig genug, um alle analytischen und prognostischen Aufgaben zu bewältigen - eine Be-
schleunigung und Vereinfachung des gesamten Analyseprozesses, von Datenzugriff und Vorbereitung bis zur Analyse, Bereitstellung
der Ergebnisse und Berichterstellung (IBM SPSS®, 2011).“
Anhand praktischer Beispiele werden die Grundlagen der Statistik Software IBM SPSS Statistics vermittelt. IBM SPSS Statistics stellt
ein umfassendes, benutzerfreundliches Set von Daten- und prognostischen Analyse-Tools für Geschäftsbenutzer und Analysten dar.
Der aus zwei Teilen bestehende Kurs vermittelt die notwendigen Kenntnisse, um effizient die im betrieblichen Umfeld anfallenden
Aufgaben bewältigen zu können.
Agenda
 Grundlagen IBM SPSS Statistics for Business
 Management von betrieblichen Datenquellen – Teil I: Daten und Dateneingabe
 Management von betrieblichen Datenquellen – Teil II: Datenmodifikation
 Analyse und Visualisierung
 Korrelations- und Regressionsanalyse
 Faktoren- und Clusteranalyse
 Klassifizierungstechniken: C&RT –Analyse, logistische Regression
 Ergebnispräsentation

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Direktmarketing mit IBM SPSS® Statistics
Dauer: 1 Tag (9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
26. Juni 2013
13. Dezember 2013
Für alle, die ein professionelles, kompetentes und wirkungsvolles Kundenmanagement anstreben und hierfür eine zuverlässige
Grundlage schaffen möchten. / Sicherer Umgang mit Windows-Programmen. Kenntnisse im Umgang mit IBM SPSS Statistics und
statistische Grundlagen.
Lernziele
Inhalt
Neben einem grundlegenden Überblick über Möglichkeiten und Potentiale im analytischen Direktmarketing ermöglicht dieser Kurs
Ihnen Ihre Kontakte besser zu verstehen und Ihre Marketingkampagnen zu verbessern. Dies wird an praktischen Beispielen mittels
dem neuen IBM SPSS Statistics Modul Direktmarketing im Kurs eingeübt. Weitere nützliche Verfahren werden vorgestellt (Cluster-
analyse, Decision Trees etc.).
Agenda
 Herangehensweisen des analytischen Direktmarketings
 Überblick und Bedeutung Data Mining
 Grundlagen der Kundensegmentierung
 Das IBM SPSS® Modul Direktmarketing: Möglichkeiten und Anwendungen
 Fallstudie Kontakte verstehen
 Fallstudie Marketingkampagnen verbessern
 Ansätze für Kundensegmentierung und Kundenprofile kennenlernen und verstehen;
 Mit Hilfe von IBM SPSS Statistics die relevanten Analysen durchführen und die Ergebnisse kompetent interpretieren.

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Marketing Engineering - STP
(Segmentierung, Targeting, Positionierung)
Dauer: 1 Tag (9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
Offene Schulung in Wiesbaden: 297 € (pro Person; Pro Kurs)
03. Juni 2013
12. Dezember 2013
Für alle, die den strategischen Ansatz des klassischen Marketings erlernen bzw. praktisch anwenden möchten. / Sicherer Umgang
mit Windows-Programmen. Weitere Kenntnisse sind nicht erforderlich.
Lernziele
 selbst STP-Analysen durchführen
 profitable Kundensegmente identifizieren
 wirkungsvolle Hebel im Targeting identifizieren
 Ihren Marketing-Mix an den Zielsegmenten ausrichten
Inhalt
Der STP-Ansatz ist eine der wichtigsten analytischen Grundlagen des strategischen Marketings. Mit seiner Hilfe können die Marke-
tingaktivitäten von Unternehmen gezielt und datengestützt auf profitable Kundensegmente ausgerichtet werden.
Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmern das notwendige Hintergrund- und Anwendungswissen bereit zu stellen, um selbst erfolg-
reich STP-Analysen durchführen und aus ihnen die richtigen Schlussfolgerungen für ihr Geschäft ziehen zu können. Ergänzend zur
Vermittlung notwendiger theoretischer Konzepte erfolgt die praktische computerunterstützte Anwendung der Methoden. Für die
Umsetzung wird auf die Statistikpakete SPSS und R zurückgegriffen. Viele praktische Übungen zur selbstständigen Erstellung von
Analysen runden das Angebot ab und garantieren so den Lernfortschritt.
Agenda
 Einführung in die Thematik des STP-Ansatzes
 Bedürfnis- und responseorientierte Kundensegmentierung
 Segmentierungsmethoden: Clusteranalyse, MDS und Korrespondenzanalyse
 Monetarisierung von Kundensegmenten mit hierarchischen Modellen
 Targeting-Methoden: Regressions- und Conjoint-Analyse
 Marketing-Mix und Positionierung

