O documento apresenta o planejamento estratégico de uma loja de brinquedos chamada Eureka. Os objetivos incluem divulgar a inauguração da loja, apresentar o plano de negócios e desenvolver um canal de relacionamento. O documento também descreve os problemas, público-alvo, plano de criação e elementos da marca como nome, logotipo, slogan e cores.

1. B/A+R!
comunicação é arte!

2. Eureka Planejamento Estratégico!
!

3. Objetivos"
• Divulgar a inauguração da loja de Brinquedos Eureka"
"
• Divulgar os valores da marca e imagem institucional"
"
• Apresentação do plano de negócio "
"
• Ativação de vendas"
"
• Desenvolvimento de um canal de relacionamento"
"
• Do período de janeiro a dezembro de 2012 tornar a loja Top of Mind no trade de
atuação."

4. Problema"
• Grande numero de concorrentes."
"
• Desconhecimento da marca."
"
• Preferencia dos consumidores por brinquedos informatizados."
"
• Consumo volúvel."

5. Problema"
Swot!

6. Target"

7. Target"
Os
Usuários
(Público
Infan4l):
Nosso
público
de
usuários,
como
o
próprio
nome
já
diz
será
o
público
infan8l,
o
qual
fará
uso
dos
produtos
e
serviços
da
loja
Eureka.
Esse
público
deverá
ser
o
mais
impactado
pela
nossa
campanha
de
lançamento
da
loja,
pois
procuraremos
fazer
com
que
peçam
aos
seus
pais
que
o
levem
à
nossa
loja.
Os
Influenciadores:
O
público
influenciador,
são
os
profissionais
especializados
na
saúde
e
educação
das
crianças,
sendo
eles
também
divulgadores
de
nossa
loja
de
brinquedos
educa8vos
aos
pais
dessas
crianças.
Sendo
assim,
com
uma
opinião
profissional
sobre
os
beneIcios
e
a
importância
dos
brinquedos
educa8vos
para
o
desenvolvimento
das
crianças,
além
de
uma
recomendação
de
nossa
loja
feita
por
eles,
esperamos
um
aumento
no
giro
de
clientes.
Decisores
de
Compra
(Os
Pais):
O
público
decisor
de
compra
e
u8lização
de
nossos
serviços
são
os
pais
das
crianças.
Impactados
pelas
crianças,
pelas
nossas
propagandas
e
pelos
influenciadores,
eles
decidem
se
vão
levar
os
filhos
até
nossa
loja
para
usufruir
de
nossos
serviços,
ou
eles
mesmos
procurem
os
serviços,
interessados
e
preocupados
com
a
educação
dos
filhos.

8. Target"
• Os dados conclusivos da pesquisa apontam como target primário o
público de 31 aos 40 anos da classe socioeconômica B. "
• O target secundário apresentado pela pesquisa é o público de 20 aos
30 anos de classe socioeconômica C. "
• Também notamos que 73% dos entrevistados são mulheres, 65% têm
idade entre 31 a 40 anos"
• 65% são casados"
• e 81% dos entrevistados têm filhos."

9. Plano de "
Criação"

10. BRAND
EQUITY
O
NOME
DA
MARCA
Marca
é
a
diferenciação
do
produto,
é
o
meio
pelo
qual
os
consumidores
iden8ficarão
o
bem
a
ser
consumido.
Segundo
Kotler
(1998)
marca
é
um
nome,
termo,
sinal,
símbolo
ou
combinação
dos
mesmos,
que
tem
como
propósito
iden8ficar
bens
ou
serviços
de
um
vendedor
ou
grupo
de
vendedores
e
de
diferenciá-­‐los
dos
concorrentes.
Uma
marca
é
um
nome
diferenciado
e/
ou
símbolo
(tal
como
um
logo8po,
marca
registrada
ou
desenho
de
embalagem)
des8nado
a
iden8ficar
os
bens
ou
serviços
de
um
vendedor
ou
de
um
grupo
de
vendedores
e
a
diferenciar
esses
bens
e
serviços
daqueles
concorrentes”.
(AAKER,
1998,
página
07)
Uma
forma
simbólica
e
representa8va
de
uma
empresa
se
relacionar
com
as
pessoas
demonstrando
qual
é
a
personalidade
da
marca,
seus
atributos
e
valores.
Um
nome
de
fácil
aceitação,
visto
que
após
pesquisa
sobre
o
mundo
infan8l,
destacam-­‐se
os
apelos
mágicos
de
uma
realidade
encantadora.
A
marca
tende
a
ser
espelho
de
uma
ó8ca
atual
de
desenvolvimento
motor,
intelectual
e
formador
do
público
infan8l,
iniciador
do
aprendizado
e
apreciador
das
descobertas.
Uma
loja
e
um
espaço
intera8vo
representando
os
valores
e
respeitando
o
obje8vo
educacional
proposto
pelo
próprio
nome
Eureka
(encontrei).

