1. Branding versus Performance
Ihre Absatzsteigerung mit Langzeitwirkung…
11.04.2012 / Thomas Schrämli, Director Campaigns / Moderation: Stefan Halter

2. AGENDA
Kurze Vorstellung
Werbung im Internet
Der Einkauf
Kreation und Botschaft
Einsatzmöglichkeiten von Performance Marketing
Digitale Markenführung
Absatzsteigerung und Leadgenese
Wechselwirkung innerhalb des Online-Marketings
Tracking- und Optimierungsmöglichkeiten
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3. >> Kurze Vorstellung

4. Offline Online
Offerings TV / Radio / Out-of-Home / Display / Search / Mobile / InGame / Performance Marketing /
Teletext Social Media
Business Lines
West / Switzerland / Austria / Switzerland / Austria / Germany
Countries
Adriatic / Croatia / Slovenia / Serbia
East (ARBO) / Poland / Czech Rep. / Romania / Russia
Competence
Centers &
Strategic Function
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5. Facts & Figures Member of
Goldbach Group
Over 13 years experience
in digital marketing
150 employees
Switzerland, Germany, Austria, Poland
Websites & Shops Search Social Media Mobile Campaign
100+ active clients
in different industries
Over 20 awards
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6. we do ….
Campaigns Entertainment Apps
Digital- and Performance Marketing, Concept, Layout, Creation,
Creation/Production, Strategy, Campaign Programming and
optimizing, Mediabuiying, Tracking and Implementation
Reporting
Search Engine Marketing Websites & Shops
Audits, Workshops, Controlling of
Consulting, Layout, Design,
Accounts, SEA Ad Management, SEO
Interactivity, Usability,
Programming (Backend- /
Frontend)
YOUR
YOUR
Dialogue / Newsletters
Email Marketing, Couponing, Lead- CLIENT
CLIENT
generation and Conversion to Brand
Lovers. Shop Apps
eCommerce Solutions, Direct
Access, CMS and CRM
Connections
Social Media
Strategy, Monitoring, FB-Apps,
Media portals
Community-Managment Content Sites and Cloud
Systems
Online Strategy, Monitoring & Optimization, Personalization
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7. >> Werbung im Internet

8. 23 Jahre Internet!

9. 78.5%
Zielgruppe 14+

10. 73.1%
Frauen

11. 84.2%
Männer

12. Obligatorische
Schule
= 58.6%

13. Höhere
Berufsschule
= 85.5%

14. Hochschule
= 95.3%

15. Einkommen bis
CHF 7’999.-
= 75.2%

16. Einkommen bis
CHF 9’999.-
= 92.0%

17. Weitere Zahlen
// 9’500’000 Millionen Mobilfunkverträge gibt es in der
Schweiz.
// 40% aller Mobiltelefone haben die Möglichkeit zur
mobilen Internetnutzung (so genannte Smartphones).
// 50% davon sind iPhones, 39% Android und 11%
andere Betriebssyteme. Dies ergibt ca. 2’000’000
iPhones und 1’000’000 mit OS Android.
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18. Facebook
// 2.83 Millionen User in der
Schweiz haben ein
Facebook Profil.
// 50% der Zugriffe auf
Facebook erfolgen bereits
heute mobil.
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19. >> Der «Einkauf»

20. Was es zu beachten gilt:
// Zielsetzungen festlegen
// Zielgruppe definieren
// Volumen und Verfügbarkeit
// Preis- / Leistung
// Reichweite und Wirkung
// Tracking und Controlling