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Marketing Engineering – Angewandte Conjoint-Analyse
Dauer: 2Tage (jeweils von 9:30-16:00)
Standort: Wiesbaden
05.-06. Juni 2013
Für alle Marktforscher, die die Conjoint-Analyse fundiert und praxisnah erlernen möchten. / Sicherer Umgang mit Windows-
Programmen. Weitere Kenntnisse sind nicht erforderlich.
Lernziele
 Selbst Präferenzexperimente planen und durchführen
 Conjoint-Analysen durchführen
 Ergebnisse von Conjoint-Analysen für eigene Marketingaktivitäten nutzen
Inhalt
Die Conjoint-Analyse gehört zu den wichtigsten Analysewerkzeugen des Marketings: Sie ermöglicht verhaltensbasiertes Pricing und
Produktkonfiguration, Targeting sowie die Beantwortung Marken- und Marketing-Mix-bezogener Fragestellungen.
Ziel des Trainings ist es, den Teilnehmern das notwendige Hintergrund- und Anwendungswissen bereit zu stellen um selbst erfolg-
reich Conjoint-Studien durchführen zu können. Hierbei liegt der Fokus neben der Standard-Conjoint Analyse auch auf der Adaptiven
Conjont-Analyse (ACA) und der Choice-Based Conjoint Analyse (CBC). Ergänzend zur Vermittlung notwendiger theoretischer Kon-
zepte erfolgt anschließend die praktische computerunterstützte Anwendung der Methoden.
Für die Umsetzung wird auf die Statistikpakete SPSS, Sawtooth und R zurückgegriffen. Viele eingeschobene praktische Übungen zur
selbstständigen Erstellung von Analysen runden das Kursangebot ab und garantieren so den Lernfortschritt.
Agenda
 Einführung in die Thematik der Conjoint Analyse
 Random Utility Theory: Alternativen, Präferenzen und Entscheidungen
 Das lineare Conjoint-Modell
 Präferenzexperimente / Experimentelle Designs
 Pricing & Zahlungsbereitschaft
 Die Adaptive Conjoint Analyse (ACA)
 Die Choice-Based-Conjoint-Analyse (CBC)

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Weitere Empfehlungen aus unserem Schulungskatalog:
Umgang mit Statistik-Software
Data Mining mit IBM SPSS Modeler für Einsteiger
Einführung in R
Methoden der Datenanalyse
Grundlagen des Text Mining
Soziale Netzwerk Analyse (SNA)
Multilevel-Analysen mit IBM SPSS Statistics
Diese und weitere Kurse finden Sie auf www.masem-training.com
Wie beantworten gerne alle Ihre Fragen!
0611 531 500 91 training@masem.de