11. Logomarca"

12. Logomarca"
Logo8po
é
o
símbolo
usado
por
uma
organização
ou
empresa
para
se
iden8ficar.
(Melhoramentos,
1992)
Compõem
a
marca
Eureka
além
da
grafia
especial
alguns
símbolos.
Um
mundo
de
fantasia,
onde
se
aprende
brincando
e
se
desenvolve
de
forma
natural
e
saudável.
O
tema
adotado
pela
empresa
é
a
floresta
encantada,
um
mundo
mágico
onde
toda
criança
pode
se
aventurar
e
descobrir
através
de
seus
ins8ntos,
percepção
e
raciocínio
um
mundo
diferente
e
cria8vo,
onde
se
dá
asas
a
imaginação.

13. Slogan"
Uma
Grande
Descoberta
slogan
foi
escolhido
por
posicionar
de
melhor
forma
a
marca
no
mercado
‘Uma
grande
descoberta’.
Ele
representa
toda
a
simplicidade
e
lealdade
da
marca
ao
cliente
demonstrando
como
o
futuro
pode
ser
diferente
e
marcante
se
na
formação
intelectual,
motora
inicial
seus
influenciadores
lhe
mostrem
o
caminho
do
pensar
e
evoluir.
Aplicando
o
slogan
ao
conceito
da
marca,
pretendemos
fazer
com
que
essa
“grande
descoberta”
seja
um
planeta
de
diversões
e
fantasias,
onde
as
crianças
possam
aprender
brincando.

14. Cores"
Cores
vivas
e
primárias
sempre
tenderam
a
funcionar
com
o
público
mais
jovem
e
isso
ainda,
pode-­‐se
dizer,
é
uma
verdade.
Somente
a
par8r
dos
09
anos
de
idade
as
crianças
tem
facilidade
em
diferenciar
tonalidades
diferentes
de
cor,
principalmente
quando
tratamos
de
sombreados.
A
par8r
dessa
idade,
crianças
costumam
se
habituar
mais
à
tridimensionalidade,
ou
seja,
conseguem
diferenciar
tonalidades
de
uma
mesma
cor
que
sugerem
volume
e
perspec8va,
por
exemplo.
(FISHEL,
2001).

15. Mascote"
Zippy

16. Mascote"
Optamos
por
desenvolver
o
mascote
(Zippy)
para
iden8ficação
da
marca
para
com
as
crianças,
segundo
a
pesquisa
(Kids
Connects),
crianças
criam
um
vinculo
maior
com
uma
marca
que
possui
um
ícone
animado.
Por
isso,
a
função
do
mascote,
além
de
ser
um
super-­‐herói
do
planeta
Eureka,
ele
tem
a
missão
de
ser
o
elo
da
criança
com
a
loja.
A
escolha
do
macaco
como
mascote,
se
deu
por
ser
um
animal
bastante
comum
na
fauna
brasileira,
e
por
isso,
ele
é
perfeito
para
representação
do
conceito
de
loja
sustentável
que
foca
no
meio
ambiente.
Atrelando
isso
com
o
fato
de
que
a
loja
Eureka
é
um
planeta
recém-­‐descoberto,
passamos
a
ideia
de
preservação
do
meio
ambiente
às
crianças
da
próxima
geração.
Ele
também
será
parte
integrante
da
estratégia
de
ação
social,
sendo
voltada
para
a
preservação
do
meio
ambiente
e
da
fauna
brasileira.

17. Mascote"
Uniforme"

18. Mascote"
Movimentos"

19. Storytelling"
TEMA
DA
CAMPANHA
O
principal
tema
da
nossa
campanha
publicitária,
“Aprender
é
Diver4do”,
será
voltado
para
gerar
a
curiosidade
do
público
sobre
a
loja.
Neste
caso
o
slogan
u8lizado
“Uma
grande
Descoberta”,
é
uma
espécie
de
convite
às
crianças
a
descobrirem
esse
incrível
planeta
de
brincadeiras,
e
para
a
interação
com
as
crianças,
criamos
o
mascote
da
loja,
o
macaquinho
Tiquinho.
Tiquinho
nasceu
no
planeta
Eureka,
e
é
morador
da
grande
árvore
da
sabedoria,
o
simpá8co
macaquinho
não
mede
esforços
para
levar
a
diversão
e
o
aprendizado
a
todas
as
crianças
do
planeta
Eureka.
Se
transformando
no
super-­‐herói
Zippy,
ele
u8liza
seus
super-­‐brinquedos
para
alegrar
as
crianças
de
toda
a
Galáxia.
Juntando
todo
esse
conceito
ao
tema
da
campanha
mostraremos
de
forma
lúdica
e
cria8va
que
é
possível
se
diver8r
aprendendo,
em
todas
as
idades
e
que
os
brinquedos
educa8vos
contribuem
muito
para
que
isso
seja
possível.