21. Werbung mit FORMAT
// IAB Standard Ads
// Spezialformate
// Video Ads
// «Performance» Ads

22. Der digitale Warenkorb
verrechnet nach;
CPM, CPC, CPO, CPE, CPL
…

23. Return of Marketing Invest
ROMI

24. >> Kreation und Botschaft

25. Definition Branding
/ Branding (engl. für Brandzeichen,
Brandmarken; davon abgeleitet:
Markenbildung, Markenkennzeichnung,
Markenpolitik, Warenzeichenpolitik)
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26. Mediaeinkauf // Branding
/ Branding
• Site-spezifisches Modell für hohe Aufmerksamkeit
• Selektive, grossformatige Werbemittel, innovative
Umsetzungs- / Integrationsformen
• Einkaufsmodell «Premium-TKP» oder «Flat-Fee»
• Werbedruck (AI) als Leistungsmerkmal
• Geringer Optimierungsspielraum (Fokus Kreation)
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27. Definition Performance
/ Performance-Marketing in den digitalen Medien ist ein Bestandteil des
Mediamixes und dient sowohl der Kundengewinnung als auch der
Kundenbindung. Der Einsatz der verschiedenen Werbemedien verfolgt das
Ziel, messbare Reaktionen und/oder Transaktionen mit dem Nutzer zu
erzielen. Die Ansprache des Kunden beziehungsweise Interessenten erfolgt
sehr gezielt, nach Möglichkeit individuell, um die größtmögliche Interaktion mit
den Nutzern zu erreichen.
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28. Mediaeinkauf // Response (Performance)
/ Performance
• Netzwerk-zentrisches Modell, Targeting-Optionen
zur Maximierung von Kontaktklassen / Kontakt-
Kumulation
• IAB-Standardformate in Rotationsschaltung
• Einkaufsmodell «Low-CPM / -CPC»
• AdImps, Clicks, Leads & Sales als Leistungsmerkmal
• Sehr hoher Optimierungsspielraum nach KPI
basierend auf Format, Sujet, Platzierung
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29. // Steigerung von Markenbekanntheit und
Verbesserung von Imagewerten
// Erhöhung der spontanen Werbeerinnerung
// Grösseres Interesse am Produkt
// Gesteigerte Kauf- und Handlungsabsicht

30. // 4000 bis 6000 Markenkontakte täglich
// 8 Sekunden bis zur vollen Gehirnaktivität
// Steigerung der Wiedererkennung
// «Schulung» der Rezeptoren

31. Einsatz- und
>> Umsetzungsmöglichkeiten
von Performance Marketing

32. TOYOTA
VERSO-S
/ Challenge
 Pushing the popularity of the new Toyota
Verso-S and generating qualified leads
previous to the car launch.
/ Services Provided
 Consulting, Design, Frontend (HTML,
CSS, Flash), Backend. Facebook
integration, campaign measurement
/ Results
 «Colour your Verso-S» microsite with
creative competition. First price: a Toyota
Verso-S in the own design
 Sophisticated «car designer» tool
 Two display advertising lines with
standard and rich media formats
 Sucessful crossmedia connection during
81st International Motorshow Geneva
 44’000 clicks and 11‘000 designs
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33. BANK-now
PERFORMANCE
/ Challenge
 Multi Channel Performance Campaigns
with high Targets.
/ Services Provided
 Consulting, Design & Creation,
Campaign management, Media-planning
and buying, Multi-channel campaign
measurement.
/ Results
Anträge  Display-Performance with 420’000’000
1600 AdImpressions, 220’000 Clicks, 4’325
1400
1200 Orders.
1000
800
600
400
200  Search Engine Advertising with over
0
73’000’000 Ad Impressions, 205’000
Clicks, 14’195 Orders and with a
Conversion Rate of 6.97%.
2011 2010 2009
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34. THALIA
PERFORMANCE
Resultate
/ Display Performance-Kampagne von November 2011 – März 2012
/ Testing & Optimierung diverser Kreationslinien und Mediaumfelder
/ Deutliche Reduktion Kosten-Umsatz-Relation (KUR) bereits ab der 2. Woche
/ Zweistellige Conversionsraten sind keine Ausnahme.
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36. >> Digitale Markenführung

37. Die Dinge spielerisch
erleben!

38. Welten erschaffen!

39. Marken präsentieren und
damit positionieren!

40. >> Absatzsteigerung und
Leadgenese

41. Key
Performance
Indicators

42. // Kampagnenmechanik
// Zielgruppenansprache
// Messung der KPI’s
//Qualitativ
//Quantitativ