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anmeldung
Bei offenen Schulungen akzeptieren wir jede Form der schriftlichen Anmeldung. Jede Anmeldung wird durch uns schriftlich bestä-
tigt.
Bei Inhouse-Seminaren erstellt masem training GmbH dem Kunden ein schriftliches Angebot. Der Kunde sendet das Angebot unter-
schrieben an masem training GmbH zurück.
Mit der Anmeldung gelten unsere AGB als anerkannt.
Terminverschiebungen, Stornierungen der Schulung und/oder Anpassungen der Schulungsstandortes behalten wir uns bis 14 Tage
vor Schulungsbeginn ausdrücklich vor.
Stornierung
Stornierungen müssen schriftlich (Fax oder E-Mail) bei masem training erfolgen.
Bei Stornierungen werden 30% der berechneten Kursgebühren fällig.
Stornierungen im Zeitraum weniger als 7 Tage vor dem geplanten Schulungstermin wird der volle Preis erhoben.
Unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung werden zusätzlich bereits angefallene und von masem training nachweisbare Kosten
wie Fahrt- und Hotelkosten des Referenten oder Stornierungskosten für Raummiete erhoben.
Bei Buchung von Anreisen zum Schulungsort ohne kostenlose Umbuchungs- oder Stornierungsmöglichkeiten lassen Sie sich bitte
zuvor schriftlich von uns die Durchführung der Schulung bestätigen. Wir haften nicht für anfällige Stornierungsgebühren.
Verschiebung des Schulungstermins
Für Verschiebungen auf Wunsch des Kunden gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer Stornierung.
Schulungsleistungen
Unterrichtung der Schulungsinhalte. Die Unterrichtszeit beträgt volle 6 Stunden pro Tag, incl. zwei maximal 15-minütigen Pausen.
Dauert die Schulung länger, sind die ersten 30 überzogenen Minuten kostenlos. Danach wird für jede weitere begonnene halbe
Stunde jeweils ein Zwölftel des Tagessatzes in Rechnung gestellt.
Beginn und Ende der Schulung werden nach ihren Wünschen festgelegt. Um den normalen Arbeitslauf so wenig wie möglich zu
stören, ist auch ein Beginn am (späten) Nachmittag möglich; für einen Aufpreis von 20% kann die Schulung auch am Wochenende
(Samstag oder/und Sonntag) durchgeführt werden.
Schulung beim Kunden:
Der Kunde hat für die notwendige Hard- und Software zu sorgen.
Schulung bei uns:
Bereitstellung für die Schulung konfigurierter Hard- und Software für die Dauer des Trainings. Pausengetränke und Gebäck sind im
Preis inbegriffen.
Schulungsunterlagen
Werden Unterlagen als PDF-Dateien zur Verfügung gestellt, dürfen diese Unterlagen, falls nichts anderes schriftlich vereinbart
wurde, nur den Kursteilnehmern gedruckt oder als PDF-Datei zur Verfügung gestellt werden. Vom Referenten selbst gefertigte
Unterlagen werden als PDF-Datei zur Verfügung gestellt und sind im Preis enthalten. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb des
Unternehmens ist generell untersagt.

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Reisekosten und Spesen
Reisekosten und Spesen werden bei den Angeboten stets extra ausgewiesen oder sind bereits in den Kosten enthalten.
Rechnungsstellung
Bei offenen Schulungen erhalten die Teilnehmer direkt nach der schriftlichen Anmeldung die Unterlagen für den Überweisungsbe-
trag. Die Schulungsgebühren sind 10 Tage vor dem Schulungstag auf unser Konto zu überweisen. Ist der Betrag 1 Tag vor dem Schu-
lungsbeginn nicht eingetroffen, kann die Teilnahme an der Schulung verweigert werden. Bei Inhouse-Seminaren werden die Rech-
nungen nach der Leistungserbringung, bei länger laufenden Projekten monatlich erstellt. Die Rechnung ist 14 Tage nach Erhalt zu
begleichen. Bei Mahnungen werden pro Mahnung 10,00 € Gebühr erhoben.
Urheberschutz
Die in den Seminaren bei uns eingesetzte Software ist urheberrechtlich geschützt. Diese Software darf weder kopiert noch aus dem
Seminarraum entfernt werden.
Softwarevertrieb
Wir vertreiben die Software ausschließlich im Namen der Dritten insbesondere im Namen der IBM und Ingram Micro Distribution
GmbH. Beim Erwerb von SPSS Software gelten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IBM und Ingram Micro Distributi-
on Gmb.
Haftung
Bei Ausfall eines Seminars bei Krankheit des Trainers, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse besteht kein
Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. masem training kann in solchen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- oder Übernach-
tungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenem Gewinn oder Ansprüche
Dritter wird nicht gehaftet.
Sonstiges
Diese AGB bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bedingungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen und
Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
Stand März 2013
Impressum
masem training GmbH
Unter den Eichen 5, Haus G | D-65195 Wiesbaden
Registergericht Wiesbaden HRB 25701
Geschäftsführerin: Dr. Nataliya Moeser