20. Plano de "
Comunicação"

22. Digital"

23. Digital"
Canal
midiá8co
de
consumo
frequente
do
target,
a
internet
tem
como
diferencial,
a
interação
em
tempo
real
com
o
consumidor.
O
contato
direto,
a
troca
de
experiência
do
consumidor
com
a
marca,
foram
os
atributos
que
nos
fizeram
optar
pela
plataforma
e
suas
ferramentas
de
forma
que
esta
apoia
a
Televisão
e
a
Revista
ao
mesmo
temo
que
tem
suas
próprias
caracterís8cas.
A
pesquisa
aponta
que
80%
do
publico
alvo
primário
(classe
B)
e
65%
secundário
(classe
C)
consomem
uma
media
de
04
a
05
horas
semanais.

24. Digital"
Redes sociais"

25. Digital"
Redes sociais"
As
mídias
sociais,
serão
a
ferramenta
de
relacionamento
da
marca
com
o
cliente,
mas
sem
se
atrelar
a
um
SAC,
a
marca
usa
esta
como
ferramenta
de
divulgação
de
promoções,
serviços,
matérias
que
importem
o
link
para
o
site
da
empresa,
entretenimento
e
divulgação
da
marca.
Estratégia
de
Viral
em
promoções
onde
o
cliente
deve
a8var
a
par8cipação
fazendo
o
upload
de
conteúdo,
que
tenha
relação
aos
serviços
e
produtos
da
marca.
Sendo
este
de
forma
natural,
não
como
uma
propaganda,
mas
sim
com
o
cliente
desenvolvendo
o
conteúdo,
fazendo
com
que
próximos
a
ele
tenham
iden8ficação
e
divulgam
a
marca
(Viral).

26. Digital"
Redes sociais"
Mães e
Educadores"
Google+
Twiter
Instagram
Facebook
0
20
40
60
80
100
Consumo por site"

27. Digital"
Web- Banners"
Home page Site Recreio"
Home page Site Crescer"
Home page Site Claudia"

28. Digital"
Web- Banners"
Crescer
Claudia
Recreio
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
Impressões mês"

29. Digital"
True View in Stream"

30. Televisão"

31. Televisão"

32. Televisão"
A
estratégia
de
veiculação
na
Televisão
vem
de
um
obje8vo
de
posicionamento
(Top
of
Mind)
com
divulgação
em
massa
da
marca,
produtos
e
serviços.
A
estratégia
para
definição
dos
canais
de
televisão
veio
da
pesquisa
de
hábitos
de
mídia
produzida
em
conjunto
com
uma
pesquisa
custo/beneIcios
feita
com
base
nos
orçamentos.
Optar
por
divulgar
Eureka
em
canal
aberto
e
fechado
é
uma
estratégia
para
obter
uma
maior
difusão
da
marca,
encontrando
públicos
diferentes,
deixando
a
mais
visível
e
tornando
a
veiculação
mais
pra8ca;
Aproveitando
do
posicionamento
do
canal
e
a8ngindo
de
forma
funcional
o
target.

33. Televisão"
Publico
Infan8l
Discovery
Kids
TV
Cultura
0
10
20
30
40
50
60
70
Pesquisa
de
habito
de
mídia

34. Impresso"

35. Impresso"
A
revista
trabalhara
em
conjunto
com
a
Televisão,
durante
toda
a
campanha
de
lançamento
e
primeiro
ano,
por
ter
adequação
do
conteúdo
a
publicidade
segmentando
o
canal
por
perfil
do
target,
evitando
assim
ruídos.
Seu
alto
grau
de
credibilidade,
alta
qualidade
de
reprodução,
vida
ú8l
estendida,
E
media
de
circulação
de
5
leitores.
Optamos
pela
revista
para
pontuar
o
posicionamento
Top
of
Mind,
trabalhando
o
MIX
de
comunicação
de
forma
completa
com
(abrangência
de
mídias)
A
pesquisa
aponta
que
72%
do
publico
alvo
primário
(classe
B)
e
42%
secundário
(classe
C)
consomem
estas
mídias
mensalmente.

36. Impresso
Revista
Recreio
Revista
Crescer
Revista
Claudia
0
10.000
20.000
30.000
Tiragem SP1"

37. Eventos"
Ciclo de Palestras"
Evento de lançamento para educadores"
Brincando de aprender"
Evento de lançamento para publico em geral"
Brinquedo Gigante"
Evento de divulgação em parques da região"

38. Formador "
de Opinião"
Formador
de
opinião,
por
um
período
de
01
ano
para
publicidade
da
marca
e
desenvolvimento
de
conteúdo
para
publicidade.
Descrição
do
formador:
autor
de
publicações,
relacionadas
ao
tema
educação
e
brincar.
Profissional
influente
no
tema
com
renome
internacional
que
gere
um
reconhecimento
para
com
a
marca
de
forma
posi8va.
Target:
Influenciadores/
Decisor.
Período:
01
ano

39. Assessoria "
de imprensa"
• Ações
da
empresa.
• Serviços
de
Releases
• Follow-­‐up
• Press
Kits
• e
desenvolvimento
de
matérias
em
época
de
baixa.

40. Advergame"

41. Fantoche imagem"

42. Obrigado!