43. Vernetzung von Channels und Instrumenten
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44. Vernetzung von Channels und Instrumenten
Offsite E-Marketing Onsite E-Marketing
SEM
Display Ads
Medienkooperationen
Permission-Marketing
Click
Affiliate-Marketing Brand-Experience
Social-Media-Marketing Direkt-Einstieg
Conversion-Optimierung
Kauf
Word-of-Mouth Leads & Interessenten
Klassische Werbung
SEO
Public Relations Couponing
Direkt-Marketing
usw.
Awareness Response Involvement & Interaktion Transaktion
CPM CPC CPL CPO
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45. // Kontakte
// Visits
// Leads
// Orders
// Sales

46. Optimierung einer Kampagne
Vom Testing zum nachhaltigen Erfolg
Breites Testing Erste Learnings Generierung CPX
ZG 1
WM 2
WM 2
ZG 1 WM
ZG 1
1
ZG 2
WM 1
WM 1
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47. Wichtige Merkpunkte
Kampagnenziele festlegen
Zielgruppen klar definieren
Nachbearbeitung
Persönliche Ansprache
sicherstellen
Tracking durchgängig
anlegen und testen
Einfacher Call-to-Action
Verschiedene Varianten
probieren und optimieren Singuläre
Handlungsaufforderungen
Emotionen
Genügend Zeit für die
Datensammlung einrechnen
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48. Fallstricke
Fehlerhaftes Texting
Falsche Ziel URL’s
Nur Wettbewerbe Angebot und Realität
unterscheiden sich
Kein Capping oder falsches
Targeting
Versteckte Kosten
Unnötige Schritte
Sehr lange Laufzeiten der
Werbemittel-Linien
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49. // 400 bis 600 Werbeeinblendungen täglich
// 8 Sekunden bis zur vollen Gehirnaktivität
// Vernetzung aller Kanäle
// Steigerung der Wiedererkennung
// Vervielfachung der Kontaktpunkte
// «Schulung» der Rezeptoren
// Vertiefung der Werbeerinnerung
// Verstärkung der Kaufabsicht

50. >> Wechselwirkungen innerhalb
des Onlinemarketings

53. © 2012 Goldbach Group 55

54. © 2012 Goldbach Group 56

55. >> Tracking- und
Optimierungsmöglichkeiten

57. Tracking & Optimierung
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58. Tracking & Optimierung
Features von TAO
/ Hochautomatisiertes Adserving, Tracking
und Reporting in einem Tool
/ Multichannel-fähiges Instrument für
Search, Display, Affiliate etc.
/ Massnahmen tagesaktuell im Dashboard
kumuliert
/ Gesamter Kampagnenprozess im Blick:
Vom Werbemittel bis zur Aktion mit
Angabe von Impressions, Klicks, Orders,
Kosten, Umsatz etc.
/ Export der Reports in Excel oder CSV und
als E-Mail
/ Automatisierte Optimierungs-
mechanismen für Kampagnen
/ Path-/Time-/Contact-to-Conversion
Reports
/ Funnels/Step-Tracking-Reports für
Transaktionsprozess
/ Optimierte Usability
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59. Tracking & Optimierung
Display-Übersicht SEA-Übersicht
OneViewChart
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60. Tracking & Optimierung Path-to-Conversion
Dashboard
Contact-to-Conversion
Time-to-Conversion
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61. >> Ausblick / Trends

62. // Data
// Targeting
// Local Based Search
// Mobile Zugriffe
// Sicherheit

64. Backen Sie keine kleinen Brötchen…

65. Verschaffen Sie Ihrer Kampagne Gehör…

66. Damit Ihre Umsätze stetig steigen…

67. Und pflegen Sie Ihre Marke auch unter
optimierten Bedingungen…

68. GOLDBACH GROUP AG Thomas Schrämli
Seestrasse 39 Director Campaigns
8700 Küsnacht
Direkt +41 44 914 92 33
www.goldbachgroup.com Mobile +41 79 502 48 00
thomas.schraemli@goldbachgroup.com