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Anmeldeformular für Inhouse-Seminare:
Bitte per Fax an: +49 611 945 8000 99
oder eingescannt an training@masem.de Online-Anmeldung: http://masem.de/training/registration/
Firmenname
Ansprechpartner für Abstimmung der
Seminarinhalte
Ansprechpartner für Buchung/ admin. Abwicklung
Vorname
Name
Straße,
Hausnummer
Postleitzahl Ort Land
Telefon Telefax Mobil
Land
Anmeldung für
folgendes Seminar…
Gewünschter
Durchführungsort
Gewünschter Termin Gewünschte Seminardauer
(Uhrzeit)
Voraussichtliche Teilnehmeranzahl
Was sind die Ziele des
Seminars?
ggf. methodische
Schwerpunkte /
sonstige
Anmerkungen
__________________________ _______________________
Ort, Datum Unterschrift, ggf. Firmenstempel
* Bitte beachten Sie, dass mit der Anmeldung unsere AGBs als anerkannt gelten

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Anmeldeformular für offene Schulungen
Bitte per Fax an: +49 611 945 8000 99
oder eingescannt an training@masem.de Online-Anmeldung: http://masem.de/training/registration/
Anmeldung für folgende Schulung: __________________________________________________________________
Datum: _____________________________________________________________________________________________
Kundendaten:
Firmenname/ Name der Organisation,
Name der teilnehmenden Person
Abteilung
Straße + Nr.
PLZ + Ort
Telefon
E-Mai-Adresse
Sonstige Angaben
Hiermit melde ich mich verbindlich für folgende Schulung_________________________________________________________
am_____________ an*.
Anmeldungen bitte bis eine Woche vor Kursbeginn.
* Bitte beachten Sie, dass mit der Anmeldung unsere AGBs als anerkannt gelten
____________________________________________________________
Datum und Unterschrift

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Partnerprogramme für Firmenkunden
Intelligente Weiterbildung
Konzeptionelle
Unterstützung
Aufbau der
Methoden-
kompetenz
Besondere
Konditionen
Flexible
Gestaltung

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IBM SPSS Software Service
Statistiksoftware von Statistikexperten –
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Vereinbaren Sie mit einem unserer erfahrenen IBM SPSS-Experten eine Probefahrt! Dieser kommt
zu Ihnen und erklärt anhand Ihrer spezifischen Probleme, wie IBM SPSS funktioniert.
SPSS-KURSE
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vor Ort oder lassen Sie sich ganz individuell beraten bzw. schulen! Wir schneiden alle Schulungen
auf Ihre Bedürfnisse zu.
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Schulungen geben wir unseren kompletten Großhändler-Rabatt an Sie weiter.
KOMLETTSERVICE
Von der Kaufberatung bis zur Nachbetreuung – mit dem Komplettservice buchen Sie unser All-
Inclusive Paket! Unsere zertifizierten Experten beraten Sie, helfen Ihnen bei Lizenzierung und In-
stallation der IBM SPSS Statistics Base Software, schulen Sie bei Ihnen vor Ort und betreuen Sie
auch im Anschluss an das Seminar.
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